Zeer leuke ervaren mensen. Ik kreeg rustig de tijd om rond te kijken naar mijn nieuwe bank. Daarnaast ben ik geholpen door sercan, hele vriendelijke man. Echt een aanrader!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pieter heeft ons super snel en goed geholpen met het uitzoeken van een bank. Je hebt heel veel keuze en ze hebben ook een hoop op voorraad waarbij de prijs ook eventueel wat naar beneden gaat.
Bedrijf heeft geantwoord
Super fijn geholpen, werd goed mee gedacht in onze wensen en zo samengesteld zoals wij het willen Vriendelijk personeel echt een aanrader.
Bedrijf heeft geantwoord
Heb een bank gekocht bij Seats en sofa’op Moment van aankoop erg goed geholpen alleen kreeg ik een 06 nummer om de bank te laten bezorgen niks gezegd over de evt kosten dit valt me erg tegen erg jamm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Meerstoel 14, 4904 SV, Oosterhout, Noord-Brabant, Nederland
- 162460000
4,5
Uitstekend
576 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Topper van een verkoper!
Sercan heeft ons erg goed geholpen. Was eerlijk en behulpzaam in het meedenken voor de juiste optie van een bank.
Hij heeft zijn stappendoel wel behaald door ons!
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Kimberley,
Wat leuk om te lezen dat Sercan u zo goed heeft geholpen! Eerlijk meedenken en samen kijken naar de juiste optie vinden wij erg belangrijk. Dat hij ondertussen ook zijn stappendoel heeft behaald, is natuurlijk mooi meegenomen! Bedankt voor uw enthousiaste review en veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank kopen
Pieter heeft ons super snel en goed geholpen met het uitzoeken van een bank. Je hebt heel veel keuze en ze hebben ook een hoop op voorraad waarbij de prijs ook eventueel wat naar beneden gaat.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Esmee,
Wat fijn om te lezen dat Pieter u zo snel en goed heeft geholpen bij het uitzoeken van uw nieuwe bank. Met de ruime keuze en een groot aanbod uit voorraad hopen we u goed te hebben kunnen helpen bij het maken van de juiste keuze. Bedankt voor uw mooie review en veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer leuke ervaren mensen
Zeer leuke ervaren mensen. Ik kreeg rustig de tijd om rond te kijken naar mijn nieuwe bank. Daarnaast ben ik geholpen door sercan, hele vriendelijke man. Echt een aanrader!
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Lotte,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u rustig de tijd heeft gekregen om rond te kijken en dat Sercan u vervolgens zo vriendelijk en goed heeft geholpen. We waarderen uw aanbeveling enorm. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
mensen met kennis
we wilden eigenlijk alleen kijken maar door de verkoper Pieter het advies en de kennis van zaken en de kwaliteit van de bank en ook belangrijk we hoefden geen 2maanden te wachten dus toch gekocht en thuisbezorgd dik tevreden en grtjs aan Pieter is een oprechte verkoper Topper
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Anna,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat leuk om te lezen dat Pieter u met zijn kennis en advies heeft weten te overtuigen om toch voor een nieuwe bank te kiezen. Fijn dat u ook tevreden bent over de snelle levering en de prijs. We zullen uw compliment zeker aan Pieter doorgeven. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
zeer goede service en vriendelijke medewerkers in de winkel goed geholpen en wij hebben gelijk bank gekocht :)
zeer goede service en vriendelijk
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Nina,
Hartelijk dank voor uw reactie! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door onze vriendelijke medewerkers in Megastore Oosterhout. Gefeliciteerd met de aankoop van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijn geholpen door Pieter en Jolanda
Fijn geholpen door Pieter en Jolanda! Goed geïnformeerd en denken graag mee met ons. Top!
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Daniël,
Hartelijk dank voor de fijne review! Geweldig dat Pieter en Jolanda u zo goed hebben geïnformeerd en mee hebben gedacht in onze Megastore Oosterhout.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super fijn geholpen
Super fijn geholpen, werd goed mee gedacht in onze wensen en zo samengesteld zoals wij het willen
Vriendelijk personeel echt een aanrader.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Jdk,
Hartelijk dank voor deze fantastische review! Geweldig dat onze medewerkers in Megastore Oosterhout zo goed hebben meegedacht om alles naar uw wens samen te stellen. Heel veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heb een bank gekocht bij Seats en…
Heb een bank gekocht bij Seats en sofa’op Moment van aankoop erg goed geholpen alleen kreeg ik een 06 nummer om de bank te laten bezorgen niks gezegd over de evt kosten dit valt me erg tegen erg jammer dit
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Reintke,
Jammer om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de kosten van de bezorging. Onze excuses hiervoor.
Seats and Sofas werkt volgens een Giant Take Away-formule, waarbij bezorging door externe, zelfstandige transporteurs wordt verzorgd. Dit staat ook vermeld op onze overeenkomst. Externe bezorgdiensten mogen bij ons flyeren, maar u bent uiteraard niet verplicht om van hun diensten gebruik te maken. U bent vrij om zelf een transporteur te kiezen die het beste bij uw wensen en budget past.
We hopen dat u ondanks deze onduidelijkheid veel plezier zult hebben van uw nieuwe bank. Mocht u nog vragen hebben, staan wij voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goede prijs-kwaliteit verhouding en…
Goede prijs-kwaliteit verhouding en vriendelijk personeel. Alleen wel zelf ophalen of bezorgbedrijf inhuren.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste HERTOGH,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en ons vriendelijke personeel. We begrijpen dat het ophalen of regelen van transport een extra stap kan zijn. Uw feedback hierover waarderen we.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zwaar bedonderd
Het leek helemaal top, super aardige verkoper in Oosterhout genaamd Piet ofwel Pieter. Geen verkoopprijs bij de bank, allerlei kortingen plus 250 manager korting. Nu blijkt dat er totaal geen korting gegeven is maar fictief de prijs 1000 euro hoger is gemaakt om dan vervolgens bij de normale verkoopprijs uit te komen. Er staan ook geen kortingen op de rekening. Ik heb bij een andere winkel een eerlijke behandeling gekregen en de basis verkoopprijs is 3400 ipv 4500. Ik voel me zwaar bedonderd. Wat ik eerst een goede verkoper vond is nu een hele slechte verkoper. Ik heb gelukkig een groot bereik via social media en zal srats en sofas zeker aandacht geven, en niet in positieve zin.
De verkoper houd van z'n werk vertelde hij, hij houd ervan mensen straal voor de gek te houden die vertrouwen tonen, Triest. Ik had hem een hele goede review beloofd, en had dat ook zeker gedaan, totdat ik erachter kwam wat er in werkelijkheid gebeurt is. Hierna ga ik naar de consumentenbond.
Het zou netjes zijn als Piet of Pieter zijn shady actie recht zou zetten. Gewoon de kortingen geeft die iedereen krijgt. Eigenlijk willen we de bank niet eens meer , koop liever van een eerlijke zaak.
Trouwens ook Google AI gecheckt en die wist precies de agressieve verkoopstrategie van seats en sofas op te sommen, tot aan het telefoontje van de manager en managers korting. Heel erg jammer dit.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Nastas,
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Wat vervelend om te lezen dat u het gevoel heeft gekregen dat u niet eerlijk bent behandeld. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant met een goed gevoel en vertrouwen onze winkel verlaat.
Wij hebben inmiddels vernomen dat onze salesmanager meerdere malen heeft geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om uw ervaring te bespreken en eventuele onduidelijkheden toe te lichten, maar helaas zonder resultaat.
Wij komen graag alsnog met u in contact om samen naar uw dossier te kijken en u de benodigde uitleg te geven. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice via 088-8048280 (bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur).
Wij hopen u alsnog te kunnen spreken en uw zorgen te kunnen bespreken.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Onvriendelijke service.
In januari een bank gekocht bij Seats and Sofas. Na 18-24 weken besloot ik om te gaan bellen wanneer de bank zou komen (zoals op de bon vermeld staat). Ik kreeg toen een mevrouw aan de telefoon die niet wist waar ze het over had. Volgens haar zouden wij niet kunnen bellen totdat de bank er daadwerkelijk is. Ook zou er in de kleine letters een leverdatum van 24-38 weken staan. Hier moesten wij ons aan vasthouden. Volgens haar zou de bank of begin juli of eind augustus komen. Richting begin juli nogmaals 3 x gebeld naar Seats and Sofas, zodat wij er rekening mee konden houden wanneer de bank klaar was en wij vrij konden regelen om de bank op te komen halen. Alle keren weer een niet vriendelijke servicemedewerker aan de telefoon die ons vertelde dat wij de bank eind augustus konden verwachten. Hier hebben we ons vervolgens weer aan vastgehouden. Afgelopen week zijn wij gebeld: de bank is klaar (één maand eerder dan eind augustus). Wij waren blij, super! Helaas nogmaals een onvriendelijke servicemedewerker aan de telefoon die ons vertelde dat wij binnen 48 uur de bank op moeten komen halen en dat wij anders opslagkosten moesten betalen. Vriendelijk gezegd dat wij dit niet binnen 48 uur geregeld krijgen, aangezien wij op zo'n korte termijn geen vrij krijgen van werk. Het verzoek gedaan de bank 5 dagen later op te kunnen halen. Dit was goed, mits wij of de opslagkosten betaalden of de gehele bank kwamen betalen. Wij gaven aan eerst de bank te willen zien voordat wij het overige deel van de bank betaalden. Mevrouw gaf aan dat wij in het magazijn mochten komen kijken, wat ik wilde doen. Mevrouw gaf echter ook aan dat de bank dan in verpakking blijft en we de bank niet goed kunnen bekijken. Zodoende hebben wij aangegeven pas te willen betalen na het checken van de bank. Eindstand kregen we een asociale toon en een grote mond van de servicemedewerker dat dit zo werkt volgens het hoofdkantoor. OF opslagkosten OF de gehele bank betalen OF de bank direct ophalen en betalen. Al met al geen fijne ervaring met de service van Seats and Sofas en niet volledig op de hoogte gesteld van hun voorwaarden. Belachelijk dat een product waar vier keer voor is gebeld nu na 6 maanden wachten binnen 48 uur moet worden opgehaald en wij anders voor extra kosten komen te staan. 6 maanden lang afgewimpeld door medewerkers en geen ruimte om mee te denken met de klant.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Tanisha,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons om te lezen dat het contact met ons niet naar verwachting is verlopen en dat u zich niet gehoord heeft gevoeld. We begrijpen dat de communicatie rondom de levertijd, het ophalen van uw bank en de bijkomende voorwaarden veel frustratie heeft veroorzaakt.
Wij nemen uw feedback serieus en willen dit graag met u bespreken. We nemen daarom telefonisch contact met u op om uw ervaring te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn vriendelijk geholpen door de…
Wij zijn vriendelijk geholpen door de medewerker en hopen op een goede en snelle aflevering.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Jacomina Ginneken,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u vriendelijk bent geholpen door onze medewerker. Wij waarderen uw vertrouwen in ons zeer.
Wij hopen dat de levering naar wens en spoedig zal verlopen, zodat u snel kunt genieten van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Medewerkers zijn heel vriendelijk en…
Medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam in het geven van info. Zijn geduldig en nemen de tijd om te luisteren wat je wensen zijn en alle vragen te beantwoorden.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Willy,
Bedankt voor uw review. Fijn dat onze medewerkers u vriendelijk en geduldig hebben geholpen met al uw vragen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Kelly,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Raï u goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Raï heeft ons fantastisch geholpen
Raï heeft ons fantastisch geholpen. Wij zijn seats and sofa dankbaar en kunnen niet wachten om neer te ploffen op nieuwe bank.
Groetjes,
Serginio en Lila
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Serginio,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Raï u fantastisch heeft geholpen. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service goed advies en geduld
Goede service goed advies en geduld. Goed geholpen door RAI
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Stephanie,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Rai u goed heeft geholpen met advies, geduld en duidelijke uitleg.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Malwina,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Rai u goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer goed advies en zeer goed behandeld…
Zeer goed advies en zeer goed behandeld toppe verkoper RAI
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Maikel,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Rai u zeer goed heeft behandeld en geadviseerd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Raï heeft ons goed geholpen en zijn…
Raï heeft ons goed geholpen en zijn uitleg was duidelijk we wisten gelijk waar we aan toe waren met de prijs en levertijd.
En dat onder het genot van een kopje thee en koffie
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Verhoeckx,
Bedankt voor uw review! Fijn dat Raï u goed heeft geholpen en alles duidelijk heeft uitgelegd onder het genot van een kopje koffie of thee.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer slecht ervaring!!!
Zeer slecht ervaring!!!! We hebben 29-12-2025 een set van banken besteld, een stukje voorbetaald, en nog niks ontvangen. De medewerkers kunnen niet duidelijk antwoord over het status van onze besteling geven. We kunnen niet ook onze geld terug nemen, het is mogelijk alleen na half jaar na datum van besteling.
Wij zijn ontevreden en verontwaardigd over deze houding ten opzichte van klanten.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oosterhout
Beste Yyliia,
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat de levering van uw bankenset tot nu toe niet naar verwachting verloopt, we begrijpen uw frustratie goed.
De levertijden staan vermeld in de koopovereenkomst. Omdat er geen track & trace op de orders zit, is een exacte leverdatum helaas niet te geven. We proberen klanten wel zo goed mogelijk een realistische inschatting te geven; deze is ook terug te vinden in uw klantenportaal.
We kijken uiteraard graag met u mee naar de actuele status van uw bestelling en helpen u verder waar mogelijk. U kan ons daarvoor op werkdagen bereiken tussen 8:30-17:00 op 088-8048280.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.