Seats and Sofas - Oosterhout Reviews 

Vriendelijke personeel mooie winkel

Wij zijn hier terecht gekomen voor een nieuw bankstel uit te kiezen. We werden vriendelijk geholpen door Johan, en met al zijn moeite de mooie bank gekocht 😊

Fijne winkel, we zijn geholpen door de heer sercan. Ik zou hem zeker aanraden.

Tamara en Jolanda hebben ons volledig overtuigd en super leuk en gezellig geholpen.
Tot over een paar weken als we het ophalen
Dankjewel en tot gauw
Ingrid

Betreft filiaal in Oosterhout

Vriendelijk geholpen door de verkoopster Tamara. Veel vragen en alles beantwoord.

Goed geholpen en begelijd vriendelijk personeel

Keurig netjes geholpen door sercan en Kim

Nieuw bankstel laten leveren door extern bedrijf. Geregeld door seats and sofas. Kosten 158 euro. Zou prima zijn als het goed gaat! Kwam er 1 jongen die aan de bank aant sleuren was dus heeft mijn man terwijl hij eigenlijk niet mag tillen hem maar meegeholpen. Als we dat geweten hadden.ppffff. Normaal lever je met 2 man.
Bankstel uitpakken. En natuurlijk was het KAPOT. Gelijk gemeld en dan krijg je te horen dat ze het willen repareren!!!!! Daar gingen we niet mee akkoord. Maar het blijkt dat het in de voorwaarden staat. Ik dacht dat ik een nieuw bankstel kocht en geen gerepareerd. Had beter men oude kunnen houden. Voorgesteld wat van mijn geld terug te krijgen zodat we makkelijker een nieuwe konden kopen bij een fatsoenlijk bedrijf maar dat kan ook niet. Alleen maken!!!!
Vraag me af of ze dan ook weer dat bedrijf sturen dat de verf van je huis te beschadigen en een kapot bankstel binnen zet?
Ik zou zeggen koop hier NIET, En als je dan toch zo dom wil zijn, lees dan eerst hun goed ingedekte voorwaarden

Sercan heeft ons erg goed geholpen. Was eerlijk en behulpzaam in het meedenken voor de juiste optie van een bank.
Hij heeft zijn stappendoel wel behaald door ons!

Pieter heeft ons super snel en goed geholpen met het uitzoeken van een bank. Je hebt heel veel keuze en ze hebben ook een hoop op voorraad waarbij de prijs ook eventueel wat naar beneden gaat.

Zeer leuke ervaren mensen. Ik kreeg rustig de tijd om rond te kijken naar mijn nieuwe bank. Daarnaast ben ik geholpen door sercan, hele vriendelijke man. Echt een aanrader!

we wilden eigenlijk alleen kijken maar door de verkoper Pieter het advies en de kennis van zaken en de kwaliteit van de bank en ook belangrijk we hoefden geen 2maanden te wachten dus toch gekocht en thuisbezorgd dik tevreden en grtjs aan Pieter is een oprechte verkoper Topper

zeer goede service en vriendelijk

Fijn geholpen door Pieter en Jolanda! Goed geïnformeerd en denken graag mee met ons. Top!

Super fijn geholpen, werd goed mee gedacht in onze wensen en zo samengesteld zoals wij het willen
Vriendelijk personeel echt een aanrader.

Heb een bank gekocht bij Seats en sofa’op Moment van aankoop erg goed geholpen alleen kreeg ik een 06 nummer om de bank te laten bezorgen niks gezegd over de evt kosten dit valt me erg tegen erg jammer dit

Goede prijs-kwaliteit verhouding en vriendelijk personeel. Alleen wel zelf ophalen of bezorgbedrijf inhuren.

Het leek helemaal top, super aardige verkoper in Oosterhout genaamd Piet ofwel Pieter. Geen verkoopprijs bij de bank, allerlei kortingen plus 250 manager korting. Nu blijkt dat er totaal geen korting gegeven is maar fictief de prijs 1000 euro hoger is gemaakt om dan vervolgens bij de normale verkoopprijs uit te komen. Er staan ook geen kortingen op de rekening. Ik heb bij een andere winkel een eerlijke behandeling gekregen en de basis verkoopprijs is 3400 ipv 4500. Ik voel me zwaar bedonderd. Wat ik eerst een goede verkoper vond is nu een hele slechte verkoper. Ik heb gelukkig een groot bereik via social media en zal srats en sofas zeker aandacht geven, en niet in positieve zin.
De verkoper houd van z'n werk vertelde hij, hij houd ervan mensen straal voor de gek te houden die vertrouwen tonen, Triest. Ik had hem een hele goede review beloofd, en had dat ook zeker gedaan, totdat ik erachter kwam wat er in werkelijkheid gebeurt is. Hierna ga ik naar de consumentenbond.
Het zou netjes zijn als Piet of Pieter zijn shady actie recht zou zetten. Gewoon de kortingen geeft die iedereen krijgt. Eigenlijk willen we de bank niet eens meer , koop liever van een eerlijke zaak.
Trouwens ook Google AI gecheckt en die wist precies de agressieve verkoopstrategie van seats en sofas op te sommen, tot aan het telefoontje van de manager en managers korting. Heel erg jammer dit.

In januari een bank gekocht bij Seats and Sofas. Na 18-24 weken besloot ik om te gaan bellen wanneer de bank zou komen (zoals op de bon vermeld staat). Ik kreeg toen een mevrouw aan de telefoon die niet wist waar ze het over had. Volgens haar zouden wij niet kunnen bellen totdat de bank er daadwerkelijk is. Ook zou er in de kleine letters een leverdatum van 24-38 weken staan. Hier moesten wij ons aan vasthouden. Volgens haar zou de bank of begin juli of eind augustus komen. Richting begin juli nogmaals 3 x gebeld naar Seats and Sofas, zodat wij er rekening mee konden houden wanneer de bank klaar was en wij vrij konden regelen om de bank op te komen halen. Alle keren weer een niet vriendelijke servicemedewerker aan de telefoon die ons vertelde dat wij de bank eind augustus konden verwachten. Hier hebben we ons vervolgens weer aan vastgehouden. Afgelopen week zijn wij gebeld: de bank is klaar (één maand eerder dan eind augustus). Wij waren blij, super! Helaas nogmaals een onvriendelijke servicemedewerker aan de telefoon die ons vertelde dat wij binnen 48 uur de bank op moeten komen halen en dat wij anders opslagkosten moesten betalen. Vriendelijk gezegd dat wij dit niet binnen 48 uur geregeld krijgen, aangezien wij op zo'n korte termijn geen vrij krijgen van werk. Het verzoek gedaan de bank 5 dagen later op te kunnen halen. Dit was goed, mits wij of de opslagkosten betaalden of de gehele bank kwamen betalen. Wij gaven aan eerst de bank te willen zien voordat wij het overige deel van de bank betaalden. Mevrouw gaf aan dat wij in het magazijn mochten komen kijken, wat ik wilde doen. Mevrouw gaf echter ook aan dat de bank dan in verpakking blijft en we de bank niet goed kunnen bekijken. Zodoende hebben wij aangegeven pas te willen betalen na het checken van de bank. Eindstand kregen we een asociale toon en een grote mond van de servicemedewerker dat dit zo werkt volgens het hoofdkantoor. OF opslagkosten OF de gehele bank betalen OF de bank direct ophalen en betalen. Al met al geen fijne ervaring met de service van Seats and Sofas en niet volledig op de hoogte gesteld van hun voorwaarden. Belachelijk dat een product waar vier keer voor is gebeld nu na 6 maanden wachten binnen 48 uur moet worden opgehaald en wij anders voor extra kosten komen te staan. 6 maanden lang afgewimpeld door medewerkers en geen ruimte om mee te denken met de klant.

Wij zijn vriendelijk geholpen door de medewerker en hopen op een goede en snelle aflevering.