Prachtige locatie! Uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel. Zoals vaker voor ‘agriturismo-verblijven’ ligt ‘Relais Campiglioni’ een flink eind van de openbare weg, te bereiken via een onverhard... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We kregen de vouchers van de verblijfplaatsen pas de dag voor ons vertrek op onze vraag. De vouchers van de optionele excursies hebben we NIET gekregen waardoor we 1 activiteit niet hebben kunnen doe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldig uitgebreid en vers ontbijt. Lekker avondeten in goede hoeveelheid. Prima en vriendelijke bediening in bar en restaurant. Niet te druk in hotel dus genieten van rust in zwembad en sauna... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
boekingen maken bij secret escapes is super easy. alles wijst zichzelf uit :-) maar wat voor mij super belangrijk is , is dat hun customer service excellent is. als je toch een extra nacht wil bijboek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Secret Escapes
Geschreven door het bedrijf
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Contactgegevens
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Verenigd Koninkrijk
- (+32) (0)2 401 26 03
- klantenservice@secretescapes.be
- secretescapes.be
4,2
Goed
399 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Organisatie prima verlopen
Organisatie prima verlopen. Kamers en ligging van de 4* hotels minder ervaren. In Bangkok ver van het centrum en het hotel in Ho Chi Minh een stinkende muffe kamer. Andere ervaringen gehad met 4* hotels in Azië ook in Ho Chi Minh. Cassia Cottage al eerder geweest maar je krijgt echt de goedkoopste kamer in het achterste deel.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Carla,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
William
Secret Escapes Team
Citytrip naar Rome
Het hotel was volledig ok. Proper, lekker eten en supervriendelijk personeel.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Martine,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
owen
Secret Escapes Team
Onze ervaringen met Secret Escapes zijn altijd prima, maar helaas dit maal net iets minder.
Onze ervaringen met Secret Escapes zijn tot nu toe zeer goed geweest. Maar dit maal was het iets minder. De hotels in Sicilië (10/11 - 24/11/2025) waren wisselvallig. Poggio del Sole Resort was op zich goed, maar er werd te weinig gedaan om de zeer vele vliegen weg te houden uit de ontbijtruimte (en van het eten dat niet bedekt was). Hotel Kore was matig en gelukkig maar voor 1 nacht. Baitan hotel was goed, maar misschien iets te veel een motel ipv hotel. Artemis Hotel was goed. Settima Luna op Lipari was zeer goed en het enige hotel dat helemaal aan onze verwachtingen voldeed. Jammer genoeg eindigden we met een ondermaats Atlantis Palace Hotel. Het had dringend een renovatie nodig. Hier waren 2 nachten voorzien, maar we hebben, ondanks het voorzien en betaald was, zelf beslist om de laatste nacht elders door te brengen. We wilden onze vakantie niet beëindigen in deze omstandigheden. De vouchers voor een chocolade proeverij, inkom Agrigento en overzet naar Stromboli, die bij de reis hoorden, waren helemaal in orde en daar hebben we veel plezier aan beleefd. Misschien kan het hotel in Cefalù worden vervangen door een hotel in of net rond Palermo. Ook zou het fijn zijn indien de overzet naar Lipari wordt opgenomen in het aanbod, zodat dit niet meer ter plaatse moet worden geregeld door de reiziger.
22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Lydia,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
We zijn erg blij dat je vakantie over het algemeen goed was, maar het spijt ons te horen over een van je ervaringen.
Ik heb onze klantenservice gevraagd je zaak te onderzoeken,
en een collega zal binnenkort per e-mail contact met je opnemen.
Met vriendelijke groet,
Owen
Secret Escapes-team
Alles was goed geregeld door secret escapes
Alles was goed geregeld! Hotel was uitstekend, maar wel een auto nodig om in Marbella zelf te geraken
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Dear Monique,
Hartelijk dank voor uw feedback en voor uw lovende woorden over de organisatie van uw reis.
Het verheugt ons te horen dat alles goed geregeld was en dat het hotel uitstekend was. We zijn blij dat u een fantastische ervaring heeft gehad!
We nemen uw opmerking over de noodzaak van een auto om in Marbella te geraken zeker mee. Dergelijke feedback helpt ons om de informatievoorziening over de locatie en het transport van onze arrangementen in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Owen
Secret Escapes team
Onze reis naar Marokko met roundtrip…
Onze reis naar Marokko met roundtrip naar de belangrijke steden was prachtig.
Alles was prima georganiseerd door de lokale partners.Vooral onze chauffeur en reisgids zorgde voor een unieke beleving.
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Luc,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten op Trustpilot. Het is geweldig om van onze gewaardeerde leden te horen.
We zijn blij dat je hebt genoten van je ontsnapping en hopen dat het niet te lang duurt tot de volgende!
Met vriendelijke groet,
Owen
Secret Escapes Team
Boeking top !
Boeking verliep heel vlot.
Eenvoudige en duidelijke mogelijkheid.
Geen haperingen in het systeem.
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Erica,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Jo
Secret Escapes Team
perfect gelegen hotel om te fietsen, duidelijke fietsroutes verkrijgbaar in het hotel
Perfect gelegen hotel voor fietsen in de Veluwe.
Voldoende parking, uitgebreid ontbijt, prima kamers. Prijs kwaliteit top.
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste lid,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jo
Secret Escapes Team
Super aanbod aan weekendtrips
Mooi aanbod van weekendtrips, duidelijke website, mooie extraatjes die inbegrepen zijn in de deal, vlotte betalingsmogelijkheden en altijd ontbijt inbegrepen.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste lid,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Jo
Secret Escapes Team
Gemakkelijk in gebruik
Gemakkelijk in gebruik. Alles klaar en duidelijk.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Johan,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
William
Secret Escapes Team
Vlotte boeking aan scherpe prijzen
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Goma,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Martin
Secret Escapes Team
Niemand het is niet de eerste keer dat…
Niemand het is niet de eerste keer dat we boeken met jullie secret escapes Het was steeds zeer in orde
We bevelen het aan ,de kortingen komen goed van pas
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Yves,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
William
Secret Escapes Team
Antwoord van Secret Escapes
Beste Oum Musa
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Chania
Hotel en reis was goed. Huurauto was oud (89.000 km op de teller) en afgeleefd (hebben we foto's van)
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Mieke,
Bedankt voor je feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat je tevreden bent over onze service. Bedankt ook voor uw verdere feedback, we hopen onze service te verbeteren
Met vriendelijke groet,
Jamila
Secret Escapes Team
Boeking proces OK, admin opvolging niet
Eenvoudig proces voor de boeking (5*), maar bij de bevestiging een onduidelijk e-mail ontvangen dat er nog € 0.01 moest betaald worden. Nochtans was de volledige som afgeschreven van mijn credit card.
19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Eddie,
Bedankt voor je feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat je tevreden bent over onze service. We kunnen bevestigen dat u het boekingsbedrag al heeft betaald. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Jamila
Secret Escapes Team
gemakkelijk en vlotte afwerking van de…
gemakkelijk en vlotte afwerking van de boeking.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Eric,
Bedankt voor je feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en zullen je complimenten doorgeven aan het team.
Met vriendelijke groet,
Jamila
Secret Escapes Team
Portugal met Secret Escapes
Vanaf Zaventem tot terug in Zaventem is alles wat Secret Escapes had beschreven perfect zo uitgevoerd. Vluchten, transfers, hotel alles prima.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Danny,
Bedankt voor je feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en zullen je complimenten doorgeven aan het team.
Met vriendelijke groet,
Jamila
Secret Escapes Team
Leuke prijs voor een mooi hotel
Leuke prijs voor een mooi hotel
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste MP,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Vlotte boeking, duidelijke en correcte informatie.
Het reserveren via Secret Escapes ging heel vlot en was duidelijk. Bij de accommodatie was alles zoals verwacht, er waren geen onaangename verrassingen. Alle info werd correct meegegeven via Secret Escapes. En zoals het platform beweert, de prijs was ongeëvenaard!
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Freya,
Bedankt voor je feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en zullen je complimenten doorgeven aan het team.
Met vriendelijke groet,
Mason
Secret Escapes Team
Ik heb net onze reis geboekt via Secret Escapes
Ik heb net onze reis geboekt via Secret Escapes. De boeking verliep heel vlot, zonder problemen. Ik had eerst ook nog bijkomende info gevraagd aan Secret Escapes, vooraleer de boeking te maken. Die info kreeg ik quasi onmiddellijk via mail. Héél professioneel, heel vriendelijke medewerkers. Ook 1 dag na mijn boeking, kreeg ik al vouchers van de organisatoren van de excursies die ik bijgeboekt heb. Dus héél snel! Tot nu toe kan ik niets slechts over Secret Escapes zeggen. Na onze reis in januari kan ik een betere beoordeling geven, maar op dit ogenblik, top geregeld allemaal
14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Dear Greet,
Thank you for taking the time to leave a review on Trustpilot, and for your kind words.
It's lovely to hear that you're satisfied with our service - we'll be sure to pass this feedback on!
Best wishes,
Mason
Secret Escapes team
Ruime kamer (suite) met lekker ontbijt en ruime wandelmogelijkheden vanuit hotel
Ruime kamer (suite) met lekker ontbijt.
Hotel ligt vlakbij het centrum tegenover Kurhaus
Vele wandelmogelijkheden vanuit hotel.
Prijs /kwaliteit was dit top!
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Dear Paul,
Thank you for taking the time to leave a review on Trustpilot, and for your kind words.
It's lovely to hear that you're satisfied with our service - we'll be sure to pass this feedback on!
Best wishes,
Mason
Secret Escapes team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.