Duidelijke communicatie, een bijkomende vraag werd na 1 dag beantwoord. Alles verliep vlot en was goed geregeld. Prachtig hotel met uitstekende service. Uitstekende locatie met een prachtig strand op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prachtige locatie! Uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel. Zoals vaker voor ‘agriturismo-verblijven’ ligt ‘Relais Campiglioni’ een flink eind van de openbare weg, te bereiken via een onverhard... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We kregen de vouchers van de verblijfplaatsen pas de dag voor ons vertrek op onze vraag. De vouchers van de optionele excursies hebben we NIET gekregen waardoor we 1 activiteit niet hebben kunnen doe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldig uitgebreid en vers ontbijt. Lekker avondeten in goede hoeveelheid. Prima en vriendelijke bediening in bar en restaurant. Niet te druk in hotel dus genieten van rust in zwembad en sauna... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Secret Escapes
Geschreven door het bedrijf
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Contactgegevens
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Verenigd Koninkrijk
- (+32) (0)2 401 26 03
- klantenservice@secretescapes.be
- secretescapes.be
4,2
Goed
400 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ruime kamer (suite) met lekker ontbijt en ruime wandelmogelijkheden vanuit hotel
Ruime kamer (suite) met lekker ontbijt.
Hotel ligt vlakbij het centrum tegenover Kurhaus
Vele wandelmogelijkheden vanuit hotel.
Prijs /kwaliteit was dit top!
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Dear Paul,
Thank you for taking the time to leave a review on Trustpilot, and for your kind words.
It's lovely to hear that you're satisfied with our service - we'll be sure to pass this feedback on!
Best wishes,
Mason
Secret Escapes team
De reis was perfect georganiseerd
De reis was perfect georganiseerd, ik zou wel in Ubud een hotel nemen korter bij het centrum zodat je alles tevoet kan doen .
Ik zou eveneens Canggu laten vallen en langer in Gilliair blijven. Canggu is enkel interessant voor surfers.
24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Marc,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het is fijn om te horen dat u de reis goed georganiseerd vond. We waarderen uw suggesties over de hotelkeuzes en verblijfsduur, en zullen dit meenemen bij het verbeteren van onze toekomstige reisaanbiedingen.
We hopen u ook in de toekomst te blijven inspireren met onze reisopties.
Met vriendelijke groet,
Alice
Fantastische reis
Fantastische reis - organisatie was perfect- her weer was ook perfect- mooie plaatsen bezocht
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het is fijn om te horen dat u een fantastische reis heeft gehad en dat zowel de organisatie als het weer aan uw verwachtingen voldeden.
We hopen u ook in de toekomst te blijven inspireren met onze reisaanbiedingen.
Met vriendelijke groet,
Alice
Zalige vakantie
Zopas terug van een zalige vijfdaagse in Valencia met Secret Escapes. Het was de eerste keer dat we met deze maatschappij een citytrip deden en we zijn zeer aangenaam verrast...alles liep heel vlot, van begin tot eind...heel duidelijke communicatie over vlucht, transfer naar hotel en terug...het 4* hotel was zeer goed en zeer netjes, de activiteiten die in het pakket waren inbegrepen waren ook top! We zijn echt wel heel tevreden over Secret Escapes...een dikke aanrader voor ons!!!
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Dominique,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Iets aanpassen aan oorspronkelijke boeking wordt moeilijk gemaakt
Ik heb binnen het uur vastgesteld dat ik in mijn oorspronkelijke aanvraag SEB -22752649 vergeten ben om voor mij en mijn echtgenote elk een koffer in het laadruim te reserveren voor elk Max 23 kg op heen en terugvlucht tegen de meerkost van 2 x 70€.
Maar als je dan dit wil rechtzetten moet het in het Engels op een formulier en verwijzen ze naar de luchtvaartmaatschappijen. Terwijl mijn boeking waarschijnlijk nog niet verwerkt is in het systeem van secretescapes.
Alles in het Nederlands tot er iets vergeten is?
Dat geeft geen goede indruk
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Freddy,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen van je ervaring.
Ik heb ons klantenserviceteam gevraagd je zaak te onderzoeken.
Een collega neemt binnenkort per e-mail contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Percy
Secret Escapes-team
Antwoord van Secret Escapes
Beste Hans,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Duidelijke info
De info was duidelijk en de boeking verliep vlot.
26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Gilbert,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Ruime keuze, goede beschrijving en scherpe prijzen !
Ik kreeg een goed en actueel overzicht van bestemmingen daar waar ik het vroeg. En de prijzen zijn soms lager dan wanneer je direct boekt.
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Rudi,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Alles, elk kleinste regeltje lezen.
Vlugge en vlotte reactie, duidelijke respons
21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Marie,
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent over de snelle en duidelijke communicatie.
Met vriendelijke groet,
Alice
Boeking SEB-22676499
Boeking SEB-22676499. Bij de boeking wordt vermeld dat je extra bagage rechtstreeks via SAS luchtvaartmaatschappij kan boeken. Dit lukt helemaal NIET en wordt geweigerd.
De vlucht, hotels en extra excursies zijn geboekt maar zonder meer uitleg, bvb. hoe geraak je op de juiste plaats op het juiste uur?
20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Lid,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen van je ervaring.
Ik heb ons klantenserviceteam gevraagd je zaak te onderzoeken.
Een collega neemt binnenkort per e-mail contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Anna
Secret Escapes-team
Heel makkelijk te boeken
Heel makkelijk te boeken . Alles overduidelijk en vooral vlot geregeld.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u de service als gemakkelijk en handig heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Alice
Eerlijke prijs voor wat we kregen .
Eerlijke prijs voor wat we kregen .
Volledig volgens onze verwachtingen.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat de prijs en ervaring aan uw verwachtingen voldeden. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of assistentie nodig hebben, staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Alice
Antwoord van Secret Escapes
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat alles snel en goed geregeld was. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet.
Alice
Beste hotel deals
Super makkelijke en duidelijke boekingsproces. Super deals! Ik ben er dol op :))))))
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Kalina,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Anna
Secret Escapes Team
Heel gemakkelijk en mooie korting!
Heel gemakkelijk en mooie korting!
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Elise,
Bedankt voor je feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en het is geweldig om te horen dat je onder de indruk bent van onze reisaanbiedingen.
We hopen je in de toekomst te blijven inspireren met nieuwe aanbiedingen.
We wensen je een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,
Jamila
Secret Escapes Team
de reservatie is later geannuleerd
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Sonja,
Het spijt ons te horen dat uw boeking is geannuleerd. We willen uw situatie graag onderzoeken. Kunt u ons uw boekingsgegevens sturen, We sturen u dan een privébericht via Trustpilot.
Hartelijk dank.
Met vriendelijke groet
Anna
Secret Escapes Team
Betoverende 2-daagse
Het waren betoverende 2 daagse voor ons.Wat een heerlijk verblijf.Allereerst is het een prachtig hotel met adembenemend uitzicht zeer mooie ingerichte en kraaknette kamers en een ontbijt om van te dromen.Maar ook het restaurant is zeer de moeite waard. Verfijnde gerechten met heerlijke wijnen een uitmuntende bediening. Aan de receptie wordt je beholpen door zeer aangename mensen.Het zwembad had een perfecte temperatuur en een aangename omgeving. Een echte belevenis allemaal.
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Erwin,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Anna
Secret Escapes Team
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Jozef,
Bedankt voor je positieve reactie! We zijn blij te horen dat je boeking vlot is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Alice
Secret Escapes
Topligging
Topligging met aangrenzende (betaal) parking. Rustige kamer. Goed restaurant. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Ik kom daar zeker terug
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Marc,
Bedankt voor de positieve recensie!
Het verheugt ons te horen dat u van uw hotelverblijf heeft genoten.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Percy
Secret Escapes Team
Kamer geen 4 sterren waard
Kamer geen 4 sterren waard. Geen parking voorzien aan het hotel.
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Laura,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zullen uw feedback doorsturen naar het hotel, zodat zij verbeteringen kunnen aanbrengen.
Vriendelijke groeten
Martin
Secret Escapes Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.