Wacht inmiddels al 10 dagen op m’n bestelling die ik nodig heb waar verzending binnen 1-3 dagen op de website stond. Klopt geen reet van dus. Bestelling is ook nog steeds niet verzonden…. Tot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super tevreden met mijn aankoop bij Segonda. Ik heb een MacBook gekocht en ben erg blij met het toestel. Alles was netjes geregeld en de MacBook was precies zoals verwacht. Goede service en zeker een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas m'n telefoon laten vallen, scherm in duizend stukjes. Even gebeld met Smartab, een schermvervanging bleek op voorraad in vestiging Hoofddorp, dus daar een afspraak gemaakt. Terwijl ik een lekke... Toon meer
Glas van Nokia Lumia 820 was door een ongelukje gebroken. Binnen een dag konden we terecht en werden uitstekend geholpen. Vriendelijke ontvangst (met koffie en thee), leuk gesprek maar vooral prima kw... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Segonda is de webwinkel van Mr Used Global, een Apple-specialist aan de Keizersgracht 241 in Amsterdam. We verkopen refurbished iPhones, iPads, MacBooks, Apple Watches en AirPods aan particulieren in Nederland en België. Geen anonieme marktplaats dus, maar een webwinkel met een adres, en een eigen werkplaats. Elk toestel gaat door de handen van onze eigen technici. Scherm, batterij, camera's, poorten, sensoren en software worden op ruim 60 punten gecontroleerd. Welke punten dat zijn, zie je op elke productpagina. De batterij wordt gemeten, niet geschat: altijd minimaal 85% van de oorspronkelijke capaciteit. We werken met drie condities, allemaal met voorbeeldfoto's, zodat je vooraf precies weet wat je in huis krijgt. Elke bestelling wordt zorgvuldig ingepakt en binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden. Waar de meeste refurbished-winkels één of twee jaar garantie geven, geven wij er drie, ook op het goedkoopste toestel. Gaat er iets stuk buiten jouw schuld, dan repareren we het binnen vijf werkdagen of je krijgt een vervangend toestel. Daarnaast heb je 30 dagen bedenktijd. Bevalt het niet, dan stuur je het gratis terug. Vragen over een toestel of je bestelling? Ons team in Amsterdam helpt je via e-mail en WhatsApp. We lezen elke review en gebruiken die om onze service verder te verbeteren. Refurbished Apple hoort betrouwbaar, eerlijk en betaalbaar te zijn. Dat is waar Segonda voor staat: tech verdient een tweede leven.
Contactgegevens
Keizersgracht 241, 1016 EA, Amsterdam, Nederland
- +3197006532180
- service@segonda.nl
- segonda.nl
4,4
Uitstekend
186 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
ECHT TOP!!
Al twee keer langs geweest voor een reparatie (Samsung en IPhone). Super snel geholpen en heel erg vriendelijke personeel! Erg tevreden met de resultaat en de koffie smaakt ook nog;-)! Bedankt!
16 februari 2015
Review zonder uitnodiging
goede service
Ongeveer een half jaar geleden heb ik nieuw glas in mijn Samsung Galaxy S4 laten zetten. Het zag er weer als nieuw uit en de service was heel vriendelijk en snel.
Helaas zie ik nu in een hoek van de telefoon een plek waar het glas iets loslaat ofzo, het lijkt of er lucht onder zit.
Niet heel erg, maar toch jammer.
16 februari 2015
Review zonder uitnodiging
PERFECT!!!
Misschien niet de allergoedkoopste, maar wel de beste en snelste service!!! En ze gebruiken tenminste originele producten!!
Maar toch hoop ik er niet zo snel weer heen te moeten ;-)))
16 februari 2015
Review zonder uitnodiging
Goede service
Goede services. Vriendelijk personeel. Snelle reparatie. Verder kan je het gehele proces gewoon meekijken, geeft een goed gevoel.
11 februari 2015
Review zonder uitnodiging
Snel en goed
Super goed geholpen...
Zeer vrienfelijk en kundig prrsoneel...
2 telefoons laten repareren binnen 3 kwartier!!
6 februari 2015
Review zonder uitnodiging
Prima service, snel en vakkundig
Handig om zelf je reparatiemoment te kunnen kiezen. Reparatie wordt snel en vakkundig uitgevoerd terwijl je kunt toekijken (als je dat wilt). Prijsniveau is prima. Als het nodig is (nooit leuk als er iets stuk gaat), kom ik graag weer bij jullie!
5 februari 2015
Review zonder uitnodiging
Prima service en klantvriendelijk
Heel goede service: online afspraak maken, mailcontact over leverbaarheid onderdelen,
Klantvriendelijke behandeling bij de vestiging.
31 januari 2015
Review zonder uitnodiging
snel en vakkundig
Ik kon de volgende dag al terecht. De reparatie is binnen de opgegeven tijd uitgevoerd. De IPhone werkt na de reparatie goed en ik ben zeer vriendelijk geholpen.
Dus top!
23 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Snel, vriendelijk en vakkundig
De juiste plek voor die irritante, technische problemen met je smartphone of tablet. Echt een jong bedrijf wat past in deze tijdgeest. Zelf online je afspraak in hun agenda zetten was al handig en de afhandeling vh probleem was snel en vakkundig binnen een half uur. Zeer transparant, want ze maken je apparaat waar je bij staat. Succes mannen!
22 januari 2015
Review zonder uitnodiging
vervanging scherm iPhone6
Prima geholpen, zelf online je afspraak inplannen, goede kop koffie tijdens reparatie, binnen 20 minuten prachtig nieuw scherm op iPhone6. Een aanrader!
22 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Prima kwaliteit en dito snelle service
Kom er noodgedwongen voor de tweede keer maar heb er geen spijt van. Snelle, goede service. Klaar terwijl je wacht met een kopje koffie erbij.
21 januari 2015
Review zonder uitnodiging
perfect
Overzichtelijke website, makkelijk afspraak te maken, goed te bereiken, vriendelijke en hartelijke mensen, mocht meekijken terwijl mij iPhone werd gemaakt onder het genot van een lekker bak koffie, en supergoed werk geleverd.
12 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Super!
Nette zaak met uitstekende service!
Je kunt erbij blijven en zien wat ze doen.
Mijn batterij was vervangen van mijn Iphone enkele maanden geleden.
Je hebt 1 jaar garantie en recentelijk terug geweest ivm "slechte" batterij die niet goed werkte.
Zonder problemen nagemeten en uiteindelijk vervangen.
Top!
11 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Snelle en goede service voor prima prijs!
De camera van mijn Samsung Galaxy S4 was stuk. Gebeld met Smartab en kon s middags meteen gemaakt worden. Kosten 49 euro met zelfs een jaar garantie.
Zeer aardige en vakkundige jongens, prima service verlening en kan Smartab dus zeker aanbevelen!
29 december 2014
Review zonder uitnodiging
Professioneel team
Normaal geef ik niet snel een review. Maar Smaltab verdient het. Ipad scherm was stuk gegaan. Reparatie lukte niet tijdens de wachttijd omdat er meer aan de hand was. Beloofd in de middag de Ipad gereed te hebben en keurig op de hoogte gehouden en hebben de belofte gehouden!
Aanrader dus!
18 december 2014
Review zonder uitnodiging
Snelle en goede service
Gisteren opzoek gegaan naar Iphone reparatie Hoofddorp en kwam vrij snel al op de site van Smartab. Duidelijke site met goede concurrerende prijzen voor de reparaties. Via de site kan je zien op welke tijdstip je terecht kan en dit ook bevestigen. Tijdens de reparatie kan je meekijken met de reparateur zodat je zeker weet dat de onderdelen ook echt nieuw en vervangen zijn.
4 december 2014
Review zonder uitnodiging
Snel en vakkundig geholpen!
Makkelijke online planning! Vriendelijk, vakkundig personeel. Ga zeker weer terug als dat nodig mocht zijn.
29 november 2014
Review zonder uitnodiging
Prima adres, maken waar wat ze beloven en nog lekkere koffie ook!
Mocht je scherm kapot zijn, dan raden we dit adres aa.
We konden op de reparatie van het scherm wachten onder het genot van een bakje koffie.
Ze maakten eerst een analyse, testen of die nog werkte en maakten de prijs op. Na ons accoord repareerden ze de iPhone direct.
We kregen de factuur mee en het advies om hem eventueel te claimen bij onze inboedelverzekering.
Een jaar garantie op de reparatie en je kunt er pinnen.
27 november 2014
Review zonder uitnodiging
Snel, behulpzaam en eerlijk!
Dit zijn helden! Hoe lang kun je zonder je telefoon? Heel snel geholpen, duidelijke uitleg en eerlijk in afwegingen!
Vriendelijke mensen die verstand hebben van wat ze doen!! Zeer tevreden!
26 november 2014
Review zonder uitnodiging
Snel, vriendelijk en deskundig
Snel geholpen door deskundige medewerkers die na een kort onderzoek de mute-knop hebben vervangen van mijn iPhone 4. Online afspraak gemaakt, prima! Kosten vielen ook erg mee... TOP!
14 november 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.