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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Le service de Sessile en tant que plateforme m’a semblé sérieux et pratique (c'est la deuxième fois que je fais appel à eux). En revanche, j’ai été très déçue par le bouquet reçu du fleuriste parte... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai commandé un bouquet en click and collect. Arrivée à la boutique , la fleuriste me dit qu’elle n’a pas eu le temps de regarder si il y avait des commandes 😱 Comme je suis passée à midi juste ava... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je n'ai pas reçu le bouquet commandé. En contre parti j'ai eu 2 jolis bouquets un peu défrâchis. Ce doit être leur poltique : ils envoient les bouquets non vendus. Ils s'en débarrassent à bon pr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai commandé depuis le Chili pour l’anniversaire de ma fille, qui étudie actuellement à Bordeaux. Tout a été très facile, du choix du bouquet jusqu’à l’achat. Elle a bien reçu les fleurs à temps, acc... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bloemenbezorging
  2. Droogbloemenwinkel
  3. Bloemist
  4. Bloemenmarkt

Geschreven door het bedrijf

Sessile, c'est les plus beaux bouquets de fleurs de saison, composés par votre artisan fleuriste. Livraison de fleurs et click & collect, partout en France, en Belgique et au Luxembourg.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

744 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inadmissible

Inadmissible. J ai reçu un mail après une commande de bouquet couronne enterrement et la veuille de ma livraison j ai reçu « nous avons hâte de vous livrer »
Nous sommes aussi impatient que vous…. J enterrais ma grand mère. Aucun geste commercial après des dizaines de mails. Fuyez

2 januari 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ma commande surprenante

Ma commande : Commande N°292375 - 20 mars 2026
Produit(s) Quantité Total (HT)
Rose éternelle
Retrait en magasin 0,00€
Total HT : TVA 10% (Produit(s) hors livraison) :
TVA 20% (Livraison et Frais) :
Total TTC : 40,00€
Click & Collect
Date : 01/04/2026
Arums et Des Lys
128 Rue des Moussaillons
Le Grau-du-Roi
France - 30240
+334 66 71 91 13

Remarque : article qui ne correspond pas à mon attente. Rose sur grande tige + verdure à l’identique d’une rose classique.
Ma réaction : suivre évolution sous quelques jours mais si perte de la rose, je réclamerais le remboursement ou la livraison d’une autre rose éternelle cette fois à mon domicile de Fos sur Mer. À bientôt.
Régis Simonnet

1 april 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour Régis, pouvez-vous préciser votre remarque svp ? Les roses éternelles peuvent également être sur tige donc pouvez-vous nous confirmer que votre commande était conforme svp ? Nous sommes disponibles à contact@sessile.fr, bonne journée !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

On me dit avoir livré le bouquet alors…

On me dit avoir livré le bouquet alors que je ne l’ai jamais reçu

31 maart 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, nous sommes navrés que votre bouquet n'ait pas pu être livré. Avez-vous contacté notre service client à contact@sessile.fr pour qu'il puisse vous rembourser ? Merci d'avance et bonne journée, l'équipe Sessile

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bouquet commandé en double

Bouquet commandé en double, Sessile a été très accessible et très rapide pour annuler ma commande. Maintenant j’attends la livraison de mon bouquet ! J’espère la surprise garantie !

30 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bouquet non reçu...

30 maart 2026
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Bonjour, nous sommes navrés que votre bouquet n'ait pas pu être livré. Avez-vous contacté notre service client à contact@sessile.fr pour qu'il puisse vous rembourser ? Merci d'avance et bonne journée, l'équipe Sessile

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Bouquet jamais reçu et aucun remboursement

J’ai commandé un bouquet de fleur pour l’anniversaire de ma maman. Bouquet jamais reçu! Aucune communication, aucune validation de la commande, aucune mise en relation avec le fleuriste et bien entendu aucun numéro de téléphone à contacter. J’ai donc envoyé un email mais sans réponse bien sûre. Je fais normalement assez attention mais là je me suis bien faite avoir!

28 maart 2026
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Bonjour, nous sommes navrés que votre bouquet n'ait pas pu être livré. Avez-vous contacté notre service client à contact@sessile.fr pour qu'il puisse vous rembourser ? Merci d'avance et bonne journée, l'équipe Sessile

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Echec total

Commande passée, mais bouquet jamais livré. Impossible de vous joindre par téléphone (pas de numéro ou de service après vente) et mes mails restent sans réponse.

25 maart 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, nous sommes navrés que votre bouquet n'ait pas pu être livré. Avez-vous contacté notre service client à contact@sessile.fr pour qu'il puisse vous rembourser ? Si oui et si vous n'avez pas reçu de réponse, pouvez-vous me dire avec quelle adresse email vous nous avez écrit svp ? Merci d'avance et bonne journée, l'équipe Sessile

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Logistique mal organisé

Je ne comprends pas. J'ai commandé hier matin (27/03 a 8h), il y a eu un problème avec la boutique ils en on sélectionnée une autre en me demandant une nouvelle fenêtre de livraison. Ce a quoi j'ai répondu. Je n'ai eu aucune nouvelle. On me dit que le bouquet a été livré ce matin (28/03 6h). Ma destinataire n'a rien reçu. Et aucun moyen de contacter qui que ce soit.

27 maart 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, est-ce que la destinataire a reçu son bouquet ? Si non, pouvez-vous envoyer un email à contact@sessile.fr avec votre facture pour que le service client puisse procéder à votre remboursement svp ? Merci d'avance et bonne journée, l'équipe Sessile

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

My mum lives in France so I arranged a…

My mum lives in France so I arranged a bouquet of flowers to be sent and no flowers ever arrived. I still haven’t had a refund. Awful service !

26 maart 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, nous sommes navrés que votre bouquet n'ait pas pu être livré. Avez-vous contacté notre service client à contact@sessile.fr pour qu'il puisse vous rembourser ? Merci d'avance et bonne journée, l'équipe Sessile

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