Experiencia poco positiva teniendo en cuenta que no hay un teléfono que tú puedas atender, y solo te contestan cuando has hecho una consulta a través de un correo electrónico tres días después. No es... Toon meer
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Boa tarde, temos tentado contactar com vocês há algum tempo e por diferentes vias (telefone (espanha/frança/holanda), email e redes sociais) e não obtivemos qualquer tipo de resposta. Temos interesse... Toon meer
Devido a um prazo reduzido de disponibilidade minha apertado de entrega da encomenda entrei em contato com o Apoio ao cliente e foram excepcionais!! Muito bom serviço e adoro os painéis mosaico
Realicé el pedido en fin de semana y el viernes lo tenía en casa. El producto es espectacular. Estamos muy contentos con la calidad y aspecto. Cambia por completo nuestra terraza. Solo hace una sem... Toon meer
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En Nortene somos líderes en el sector de la jardinería y el bricolaje, con más de 50 años de experiencia que nos avalan. Tenemos 10 filiales por toda Europa, y nuestros productos están presentes en tiendas de bricolaje, centros de jardinería, cooperativas agrícolas y ferreterías, además del online.
Contactgegevens
Ronda collsabadell, Polígon Sector Industrial J, 11, 08450, Barcelona, Spanje
- ecommercees@nortene.com
- shop.nortene.es
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No he recibido el pedido
No he recibido el pedido, llevo desde el 7 de abril que se pagó por web esperando, nadie me da respuesta. No está en reparto y me dais largas. Muy descontenta y encima enviáis encuesta de valoración!
Buena atención al cliente.
Tuve un pequeño problema con el material entregado pero la comunicación rápida y la solución que me brindaron en atención al cliente fue estupenda. Siempre pueden ocurrir errores, somos humanos, pero el solucionarlo tan rápido es de agradecer.
Recomendable. Volveré a comprar.
Productos Nortene ya los conocía de antes por su calidad. Pedido un viernes noche, el siguiente viernes fue entregado.
Volvería a comprar.
Excelente atendimento será 5⭐️ com um…
Excelente atendimento será 5⭐️ com um pouco mais rápida a entrega
Siempre uso la funda protectora para…
Siempre uso la funda protectora para muebles de exterior. Y es muy eficaz, mi mobiliario está como el primer día, la funda se lleva la peor parte del solo y las inclemencias del tiempo
Está pendiente de entregar una parte…
Está pendiente de entregar una parte del pedido y sigo sin respuesta
Llegó tarde el pedido
Todo rápido y fácil.
Seriedad
Rapidez, servicio, atención y no necesitas ser un gran comprador para obtener este trato
La entrega fue bien
La entrega fue bien, pero no hubo comunicación sobre el progreso y la fecha de entrega.
Worst customer service ever.
On ordering I was told 2 to 3 working days for delivery. 2 weeks later the order had not arrived and I was leaving Spain . I had sent 2 emails explaining the situation and gave 2 options for delivery which included delivering to a neighbour. I did not receive a reply to my emails and although the item was reported to me as delivered it was not and I had been refunded the cost of the item but not the 10 Euros delivery change. Totally useless company . Avoid at all costs.
Salvo por la mala praxis de que no se…
Salvo por la mala praxis de que no se entienda lo que ponen(si es en españa deberia de ser en Español) todo bien, claro me pensare si merece la pena volver a comprar cuando no respetan mi idioma.
Hice un pedido online
Hice un pedido online. Pedi la devolución del producto porque no me servía y nunca me contestaron, por lo cual me tuve que quedar con algo que no me gustaba.
Estafadores. No comprar!!!!!
La peor experiencia de compra y producto de malísima calidad. Compré una funda protectora de exterior para muebles que me costó más de 40 €. Paquete perdido, me tuve que recorrer todo madrid para encontrarlo. Después de dos meses de uso, ya ves que uso, estar tapando unos muebles al intemperie. Según las especificaciones aguanta rayos uva, lluvia etc. Pued va y le sale una raja. Contacto con ellos para que me la cambien o me devuelvan el dinero y tras marearme con 5 mails diferentes, 4 meses después nada. Son unos caradura que vendes productos de mala calidad y carísimos y encima la atención al cliente es nula y el servicio de entrega lo peor. No compraré nunca más y les pienso denunciar a consumo
Demora exagerada na entrega do produto.
Demora exagerada na entrega do produto.
Dificil de comunicar com o apoio ao cliente.
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