Cider Reviews 12.504

Ik bestelde kleren en deze gingen bezorgd worden. Na een hele dag thuis niets te zien en een sms. Ik stuurde een mail door de te lange wachttijd maar helaas geen resultaat mijn pakketje zou in een ander land zitten en ik zou het zelf moeten gaan ophalen want terugbetaling/retour niet mogelijk.
Dan kreeg ik een mail dat ik nog 5 dagen de tijd heb of dat de items terug worden gestuurd naar depau.

Not done!!!

Vrezelijke site..
Ik heb in mei een bestelling geplaatst met afterpay.
Ik dacht nog als het niet goed past kan ik het zo terug sturen..
Het laatste was het geval..
Ik terug sturen en kreeg ik iedere keer bericht van Klarna dat ik moest betalen..
Na veel gedoe bleek dat ik een store credit had ontvsngen.
Ik in mijn beste engels uitleggen dat ik dat niet wou, wilde gewoon niet betalen omdat ik alles had geretourneerd!
Kreeg ik wederom een dreigmail van klarna dat ik moest betalen.
Uiteindelijk toch maar de 57 euro betaald terwijl ik niets heb.
Later de Store Credit maar geprobeerd, ik dacht dan heb ik toch nog iets..
Blijkt deze code niet te werken..
Dus betaald zonder dat ik iets in huis heb.
Lijkt nergens op!
Dus voor iedereen; kijk goed uit voor je op deze site wat besteld..
Is allemasl nep en je krijgt ook geen contact!…

Retouren worden niet verwerkt en er worden nota bene niet werkende retourlabels opgestuurd, bah. Grootste oplichters aller tijden

Bad News! Slechte kwaliteit kleding. Retourneren is ook een uitdaging. Voordat je een retour kan aanmelden moet je eerst bevestigen dat je de artikelen hebt ontvangen. Vervolgens geef je aan dat je de artikelen retour wil sturen en de betaling wil annuleren. (Ik had voor Klarna gekozen omdat ik nog niet bekend was met dit bedrijf)
Wat ik kreeg was een tegoedbon en dan mocht ik de kleding houden 🤨
Ik wil de kleding niet, ik wil het retour sturen en m’n betaling bij Klarna annuleren.
- Helaas, dat had ik dan aan moeten geven op de website…-
Maar dat is exact wat ik gedaan heb… echter volgens de “klantenservice “ heb ik gekozen voor een tegoedbon?!
Maar ik kon de zaak heropenen om alsnog de kleding terug te kunnen sturen 😃 jeej!
Dan ontvang ik graag een retourlabel!
- Nee mevrouw, dat kan alleen bij een eerste retourzending.
Dit ís mijn eerste retourzending…
- Nee mevrouw, bij de eerste heeft u gekozen voor een tegoedbon, dit is uw tweede retourzending. Nu moet u zelf de retour kosten betalen en het pakket retour sturen. Let wel op; retour sturen is op eigen risico! (Klinkt als een volgend probleem)
Huh Whut?! Er is nog niks retour gegaan!
Conclusie; Misleiding to the max deze ShopCider!

Om verdere discussie te voorkomen, of voordat ik helemaal naar m’n centen kon fluiten, heb ik zelf netjes een aangetekende (zal mij niet gebeuren dat ze ook nog eens melden niks te hebben ontvangen) retoursticker gekocht bij DHL en het pakket retour gestuurd.

Het duurde vrij lang voordat ze aangaven dat het pakket retour was, terwijl ik in de track & trace kon zien dat het pakket al enige tijd geleden was afgeleverd.
Gelukkig heb ik voor Klarna gekozen en zij zijn erg meedenkend en wél klantvriendelijk. Ze hebben de betaling de hele tijd om hold gezet en ik heb ze op de hoogte gehouden van het contact wat ik met het bedrijf had.
Voor het idee; eind mei ontving ik de bestelling en eind juli is de hele zaak opgelost.
Uiteindelijk goed gekomen, maar hier bestel ik nooit meer! Is het niet om de slechte klantenservice en de misleiding, dan wel om de slechte kwaliteit kleding.

Ajb, koop hier niet!

Twee maanden geduurd voor mijn retour pakketje bij hen was aangekomen en verwerkt. Heb nu eindelijk bericht dat ze de retour hebben verwerkt. Duurt het vervolgens nog 10-20 dagen voor het geld wordt teruggestord.
Bizar, dan zijn we ondertussen drie maanden verder...

Echt een ruk bedrijf. Mijn pakketje was randomly terug naar hun gestuurd en krijg geen geld terug omdat ze aangeven dat zij het pakket (NA TWEE MAANDEN) niet hebben ontvangen. 80 euro zomaar weg en geen producten, alleen een hoop frustratie. De support email die je krijgt staat ook vol met spelfouten en missende hoofdletters.

Mooie jurk gekocht, helaas te klein, terug gestuurd, maar reactie of geld terug, helaas, dat doen ze niet 😡

2 kledingstukken besteld maat M. Eén past goed de ander draagt mijn dochter nu van 9 jaar.. ? Dus niet bestellen.

Ik was nieuw op de Cider website. Kreeg een kortingsbon van 20% voor mijn eerste aankoop. Ik heb 3 artikelen in mijn winkelmandje zitten. Totaal was het 45€ met gratis levering. Wanneer ik mijn kortingsbon van 20 procent wil toevoegen versprong de prijs naar 54,30€ . Er werd 9€ afgetrokken als korting maar dan werd er telkens extra veel leveringskosten aangerekend. Heb dan maar geen kortingsbon gebruikt, want het was voordeliger.
Let goed op.

Kleding is van erg goedkope kwaliteit, maar het terug sturen was geen enkel probleem. Netjes mijn geld terug gestort gekregen, ik had dit niet verwacht na alle slechte recensies te hebben gelezen. Als je de stappen duidelijk volgt van het retourbeleid is er niks aan de hand.

Opnieuw bestellen zal ik niet gauw doen, omdat de maten erg klein vallen. Zelf heb ik maat 38/40, maar je moet een barbiepop zijn om de kleren van cider aan te kunnen trekken. Chinese rotzooi.

Weinig betaal methodes.. erg jammer want stond op ‘t punt mijn winkelwagentje af te ronden. Super jammer.

Kan alleen maar met creditcard betalen, erg jammer

Cider werkt omslachtig en is onduidelijk qua retournering. 12 juli is mijn retour aangekomen en twee weken later is de retour nog steeds niet verwerkt. Alle kleding ging retour ivm lage kwaliteit. Er worden kosten ingehouden voor de verzending.

Slechte kwaliteit, plastic stoffen en slecht gestikt, waardoor de pasvorm niet goed was. Alles teruggestuurd, omdat het totaal niet overeen kwam met de foto’s vooraf en de kwaliteit echt heel slecht was.

Retour na 19 dagen nog niet ontvangen. PostNL zegt het al te hebben verstuurd. Zou niets kopen hier.

Na veel mailtjes en contact heb ik mijn geld ontvangen zonder dat het retour als 'deliverd' staat aangegeven.

Na vele reacties gelezen te hebben twijfelde ik, maar heb toch wat goedkope dingetjes besteld. 4 uitgaanstops voor festivals om aan te trekken. Dankzij de maattabel en mezelf goed op te meten, heb ik van alle 4 de tops de goede maat besteld. De bestelling was erg snel binnen zoals aangegeven staat bij hun op de app. Ik verwachtte niet super veel van de kwaliteit want tjah, het zijn goedkope tops. Eenmaal aangetrokken, was ik erg tevreden over de kwaliteit en het zag er uit zoals op de foto's. Ik ga zeker nog een keer bestellen bij hun!

Heb er best een paar leuke items gevonden die niet tegen vielen. De andere waren niet fantastisch van kwaliteit. Later vond ik uit waarom. Een van de items precies het zelfde voor de helft van de prijs op Shein. ipv 11 euro verkopen ze het op cider voor 26 euro.

Heel slecht!! Pakket kan niet retour worden gestuurd! Geen reactie via mail!! Retour adres bestaat niet.

Twee weken geleden mijn pakket retour gestuurd. Geen bevestiging gekregen, ook geen geld terug. Niet bestellen hier. Inmiddels een mail gestuurd. Hoop dat ik iets hoor nu.

Ik heb mijn bestelling ontvangen en mijn retour aangemeld. Ik heb een retourlabel ontvangen van Hermes. Even op internet gezocht en gezien dat het een Duits transportbedrijf is. Meerdere malen Cider gemaild en gevraagd waar ik het pakketje moet afgeven want ik kan geen afleverpunt van Hermes in Nederland vinden. Tot op heden geen reactie en mijn retourtermijn verloopt!!!