Had to wait a long time for delivery. Great difficulty finding contact number or right dept to contact. Was told several times item on way when I checked tracking no but parcel company was never able... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The fan is amazing and keeps my rooms cool, given 4 stars because the bottom 4 screws holes are not located at the right places so only used 2 that fitted properly. Struggled for half an hour. Otherwi... Toon meer
Ordered from their website as it said free returns. Have been trying to contact to make a return for 2 weeks now and still haven’t accomplished anything. Getting absolutely ridiculous, I want to retur... Toon meer
Excellent product, and super speedy shipping even though it said on the website that there were delays. Really pleased and would highly recommend. We have three different Dimplex products now, and the... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dimplex has been a trusted name in home heating and cooling for 75 years, and today we design products for every season. Our range spans portable heating - fan heaters, oil-free radiators, convector heaters and heated bedding - built to keep homes warm through autumn and winter. In summer, our portable cooling range of fans, air conditioners, air purifiers and dehumidifiers helps households stay comfortable and manage air quality year-round.We're also home to a wide range of electric fires, from built-in and inset models to freestanding and wall-mounted designs, giving homes the look and feel of a real flame without the upkeep of traditional fuel.Outdoors, our Crossray range brings patented infrared cooking technology to garden entertaining, alongside Heatstrip outdoor heating to extend the garden season into the cooler months.Whether you're heating a single room, cooling your home in summer, adding a feature fire, or upgrading your outdoor space, Dimplex products are designed for everyday British homes. Shop the full range direct at shopdimplex.com, or find us at major UK retailers nationwide.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- support@shopdimplex.com
- shopdimplex.com
3,5
Gemiddeld
96 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Poor shop elsewhere
Ordered over a week ago and still not received the item or a reply to my email, then they send an email asking for a review before I’ve even received my item, won’t use again, hopefully I can cancel my order and shop elsewhere
2 juli 2026
Awful service!
Awful service!
Bought a fan for the upcoming summer days, should have taken 3 to 4 working days to arrive (according to the confirmation when bought), a week later nothing? Emailed via their online portal, nothing back? Going to call them now their customer service no. Let's see what happens???
2 juli 2026
Very good communication
Very good communication. Swift delivery considering the demand for fans in a heatwave.
2 juli 2026
Still awaiting delivery.!
2 juli 2026
Ordered it a week ago and it’s not…
Ordered it a week ago and it’s not turned up yet via DPD next day delivery …
2 juli 2026
Very quick delivery
Very quick delivery, especially as the recent heatwave must have put extra pressure on dispatch from this seller.
2 juli 2026
Delivered in time for next heatwave
2 juli 2026
This tower fan is a boon in this exceptionally hot weather.
This tower fan is a boon in this exceptionally hot weather, with it's fairly silent rotating and easy to use remote control.
30 juni 2026
Good service
Requesting confirmation and being answered immediately. Plus it arrived sooner than expected.
Well done!
2 juli 2026
Dimplex cordless fan
Great purchase, effective and quiet. Kept informed about delivery. Would definitely recommend.
2 juli 2026
Good service
Easy to order, arrived very quickly. Ordered another one, same good service.
2 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.