Had to wait a long time for delivery. Great difficulty finding contact number or right dept to contact. Was told several times item on way when I checked tracking no but parcel company was never able... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The fan is amazing and keeps my rooms cool, given 4 stars because the bottom 4 screws holes are not located at the right places so only used 2 that fitted properly. Struggled for half an hour. Otherwi... Toon meer
Ordered from their website as it said free returns. Have been trying to contact to make a return for 2 weeks now and still haven’t accomplished anything. Getting absolutely ridiculous, I want to retur... Toon meer
Excellent product, and super speedy shipping even though it said on the website that there were delays. Really pleased and would highly recommend. We have three different Dimplex products now, and the... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dimplex has been a trusted name in home heating and cooling for 75 years, and today we design products for every season. Our range spans portable heating - fan heaters, oil-free radiators, convector heaters and heated bedding - built to keep homes warm through autumn and winter. In summer, our portable cooling range of fans, air conditioners, air purifiers and dehumidifiers helps households stay comfortable and manage air quality year-round.We're also home to a wide range of electric fires, from built-in and inset models to freestanding and wall-mounted designs, giving homes the look and feel of a real flame without the upkeep of traditional fuel.Outdoors, our Crossray range brings patented infrared cooking technology to garden entertaining, alongside Heatstrip outdoor heating to extend the garden season into the cooler months.Whether you're heating a single room, cooling your home in summer, adding a feature fire, or upgrading your outdoor space, Dimplex products are designed for everyday British homes. Shop the full range direct at shopdimplex.com, or find us at major UK retailers nationwide.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- support@shopdimplex.com
- shopdimplex.com
3,5
Gemiddeld
96 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good purchase and delivery
2 juli 2026
Excellent fan , recommended
Great price, the fan is perfect - quiet but powerful , thinking of getting another one .
2 juli 2026
Still awaiting to hear if it has been…
Still awaiting to hear if it has been sent to courier .Over a week.If it wasn't in stock j7st state it.Not very good customer service.Very disappointing!
2 juli 2026
Ease of ordering and quick delivery
2 juli 2026
It has never arrived
2 juli 2026
Excellent products
Excellent product, and super speedy shipping even though it said on the website that there were delays. Really pleased and would highly recommend. We have three different Dimplex products now, and they are all brilliant quality.
30 juni 2026
The delivery was due during the morning…
The delivery was due during the morning of the 1st July. It did not arrive and i had a message later to say 'our driver missed you'. This is very poor service, having waited in all day fr the delivery. I have rescheduled the delivery for 7th.
1 juli 2026
Happy !!
The tower fan l ordered is great, got a good deal with a code, easy to order, prompt delivery, l'm just having trouble because l'm not very computer savvy registering the guarantee, have emailed them, awaiting a reply.
30 juni 2026
Very pleased so far with the fan we…
Very pleased so far with the fan we have bought it is very quiet so far.
30 juni 2026
Having looked at lots of Fans I decided…
Having looked at lots of Fans I decided to opt for the Dimplex Duocool Smart 2 in 1 fan. I can't believe how quiet it is. The only downside is that the power cable is short so I feel I'm limited where I can place the fan.
30 juni 2026
Easy to purchase
Easy to purchase, stock available (which for a fan in this weather was a blessing!!) and quick delivery.
Very happy......
30 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.