We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor ons een slecht matras. Wij waren aan vervanging toe en hadden voor Simba gekozen vanwege goede marketing. Eenmaal erop geslapen totaal geen ondersteuning, word al weken enkele keren per nach... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het matras kocht ik in 2019, ik heb er 5 jaar goed op geslapen, maar de laatste 2 jaar is er een enorme kuilvorming en veert het niet meer terug. Ik weeg 78kg met een lengte van 183. Ik heb nu een... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen negative ervaring met de klantenservice maar het matras zelf. Matras is erg hard, komt niet overeen met hoe het geadviseerd wordt als "de perfecte matras voor iedereen". Matras voelt als een pl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben een buik-, zij- en rugslaper en lig nooit echt lekker, mijn man heeft chronische rugklachten. We geloofden nooit dat een nieuw matras onze nachtrust zou verbeteren maar hebben het toch maar gep... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

299 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke matras

Heerlijke matras, het is in het begin eventjes wennen maar het ligt echt veel beter dan matrassen die veel duurder zijn. Het is misschien duur maar je hebt er veel plezier van!

24 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nooit meer anders!

Heerlijk matras!!! Stevig en zacht tegelink!
Kan veel hebben. Fijn matras voor rugklachten!
Geen last van inzakken als 1 persoon zich omdraait! Kortom: zeer tevreden met het Simba matras!!!!
Een echte aanrader voor een goeie prijs!

24 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De hardheid van de matras was even…

De hardheid van de matras was even wennen, maar ik slaap er uiteindelijk super fijn op! De service was snel, iets later dan ze zelf zeiden maar dat kwam door de drukte, kan nou eenmaal gebeuren.

24 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sima hybrid kussen

Dit kussen besteld omdat ik erge last had van rug/schoudergordel en nek klachten. O.a. door mijn fibromyalgie.
Na vele kussens geprobeerd te hebben, kwam ik bij dit (hybrid) kussen uit.
HEERLIJK!. Je kan de dikte zelf bepalen, wat ik persoonlijk zelf erg prettig vind.
De eerste nachten had ik én een nieuw bed én een nieuw kussen, dus de eerste nachten waren een drama. Maar na een paar dagen werd ik al gauw wakker zonder hoofd en nekpijn.
Inmiddels heb ik dit kussen nu een half jaar en kan het werkelijk iedereen aanraden!!!!!!.

De service van Simba was erg goed, binnen 3 dagen had ik het kussen in huis..

24 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch matras!

In december 2017 het Simba matras aangeschaft. Wat een heerlijk matras, geen last meer van rugpijn en wordt nu weer sinds lange tijd uitgerust wakker. Een aanrader!

24 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We slapen beide prima sinds de aanschaf…

We slapen beide prima sinds de aanschaf van onze Simba matrassen.
Excuses, moesten vijf sterren zijn natuurlijk.

24 april 2018
Review zonder uitnodiging
Logo simbamatras.nl

Antwoord van simbamatras.nl

Hoi Daphne,

Wij zijn blij om te horen dat je zo goed slaapt op je Simba matras.

Als je vragen hebt of je order verder met ons wilt bespreken, dan staan wij voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Simba Reviews team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een aantal weken ben ik nog steeds…

Na een aantal weken ben ik nog steeds zeer tevreden. Ik heb geen last meer van mijn rug en wordt uitgeslapen wakker. Ik had het veel eerder moeten doen, deze matrassen en kussens bestellen.

24 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superbed...en actie.

Superbed...en actie.
Wij hebben het matras gekocht maar helaas voor mijn man was het voor mijn rugklachten met hernia's te hard.
We waren dan ook blij met het proefslapen protocol.
We kregen dus het geld netjes retour op onze rekening.
M&P v.d.Bulk

19 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Naar aanleiding van de ontzettend vele…

Naar aanleiding van de ontzettend vele positieve reviews had ik in September 2017, 2 matrassen gekocht (1 persoons en 2 persoons). Na uitrollen rustig een paar uurtjes laten en de volgende dag omdraaien, allemaal gedaan. Ik slaap er nu 7 maanden op, maar het is helaas niet wat ik verwacht had. Op je rug liggen is wel lekker maar het is niet zacht, op je zei liggen gaat nog, maar na een paar dagen heb je wel eventjes last van je schouder. Ik weeg zelf ongeveer 60 tot 65 kilo, mischien als je ietsje zwaarder bent dat het dan mischien beter is? In ieder geval, de matras is niet zo zacht dat je in elke positie van je rust kan genieten.

19 april 2018
Review zonder uitnodiging
Logo simbamatras.nl

Antwoord van simbamatras.nl

Beste Farid,

Bedankt voor je feedback. Wij vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je Simba matras. Over het algemeen krijgen wij goede feedback, het komt niet vaak voor dat men het matras te hard vindt. Nu vermeld je dat je het matras hebt omgedraaid, Simba is echter een eenzijdig matras. Als je op de witte zijde slaapt, dan profiteer je het meest van de ondersteunende pocketveren en verkoelende Simbatex laag.
Wil je dit verder met ons bespreken, neem dan contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Simba Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

valt goed tegen

matras valt goed tegen zeker voor dat geld puilt uit naar zijkant in midden ligt het door weeg 100 kilo maar matras zou daar tegen moeten kunnen schrijven ze draai het elke week maar helaas veel geld voor in mijn ogen goedkope ellende

19 april 2018
Review zonder uitnodiging
Logo simbamatras.nl

Antwoord van simbamatras.nl

Beste Jan,

Bedankt voor je feedback. Je Simba matras hoort bij normaal gebruik 10 jaar naar mee te gaan. Als jij het gevoel hebben dat het niet meer goed functioneert, door bijvoorbeeld een fabrieksfout, neem dan contact op met onze klantenservice afdeling. Wij bespreken dit dan graag verder met jou.

Met vriendelijke groet,
Simba Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bezorgen ging moeizaam

Bezorgen ging moeizaam. Blijkbaar word er een aparte afspraak gemaakt voor het ophalen oude matras. Matras lag lang niet zo lekker als verwacht. En ook retourneren verliep niet zo soepel.

19 april 2018
Review zonder uitnodiging
Logo simbamatras.nl

Antwoord van simbamatras.nl

Beste Hannah,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Wij vinden het erg jammer om te horen dat je ervaring met Simba niet soepel is verlopen. Jouw feedback gebruiken wij om onze service te verbeteren. Inmiddels hebben wij onze externe en interne communicatie kanalen verbeterd en en verloopt het klantcontact veel soepeler.
Wil je jouw order nog verder met ons bespreken, neem dan contact op met onze klantenservice afdeling.

Met vriendelijke groet,
Simba Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn buitengewoon tevreden over het…

Wij zijn buitengewoon tevreden over het matras van Simba. Slapen sindsdien heerlijk. Matras werd ook zeer snel geleverd. Ik kan geen slecht iets opnoemen over onze ervaringen tot dusver.

19 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In het begin moest ik even…

In het begin moest ik even wennen.normaal slaap ik op een hard matras. Maar na 2 weken slaap ik beter als ooit van te voren. Het is niet te hard maar ook niet te zacht. Het fentileerd goed en het vormd zich naar mijn lichaam. Zou nu geen ander matras meer willen. Zeer te vreden.

19 april 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer