smartasaker.dk Reviews 353

Gode varer. God kvalitet.

Handsken findes kun i en størrelse som iflg. producenten skulle dække alle størrelser. Dette passer ikke. En person der har en XL str. hånd, kan ikke bruge den.

For 3 uger siden har jeg bestilt nogle varer. De er stadig ikke dukket op, og jeg har kontaktet deres kundeservice flere gange. Får forskellige beskeder fra forskellige medarbejdere, der alle modsiger hinanden. De er 2-3 dage om at svare på hver besked, hvilket gør sagen utrolig lang.

Efter 2 uger konkluderes det at den første pakke er blevet væk, så de fortæller mig de har sendt en ny, hvilket de ifølge Budbee ikke har.
Efter næsten 3 uger får jeg besked om at de ikke kan levere den ene af mine bestilte varer, hvilket er underligt når de jo (ifølge 2 medarbejdere) allerede har sendt mine varer ad to omgange. Har fået tracking nr hver gang.
Jeg beder dem så om at annullere hele min ordre, hvorefter jeg får en 3. mail om at en pakke er afsendt til mig, denne gang uden den vare de har skrevet de ikke kunne levere.

Nr. 2 forsendelse bliver så sendt til min hjemadresse i stedet for pakkeboks som jeg havde valgt. Jeg gør Smartasaker opmærksom på at den ikke kan leveres på min hjemadresse, og en medarbejder svarer efter 3 dage at den er sendt til pakkeboks. Jeg kontakter derefter Budbee som skriver at leverandøren har valgt levering til min hjemadresse, ikke til pakkeboks og det kan ikke ændres!

Nu 5 dage efter min sidste henvendelse reagerer de på at min ordre skal annulleres, selvom jeg lige har fået besked fra Budbee om at min pakke bliver leveret i dag (på min hjemadresse). Dog ved jeg ikke hvilke varer der ville være i pakken, og nu er den altså annulleret. Nu afventer jeg i spænding om jeg så får mine penge tilbage.
Kan virkelig ikke anbefale at købe hos Smartasaker. De har ingen samarbejde i kundeservice og er lang tid om at svare på beskeder selvom man allerede har en sag i gang. Derudover lyver de og modsiger hinanden.

Det er en ønsket gave, som først gives medio april. Bestilling og levering har været ok.

Jeg skrev at brugsanvisningen til mit købte produkt ikke kunne udføres i virkeligheden som vist på tegningerne og fik svar på noget helt andet, så jeg måtte skrive det igen lidt mere uddybende.

Så kun 1 stjerne indtil videre.

Er tilfreds med den som jeg har bestilt 👍

Fine varer. Købte “Bærerem til ski”. Den fungerer efter hensigten og gør det nemt at gå med sine ski.

Har handlet flere gange hos jer. Altid hurtig levering. Ingen problemer.

Hurtig levering. Gode produkter.

Var på jagt efter nogle særlige '"*isbeholder" fra Tovolo. Et brand der ikke er så nem at finde i EU. Mulighed via Amazone - men dyr i indkøb og fragt.
Fandt produktet hos "smartasaker". Fin pris og levering inden for få dage. "What's not to like"

Hjemmesiden er nem at finde rundt på, det var nemt at bestille og betale for varerne.
Derefter var det hurtig ekspedition, og jeg modtog mine varer ganske få dage efter, jeg havde bestilt.
Varerne er i fin kvalitet.

Jeg købte 3 spray flasker og en af dem var utæt hvad gør jeg?

Rigtig godt tilfreds

Fint og meget anvendeligt stykke "værktøj"😀