SmartSave Reviews 

1.534
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We have been saving for several years with SmartSave because we find their interest rates are always at the highest level available, their website is very user friendly and the transactions are made s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We have been customers of SmartSave for a few years and found they offer good returns on our investments and are very easy to deal with. (Customer service staff are very helpful if you have any quest... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Been with SmartSave for 3 years now (3 separate full investment cycles) each for a full term non ISA investment (had maxed out ISA Allowance) which has generated a good % interest return. The applicat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy to set up account, clear interest rates, easy to check on account info at any time. Clear update from smart save on account and interest nearing end of term and the funds and interest paid direct... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Bank

Geschreven door het bedrijf

Say hello to SmartSave. Fixed term, fixed rate savings accounts designed alongside our customers to offer a simple way to save. With an online account you can trust, we'll be crystal-clear about when your term is ending, so you always make the most of your savings. SmartSave was created by British bank, Chetwood Financial, where we use technology to make our customers better off. We're using our experience in Banking and Technology to challenge how Financial Services works today and provide smarter, online financial products, with no gimmicks.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(1.534)

107 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

They provided a good rate of interest…

They provided a good rate of interest and kept me informed when the investment was due for completion. I have since invested in their parent company, Chetwood. Highly recommended.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

We're happy to hear that you received a good interest rate and were kept informed. Thank you for your recommendation and for investing in Chetwood!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Andy was very prompt with our reply and…

Andy was very prompt with our reply and sorted out our query very quickly,
Very happy with experience and ease, thank you 👍🏻

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

We're happy to hear that your query was resolved quickly and efficiently. We appreciate your positive feedback and are glad you were pleased with your experience.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good saving rate

Good saving rate. Easy to deal with.

9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

Thanks for the 5 stars, Karen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great rates

Great rates, with a simple App to keep a track on your investment.

9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

Great to have you with us, David.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent online bank

Excellent online bank. Easy to open an account and deposit/ withdraw funds. Good communication and support. Competitive interest rates. What’s not to like

9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

Amazing review, thanks Kate.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy to set up account

Easy to set up account, clear interest rates, easy to check on account info at any time. Clear update from smart save on account and interest nearing end of term and the funds and interest paid directly into requested account promptly on end date. Much better interest rate than bank.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

Thanks for your positive feedback, Janice!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good interest rate

Good interest rate, at the time of opening the account, good communication from staff when I had a question, easy to use web site with a clear display of all the information I needed.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

Thanks for your review, Steve!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

excellent help

very helpful and very quick to give me the information I needed.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

We really appreciate you're review. Thanks, Colin .

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Panicking but Andy to the rescue

I was panicking when i went online and could not obtain an annual statement and then read under FAQs that SmartSave do not produce statements. I needed an urgent statement to show my funds being transferred from SmartSave to my nominated account for mortgage purposes as the Agent required proof. I then went online to the Chat faciality and spoke live with Andy and i must say he helped me with what I required. It only took minutes for him to come back to me after security checks to say Statement will be with me the next business day and to my surprise I got what I wanted. Andy....really appreciate you helping me and I'm sure if i didn't get you that day another colleague would have done the same. SmartSave are great in Customer Service 5/5.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

Great to hear from you, Jas. Glad we could help.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Used these recently

Used these recently, great product and great service. Would highly recommend and will be using them again in the future.

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

Brilliant! Thanks for the recommendation, Tracy.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smartsave staff show Professionalism & Empathy

I rang Smartsave this morning & spoke to Karen with a problem I had encountered.She was so lovely & allayed any fears I had.She showed professionalism & empathy, a real credit to the company.Thank you Karen for your sound advice & friendly words

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

Thanks for sharing your experience, Carole.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Clear and simple

Clear and simple, great website, easily navigable, good communication.

26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

Thanks for your 5 star review, Steven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Andy from Smartsave was quick and efficient

Andy from Smartsave was quick and efficient and helped me resolve a mistake i had made and allowed me to redo my investment correctly. Always get quick response from the chat options with Smartsave, a great bank to be with and fantastic interest rates too.

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

Thank you for the 5 star review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great company to deal with

Great company to deal with - fast, efficient and friendly support

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

Brilliant review. Thanks Mark.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy customer

Although my Smart Save account was online, I got a really speedy and helpful email response from Andy which answered my query.
Also they returned the money quickly on maturity, and I have now reinvested with linked Chetwood Bank.
Would recommend them.

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

Thanks for sharing, Maria.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super easy to use

Super easy to use, website straightforward . Transactions fast will definately use again

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SmartSave

Antwoord van SmartSave

Great to hear from you, Shona.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer