SmartWeb.dk Reviews 103

Stor fornøjelse at opleve at stå med et akut teknisk behov, der ikke normalt er dækket af supporten, og så alligevel få en super effektiv hjælp, der løser lige præcis det!
Kæmpe tak til Patrick i supporten, der i den grad ved, hvad han taler om.

Rigtig god webshop løsning for mindre virksomheder og fin support service. - Vi kan anbefale Rasmus som ikke gav op på vores udfordring før den var løst og målet nået.
Vi satser på et fortsat godt og langt samarbejde.
FESTBUTIKKEN ApS

Tusind tak til Smartweb for at have lavet et brugervenligt webshopsystem, hvor man bl.a nemt kan se diverse statistikker mm.
Også stor ros til Patrick fra supporten, som hurtigt fandt frem til en løsning og som havde tid til at dele ud af sin erfaring. Det har hver gang været en positiv oplevelse at ringe ind og spørge om hjælp hos supporten.

Stor ros til Patrick fra supporten. Når man er helt lost får man lige den hjælp til at tænke problemet anderledes og derved finder vi løsninger sammen. Det er tydeligt at mærke at Patrick er dygtig til jeres løsninger og kender dem ind og ud.

Tak smartweb.

Vores webshop er bygget op i Smartweb og jeg er ikke firmaets webmaster, men da jeg kontaktede support hos Smartweb fik jeg en fantastisk frisk og god service fra medarbejderen og problemet blev løs på ganske kort tid...Sådan!!!

VI har benyttet SmartWeb til en shop løsning igennem de sidste 7-8 år. Vores specielkodning forsvinder hver gang de laver en generel opdatering. De er ofte over en uge om at reagere på vores fejlmelding, så hvis din butik fra tid til anden kan tåle at stå stille en uge eller 2. Så er SmartWeb et fint sted - ellers ikke.

Jesper Damgaard Petersen

Har flere gange fået support hos Smartweb og hver kan med supergod betjening af engagerede medarbejdere som er interessede i at hjælpe på bedste vis. Meget tålmodige når jeg selv har skullet ind og rette til og lære nyt - og andre gange har de haft tid til at gøre det for mig hvis det har været noget meget teknisk. I dag har jeg haft Patrick i røret og fik rettet noget teknisk til på kort tid som har drillet mig længe - så er ovenud tilfreds.
Alt i alt kan jeg kun give min bedste anbefaling til en webshopløsning med god support.

Super support - altid søde og hjælpsomme for os som ikke fatter en meter af opsætning. Jeg kan varmt anbefale SmartWeb til alle som tænker på at få en webshop

Super service - kan klart anbefale Smartweb. ..Tak for god support Patrick ;)

Ingen gør det bedre, geniale shopløsninger, virkelig nemt at gå til, men næsten vigtigst af alt, stort set ALTID lynhurtig hjælp på supporten. Det er meget ofte, at man får sine problemer løst, eller spørgsmål besvaret på 10 minutter når man skriver til dem.
Så er det vigtigt for dig at have en webshop der kører 24/7, så er det smartweb du skal have fat i.

Som altid en fantastisk god service, godt humør og super hjælpsomhed. Jeg er SÅ glad for jeg valgte Smartweb til min webshop. De følger med og er altid lyn hurtige og yder service ud over det sædvanlige. Stor varm anbefaling herfra!

Har valgt og skifte til smart web med min side outdoor I centrum og det har jeg bestemt ikke fortrudt , Jeg har fået en super service med hjælp til flytning og deres support er altid 100% i top og giver en service jeg ikke har fået før.
De bedste hilsner Peter Uwe Hansen Outdoor i centrum

Super god service, altid en "smilende" og venlig person i telefonen, der vil hjælpe, hvis man har behov.

Super service!
Og så har de nogle fantastiske brugervenlige produkter.
Alt kører bare og jeg vil klart anbefale Smartweb.

Har siddet med Mick fra smartweb i telefonen... med support til ny webbutik... ALDRIG har jeg haft en så tålmodig og god mand i røret og via fjernstyring fik styr på alt... indtil videre... 1000 TAK.. ;)

Top support 👍. Tak til Patrick for den gode og forståelige måde tingene blev fremlagt på..
Kan kun anbefale SmartWeb...

Armin er ALTID på pletten, og får det hele til at virke legende let!!!
Et STORT 13-tal på 12 skalaen!!!
Mikkel, Thomas og alle de andre er også helt fantastiske og har været det lige siden vores opstart for over 1 år siden!
Bedre kundeservice/teknisk support fås simpelthen IKKE!!!

Mvh.
Mads & Gaëlle
Lygt1.dk

Jeg har siden 2017 haft webshop hos smartweb. Jeg har siden dag 1 oplevet en grov, og nedladende support, når jeg har haft et problem med opsætning. Dertil kommer der også de gange, hvor fejlen var på deres side, så har adfærden været den samme.

Jeg oplever, at der bliver grint af mine spørgsmål, kommet med nedlandende svar pr. mails såsom " det er meget tydeligt via denne video.... " problemet er bare, at den nævnte video så er fra 2014 og en anelse forældet. Det er ikke første gang, og desværre nok heller ikke sidste gang.

Jeg blev lokket af deres priser, som jeg fandt gennemskuelige, men det må jeg bare erkende, at det er de vidst ikke. Der kom meget mere på, som var nødvendigt, sjovt nok efter at jeg havde sagt ja til abonnement. Tankevækkende.

Jeg kan læse her på trustpilot, at mange andre sidder med ligene oplevelser, og det er i sig selv tankevækkende, og derfor ikke et enkeltsående tilfælde.

Jeg er blevet anbefalet af mange, at prøve shopify, og andre webshop løsninger. Det må være mit mål for i år, da jeg simpelthen ikke vil finde mig i den opførsel fra mennesker jeg betaler penge til.

Købte min datter webshop som er hos Smartweb .
Jeg skulle have ny betalings modul og indløsnings aftale lagt på siden.
Sendte mail til smartweb og talte med dem per telefon .De vil ikke gøre det ,men kun sende instruktioner og vidio så man selv skal gøre det.
Sådan er det hver gang man kontakter dem ,har kun oplevet engang de var behjælpelige .
De reklamerer med fri support på deres hjemme side !
De har jeg så meget svært ved at genkende .
Synes det er noget er det dårligste support jeg nogensinde har fået
Så fraråder at bruge dem hvis regner med at få god support .

Altid super god kundeservice, og der bliver taget god tid til ens spørgsmål!