Bestelling geplaatst 27 juli - geen reactie meer - mailadres bestaat niet meer, via messenger geen reactie.34.95 euro armer. Laatste keer bestelling geplaatst zonder Trustpilot te raadplegen...
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hallo, Tegoedboncode die ik kreeg van smiling socks begin dit jaar werkt niet. Verschillende mail gestuurd hieromtrent maar ik krijg geen antwoord. Tegelijkertijd blijf ik wel reclame mails op... Toon meer
Super slecht!! Enkel de 5 sterren reviews komen tevoorschijn. Bestellingen worden niet geleverd gewoon pure oplichterij! Enkel maar excuses dat ze achterstaan met de e-mails en schuift vervolgens de s... Toon meer
Totaal waardeloos!! In eerste instantie komen Alleen de goede reviews tevoorschijn dus dan maar zo, maar KOOP NIET, HET ZIJN OPLICHTERS! Zodra je mailt over annuleren reageren is helemaal nergens me... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rustige kleuren, premium kwaliteit en een subtiele vrolijke smiley waar je spontaan een glimlach van op je gezicht krijgt: dat zijn onze Smiling Socks. De sokken zijn ontworpen voor iedereen die graag van het leven geniet en die stijl en kwaliteit belangrijk vindt.
Contactgegevens
Nederland
- hello@smilingsocks.nl
- smilingsocks.nl
2,7
Slecht
2K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling duurt veel langer dan…
Bestelling duurt veel langer dan aangegeven. Na een week nog niet binnen. Pas na tweede mail(twee dagen later) reactie. Uw bestelling loopt vertraging op. We doen ons best. Hoop dat het snel wordt geleverd. Ik vind het prima als er geen telefonisch contact mogelijk is maar reageer dan iig wel adequaat op de mail.. Wat gratis advies
12 februari 2022
Antwoord van Smiling Socks
Kunt u aub een mail sturen naar hello@smilingsocks.nl met de situatie? Dan zorgen wij dat het direct wordt opgelost.
Onze excuses voor deze situatie.
Leuk om steeds een review te vragen
Leuk om steeds een review te vragen, maar ik heb niets ontvangen😠
Inmiddels toch de sokken ontvangen. Erg blij mee. Mooie sokken!!
12 februari 2022
Antwoord van Smiling Socks
Kunt u aub een mail sturen naar hello@smilingsocks.nl met de situatie? Dan zorgen wij dat het direct wordt opgelost.
Onze excuses voor deze situatie.
Antwoord van Smiling Socks
Kunt u aub een mail sturen naar hello@smilingsocks.nl met de situatie? Dan zorgen wij dat het direct wordt opgelost.
Onze excuses voor deze situatie.
Nog steeds niet ontvangen
Na overleg met smiling socks alsnog ontvangen, wel lang geduurd.
10 februari 2022
Antwoord van Smiling Socks
Kunt u aub een mail sturen naar hello@smilingsocks.nl met de situatie? Dan zorgen wij dat het direct wordt opgelost.
Onze excuses voor deze situatie.
Antwoord van Smiling Socks
Kunt u aub een mail sturen naar hello@smilingsocks.nl met de situatie? Dan zorgen wij dat het direct wordt opgelost.
Onze excuses voor deze situatie.
Zeer slecht wel betaald maar niets…niet bestellen
Zeer slecht wel betaald maar niets ontvangen en geen reactie op je mail.
Ik zou zeggen waardeloos bedrijf
9 februari 2022
Antwoord van Smiling Socks
Kunt u aub een mail sturen naar hello@smilingsocks.nl met de situatie? Dan zorgen wij dat het direct wordt opgelost.
Onze excuses voor deze situatie.
edit: zie je het?
Nog steeds niks ontvangen.
8 februari 2022
Antwoord van Smiling Socks
Kunt u aub een mail sturen naar hello@smilingsocks.nl met de situatie? Dan zorgen wij dat het direct wordt opgelost.
Onze excuses voor deze situatie.
Ik heb nog geen sokken gezien dus die…
Ik heb nog geen sokken gezien dus die smile is er niet.
Maar na verloop van tijd toch. Hilarische sokken!!!
8 februari 2022
Antwoord van Smiling Socks
Kunt u aub een mail sturen naar hello@smilingsocks.nl met de situatie? Dan zorgen wij dat het direct wordt opgelost.
Onze excuses voor deze situatie.
Super mooie sokken.
Blij met jullie mooie sokken,uitstekende pasvorm en goede kwaliteit.
6 februari 2022
Nog geen sokken ontvangen
Nog geen sokken ontvangen. Wel een betaallink via klarna en niet werkende track and trace van dhl. Gemaild maar antwoord blijft uit helaas.
3 februari 2022
Antwoord van Smiling Socks
Kunt u aub een mail sturen naar hello@smilingsocks.nl met de situatie? Dan zorgen wij dat het direct wordt opgelost.
Onze excuses voor deze situatie.
Goede pasvorm
Goede pasvorm, blijven goed zitten. Mooie kleuren. Snelle levering.
1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Levering duurde erg lang
Het duurde te lang voordat de sokken geleverd waren. Ik kreeg daardoor het idee dat ze niet meer kwamen. Tip: zet een langere verzend tijd op de website. Bijv 2 weken oid, dan raken mensen niet ongerust. Sokken zelf zijn heerlijk zacht en fijn.
1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Smiley socks
Heerlijke sokken besteld, de langere versie dit keer. Ook die zitten perfect bij maat 41/42
En het beste van alles, ze zijn zo leuk!
28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
slecht bedrijf
Bestel hier niet!
2 maanden gewacht op de verkeerde sokken. Krijg geen contact met het bedrijf, enkel standaard mails. Voor het retourneren van de sokken die ik niet heb besteld komen de kosten van 6,95 voor eigen rekening.
25 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smiling Socks
Kunt u aub een mail sturen naar hello@smilingsocks.nl met de situatie? Dan zorgen wij dat het direct wordt opgelost.
Onze excuses voor deze situatie.
Heelijke sokken
Alleen meer kleuren.
Paars zowel licht als donker,roze rood,geel
En de hoge achterkant is ideaal
24 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Sokken horen pas te verdwijnen in de wasmachine
29/11 besteld, nog steeds niks geleverd.
We zijn ondertussen al 10 mails verder waar ze steeds beloven "erboven op te zitten".
Al 2x track and trace code gekregen waar steeds uit blijkt dat de zending nog niet geleverd is bij postnl.
Meerdere malen mijn geld terug gevraagd, maar ze blijven beweren dat het geleverd wordt.
Als ik de reviews hier lees, vraag ik me zelf af in welke staat ik ze zal krijgen.
18 januari 2022
Goede kwaliteit.
17 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Matige kwaliteit sokken, geen communicatie na klacht en lange levertijd (18 werkdagen)
Matige kwaliteit sokken, slechte communicatie en beroerde levertijd.
Op 24 december besteld en op 12 januari pas geleverd gekregen. Dit nadat ik 3 keer contact heb gezocht met de klantenservice. 3 keer geen gehoor. Nadat ik vanuit de vervoerder bevestiging kreeg dat mijn bestelling eindelijk onderweg was en later geleverd is kon ik de kwaliteit testen. Met maat 44 worden de “one size fits all” erg uit elkaar getrokken en zijn ze koud. Ook zal hierdoor snel slijtage plaatsvinden. Op het moment dat je een review kan schrijven wordt je bij 5 sterren doorgestuurd naar dit formulier. Wil je minder dan 3 sterren geven? Dan wordt je niet doorgelinkt naar deze website. Schandalig!
17 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Schandalige bedrijfsvoering met een…
Schandalige bedrijfsvoering met een reukje. Men communiceert niet wanneer het gaat over retour of annulering.
Tip voor mensen die problemen ondervinden: Ik raad iedereen aan om via je betaalplatform een claim in te dienen en of naar de politie te gaan, plots zullen de sokken snel in je bus zitten als ze zien dat je stappen onderneemt.
14 januari 2022
Antwoord van Smiling Socks
Kunt u aub een mail sturen naar hello@smilingsocks.nl met de situatie? Dan zorgen wij dat het direct wordt opgelost.
Onze excuses voor deze situatie.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.