Roofing Expert Reviews 

De panelen liggen er goed op, en werken goed.
Niet goed is het invoeren cq aanmelden bij mijn telefoon.
Ik krijg elke keer iets van frequentie niet goed ????

Werkt eenvoudig en goed. Monteurs waren netjes en vakkundig.

De beste prijs-kwaliteit verhouding
Na diverse offertes te hebben vergeleken en de toelichting van SolTectum, was de keuze snel gemaakt. Binnen een week werden de zonnepanelen geplaatst door vriendelijke en ervaren monteurs. Later bleek dat de verkeerde omvormer was geplaatst, maar geen probleem binnen een week werd deze vervangen.

In eerste instantie plaatsing een week uitgesteld vanwege slechte weersomstandigheden. Zaterdag later twee monteurs die alles keurig netjes hebben geplaatst en afgewerkt. Prima werk geleverd. Alles werkt nu een jaar probleemloos.

Aanvraag en contact in febr. 2022 prettig verlopen. Dominique als contactpersoon gehad. Panelen in mei 2022 zelf eerder geplaatst ivm wegvallen van een andere plaatsing. Panelen liggen echter scheeft op het dak. Kon volgens de monteur niet anders??? ( dakpannen liggen wel in een rechtelijn) Erger mij nog dagelijks aan de scheve panelen ten opzichte van de dakpannen. Als het een goed bedrijf zou zijn zou ik zelf als bedrijf dit niet zo afleveren. Ik ben er vanuit gegaan dat de monteur de waarheid sprak en dat de panelen niet gelijk met de lijn van de dakpannen konden lopen, maar ik heb zo mijn twijfels. Voor het overige geen problemen gehad.

Bedrijf met ervaring, vlotte communicatie, duidelijk onderbouwde adviezen en een goede, vakkundige installatie !

De aanschaf en realisatie ging vlotjes en volgens afspraak... wij hebben 8 JAsolar panelen die doen wat door Niels beloofd is 👍 daarom vrienden geadviseerd op Soltectum te contacten en inmiddels is de afspraak gemaakt en worden daar 20 panelen geplaatst.... er word netjes, snel en volgens afspraak gewerkt Kortom TOPPIE met hoofdletters...

Wij zijn tevreden, alles volgens afspraak!

Na een lange periode van wachten en twee uitstellingen en diverse aanpassingen van de leveringsomvang eindelijk de panelen op de daken. 6 schuin en 6 op plat dak. Niet de makkelijkste installatie. Het kwam uiteindelijk aan op millimeters. Het resultaat was verbluffend. Ben erg tevreden met de installatie. Communicatie met het bedrijf werd wel steeds lastiger vanaf het najaar 2022. Uiteindelijk is alles wel goedgekomen en comform prijsafspraak geleverd. We zijn dik tevreden.

Alles prima van begin tot eind!
Installatieteam keiharde werkers en vakwerk afgeleverd .
Dus nogmaals aanbevelingswaardig!

Helaas nooit de app gekregen om te kijken dat de panelen werken.Ook nooit de panelen recht komen leggen liggen Schots en scheef,en te kleine omvormer gekregen.Jammer dat dit onze ervaring is.

goede installatie, goede service, prima bereikbaar

tot op het moment van aanvraag is alles mogelijk, niets is te gek. Aangezien je door de hoeveelheid aanbieders momenteel niet goed een beeld kan krijgen van de kwaliteit van een bedrijf ga je toch maar eens rondkijken bij ervaringen van anderen met dit bedrijf en blijk je toch iets te snel akkoord gegeven te hebben op de offerte. Je maakt je voorbehoud en krijgt een gladde halfslachtige uitleg. Je vraagt vervolgens naar het keurmerk, dit is in aanvraag. voor mij een reden om mijn voorbehoud te effectueren en niet met deze partij in zee te gaan. Je maakt je twijfel een paar dagen te laat kenbaar en men zadelt je direct op met de gemaakte kosten. De verkopende toon slaat direct om in een neerbuigende en misplaats arrogante toon. Bedenk je voor je met deze partij in zee gaat !!

Als reactie op Soltectum ; koopsignalen worden prima herkend maar er zijn meerdere bedenkingen geweest zoals het systeem wat zij gebruiken. Ik werd daarop gewezen door een andere leverancier ( schaduwwerking) daaruit bleek al dat ik ernstig twijfelde aan het geboden systeem. Met een hele technische mail werd een poging gedaan mij te overtuigen van het gelijk van Soltectum .
Nee ik heb niet schriftelijk de offerte ingetrokken maar uit de gesprekken zal blijken dat ik niet akkoord ging met de werkwijze en plaatsing van het te leveren systeem.
Wat betreft het neerbuigende gedrag van de medewerker, ik kreeg niet eens de kans mijn verhaal te doen men begon direct over wat ik betalen moest ik kreeg niet de kans om zelf iets te zeggen. Meneer bleef dwars door me heen praten.
Gladjanussen totdat je wat koopt , bij twijfel vooral niet doen!!!!!

Het eerste contact met het bedrijf was al zeer positief. Je werd vriendelijk te woord gestaan en er kwam ook vlot een offerte. Vervolgens kon in het contact e.e.a. eenvoudig worden aangepast. Een aantal dagen daarop is zoals afgesproken een monteur langs geweest voor plaatsing. De monteur was ook zeer vriendelijk en werkt nauwkeurig en netjes. De plaatsing is geheel volgens afspraak en werkend opgeleverd. Wij zijn uitermate tevreden en ik zou dit bedrijf ook ten zeerste aanbevelen.

Zeer fijn bedrijf met vakdeskundige mensen zowel als installateurs als op kantoor die ons goed en fijn hebben geholpen, zeker een aanrader!

In juli 2022 contact gehad met Soltectum over de prijs van zonnepanelen en accoord gegeven op de offerte. Instalatiedatum van 28 December 2022. Ik oktober ontving ik een algemene nieuwsbrief, waarin stond dat er leveringsproblemen waren met de omvormers die wij besteld hadden. Als we 50 euro per paneel bij zouden betalen dan zou de oorspronkelijke leverdatum doorgaan. Anders zou het van het voorjaar worden. Gekozen om te wachten, aangezien het 13 x 50 euro zou kosten en we dat in de wintermaanden toch niet zouden opwekken. In Januari meerdere malen contact opgenomen, om te vragen naar een leveringsupdate. Uiteindelijk een mail gekregen dat het het wel oktober 2023 kon worden en dat ze zelfs in die datum geen vertrouwen hebben, omdat de leverancier niet wil leveren. Hierop toch maar besloten om weer contact op te nemen, omdat dit wel lang duurt. Gevraagd naar opties, waarop we niet meer geld kwijt zijn dan oorspronkelijk dmv minder panelen. De offerte welke ik ontving was qua prijs identiek, alleen dan zou ik 10 zonnepanelen ontvangen ipv 13. Tijdens de hele communicatie werd ons er steeds op de kleine lettertjes gewezen. We konden de order niet annuleren, zouden we dat doen moesten we alsnog 25% betalen. Dus uiteindleijk dachten we we gaan wel meer betalen en dan is het maar zo. Gevraagd naar de levertijd voor uitleveren van de originele order met de nieuwe omvormers. Onze contactpersoon gaf aan dat dit op korte termijn kon, aangezien we al zolang wachten. Nieuwe levertijd: 1e of 2e week van Juni. Hierop wederom contact opgenomen voor een oplossing, zou worden teruggebeld, wordt niet teruggebeld. Uiteindelijk zelf weer gebeld en uiteindelijk zonder kosten de order kunnen annuleren. Nu 5 weken later liggen er zonnepanelen op ons dak van een andere leverancier, welke beter zijn qua specificaties en goedkoper.

Mijn Ervaring:
In April 2022 offerte getekend om in Aug 2022 te installeren 11 panelen. Ze kwamen niet ne ook geen belletje/mail gehad dat ze niet komen.
In Septemper vroegen ze meergeld omdat onderdelen niet leverbaar/duurder zijn geworden.
Met rechtsbijstand geregeld dat ze wel komen om in december 2022 te installeren. Sinds het installatiedatum waren er problemen met 3 panelen/microomvormers. Na 3 keer monteurs bezoek en zelf veel bellen met Enphase zijn de storingen voor 2 panelen weg en blijft nog 1 in storing. Bij de installatie geen ferritringen geplaatst, Enphase NL heeft ook aangegeven dat ze bij de installatie horen geplaatst te worden.
Tot nu toe niet opgelost. Waardeloze service, rechtsbijstand wordt weer ingeschakeld!

Als ik dit van te voren wist had Soltectum zeker overgeslagen! NIET DOEN!

Voor de lezers even een update: 12-04-2023

We zitten bijna 4 maanden verder, nog steeds geen oplossing.
Vandaag alle benodigde documenten gestuurd naar de rechtsbijstandverzekering zodat ze verder oppakken. Ik update mijn review zodat andere mensen zien hoe mis het kan lopen met Soltectum.
Heb je een rechtsbijstandverzekering? Schakel ze in!
Jammer dat ik geen foto's kan uploaden van opgeleverde werk.
Zonnepanelen liggen niet op gelijke afstand van de dak.
De dakpannen zijn kapot en met een kit afgedicht terwijl ik reserve heb liggen en ze zijn gewoon niet vervangen.
Moest nog hoop beugels, schroeven, stukjes scherpe ijzer afgezaagde frames van de voortuin en de straat opruimen na het opgeleverd werk.
De stroom kabel van de dakkapel lag in het zicht, heb wel benadrukt dat ze he hem wel gaan verbergen (inmiddels gebeurt)
Mijn buurman heeft ook de zonnepanelen geplaatst en daar zit alles netjes uit! Geen storingen, gelukkig mens. Maar ja dat was een ander bedrijf met bekwaam personeel.

Mijn ervaring met Soltectum is zeer positief omdat:
1 Duidelijke offerte.
2 Nette en vriendelijke monteurs die jouw van A tot Z alles regelen en uitleggen.
3 Netjes alles volgens afspraken nakomen.

Prima ervaring met Dominique, zij volgt de afspraken goed op vanaf het eerste verkoopgesprek tot en met na de installatie. Levering kan lang duren, mede als gevolg van schaarste op de markt. Uiteindelijke montage verliep over 3 dagen: eerste dag regende het en kon alleen het elektra-binnenwerk gedaan worden, tweede dag montage panelen, maar was het te donker om te activeren. In de Winter er om 16:00 geen zon meer. Derde dag toch gelukt. Panelen liggen mooi recht en netjes uitgelijnd op het dak.

Onverwacht eerder dan gepland de nieuwe zonnepanelen op ons dak! Netjes gewerkt!