Værelset var rent og i orden. Den fire retters aftensmenu bar præg af masseproduktion. Maden var ikke varm, sovsen trukket skind og kødet ikke vel tilberedt. Morgenmaden bestod bla af gammelt frugt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Værelset var rent og i orden. Den fire retters aftensmenu bar præg af masseproduktion. Maden var ikke varm, sovsen trukket skind og kødet ikke vel tilberedt. Morgenmaden bestod bla af gammelt frugt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi holdt vores søns barnedåb på Hotel Sønderborg Strand, og det var en dejlig oplevelse fra start til slut. Maden var lækker og veltilberedt. Servicen var både professionel og personlig – vi følte... Toon meer
Lækkert mad og sød og venlig betjening. Dog burde man straks efter pladsanvisningen til aftenmaden straks kunne bestille og få leveret drikkevarer. Den manglende servering/bestilling af drikkevar... Toon meer
Ophold i "suite" som desværre ikke var pengene værd. Service og personale super godt men meget for dyrt værelse, der ikke matchende prisen bl.a. med udsigt til affaldscontainere, dårlig sovesofa, støj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hotel Sønderborg Strand ligger direkte ud til stranden i naturskønne og historiske omgivelser kun 250 meter fra Sønderborgs centrum. Fra hotellet kan I nyde udsigten over Flensborg Fjord og Alssund. Over for hotellet ligger det smukke Sønderborg Slot, og tæt på finder I lystbådehavnen og den dejlige natur på Als.
Strandvej 1, 6400, Sønderborg, Denemarken
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Værelset var rent og i orden.
Den fire retters aftensmenu bar præg af masseproduktion. Maden var ikke varm, sovsen trukket skind og kødet ikke vel tilberedt.
Morgenmaden bestod bla af gammelt frugt, bakeoff brød og var ikke særlig indbydende.

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Ophold i "suite" som desværre ikke var pengene værd. Service og personale super godt men meget for dyrt værelse, der ikke matchende prisen bl.a. med udsigt til affaldscontainere, dårlig sovesofa, støj fra køkken eller lignende. Beliggenheden i byen er super men 10K kr for 5 overnatninger var det ikke værd!!!

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Vi holdt vores søns barnedåb på Hotel Sønderborg Strand, og det var en dejlig oplevelse fra start til slut. Maden var lækker og veltilberedt. Servicen var både professionel og personlig – vi følte os virkelig godt taget imod. Stemningen og atmosfæren var hyggelig og afslappet, hvilket gjorde dagen endnu mere mindeværdig.
Vi kan varmt anbefale Hotel Sønderborg Strand til andre, der skal holde fest eller arrangement – de leverer en oplevelse, man husker med glæde.
VIRKELIG DÅRLIG MAD.
Havde fået ophold med 4 retters menu og morgen buffe i bryllupsgave.
Kold kogt blendet blomkål, som skulle drikkes af en lille kop mindre end en halv æg. Blendet fisk som kunne lugtes helt nede fra receptionen, jeg kunne ikke undgå at høre anden gæst, der sagde føj for S.... det lugter af fisk, da jeg var på vej på toilettet, størrelse var halv æg igen. Hovedretten var kogt kold tør svinemørbrad, med 6 små kartofler på størrelse med en negl.
Desserten var vandbakkelse med guava sorbet is, også et halv størrelse af et æg.
Vi måtte ud af huset for at SPISE, efter aftensmaden, men det var ellers pænt pyntet. Morgenmaden var lækkert. Sød personale ellers.
Kommer der aldrig mere, og her på 9 dagen venter jeg stadig at høre fra chefen , som jeg bad om.

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Jamen alt i alt ville jeg gerne give 5 stjerner. Næsten alting lever fuldstændig op til forventninger anbefalet af venner og bekendte.
Men men men og her er anken tiltænkt ledelsen;
Mangel på serveringspersonale. De alt for få som betjente os lørdag aften kæmpede en ulige kamp. Vi var et selskab på 11 personer ankommet fredag og som skulle nyde den udmærkede mad igen lørdag aften. Man har åbenlys glemt os for vi må sætte os med en opdækning til kun 9 personer. Dette løses dog ganske smertefrit. Vi bliver spurgt hvilke vine vi ønsker og igen (fra aftenen før og samme tjener) beder vi om vinkortet. Igen kommer hun med 'et (1)vinkort som skal studeres af 11 gæster. Hendes frustration er meget tydelig at det går for langsomt. Jamen, så bring dog 6 vinkorte.
Gæster ved bordene for og bag os får deres vine proppet op og med smagstest. Vi får 6 flasker vin stillet på bordet, åbning af flaskerne må vi selv stå for!
Efterfølgende mødes vi i gårdhaven. Ved baren på disken "ring på klokken for betjening" en stakkels barpige prøver at undgå vi gæster som står afventende. Hun har flere ordrer fra gæsterne ved spisebordene så ventetiden er laaang. Senere må vi igen trykke på klokken for betjening og igen laaang ventetid.
Så kære ledelse: Lad nu være med at spare på personalet. De fortjener ikke jeres gæsters bebrejdende blikke.

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Lækkert mad og sød og venlig betjening.
Dog burde man straks efter pladsanvisningen til aftenmaden straks kunne bestille og få leveret drikkevarer. Den manglende servering/bestilling af drikkevarer gjaldt alle 3 overnatninger. Den ene gang så grælt at forretten blev serveret før drikkevarerne var bestilt.
Lidt af hyggen forsvinder og ventetiden virker unødig lang.
Værelse 113. Døren til badeværelset bandt så det næsten var umuligt at åbne og lukke døren.
Besøgt fra 15.7. Til 18.7.2025
Vort 3. Bebesøg inden for 3/4 år.
Super dejligt sted, venligt personale. Dejligt værelse med skøn udsigt. Ligger skønt i byen med gå afstand til alt.
Bestemt ikke sidste gang vi overnatter her!
Super sted at overnatte spise mad helt I top god samsætning af grønt kød og desert, betjening imødekommende og smilende, god service. Havde styr på vin og hele serveringen. Vi komme igen.
Mvh Leerskov
Denne gang kan det kun blive til to stjerner.
Vi har været x mange på hotel sønderborgstrand og altid været meget tilfreds. Men denne gang var en øv oplevelse, døren til toilettet kunne ikke lukkes, sengen var ved at skille sig ad og madrassen kunne ikke ligge fast. 😳
Personalet søde - smilende - venlige 🥰
Morgenmad i top 👍
Mvh værelse 112

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Fantastisk revyophold med skøn mad og smuk udsigt
Vi havde et virkelig dejligt ophold på Sønderborg Strand med revy og en lækker 3-retters menu i restauranten. Selvom vi bor i nærheden, valgte vi at tage en overnatning – og det fortrød vi bestemt ikke! Værelset var moderne, i topstand og med en skøn udsigt over vandet. Vi blev mødt af venligt og imødekommende personale, der fik os til at føle os velkomne fra start. Vi glæder os allerede til næste gang!

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Super dejlig oplevelse
Vi er en venne-flok på 7, der hvert år tager på en weekendtur sammen. Denne gang gik turen til jeres hotel, da vi skulle opleve Universe.
Værelserne med udsigt var dejlige og vi fik 4 værelser beliggende ved siden af hinanden. Der var te og kaffefaciliterer på værelset med opfyldning hver dag (dette sætter jeg pris på)
Men det bedste var maden. Vi fik en 4 retters menu og vi blev alle enige om, at det var det bedste mad vi har fået i alle de år vi har været afsted.
De bedste anbefalinger herfra

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Dejligt ophold på Hotel Sønderborg Strand. Meget venlige, imødekommende og smilende personale, som gjorde alt for, at vores ophold skulle være godt.
Lækker mad både morgen og aften.
Værelset var pænt rent ( måske lidt slidt) med alt, hvad vi skulle bruge.
Vi kommer gerne igen

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Her 2,5 uge efter stærkt problematisk ophold på Hotel Sønderborg Strand og ca. 10-12 mails til direktøren Dorit Møller, er der stadig ikke fundet en løsning.
Der blev serveret kold mad, hang bussemænd på væggen over sengen, brune pletter på væggene, fedtede vinduer, mug i bruseren, ikke kontaktbar reception om morgenen, larmende ventilationsanlæg, der gjorde, man ikke kunne sove osv.
Dette mener direktøren ikke er relevant at svare tilbage på og hendes sparsomme svar har været, at hun ikke kan stille noget op.
Næste skridt er klage til Ankenævnet.
Opdatering: Dd. ringet til hotellets reception, der bare råber i røret og smækker på. Jeg tænker, at det siger alt - hold jer væk og nyd nogle af områdets mange andre hoteller. Får du et møgværelse her, er der ingenting at stille op og både en flabet direktør og reception, der bestemt ikke kender til service.
Læs også de mange andre anmeldelser om dårlig mad osv.

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Jeg vil ikke anbefale dette sted !
MEGET dårlig service de var 2 ansatte til 60 mand , de rullede øjne , smilede ikke , havde ikke gjord klar da vi kom , lysene på bordene blev glemt og tændt efter 1 time , drikkelse kom først da alle var igang med at spise!
Maden kom 40-45 efter vi har sat os til bordet
Den sidste halvanden time så vi ingen ansatte, vi forlod stedet med en tom følelse og der blev på ingen måde sagt pænt farvel til vedkommende som holdte sin fødselsdag

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Det er nu tredje gang vi overnatter på Sønderborg Strand og vi er glade for at vende tilbage. Pæne farveafstemte og rene værelser, ingen speciel luksus, men det bedste er ubetinget udsigten ud over stranden og vandet, der gør at vi vender tilbage.

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Generelt et ok hotel. Lidt slidt måske. Maden var et kapitel for sig selv, der var for lidt og det smagte ikke af noget. Min mand blev ikke mæt. Morgenmaden var fin,der var et fint udvalg.

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Især morgenmad og aftenmenu var virkelig perfekt. Aftenmenu var meget anderledes , velsmagende og en fryd for øjet. Betjeningen var osse i top. Pænt rent og venligt personale. Vi kommer gerne igen

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
SÅ lækkert mad, en smagfuld oplevelse ud over det vanlige. Lækre værelser med alt man skal bruge. Personalet var helt igennem flinke og imødekommende. En helt igennem fantastisk oplevelse!!!!

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Venligt & imødekommende personale -dejligt værelse med fantastisk udsigt, og udsøgt lækker mad i restauranten (dog lidt petit mht portions-anretningerne)

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Virkelig dejlig betjening , god service , flot udsigt.
Alt i alt var det dejligt ophold.
Det eneste minus var at der hverken var æg eller bacon osv da vi kom ned til morgenmad klokken 09.30 selvom de reklamerede med at morgenmaden var åben indtil 10.00 og tjeneren begyndte at tage vores ting imens vi spiste kl 10.05

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.