Hotel Sønderborg Strand Reviews 

107
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Min mand og jeg har lige overnattet på hotel Sønderborg strand. Det var et rigtig fint hotel og værelserne var fine. Vi havde bestilt tre retters menu, hvor jeg havde bestilt vegetar. Maden var de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meget skuffende besøg Den 3-retters menu var meget ringe - forret var parmaskinke i ‘tomat’suppe, svinekødet var så tørt at vi lod det ligge og brownie’en var helt sikkert ikke bagt de seneste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg fik i fødselsdagsgave en overnatning med tre retter mad på Sønderborg Strandhotel af en veninde. Fantastisk hotel - lækre værelser - hyggeligt miljø og skønt personale. Og her bliver vi nødt til... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En fantastisk komplet menu 2 meget vel tilberedt. Frisk sprøj og smag sancer kom i omdrejninger hele menu var godt sammen sat og hver enest ret var lækker. Smør saucer grønt og ny kartofler spille god... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Strandresort

Geschreven door het bedrijf

Hotel Sønderborg Strand ligger direkte ud til stranden i naturskønne og historiske omgivelser kun 250 meter fra Sønderborgs centrum. Fra hotellet kan I nyde udsigten over Flensborg Fjord og Alssund. Over for hotellet ligger det smukke Sønderborg Slot, og tæt på finder I lystbådehavnen og den dejlige natur på Als.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

107 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(107)

13 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super dejlig oplevelse

Super dejlig oplevelse
Vi er en venne-flok på 7, der hvert år tager på en weekendtur sammen. Denne gang gik turen til jeres hotel, da vi skulle opleve Universe.
Værelserne med udsigt var dejlige og vi fik 4 værelser beliggende ved siden af hinanden. Der var te og kaffefaciliterer på værelset med opfyldning hver dag (dette sætter jeg pris på)
Men det bedste var maden. Vi fik en 4 retters menu og vi blev alle enige om, at det var det bedste mad vi har fået i alle de år vi har været afsted.
De bedste anbefalinger herfra

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Kære Birgitte
Mange tak for den fine anmeldelse. Det glæder mig at høre, at I havde et godt ophold hos os, og at alt levede op til forventningerne.
Jeg håber vi må byde jer velkommen en anden god gang.
Med ønsket om en god sommer
Dorit, Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dejligt ophold på Hotel Sønderborg…

Dejligt ophold på Hotel Sønderborg Strand. Meget venlige, imødekommende og smilende personale, som gjorde alt for, at vores ophold skulle være godt.
Lækker mad både morgen og aften.
Værelset var pænt rent ( måske lidt slidt) med alt, hvad vi skulle bruge.
Vi kommer gerne igen

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Kære Anni
Mange tak for at du tager dig tid til at skrive en anmeldelse af opholdet hos os.

Det glæder mig at høre alle de positive ord om vores medarbejdere.

Jeg kan fortælle, at vi er i gang med løbende vedligehold af alle vores værelser, hvor de bl.a. bliver malede og der bliver lavet nye badeværelser.

Vi glæder os til at byde jer velkommen igen.

De bedste hilsner
Dorit
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 stjerner - hold jer væk

Her 2,5 uge efter stærkt problematisk ophold på Hotel Sønderborg Strand og ca. 10-12 mails til direktøren Dorit Møller, er der stadig ikke fundet en løsning.

Der blev serveret kold mad, hang bussemænd på væggen over sengen, brune pletter på væggene, fedtede vinduer, mug i bruseren, ikke kontaktbar reception om morgenen, larmende ventilationsanlæg, der gjorde, man ikke kunne sove osv.

Dette mener direktøren ikke er relevant at svare tilbage på og hendes sparsomme svar har været, at hun ikke kan stille noget op.

Næste skridt er klage til Ankenævnet.

Opdatering: Dd. ringet til hotellets reception, der bare råber i røret og smækker på. Jeg tænker, at det siger alt - hold jer væk og nyd nogle af områdets mange andre hoteller. Får du et møgværelse her, er der ingenting at stille op og både en flabet direktør og reception, der bestemt ikke kender til service.

Læs også de mange andre anmeldelser om dårlig mad osv.

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Kære Agna
Når jeg læser ovenstående, og sammenligner med din første mail, så er fejlene bestemt ikke blevet mindre....
Når jeg læser ovenstående udlægning af vores hotel, så kan jeg undre mig over, at du i første mail skriver, at hvis du får fuld kompensation for dit ophold, så vil du overveje at komme igen.
Vælger du at klage til Ankenævnet, så vil vi naturligvis håndtere deres henvendelser professionelt.

For os er sagen hermed lukket.

Med venlig hilsen
Hotel Sønderborg Strand
Dorit Møller

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg vil ikke anbefale dette sted

Jeg vil ikke anbefale dette sted !

MEGET dårlig service de var 2 ansatte til 60 mand , de rullede øjne , smilede ikke , havde ikke gjord klar da vi kom , lysene på bordene blev glemt og tændt efter 1 time , drikkelse kom først da alle var igang med at spise!
Maden kom 40-45 efter vi har sat os til bordet
Den sidste halvanden time så vi ingen ansatte, vi forlod stedet med en tom følelse og der blev på ingen måde sagt pænt farvel til vedkommende som holdte sin fødselsdag

13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Kære Vicki
Tusind tak for din anmeldelse, og for at give dig tid til at skrive til os. Vi har haft en god og konstruktiv dialog med værtinden og hendes mand omkring hele forløbet denne dag og derfor vil jeg ikke gå yderligere i detaljer omkring dine kritikpunkter.
Endnu engang, tusind tak for din tilbagemelding.

Med venlig hilsen
Hotel Sønderborg Strand
Dorit Møller

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vender tilbage.

Det er nu tredje gang vi overnatter på Sønderborg Strand og vi er glade for at vende tilbage. Pæne farveafstemte og rene værelser, ingen speciel luksus, men det bedste er ubetinget udsigten ud over stranden og vandet, der gør at vi vender tilbage.

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hej Grethe.
Tusinde tak for din anmeldelse, det betyder virkelig meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi er super glade for at høre, at I har nydt jeres ophold her hos os, og især den skønne udsigt.
Vi vil glæde os meget til at byde jer velkommen her hos os igen en anden gang.
Rigtig god dag til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Generelt et ok hotel

Generelt et ok hotel. Lidt slidt måske. Maden var et kapitel for sig selv, der var for lidt og det smagte ikke af noget. Min mand blev ikke mæt. Morgenmaden var fin,der var et fint udvalg.

22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Kære Yvonne.

Tak for din feedback. Det glæder os at høre, at I fandt hotellet generelt tilfredsstillende, og at morgenmaden levede op til forventningerne.

Vi er dog kede af at høre, at aftensmaden ikke levede op til jeres forventninger – det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster. Vi sætter stor ære i vores serveringer og bestræber os på at levere både velsmagende og tilstrækkelige portioner. Hvis en gæst ikke føler sig mæt, er det altid muligt at bede om en ekstra portion – vi vil altid gerne sikre, at alle forlader restauranten tilfredse.

Vi tager din feedback til os og håber at få mulighed for at byde jer velkommen igen en anden gang.

De bedste hilsner,
Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Især morgenmad og aftenmenu var…

Især morgenmad og aftenmenu var virkelig perfekt. Aftenmenu var meget anderledes , velsmagende og en fryd for øjet. Betjeningen var osse i top. Pænt rent og venligt personale. Vi kommer gerne igen

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Kære Lone,
Tusind tak for din skønne feedback! 😊 Det glæder os at høre, at både morgenmaden og aftenmenuen har levet op til forventningerne – og at maden ikke bare smagte godt, men også var en fryd for øjet. Det betyder meget for os! Vores personale sætter stor pris på dine rosende ord, og vi ser frem til at byde jer velkommen igen.
De bedste hilsner,
Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SÅ lækkert mad

SÅ lækkert mad, en smagfuld oplevelse ud over det vanlige. Lækre værelser med alt man skal bruge. Personalet var helt igennem flinke og imødekommende. En helt igennem fantastisk oplevelse!!!!

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Kære Tanja,
Tusind tak for din fantastiske feedback! 🌟 Det glæder os virkelig at høre, at både maden, værelserne og servicen levede op til dine forventninger – og endda lidt mere end det! 😊 Hele teamet sætter stor pris på dine rosende ord, og vi håber at få fornøjelsen af at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner,
Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Venligt & imødekommende personale…

Venligt & imødekommende personale -dejligt værelse med fantastisk udsigt, og udsøgt lækker mad i restauranten (dog lidt petit mht portions-anretningerne)

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Kære Steen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores personale, værelse og mad i restauranten. Vi beklager den sene tilbagemelding på din feedback – den er bestemt ikke overset, og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele dine oplevelser med os.
Vi tager din kommentar omkring portionsstørrelsen med i vores overvejelser og håber at få fornøjelsen af at byde dig velkommen igen snart!
De bedste hilsner,
Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Virkelig dejlig betjening

Virkelig dejlig betjening , god service , flot udsigt.
Alt i alt var det dejligt ophold.
Det eneste minus var at der hverken var æg eller bacon osv da vi kom ned til morgenmad klokken 09.30 selvom de reklamerede med at morgenmaden var åben indtil 10.00 og tjeneren begyndte at tage vores ting imens vi spiste kl 10.05

9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hej Annette.
Beklager vores sene tilbagemelding på din anmeldelse her.
Vi er så glade og taknemmelige for at vores gæster vil give sig tid til at give os feedback.
Vi glæder os over at du har nydt dit ophold her hos os, på trods af den uheldige oplevelse i morgenmaden - der skal selvfølgelig være fyldt op og I skal have lov til at spise jeres morgenmad i ro og fred.
Vi håber meget, at vi får lov at byde jer velkommen igen en anden gang.
Rigtig god weekend til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand+

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weekendophold fra 31.08-01.09 2024.

Weekendophold fra 31.08-01.09 2024.
Super dejlig værelse med fantastisk udsigt.
Lækker 3-retters gourmet middag.
Morgenmad med alt hvad hjertet kan begære.
Utrolig servicemined personale. Helt specielt Marlene i receptionen. Sikke velkomst.

31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oplevelse i top

Oplevelse i top
I møde kommende medarbejde vi fik vores værelse men der var ind suse lyd vi ikke var vild med vi sagde det og straks fik vi et andet værelse Tak morgenmad super lækkert med alt hvad der høre til kan varmt andbefaldes

25 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sommerophold

Vi havde booket et sommerophold med 2 overnatninger og 3 retter og ankom onsdag aften, så vi kunne nå at få aftensmaden med. Vi blev sendt ned i restauranten af den venlige, men travle receptionist. Da vi kom derned fik vi at vide at der ikke var plads, selvom vi havde booket i forvejen - heller ikke senere på aftenen.
Lettere irriteret fulgte receptionisten med os derned og sørgede for at vi fik plads en time senere.
Maden var ok - ikke prangende og ikke ret meget af den. Morgenbuffeten er middelmådig, men acceptabel. Anden aften ventede vi forgæves på desserten som aldrig kom og det var svært at fange det meget travle personale som næsten løb rundt mellem bordene.
Værelserne er ok. Rengøringen er i top.
Udsigten fra værelset og hotellet er super lækker - det samme er stranden og omgivelserne. Alt i alt synes vi det er et 3 stjernet hotel - den 4. stjerne må være for de lækre omgivelser.

2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dejligt ophold 👍

Et dejligt ophold med 2 overninger, 2x3 retters menu og morgenmad. Sødt og venligt personale. Dejligt værelse med en fantastisk udsigt. Lækkert mad. Kan varmt anbefales.

24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dejligt hotel placeret lige ned til…

Dejligt hotel placeret lige ned til stranden. Vi havde booket et ophold inklusive en to retters middag. Værelset og badeværelset var fint.
Middagen blev serveret i en hyggelig restaurant. Maden var udemærket. Der var fuldt hus, så personalet havde travlt, men var stadig opmærksom. Vi valgte vinmenuen, som var udemærket.

Vi havde dog to oplevelser, som gør at, vi ikke kan give 5 stjerner.

1) Vi savnede en saftybox på værelset. Vores værrelse lå på nederste etage. Der var en dør ud, så man kom lige ud til en lille plæne og strandvejen. Der var nogle håndværkere i gang, og døren stod åben. Det ville være nemt for en 'hotelrotte' at smutte ind.

2) Efter middagen havde vi lyst til en drink i baren. Vi fik oplyst, at baren var åben. Vi satte os og ventede. Der kom en tjener fra restauranten, og vi bestilte. Hun skulle lige tilbage til restauranten og ville vende tilbage. Det skete ikke, så efter en halv times tid gik vi. De havde også meget travlt. Måske var det bedre at holde baren lukket indtil personalet har tid.

Vi synes dog alligevel at Hotel Sønderborg Strand er et virkelig dejligt hotel, og vi vender tilbage for en længere periode til næste sommer.

24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hej Johnny.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi er super glade for at høre, at I har nydt jeres ophold her hos os - det har været en udsøgt fornøjelse at have jer på besøg.
Dog er vi virkelig kede af at høre, at I er blevet glemt i baren - det er bestemt ikke godt nok. Disse bemærkninger er givet videre til vores restaurantchef, så vi sikrer, at vores tjenere er mere opmærksomme på dette fremadrettet.
I forhold til safetybox på værelset, så er det altid muligt at indlevere værdigenstande i receptionen, så kan de opbevare det i deres safetybox.
Vi vil glæde os meget til at se jer igen næste år.
Rigtig god sommer til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

buffet under end cafeteria standard

Havde en større gruppe med på overnatning med revy
Pænt og rent og dejlige værelser
Meeen; buffeten vi fik var under al kritik :-(
Maden var simpelthen ikke særlig indbydende.
Det var under "cafeteria niveau"
En kæmpe skuffelse og gæsterne har reklameret til mig over dette.

En super Revy som er værd at se

Der reklameres meget med at købe en revydrink i form af Gin og Tonic

Meeen da vi efter revy gik i baren var dette en skændsel.
Efter meget kort tid gik baren tom for sodavand og ekstrakt til Gin
Whiskey var tom så ingen Irsk coffe

Personalet gjorde hvad de kunne med det de havde til rådighed, da det jo ikke var dem der ikke havde styr på barbeholdningen.
en lidt ærgerlig oplevelse og dette lagde en dæmper på selskabets sociale sammenvær.

Morgenmaden var god og intet at klage over

Og personalet vi traf var ligeledes høflige og venlige

Men en ret skuffende oplevelse som slet ikke var forventet.

Og der er gjort indsigelse inden afrejse og senere i mail pgr af klager fra gæsterne.
Resultat: hmmmm ???

8 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hej Ib.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi er meget kede af den oplevelse som I har haft og derfor vil vi gerne refererer til den mail som vi har sendt til dig.
Rigtig god sommer til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi kommer igen

Er lige kommet hjem fra en super hyggelig Påsketur.
Rent overalt, gode senge, fantastisk i mødekommende personale, lækker mad, gode priser på drikkevare........og ikke mindst ro.
Vi kommer igen.

29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

weekendophold i 2 nætter til UG

weekendophold i 2 nætter. Proff. og imødekommende booking igennem hotellet. Fine værelser med god udsigt over vandet. God mad som henholdsvis 2 og 4 retters menuer med tilhørende vinmenu. Flot mad og gode vine. Lidt blandet erfaring fra de fleste tjenere men opvejet at andres imødekommenhed og gode service. God morgenmad. Dejligt sted med god beliggenhed. Gode priser ;-) Vi var 5 og alle havde samme positive indtryk. På gensyn.

3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ikke pengene værd

De stod opført som et handicapvenligt hotel. Det var de overhovedet ikke!
Der var slet ikke plads nok på badeværelset! Man kunne ikke engang komme derud med en kørestol.
Noget andet var, at der slet ikke var tryk på vandet, så vi blev ikke ordentligt skyllet af med det resultat, at de kløede afsindigt på benene.
Vi fortalte det henne i receptionen, og de lovede at ordne det, hvilket de ikke gjorde. Tværtimod blev det meget værre. Vandet kom den forkerte vej ud.
Det eneste positive var udsigten og morgenmaden

5 november 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer