Hotel Sønderborg Strand Reviews 

107
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Min mand og jeg har lige overnattet på hotel Sønderborg strand. Det var et rigtig fint hotel og værelserne var fine. Vi havde bestilt tre retters menu, hvor jeg havde bestilt vegetar. Maden var de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meget skuffende besøg Den 3-retters menu var meget ringe - forret var parmaskinke i ‘tomat’suppe, svinekødet var så tørt at vi lod det ligge og brownie’en var helt sikkert ikke bagt de seneste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg fik i fødselsdagsgave en overnatning med tre retter mad på Sønderborg Strandhotel af en veninde. Fantastisk hotel - lækre værelser - hyggeligt miljø og skønt personale. Og her bliver vi nødt til... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En fantastisk komplet menu 2 meget vel tilberedt. Frisk sprøj og smag sancer kom i omdrejninger hele menu var godt sammen sat og hver enest ret var lækker. Smør saucer grønt og ny kartofler spille god... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Strandresort

Geschreven door het bedrijf

Hotel Sønderborg Strand ligger direkte ud til stranden i naturskønne og historiske omgivelser kun 250 meter fra Sønderborgs centrum. Fra hotellet kan I nyde udsigten over Flensborg Fjord og Alssund. Over for hotellet ligger det smukke Sønderborg Slot, og tæt på finder I lystbådehavnen og den dejlige natur på Als.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

107 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(107)

13 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse

Smilende og venligt personale i receptionen, der var utrolig hjælpsomme! Rene og komfortable værelser og senge. Godt lydisoleret, ingen støj fra gangene. Morgenmadsbuffet var lækker, der var mange valgmuligheder og aldrig tomme fade.
Alt fungerede og vi kommer igen næste år!!💕

12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk hotel

Super god service. 😀 Aften Personalet (Emma) er noget af mest fantastiske menneske kan klart varmt anbefalede tjekke ind om aftenen 😍

5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Særdeles serviceorienteret personale.

Vi oplevede ved kontakt med receptionen stor imødekommenhed, venlighed og fleksibilitet før og under vores ophold.
I restauranten blev vi betjent af en kompetent og serviceorienteret restaurantchef samt talentfulde unge tjenere.
Den 4-retters menu og vinmenu var helt i top.

12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold ikke fest på Hotel Sønderborg Srand

Har været til fest på Hotel Sønderborg Strand og sikke skuffelse…Kuvert prisen var 1100 kr. og til den pris forventer man at maden er veltilberedt og velsmagende. Forretten var en kammusling som sejlede alene rundt i noget som lignede skilt kærnemælk med lidt stumper af forårsløg, og det havde 0 smag. Hovedretten var portions anrettet, og der blev ikke tilbudt yderligere. Desserten var uspiselig, hvinende sød citrontærte, med købemørdej og smeltet is. Kaffen, som ikke smagte af kaffe men farvet vand blev serveret på et rullebord med en skål dårlig chokolade. Betjening var der ikke noget af, måtte selv hente vin og drikkevarer fra et bord. Vandet i kander var varmt og smagte gammelt. Vi følte vi sad på en bistro på en rasteplads.

5 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dårlig værelse.

Hej.
2 overnatninger til 3296 kr og så får man et slidt værelse og en seng der ikke var til at sove i, den var slidt ned og mener slidt ned.
Ingen strøm i den ene side af sengen og den kontakt der var sad løs i væggen så rund og lede efter stikkontakter der virkede.
Lyset på badeværelset var under alt kritik kunne dårlig se mit ansigt.
Brusekabinen bar spor af kalk i fugerne.
Det eneste der var i orden var prisen og beliggenheden.
Vi rejser meget og har aldrig set noget ligne til den pris.
Mvh
Søren.

3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deal ophold

Værelset var fint, udsigten fantastisk.
Pigerne i receptionen utrolig søde.
Maden var veltilberedt og var alle pengene værd.
Betjeningen super godt, med utroligt kompetent personale. Det er anden gang inden for 2 måneder, at vi kører 500 km, for at besøge jer og Sønderborg. :)

22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sublim betjening

Sublim betjening. Velsmagende og tilpas størrelse på retterne. Fik 3 retter , Bagt Havkat, Urtefarseretkyllingelår og passionsmousse-kage. God velkomst og fine værelser.
Speciel tak til Restaurantchef Piotr for yderst proffesionel og humørrig betjening. …og Tak til Olga for super “glad” præsentation af maden (fra Ukraine).
Drinks & Cocktails i top-klasse.
Alt i alt - bestemt et besøg værd.

22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Glasskår på gulvtæppet og ingen kompensation

Vi havde en baby med, der triller rundt på gulvet og opdagede desværre store glasskår på gulvtæppet, da vi lige var checket ind. Vi kunne ikke få et nyt værelse (alt optaget) og blev desværre heller ikke kompenseret på anden vis. De gik op med en støvsuger, og det var det. Man kunne da godt have ønsket sig en form for kompensation, en flaske på værelset eller lignende som undskyldning.

Der synes vi måske, servicen burde være lidt bedre, når man har betalt 1600,- for en overnatning. Vi gjorde også opmærksom på dette igen, da vi checkede ud. Uden handling. Dog håber jeg det bliver sagt videre til hotellets ejermand.

Desuden havde vi et værelse ud til en form for ventilationsanlæg eller noget i den stil, som larmede hele natten.

Sønderborg var dejlig, men vi vælger nok et andet hotel en anden gang.

6 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hej Signe.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi er ekstremt kede af at høre, at der har været glasskår på dit værelse og at servicen ikke har været tilfredsstillende for dig.
Jeg har talt med mine kollegaer i receptionen og de er ekstremt kede af, at de heller ikke har levet op til dine forventninger, da de altid gør en stor dyd ud af at afdække vores gæsters behov.
Receptionisten som har checket dig ud fortæller, at hun spurgte ind til, hvad der var blevet gjort for dig og havde en fornemmelse af, at du var fuldt tilfreds med kollegaernes håndtering og ekstra rengøring ved check ind - hun beklager meget den eventuelle misfortolkning af dine behov samt situationen.
Hun understreger også, at hun flere gange undskyldte og tog kontakt til de involverede parter inkl. direktøren, netop fordi situationen skulle tages alvorligt.
Vi beklager mange gange og håber, at I vil give os en chance igen en anden gang.
Rigtig god sommer til jer.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vi havde bestil 2 dage med morgen og…

Vi havde bestil 2 dage med morgen og aftensmad i pinsen, vi har været her før Corona, vi vi glæde os til et gensyn, vi blev meget skuffet over maden, det er nu gourmet mad, 2 retter efter kokkens valg. I mine øjne er det "kejserens nye klæder", det kan man ikke blive mæt af, vi gudske lov spist stor frokost inden vi kom første dag, 2 dag havde vi fået kaffe og Sønderjysk lagkage ved Rinkenæs. Det bliver sidste gang vi har været der og vi vil ikke anbefale andre et ophold der. Værelser, personale er ok.

28 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hej John.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi er ekstremt kede af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse i restauranten og at I ikke er blevet mætte.
Hos os er det altid muligt at få mere, hvis man henvender sig hos vores tjenere.
Vi er meget kede af, hvis dette gør, at I ikke får lyst til at besøge igen en anden gang - vi vil så gerne vise, at dette ikke er normalen her hos os.
Rigtig god sommer til jer.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Havde bestilt et værelse med havudsigt…

Havde bestilt et værelse med havudsigt og udsigten holdt 100 procent, el må man betegne stedet som halvgammelt og lettere slidt.. det er ikke charmerende patina.. pænt og rent men sengen, det var som at bliv placeret oven på en træramme med fjedre i og en ganske tynd top madras .. har aldrig sovet på så hård en seng, der samtidig knirkede og klagede sig hvergang man vendte sig.. håndklæderne var store og dejlige udluftningen ikke eksisterende .. sødt personale men 272 kr for 2 kaffe med 2 halv lunkne bailey som man selv skulle hente, så der vist også betalt … havde med den pris man gav for det, sat mine forventninger højere, men de blev ikke indfriet..

20 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hej Lone.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os, når vores gæster giver os feedback.
Vi er virkelig kede af, hvis vores værelse trænger til en kærlig hånd, det vil vi rette op på med det samme.
Vil du fortælle os, hvilket værelse du/I har boet på, så vi kan renovere værelset, og få kigget på sengen?!
Normalt har vi altid tjenere til at servere kaffe mm. så vi beklager meget, hvis de ikke har været synlige - det tager vi med dem.
Vi håber, at vi får jer at se igen en anden gang.
Rigtig god dag til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt ophold i dejligt værelse (301)…

Perfekt ophold i dejligt værelse (301) med udsigt. Rent, komfortabelt og opdateret på interiør. Lækkert badeværelse. Venlig modtagelse i receptionen. Fuld restaurant og dog venlig og personlig betjening af veloplagte unge tjenere.
Maden var ok og morgenmaden med velassorteret buffet, ligeså. Ganske udmærket til weekend getaway og til prisen for en deal. Vi kommer igen❤️

29 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk skønt ophold fra 7/4-23

Fantastisk skønt ophold fra 7/4-23 - 11/4-23. Rent og pænt alle steder. Fantastisk imødekommende personale og dejlig morgenbuffet og 4-retters menu hver aften. Dejlige værelser. Hotellet ligger i skønne omgivelser, og vi kommer gerne igen.

7 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hej Helen.
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi virkelig stor pris på.
Vi er simpelthen så glade for at I har nydt jeres ophold i skønne Sønderborg - vi har nydt jeres besøg.
Vi vil glæde os meget til at se jer igen.
Rigtig god dag til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Skønt sted

2 overnatninger 1. og 2. april i værelse med udsigt. Hvilket blev nydt i fulde drag. Helt igennem skøn oplevelse hele vejen igennem. Maden ikke gourmet, men helt i top. Og ikke mindst velsmagende! Særligt vil jeg fremhæve den stegte havkat med safransuppen, den var ualmindelig god! Forstår ikke de dårlige anmeldelser i forhold til maden. Vi fik begge dage vinmenu og det var en god oplevelse, både smagsmæssigt og i forhold til tjenernes info om de forskellige vine. Alle vine komplementerede de 4 retter på menuen. Kan kun anbefale at give sig selv den oplevelse. Og til dem der her på trustpilot har troet at en vinmenu var lig med vin ad libitum…ej altså det er sgu for grineren.

1 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hej Stina.
Tusinde tak for din anmeldelse, den betyder virkelig meget for os.
Vi er så glade for, at I har nydt jeres ophold her hos os - det har været en sand fornøjelse at have besøg jer.
Vi håber meget på at se jer igen en anden gang.
Rigtig god dag til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We had a great stay in this hotel

We had a great stay in this hotel! four-course menu with professionally selected wine, service at a very high level but with humor, which could be immediately noticed by watching other guests! Wonderful breakfasts, where nothing was missing ... the place can be freely recommended with a clear conscience ... thank you very much for that.

6 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hi Adam.
Thank you very much for your review, it means a lot to us.
We are glad that you enjoyed your stay here with us, and very much hope to see you again another time.
Have a nice day.
Best regards Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget dejligt ophold

Vi fik allerede ved køb af opholdet 18 - 20. marts 2023 en meget venlig behandling. Denne venlighed fortsatte under hele opholdet i såvel receptionen som tjenerne og det øvrige personale. Vi fik en meget lækker velkomstdrink og middag begge dage.
Der var rent og pænt overalt, så vi er meget forundret over de dårlige anmeldelse, der er givet her på trustpilot.
Vi kan kun anbefale stedet, og vi kommer meget gerne igen.

18 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hej Verner.
Tusinde tak for din anmeldelse, den betyder virkelig meget for os!
Vi er super glade for, at I har nydt jeres ophold her hos os - det har været en fornøjelse at have besøg af jer.
Vi vil se meget frem til at I kommer igen en anden gang.
Rigtig god påske til jer!
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi var lidt nervøse ved opholdet

Vi var lidt nervøse ved opholdet, da vi dagen før havde læst på trustpilot alle de dårlige anmeldelser . Men da vi kom derned og så hvor fint der var over det hele steg humøret. Personalet var bare så flinke og hjælpsomme. Maden var vildt lækkert. Vi havde havudsigt selv om det var en deal og vi nød vores to overnatninger

18 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hej Christel.
Mange tak for din anmeldelse, den betyder rigtig meget for os.
Og endnu mere, at vi har gjort de dårlige anmeldelser til skamme.
Vi håber virkelig meget, at vi får jer at se igen en anden gang, her i skønne Sønderborg.
Rigtig god påske til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk ophold

Fantastisk ophold. Hel fantastisk personale. Skønt mad. Vil i den grad anbefale dette sted. Ren og pænt.

18 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hej Charlotte.
Mange tak for din anmeldelse, den betyder virkelig meget for os.
Vi er så glade for, at I har nydt jeres ophold her hos os, og håber meget på at se jer igen en anden gang.
Rigtig god påske til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Live koncert hele aften og natten under værelse

Vi fik et værelse lige nedenunder var koncert med musik til 01.50, pga vi skiftede til sommertid. Ingen oplyste/spurgte ved indtjek, om vi stadig ønskede overnatning selvom, de havde taget en koncert ind efter booking.
Vi ringer til reception for at få nyt værelse, da vi hører Live bandet hele aftenen og natten.
Han kan ikke hjælpe overhovedet og ej heller dagen efter ved betaling, hvor vi igen beklagede vores nat, men receptionen sagde at det kunne de jo ikke tage hensyn til.
Desuden fik vi multe fisk til forret, der var mindst 5 stykker fiskeben på 1,5 cm, ingen undskyldte, tog bare fiskeben på brød tallerken som om det var en selvfølge at der var ben i.
Vi fik 2 retters menu, det smagte ikke af noget, det var meget svært at smage hvad sovsen var. Blødt skind på fisk med ben i.
Hovedret kød, sovs og kartofler, kødet smagte godt, men tilbehør sovs var ikke smagt til, så en meget kedelig madoplevelse.
Så hvis du skal til konfirmation i Sønderborg strand hotel, så husk at spørge ved indtjek om de har live koncerter under dit værelse 231.

25 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Sønderborg Strand

Antwoord van Hotel Sønderborg Strand

Hej Daisy.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi beklager meget, at du ikke er blevet tilbudt et andet værelse - der er sket en misforståelse i oplæringen af vores natportier, for vi tilbyder altid et andet værelse, hvis der som ved jer, er musik ved et selskab nedenunder - det beklager vi meget.
Ydermere beklager vi, hvis vores tjenere ikke har bemærket fiskebenene på din tallerken - jeg ved, at hvis de var blevet gjort opmærksomme på det, så havde de helt sikkert fundet en løsning/kompensation for det.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer