SV SparkassenVersicherung Reviews 

Ich habe eine Versicherung beantragt für das Jahr 25 aber habe nur für einen Monat Versicherung bekommen und 30 € bezahlt obwohl ich mich dort mehrmals gemeldet habe könnten die Versicherung nichts ändern.
30 € nur für einen Monat statt ein Jahr ist eine Frechheit.
Nie wieder bei dieser Versicherung und würde auch niemanden raten.
Musste fast zwei Monaten auf die Nummer warten und dann könnte ich nicht mal 20 Tage fahren mit dem Roller und musste 30 € Zahlen für das ganze Jahr.
Seid alle vorsichtig nie wieder bei dieser Versicherung.

Der letzte Laden. Schlechter Kundenservice vor Ort. Haben dort einen Sterbefall abgewickelt. Als habe man nicht schon genug zu tun, schlägt man sich auch noch mit der Sterbeversicherung rum. Gott sei Dank sind wir dort nicht versichert

SV missachtet/verstössst gege Daten schutz,gibt Infos zu Briefen/Emails vom Nutzniesser an Hauseigentümer weiter😩

Gebäudeversicherung
Ablehnung des sofortigen Kündigungsrechtes, obwohl Erhöhung der Beiträge ohne Erhöhung der Leistung. Viel zu idiotische Erklärungen. Eine solche Versicherung sollte man in keinem Fall wählen.
Ich war über 10 Jahre Kunde. Ein totaler Reinfall. Nie wieder.

Diese Versicherung verzögert bei Schadensbwicklung die Besrbeitung bewusst zum Nachteil des Geschädigten. Eine Schadensabwicklung dauert so lange dass seit 5 Wochen mein Fahrzeug nicht repariert werden kann. Finger weg von dieser Versicherung

Es ist eine Katastrophe die Versicherung telefonisch zu erreichen: schlussendlich (nach 3 Anläufen) wollte man mich zurückrufen - dabei blieb es…

Bewertung abgegeben, es kam das übliche bla, bla zurück.
Sachverhalt nochmals per Mail geschildert.
Bestätigung kam, ach wir sind ja so überlastet.
Seitdem Reaktion gleich null !
Ey Leute von der SV wieviel unterirdische Bewertungen wollt ihr noch haben, bevor endlich mal jemand bei euch den A.... in der Hose hat und das inkompetenteste Versicherungsteam auswechselt ?

Geht gar nicht, selbst nach einem Todesfall gibt es keine Kontaktaufnahme die zielführend ist! Die einzigste Lösung ist über den Anwalt zu gehen!

mein Auto wurde von einem Ziegelstein vom Dach getroffen, der bei der Sparkasse SV versichert war, und erst nachdem ich die Versicherung nach mehreren Versuchen kontaktiert hatte, die Monate dauerten, bekam ich endlich eine Antwort. Mein Auto wurde repariert, aber die Rechnung wurde nicht vollständig übernommen, und ich bekam nie einen Grund, auch nicht, nachdem ich in den letzten 5 Monaten oft angerufen hatte, so dass die Rechnung jetzt erhöht wurde und die Reparaturfirma eine Inkassofirma eingeschaltet hat, um ihr Geld zu bekommen. Sie verlangten von mir, den Restbetrag für Schäden, die ich nie gemacht hatte, privat zu bezahlen, weil die Sparkasse sich weigerte zu zahlen. Der einzige Grund, den mir die Sparkassenversicherung nannte, war: „Wir können Punkt A und Punkt B nicht übernehmen.“ Es wurden buchstäblich keine Gründe genannt, und obwohl ich versuchte, eine Erklärung zu bekommen.
Die Unhöflichkeit und Inkompetenz der zuständigen Mitarbeiterin ist einfach zu überwältigend, sie weist mich einfach ab mit der Antwort, dass der andere Kollege sich bei mir melden würde. Und das ist es, was sie jetzt seit ungefähr 6 Monaten mit sich herumschleppen. In der Zwischenzeit wird die Rechnung erhöht und eine Inkassofirma ist derzeit auch eingeschaltet. die Mitarbeiterin im Besonderen ist Frau Diana Pelz, und falls irgendjemand mit demselben Problem zu kämpfen hat, rate ich ernsthaft davon ab, sich mit der Sparkasse und insbesondere mit dieser Mitarbeiterin einzulassen, sie ist einfach nicht kompetent genug für diesen Job oder die Arbeit mit irgendeiner Art von Kundendienst. Ich fühle mich gezwungen, die niedrigste Bewertung von 1 zu vergeben, aber wenn sie niedriger sein könnte, würde ich sicherlich eine niedrigere Bewertung vergeben. Bis heute besteht das Problem immer noch und mein letzter Anruf bei ihnen war heute und ich bin immer noch nicht überrascht, dass die Verantwortung auf einen anderen Kollegen mit derselben unhöflichen Einstellung abgewälzt wurde.

Mein Haus ist vor 8 Monaten bei einem Starkregenereignis komplett abgesoffen, laut Bausachverständigem - von der Versicherung selbst beauftragt ! - ein wirtschaftlicher Totalschaden, es bleibt nur der Abriss.
Seit über 27 Jahren ist mein Haus entsprechend gut versichert gegen Elementarschäden etc. und ich habe die Versicherung seither noch nie in Anspruch nehmen müssen.
Man dürfte meinen, dass soweit mit der Regulierung jetzt alles klar ist und die Sache zügig bearbeitet wird.
Doch weit gefehlt !!!
Nach extrem langwierigen, zähen Verhandlungen über Monate sah ich mich gezwungen einen Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht einzuschalten, es fand eine gemeinsame Besprechung mit der Versicherung und dem Bausachverständigen statt - es liegen Gutachten und Angebote vor, die Sache ist schon längst entscheidungsreif.
Aber: Seit Mitte Dezember ist die Sachbearbeiterin der Versicherung nicht mehr zu erreichen.
Das Telefon klingelt durch (im Übrigen auf diversen Apparaten!) - Rückrufbitten über die Service-Hotline sind umsonst.
Schreiben und gesetzte Frist vom Anwalt werden einfach ignoriert, es erfolgt keinerlei Rückmeldung - schlicht und ergreifend: NICHTS !!!!!
Geht man so mit seinen Versicherungsnehmern um????????
Durch den Verlust meines Zuhauses bin ich doch schon genug geschädigt, muss die Versicherung einem dann auch noch das Leben zusätzlich schwer machen?????
Dieses Verhalten ist "unterste Schublade" und hat jetzt eine Klage zur Folge .... mit weiteren Kosten für die Versicherung, denn allein durch ihr Nichtstun bleibt mir nichts anderes übrig als dieser Schritt, um zu meinem Recht zu kommen.
Ich werde mich zudem an den Aufsichtsratsvorsitzenden und die BaFin wenden mit entsprechenden Beschwerden, meine Geduld ist endgültig zu Ende!

Hier ist ein Stern noch zu viel in der Bewertung!
Und wie aus den anderen Bewertungen zu erkennen ist, bin ich offensichtlich nicht die Einzige, der es mit der SV SparkassenVersicherung so geht.

Sehr kompetente Vorgehensweise von Herrn Horst. Absolut empfehlenswert
Ein herzliches Dankeschön

B. Fütterer

Hiermit möchte ich mich bei Frau Marina Falken
(ServiceLeistungen) ganz herzlich für die kompetente und ausführliche Beratung zu meiner Wohngebäude-Versicherung bedanken; auch ihre sehr freundliche und engagierte Betreuung habe ich als neuer Kunde als sehr angenehm empfunden.

Telefonische Erreichbarkeit gleich Null, Anrufe nur von 9.00 - 13.00 möglich, wenn man durch kommt !!

die KFZ Versicherung kann ich nicht empfehlen, eVb Nummern dauern gerne mal 2!!! Wochen und wenn man die Versicherung kündigt, wird einfach abgebucht, die Kündigung ist jetzt akzeptiert, mein Geld aber nach wie vor nicht da.... Finger weg!!!

Nachtrag: Nein das von Ihnen zu unrecht abgebuchte Geld ist nach wie vor nicht auf meinem Konto (19.01.2025) welche Ausrede haben wir hier? und auf die Mail haben Sie auch nicht geantwortet (15.1.2025)

30.01.2025 keine Antwort auf meinem Mail, Geld immer noch nicht auf meinem Konto!!!! welche Ausrede haben wir jetzt?

Ich muss hier nun leider auch meinen Senf mit abgeben und kann mich nur anschließen! Mein schaden ist über 3 Monate her und bis jetzt nichts ausgeglichen! Sachbearbeiterin nicht zu erreichen und meldet sich auch nicht zurück mein schaden liegt bei 6.000€

KFZ Abteilung eine Katastrophe,

Hatte leider einen Unfall mit einem deren Versicherten. Tagelang von der Versicherung nichts gehört, dann kam ein Schreiben wegen Datenschutz und danach ein Schreiben mit der Anforderung sich zu dem Unfall zu äußern. Telefonische Erreichbarkeit gleich null, denn man wird nach 10 minütiger Wartezeit aus der Leitung rausgeschmissen. Auskünfte nur spärlich und ohne Inhalt oder konkreten Angaben zur Regulierung. Beim letzten Anruf verwies mich die Dame unfreundlich auf meinen Anwalt und schmiss mich wieder aus der Leitung. E Mails wurden bisher nicht beantwortet obwohl es angeblich vorrangig bearbeitet werden soll.
Schade, dass man so mit geschädigten umgeht. Gott sei dank bin ich dort nicht versichert! Warten vergeblich nach Fristüberschreitung immer noch auf die Regulierung.

Ich hatte bereits 3 Verträge, Privathaftpflicht, und zweimal Hundehalterhaftpflicht bei genannter Versicherung. Plötzlich wurde nicht mehr abgebucht und ich bekam im Dezember, sozusagen als Weihnachtsgeschenk, eine Mahnung mit Frist, ansonsten gleich Anwalt angedroht. Wurde von mir umgehend bezahlt. Im November wechselte ich meine KFZ-Haftpflichtversicherung zur Sparkassenversicherung. Ich bekam eine Beitragsberechnung schlimmer als ein Fahranfänger ! Mehr als das Vierfache als bei meinem bisherigen Versicherer ! Der Kontakt zu meinem persönlichen Berater und Vertrag abschließenden Bearbeiter schlugen bis heute fehl, so das ich mich an die übergeordnete Stelle in Dresden telefonisch wandte. Dort erfuhr ich, das die Berechnung deswegen so hoch sei, weil ich aus einem gekündigten Vertrag übernommen wurde. Ich bot an, das Schreiben meines Vorversicherers umgehend per Mailanhang zuzusenden, aus dem eindeutig hervorgeht, das es keine Kündigung von Seiten des Vorversicherers gab und ich den Vertrag nach Abschluss mit der Sparkassenversicherung gekündigt habe. Antwort recht schnippig: "Das interessiert nicht, die Angaben des Bearbeiters der den Vertrag abschloss sind maßgebend.." Zu diesem ist nach wie vor jeder Kontaktversuch ins Leere gegangen.
Habe jetzt im Januar knapp 90,00 € !!! Monatsbeitrag für einen Versicherungsverlauf von über 35 Jahren KFZ-Haftpflicht mit bisher einem Bagatellschaden gezahlt. Da eine Klärung weder mit meinem "Kundenberater", noch mit der Sparkassenversicherung in Dresden möglich ist, ist es wohl nachvollziehbar das ich alle Verträge zu einem anderen Versicherer transferiere. Habe da ein Angebot, wo ich etwas über 30,00 € für die KFZ-Haftpflicht zahle, was in Kombi mit den anderen Verträgen dann noch günstiger ausfallen wird. Sparkassenversicherung ist einfach nur enttäuschend und in keiner Weise kundenorientiert und daher Niemanden zu empfehlen.

Nachtrag zur Antwort des Versicherers:
Das ich meine Bewertung beim falschen Regionalversicherer der Sparkassenversicherung platziert habe, ist mir erst durch Ihre Antwort aufgefallen. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Das von Ihnen vorgeschlagene "Umziehen" des Beitrages dürfte so nicht gehen, obwohl es der einfachste Weg wäre. Auf jeden Fall hoffe ich die fälschlicherweise an Sie adressierte Bewertung hiermit erklärt zu haben. ein Umziehen der Bewertung zur Regionaldirektion Dresden könnte nur durch Trustpilot umgesetzt werden. Evtl. kann das durch eine erneute Intervention Ihrerseits durch Trustpilot erfolgen, meine Zustimmung gebe ich hiermit schon einmal im Voraus.

Liebe Leser, bitte zu Ende lesen - es lohnt sich!

Nie, nie, nie, nie wieder SV Sparkassen Versicherung!

Ich hatte in einer meiner Ferienwohnungen in Freiburg im Breisgau einen bzw. zwei Wasserschäden. Diese traten im Februar (!) 2024 auf. Bedingt durch einen Wechsel der Hausverwaltung erfuhr die SV Sparkassenversicherung von meinen Forderungen hinsichtlich der Nutzungsausfallent-schädigungen wegen dem Wasserschaden erst am 26. Juli (!) 2024. Obwohl die Rechtslage ziemlich eindeutig ist, der Wasserschaden trat im Bad auf und schon alleine das macht rechtlich diese Wohnung unbewohnbar, wurden die Nutzungsausfallent-schädigungen innerhalb von 6 Monaten (!) nicht reguliert. Außerdem waren mehrere Trocknungsgeräte über Wochen installiert, welche offensichtlich mehr als 50 dB laut waren, was die Unbewohnbarkeit der Wohnung noch unterstrich. Trotzdem wurde mir am 19.11.2024 ein Angebot über 50 % der gesamten Höhe der Nutzungsausfallentschädigungen unterbreitet. Das betrachte ich als Provokation und ist einfach nur lächerlich! Die Höhe meiner Forderungen liegt laut Rechnungen bei € 4.761,50. Ich hatte in dem entsprechenden Zeitraum 100 % Mietausfall und erhielt von der SV Sparkassen Versicherung über die Hausverwaltung lediglich die Hälfte meiner Forderungen in Höhe von € 2.380,75 am 12.02.2025. Die SV Sparkassen Versicherung hat also über 6 Monate (!) gebraucht, den Schaden teil-weise (!) zu regulieren. Respekt!

Meine Hausverwaltung hatte auch 5 % Verzugszinsen geltend gemacht, das hat aber die SV Sparkassen Versicherung nicht wirklich beeindruckt, bezahlt wurde auf jeden Fall bis heute (Stand 15.02.2025) nichts.

Bürgerliches Gesetztbuch (BGB)
§ 288 Verzugszinsen und sonstiger Verzugsschaden:

1. Eine Geldschuld ist während des Verzugs zu
verzinsen. Der Verzugszinssatz beträgt für das
Jahr 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

Hier sehen Sie, dass die SV Sparkassen Versicherung sich nicht einmal an gesetzliche (!) Vorgaben hält!

Das ist äußerst unseriös!

Ich bin also gezwungen, über das Amtsgericht der Stadt Stuttgart das Mahnverfahren einzuleiten.

Nie, nie wieder SV Sparkassen Versicherung!

Wer jetzt noch einen Vertrag mit der SV Sparkassen Versicherung abschließt, dem kann nicht mehr geholfen werden!

Nie, nie wieder SV Sparkassen Versicherung!

Ich kann dem Leser nur empfehlen, bei der SV Sparkassen Versicherung keinen Vertrag abzuschließen!

Gebäude sowie Hausratversicherung

Nach einem Unwetter stand das Wasser bei uns im Haus in der Einliegerwohnung und im Keller, seid August zieht sich unser Fall bereits und immernoch kein Ende in Sicht. Unser Mieter kann die Wohnung nicht mehr bewohnen, Firmen wurden uns abgelehnt da zu teuer, falsch kalkulierte Aufstellungen vom Gutachter der seitdem nicht mehr zu erreichen ist, ständig sind wir in der Hotline und schlagen uns durch bis uns jemand für den Moment EIN Schritt weiter helfen kann.. Jetzt wurde uns ein neuer Gutachter zugeordnet, plötzlich auch ein neuer Sachbearbeiter von dem wir nichts wussten bis wir nach 35 min. in der Hotline 3 Mitarbeiter später das erfahren haben. Lustigerweise ist unser Gutachter auch noch im Urlaub… Mietausfall immernoch nicht ausgeglichen.. Beschweren kann man sich bei keinem, man wird ja immer nur weitergeleitet und darf immer wieder von vorne anfangen zu erzählen. Vom Gutachter wurde eine so genannte A.b.t Firma ausgesucht, die katastrophal arbeitet, wir hatten nicht einmal mitrede recht... Wir sind maßlos enttäuscht. Eine Sparkassenversicherung sollte einem Kunden Sicherheit und Zuverlässigkeit geben, leider wurden wir maßlos enttäuscht soviel zur Topdeckung bei der SV sind so froh alle anderen Versicherung nicht zur SV gewechselt zu haben. Und das alles ist nicht einmal die Hälfte der Probleme die wir haben..Wir werden jetzt einen Anwalt einschalten da wir mittlerweile nervlich auch total am Ende sind…

Vorsicht vor dieser Gebäudeversicherung, man ist nur willkommen wenn man den Beitrag zahlt. Für Schäden kommt man nicht auf obwohl der Fall eindeutig ist. Ein halbes Jahr später kamen Mahnungen der Handwerker die den Schaden behoben haben die Versicherung aber nicht beglichen hat. Das Personal so unfreundlich wie sonst was. Ich kann nur jeden raten sein Gebäude bei seriösen Versicherungen zu versichern.