SV SparkassenVersicherung Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe einen Eigentümerwechsel meines Einfamilienhauses gemeldet und Frau Rau wusste sofort was zu tun war. Sie hat die Übernahme zwischen mir und dem neuen Eigentümer abgestimmt, der mit Ihrer freu... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nach dem Abschluss einer Kfz-Versicherung erhielt ich einen Versicherungsschein und kurz darauf eine überarbeitete Version, welche nicht nachvollziehbare Schadenfreiheits-Rabatt-Klassen beinhaltete. I... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Nach dem Sturm vor kurzem, haben wir den Schaden der Versicherung gemeldet. Die Mitarbeiter haben uns sofort weiter geholfen, alles sehr schnell weitergeleitet und die Erstattung der Kosten war auch i... Toon meer

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Nach einem Hagelschaden wurde unsere Solaranlage beschädigt. Nachdem der Schaden gemeldet wurde, ging alles sehr fix: Wir reichten einen Kostenvoranschlag ein und hatten einige Tage später bereits e... Toon meer

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Sie haben Fragen zu Ihrer Versicherung, einen Schaden oder die Abwicklung eines Schadens hakt? 📞 Rufen Sie unser Kunden-Service-Center unter 0711 898-100 an oder 📧 Sie schreiben an service@sparkassenversicherung.de eine E-Mail. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen! Die SV SparkassenVersicherung ist ein moderner Regionalversicherer mit einem umfassenden Produkt- und Serviceangebot. 3,5 Millionen Kunden vertrauen der SV ihre Vorsorge und den Schutz ihrer Vermögenswerte an. 🏠 Die Gebäudeversicherung ist noch immer ein Herzstück der SV, insbesondere in Baden-Württemberg und Hessen ist die SV führend. 💼 In der Altersvorsorge zählt die SV zu den großen Anbietern in Deutschland. 🔒 Als einer der großen öffentlichen Versicherer steht die SV für Sicherheit und Nähe 🤝. Der Konzernsitz ist Stuttgart. 👨‍💼 👩‍💼 Die SV ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und beschäftigt 5.000 Mitarbeitende im Innen- und Außendienst.


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle ,Kompetente und…

Schnelle ,Kompetente und Unbürokratische Bewertung des Schadens.Der der Begutachter Herr Warken war sehr
freundlich und gewissenhaft.
Ich kann die Sparkassenversicherung nur empfehlen
m.f.G Engel/Fritz

16 juli 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo FRITZ wILHELMWir,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Regulierung Ihres Schadens kompetent, schnell und unbürokratisch war und Sie sehr zufrieden sind.
Schön, Sie als Kunde zu haben. Wir sind jederzeit gerne für Sie da!

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkomplizierte Schadensregulierung.

21 augustus 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Dr. Günther Hermann Pfund,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Regulierung Ihres Schadens so unkompliziert und zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.

Schön, Sie als Kunde zu haben. Wir sind jederzeit gerne für Sie da!

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

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Die Agentur Patryk Kolodziej ist immer…

Die Agentur Patryk Kolodziej ist immer in einer professionellen Art und Weise für uns da und stets hilfsbereit und freundlich. Einfach klasse!

24 augustus 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Michael Rabenstein,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie super betreut und so zufrieden sind.

Schön, Sie als Kunde zu haben. Wir sind jederzeit gerne für Sie da!

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

langsame Bearbeitung Unwetterschaden

Die Bearbeitung unseres Hausratsschaden (durch Unwetter) ist sehr langsam (Schadensfall trat am 1. Juli ein, gerade weil ein externer Gutachter eingeschaltet wurde der auf Grund des Personalmangels erst am 8. September kommen kann. Warum dies überhaupt notwendig ist, wurde uns erst bei einem 2 Telefonat, das ziemlich lustlos geführt wurde, erklärt. Die offenen Fragen hätte man eigentlich in einem kurzen Videotelefonat dass die Örtlichkeiten nochmals genau gezeigt hätte, schnell klären können.

25 augustus 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Martin Steinborn,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Bearbeitungsdauer Ihres Hausratschadens nicht zufrieden sind. Auch dass die Kommunikation nicht zeitnah und transparent war, ist bedauerlich.

Die Einbindung eines externen Gutachters erfolgt, wenn für die weitere Prüfung des Schadenfalls eine fachliche Einschätzung vor Ort erforderlich ist. Dass der dafür vereinbarte Termin erst zu einem späteren Zeitpunkt möglich war, bedauern wir, ist jedoch - je nach der Anzahl der Schadenfälle - manchmal nicht früher möglich. Wir nehmen gerne Ihren Hinweis auf, dass die Gründe hierfür aus Ihrer Sicht nicht ausreichend erläutert wurden.

Ob eine Videobesichtigung als Lösung in Ihrem konkreten Schadenfall anstelle einer Vor-Ort-Besichtigung ausreichend gewesen wäre, können wir nicht beurteilen. Dies hängt sicherlich von den jeweiligen Umständen und dem erforderlichen Prüfungsumfang ab. Dies einzuschätzen ist Aufgabe unserer Expertinnen und Experten.

Wenn wir zur Klärung noch etwas beitragen können, melden Sie sich bitte gerne direkt bei uns über service@sparkassenversicherung.de oder telefonisch unter 0711 / 898-100.

Wir hoffen, dass Ihr Vorgang nun zeitnah zu einer für Sie zufriedenstellenden Klärung kommt. Ihnen alles Gute!

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

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Abwicklung mehr als mangelhaft.....,

Sevice unter aller Grenze.....,
KFZ Unfallabwicklung (gegner bei Spark. versichert)
Feb. 2026 bis jetzt nicht sauber abgewickelt....
Antwort auf Mails werden in 1-2 Monaten beantwortet.
Ausfallgeld und Wertminderung erst nach 5 monaten berechnet und bis heute nicht überwiesen (2 Monate)...man Wartet monate lang schreibt Emails...
Die wollen alles aussitzen.... nach 11 Emails und zwei Monaten Wartezeit ....habe ich keine Gedult mehr........Gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet......verpeilter Haufen

25 augustus 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Roland Ludwig,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Schadens nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik hinsichtlich der Bearbeitungsdauer und der Kommunikation selbstverständlich ernst, können hierzu jedoch keine Aussage treffen, da wir Ihren Vorgang nicht im Detail kennen.

Da sich der von Ihnen angesprochene Vorgang bereits in einer rechtlichen Auseinandersetzung befindet, können und dürfen wir hierzu keine inhaltlichen Angaben machen. Die weitere Kommunikation und Klärung erfolgt auf dem dafür vorgesehenen rechtlichen bzw. direkten Weg.

Sollten Sie den rechtlichen Weg noch nicht eingeleitet haben, können wir den Fall gerne noch einmal persönlich prüfen. Dafür müsste sich die bei uns versicherte Person über service@sparkassen.de oder Tel. 0711 / 898-100 bei uns mit ihren Schadendaten melden.

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrophaler Service im Schadensfall – Keine Reaktion, nur Beitragsabbuchung!

Mein Sohn hat es über diese E-Mail-Adresse probiert und sie kam zurück. Er hat es über eine weitere E-Mail-Adresse probiert, die er gefunden hat und bis heute keine Antwort. Das ist einfach so. Er wird jetzt noch mal das Kontaktformular probiere. Er hat aber auch gesagt, das er überlegt, zurück zur HUL zu gehen, weil lieber etwas mehr bezahlen dafür, dafür aber der Schaden zeitnah bearbeitet wird. Kommunikation über Trustpilot ist jetzt eigentlich suboptimal.

Die Antwort der Sparkassen Versicherung kam hier auf Trustpilot zwar sehr schnell, allerdings funktioniert die genannte Mail Adresse nicht. Emails kommen zurück. Mein Sohn hat sich jetzt noch einmal E-Mail Adresse gesucht. Allerdings auch hier bisher heine Antwort. Telefon komm nicht in Frage da nur schriftlich alles nachvollziehen lässt. Somit bleibt die Bewertung wie bisher;

Absolut unterirdisch. Mein Sohn hatte vor ca. acht Wochen einen kleinen Unfall. Er hat den Schaden noch am selben Tag gemeldet und eine Eingangsbestätigung erhalten. Nach weiteren zwei Wochen hat er erneut nachgehakt, woraufhin er lediglich dieselbe automatische Eingangsbestätigung noch einmal bekam. Danach passierte nichts – bis vor eineinhalb Wochen.

Er erhielt endlich ein Schreiben der Sparkassen-Versicherung, und wir dachten, es geht nun vorwärts. Aber nein: Es war lediglich ein Fragebogen zur Zufriedenheit mit der Schadenabwicklung! Dort konnte er auch seine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen angeben. Gemeldet hat sich natürlich bis heute niemand.

Ich bin mit meinem Auto ebenfalls bei der Sparkassen-Versicherung. Bei dieser Arbeitsweise werde ich mir zum Januar jedoch definitiv eine andere Versicherung suchen. Was wäre denn gewesen, wenn das Auto meines Sohnes nicht mehr fahrbereit gewesen wäre? Die Sparkassen-Versicherung scheint jedenfalls kein Interesse an einer echten Schadensabwicklung zu haben, sondern nur an der pünktlichen Bezahlung der Beiträge. Keine Empfehlung!

26 juni 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Samaha,

hier noch ein Nachtrag zu Ihrer Bemerkung: Die E-Mailadresse ist korrekt. Ich habe sie eben persönlich ausprobiert und sie funktioniert. Was automatisch zurückkommt ist die Bestätigung, dass Ihre Mail einging. Falls dies nicht funktioniert, gehen Sie doch über unser Kontaktformular. Dort können Sie eine Nachricht schreiben, einen Chat starten oder um einen Rückruf bitten. Sie finden das Formular hier: https://www.sparkassenversicherung.de/kontakt/kontaktformular.html

Ihnen ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung
_____________________________________________________________________________________

Hallo Samaha,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung schildern. So, sollte eine Schadenbearbeitung selbstverständlich nicht ablaufen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen und Ihrem Sohn entschuldigen.

Da wir den konkreten Vorgang anhand Ihrer Bewertung leider nicht nachvollziehen können, würden wir den Fall gerne noch einmal persönlich prüfen. Dafür müssten wir die entsprechenden Unterlagen und den bisherigen Schriftverkehr einsehen können. Bitte nehmen Sie hierzu über service@sparkassen.de oder Tel. 0711 / 898-100 nochmals Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns die betreffenden Schadendaten mit. Bitte beziehen Sie sich dabei auch auf Ihre Trustpilot-Beschwerde.

Wir kümmern uns dann gerne darum, den Vorgang nachzuvollziehen und offene Fragen zu klären.

Gerade im Bereich der Kfz-Versicherung und Schadenbearbeitung erhalten wir von unseren Kundinnen und Kunden üblicherweise sehr positive Rückmeldungen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie und Ihr Sohn in diesem Fall offenbar eine andere Erfahrung gemacht haben.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den Vorgang noch einmal zu prüfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

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Schadenabwicklung sehr kompliziert

Da man nicht direkt mit den Schadenbearbeitern reden kann und "nur" das Schadenmanagement erreichbar ist war die Abwicklung in diesem Fall nur mit zahlreichen Anrufen dort, letztlich aber zufriedenstellend möglich.
Das können andere Versicherungen besser.
Trotzdem vielen Dank, dass nach 2 Monaten nun alles zur Zufriedenheit erledigt ist.

21 augustus 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo HoSiLa,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihr Schaden letztlich zu Ihrer Zufriedenheit erledigt werden konnte. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Abwicklung für Sie mit so vielen Anrufen und einem hohen persönlichen Aufwand verbunden war.

Gerade im Schadenfall ist eine unkomplizierte und möglichst direkte Kommunikation wichtig. Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit unserer Schadenbearbeitung nehmen wir daher gerne auf und geben ihn an die zuständigen Stellen weiter.

Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns trotz Ihrer Kritik eine insgesamt positive Rückmeldung geben.

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung Abzocke

Achtung Abzocke! 50Jahre Beiträge bezahlt, aber Wasserschaden wird nicht übernommen! Für was gibt es Gebäudeversicherung?

21 augustus 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Ralf Fischer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass eine nicht übernommene Schadenregulierung nach langjähriger Beitragszahlung ärgerlich sein kann. Den Vorwurf einer „Abzocke“ können wir jedoch so nicht nachvollziehen. Eine Gebäudeversicherung übernimmt nicht automatisch jeden Schaden – entscheidend sind die vereinbarten Versicherungsbedingungen und die konkrete Schadenursache.

Wir prüfen Ihren Schaden gerne nochmals persönlich und schauen gemeinsam auf Ihren Versicherungsschutz. Bitte melden Sie sich hierzu aus Datenschutzgründen über service@sparkassenversicherung.de oder telefonisch unter 0711 / 898-100. Beziehen Sie sich dabei gerne auf Ihre Bewertung auf Trustpilot.

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

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Zuverlässig

Zuverlässig, rasche Bearbeitung,

19 augustus 2026
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Hallo Herbert Grünwald,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben und sehr zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie als Kunde zu haben und sind jederzeit gerne für Sie da!

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

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Sehr kompliziert ständig hatt Mann eine

Sehr kompliziert ständig hatt Mann eine
Andere Auskunftsteller,und die einfachsten fragen wird gesagt Datenschutz.
Ich obwohl ich das Geld bezahle für die
Lebensversicherung,damals hatt Mann gesagt ich könnte keine Versicherung auf ein Kleinkind abschließen,
Und heute bekommt mann nicht Mal Antwort ob ein schreiben angekommen sie oder nicht.

Nie mehr sv Versicherung, ich habe nun eine Versicherung mit dieser Mann besser kommunizieren kann.

Finger weg von SV bringt nur ärger.

20 augustus 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Werner Weiss,

schade, dass Sie bezüglich der Kommunikation eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Üblicherweise haben unsere Versicherten ein festes Beraterteam vor Ort. Deshalb werden wir aus Ihrer Schilderung nicht ganz schlau und können nicht nachvollziehen, was da schief gelaufen ist.

Gibt es denn noch etwas, was Sie mit uns klären wollen? Unsere Kontaktmöglichkeiten: Schreiben Sie gerne per Mail an service@sv.de oder rufen Sie bei unserem Serviceteam an 0711 / 898-100. Dann können wir Ihr Anliegen noch einmal prüfen und eine gemeinsame Lösung finden 🙂.

Ihnen alles Gute und
viele Grüße
SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfache und Zielführende Abwicklung…

Einfache und Zielführende Abwicklung meines Schadensfalls von der Meldung bis zur Regulierung.
Der telefonische~ und der e-mail Kontakt waren freundlich, respektvoll und sachlich.

29 juli 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Peter Paul,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihrem Schadenfall so gut begleitet wurden und super zufrieden sind. Genau das ist auch unser Anspruch - und es ist prima, zu lesen, wenn es über alle Kontaktwege hinweg so gut klappt.

Vielen Dank auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies hier zu schildern. Wir freuen uns, Sie als Kunde zu haben und sind jederzeit gerne für Sie da!

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Faire Beratung

Faire, gute, entgegenkommende Beratung!
Danke!

21 juli 2026
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Hallo Rosemarie,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie so gut und empathisch beraten wurden und super zufrieden sind.

Vielen Dank auch dafür, dass Sie dies mit uns hier teilen. Wir freuen uns, Sie als Kundin zu haben und sind jederzeit gerne für Sie da!

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Optimale Bearbeitung

Super rasche Rückmeldung auf mein Anliegen. Inhaltlich verständlich geschrieben und man konnte mir optimal weiterhelfen. Bin sehr zufrieden,wie immer.

18 augustus 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo MartinaG,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und verständlich weiterhelfen konnten und Sie erneut zufrieden mit unserem Service sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind auch weiterhin gerne für Sie da!

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schnelle Schadensabwicklung,sehr…

Sehr schnelle Schadensabwicklung,sehr freundliches Personal

18 augustus 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Marko Perschon,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Schadenabwicklung und unserem freundlichen Service zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie als Kunde zu haben.

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Versicherung zahlt obwohl die…

Die Versicherung zahlt obwohl die Sachlage geklärt ist seit 7 Wochen keinen Cent also Jetzt Rechtsanwalt einschalten damit es richtig teuer wird für diese Schw....

14 augustus 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Felix,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens unzufrieden sind und sich die Regulierung aus Ihrer Sicht zu lange hinzieht.

Da wir über Trustpilot keine konkreten Vertrags- oder Schadendaten einsehen können, können wir den Vorgang an dieser Stelle leider nicht nachvollziehen. Wenn Sie möchten und Sie noch keinen Anwalt eingeschalten haben, prüfen wir Ihren Fall sehr gerne noch einmal und klären, woran es liegt, dass Ihr Schaden noch nicht abgeschlossen ist.

Sie erreichen uns über service@sparkassenversicherung.de oder Tel. 0711 / 898-100. Bitte nennen Sie uns dabei Ihre Schadennummer und Vorgangsdaten. Wir schauen uns den Sachverhalt gerne an und prüfen, wie wir weiterhelfen können.

Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen zeitnah klären können.

Herzliche Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Schadensregulierung - SV BW

Bei Schadensfällen ist die SV BW uns jetzt schon zweimal wie Zahnarztbesuche vorgekommen, um es freundlich auszudrücken. Sehr unangenehm und man weiß nicht wirklich, wann es das nächste Mal weh tut :-))
Jetzt zuletzt bei einem Unwetter mit Hagelschäden im ganzen Gebiet - ok, da weiß man, dass Stress angesagt ist für die Sachbearbeiter.
AABER:
Wenn ich alles Erforderliche eingereicht habe, noch dazu die Bestätigumg dieser Stelle A habe, dass nichts Weitere benötigt wird, ist Folgendes sehr irritierend:
Stelle B verlangte plötzlich eine neue Schadensmeldung, wusste von irgendwelchen Zusendungen nichts und wollte alles nochmals mitsamt Beschreibung, Fotos usw.
Man überwindet sich, macht das eben und denkt nun, jetzt aber alles zur Genüge getan zu haben.
Aber nein: Stelle C sagt plötzlich, die Fotos wären nicht aussagekräftig und ein neuer Fragebogen muss ausgefüllt und der Sachverhalt erneut detailliert beschrieben werden …
Nochmalige Info: Wochen vorher hatten wir bereits die Bestätigung, dass alles angekommen und ausreichend ist …
und wir kämpfen weiter; denn wir sind mit diesem Fall noch nicht am Ende.

Nachbarn hatten nicht so ein Galama. Zwei andere, große Versicherer fielen schon beim letzten Starkregen als kompetenter, da schneller und unkomplizierter auf. Und beim Vergleich der Höhe der Beiträge machten diese auch noch einen besseren Schnitt.

Wäre vor Ort unsere zuständige Sparkassenfiliale ansonsten nicht so dermaßen perfekt für uns, wären wir längst „fremdgegangen“. Aber die Überlegung bleibt!

14 augustus 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Anette,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid zu lesen, dass die Schadenabwicklung für Sie so mühsam und frustrierend verlaufen ist. So sollte das natürlich nicht sein!

Besonders wenn Unterlagen bereits vollständig eingereicht und deren Eingang bzw. Vollständigkeit bestätigt wurde, ist es nachvollziehbar, dass wiederholte Nachforderungen und unterschiedliche Ansprechpartner für Unverständnis sorgen. Auch wenn Unwetterereignisse mit vielen Schäden unsere Kolleginnen und Kollegen vor große Herausforderungen stellen, sollte das für Sie natürlich nicht zu einem unnötigen zusätzlichen Aufwand führen. Ihren Hinweis zum Ablauf und zur Abstimmung zwischen den beteiligten Stellen nehmen wir daher sehr ernst.

Gerne würden wir uns Ihren aktuellen Schadenfall noch einmal genauer ansehen und prüfen, wie wir hier weiterhelfen und unsere Abläufe verbessern können. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten bzw. die Schadennummer per Privatnachricht oder melden Sie sich auch telefonisch. Unsere E-Mail ist service@sparkassenversicherung.de, Telefon ist 0711 / 898-100.

Wir hoffen, dass wir gemeinsam den Vorgang zu einem guten Abschluss bringen und Sie von unserer Expertise überzeugen können. Bitte beziehen Sie sich dabei gerne auf Ihre Trustpilot-Beschwerde.

Ihnen alles Gute!

Viele Grüße von
Ihrer SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wasserschaden Ende März 2026…

Wir hatten im März einen größeren Wasserschaden in unserem Einfamilienhaus. Unsere Ansprechpartner von der Schadensabteilung (Herr Mark Weingart und Frau Sabine Laschewski), waren bei Fragen entweder sofort erreichbar oder haben uns zeitnah zurückgerufen.
Wir haben uns immer gut beraten gefühlt.

1 april 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Harald.

vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Gerade bei einem größeren Schaden ist es uns wichtig, für unsere Kundinnen und Kunden gut erreichbar zu sein und sie zuverlässig zu begleiten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von dem Team unserer Schadenabteilung gut beraten und unterstützt gefühlt haben. Danke für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen!

Herzliche Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mein Anliegen wurde sehr schnell…

mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet, super

4 mei 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Tina R.

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert bearbeiten konnten.

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen!

Herzliche Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zuverlässige und hilfreiche SV

Zuverlässige und hilfreiche SV, durch Vermittlung einer Fachfirma (Polygon) zur Schadensanalyse und Schadensbehebung und weitere Begleitung.
Der erste Start mit Polygon war hinsichtlch der Terminverabredung mangelhaft, und im zweiten Schritt mussten Sie bei Polygon einschreiten; von dann ab war die Polygon-Teminwahrenehmung zuverlässig -- die Ausführung der Arbeiten selbst durch Polygon war dann insgesamt höchst zuverlässig.

27 maart 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Dr. Karl Hainer,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Begleitung und Unterstützung bei der Schadenabwicklung als zuverlässig und hilfreich erlebt haben.

Dass es bei der ersten Terminvereinbarung mit Polygon zunächst etwas holprig lief, bedauern wir. Umso mehr freut es uns, dass wir hier unterstützen konnten und die weitere Terminwahrnehmung sowie die anschließende Ausführung der Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit verliefen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die 5-Sterne-Bewertung!

Herzliche Grüße
Ihre SV SparkassenVersicherung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

das ich zufrieden bin

sie ist flexsibel entgegenkommend bis dato seit jahren keine probleme ,kann die Bank nur empfehlen meine Sachbearbeiterin ist immer für mich da und hat auch immer einen Rat für mich bin gerne da ,am Empfang sind die Mitarbeier/rinimmer sehr entgegenkommend und sehr Nett JA fühle mich gut aufgehoben.

13 augustus 2026
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Antwoord van SV SparkassenVersicherung

Hallo Rocco Notarangelo,

vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die so positiven Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und mit unserem Service zufrieden sind.

Eine kleine Frage sei uns allerdings erlaubt: Bei uns handelt es sich um eine Versicherung – von einer Bank ist in Ihrer Bewertung die Rede. 😉 Sollte die Bewertung dennoch für uns bestimmt sein, freuen wir uns natürlich umso mehr über Ihr tolles Feedback!

Herzliche Grüße und weiterhin alles Gute
Ihre SV SparkassenVersicherung

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