Spyfocus Reviews 528

So ein minderwertiges Produkt hatte ich selten gesehen. Was aber noch schlechter ist, ist der Service bzw. die Abwicklung für Retoure und Reklamation.

Finger weg von diesem Produkt und der Firma.

Danke an ALLE die hier Bewertungen abgaben🙏 Finger weg von der Firma! Eine cam gekauft und sofort wurden unterschiedliche Abbuchungen vorgenommen was mich dazu brachte beim trustpilot nach der Firma zu schauen!… habe sofort storniert und danke PayPal das das Geld Stunden später ruck überwiesen wurde🙏🙏Finger weg kann ich nur sagen!

Scam, sadly didn’t read reviews. Do not buy. Made in China comes from somewhere else. Looking at reviews absolutely no comeback.

Basically my complaint is the same as everyone else’s. Bought these cameras based on a website saying they were the best. Then I read the reviews, tried to cancel within half hour of buying these and was unable to. When the cameras turned up they were cheap looking, never connected to wifi no matter how many times you changed your password to try and connect. Initially they offered me a 25% refund and keep the products which then became 50% when I said no, that became 75% and only became a full refund when I got paypal involved. It also took quite a few emails to get a return address which I did return as they do not work. Do not buy these products.

Be very careful with this dangerous site. I made a purchase before reading customer reviews - after I read the reviews I quickly proceeded to cancel the card payment - lucky for me the transaction hadn’t been processed due to insufficient funds but Spyfocus had managed to place a standing order for more than €140 on my account for a single one time purchase/payment and the transaction was on hold until the account was in funds!!! I cancelled the card and damage was avoided.

Immediately I ordered this camera I checked my bank statement.
I was charged nearly £11-00 too much. I queried this immediately as I did not agree to pay for postage or an extended warranty and I couldn't cancel the order as it had already been shipped. WITHIN 10 MINUTES OF PLACING THE ORDER!!!!!?????
After discussions with my bank they advised to cancel the credit card as they suspended a SCAM.
11+ emails later I agreed to a 75% refund, which I surprised to get, and retention of the camera.
I have tried to set the camera up but to find it will not work with a wi-fi frequency of 5GH, even if the wi-fi emits on both 2.4GH and 5GH.
None of the above is stated on their advertising, which is probably against ASA standards.
DO NOT WASTE YOUR TIME AND ENERGY AND MONEY ON THIS COMPANY!!!!!!!!

Finger weg!!!!!!!!Seriös wie die Mafia.

Eigentlich gar kein Stern ichhabe innerhalb 20 min.storniert angeblich war es da schon verpackt und das auf einen Sonntag. Habe dann das Geld über Paypal zurück geholt. Dabei habe ich festgestellt das ich der fa.angeblich eine einzugsermächtigung für monatlich 127€ erteilt hab.ich war entsetzt! Gott sei Dank hat Paypal mich daran erinnert.Hände weg von dieser Firma. Sie gehen nicht auf deine Malik ein sondern fordern dich auf das Paket erst einmal anzunehmen! Es ist nur ärgerlich!

Absolutely terrible company, if indeed it is a company. I ordered a small camera which I tried to cancel an hour after I paid for it and was told that was too late. 3 weeks later it arrives and I paid just under £46 for a plastic camera, with no attachments. I've been contacting the company now for 24 hours to find out how to return it with absolutely no success. They keep sending me emails asking me to do a survey and then absolutely nothing. I have reported them to my bank in the hope that my bank could get a refund for me. **** do not use this company***"

Terrible a complete rip off for gods sake don’t use this lot

Hallo,
Kameras waren Katastrophal, absoluter Null Wert. Zurück geschickt und da ich über Paypal bezahlt habe auch sehr schnell mein Geld über Paypal wieder bekommen. Ein Stern ist noch zu viel .. Aufpassen nichts kaufen!!!!!!!!!!

Beware. Do not purchase they do not work when away from home.
They don’t work when at home with your normal Wi-Fi they only work if connected to the cameras Wi-Fi which in itself is alarming as there is a warning that it’s not secure!!

I bought 3 of these cameras and could not get them to work. the app when setting up online account asked for my card details for identification. I did not proceed as this was nonsense. I could not get the units to work on wifi or any other way following the instructions. could not get a return address or make contact. After numerous emails gave up accepting I
have been scammed by a crook outfit.

I believe the five star reviews are as fake as the product. I wish I had I seen these trust pilot reviews before. Lesson learn check out reviews and info on the seller before buying anything.

Der größte Schrott! Verliert ständig die Verbindung. Schlechtes Bild. SCHROTT!!!

I attempted to cancel my order within two minutes of placing it. I got an email saying it was already packed at their warehouse. This was on a national holiday. Their warehouse was working and was so efficient it packed an order within two minutes of placing it? If you believe that, I have a bridge in Brooklyn I'd like to sell you. They do not provide return information despite saying they have a 30 day return guarantee. Phone calls to their customer support number get put on hold for extensive periods of time and then hang up on you. Their email for contacting them is in Montenegro!! AVOID LIKE THE PLAGUE!!!

Hab leider vorher die Bewertungen nicht angesehen. Ein Fehler. Die Kamera ist totaler Schrott. Der Akku hält gerade mal 1 Stunde. Kontakt gestaltet sich schwierig. Das Geld kann man abschreiben. FINGER WEG!!!

Das ist absolut Scheissdreck!
Lasst die Finger davon! Setup funktioniert nicht, außerdem wird nach der Bestellung eine extended warranty für &5,99 belastet!

Sendung kam ohne Absender.Will die Ware zurückgeben,werde aber hingehalten.Werde die Firma, wenn ich weiter hingehalten werde, bei der Polizei anzeigen und meine Kartenfirma veranlassen, das Geld zurückzuholen. Hände weg. Minderwertige Ware. Man sollte solche Anbieter im Inzernet öffentlich brandmarken.

3 Sterne - weil wir unser Geld zurückbekommen haben.
Die Kameras sind Schrott. Lassen sich nicht verbinden, Akku hält paar Minuten.
Habe jetzt eine gute Woche mit dem "Support" geschrieben und bin schlussendlich sehr deutlich geworden. Spyfocus verlangt die Übernahme der Rücksendekosten - weißt aber zu keiner Zeit auf diesen Umstand hin. Es gibt keine ersichtlichen Rücksenderichtlinien und in de AGB's steht nichts dazu. Somit muss nach BGB der Verkäufer für die Kosten aufkommen. Die Artikelkartons sind mit einer Schrumpffolie umwickelt, die man zwangsläufig öffnen muss um das Produkt zu prüfen. Die Folie zählt nicht zur Originalverpackung und kann daher nicht zurückgesendet werden . Wehrt euch oder bestellt gleich woanders. :)

Diese Ganoven sollten weggesperrt werden. Schrott Mist Müll. Bin leider auf den Schwindel reingefallen.