We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The company recognised the problem promptly, and responded by returning our payment straightaway. When using the web site some of the buttons are very sensitive and it is easy to accept things when... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very quick service, I am suspicious of quick seemingly smooth order procedure, but it may just be a wonderful service, in which case, I am impressed. What I didn't like is that there were about 4 diff... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin mit dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Einziger Nachteil für mich war, dass die Kommunikation nur in Englisch stattfand. Die Summe, die wegen der Rückgabe des Produkts geleistet wu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product don't work, app useless I have been told to wait for instructions re returning goods and getting refund.. all I have received have been customer satisfaction feelers.. please advise with a rea... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

141 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Customer service

They responded immediately and have continued to be helpful with advice on how to return items that weren't what I needed

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The company recognised the problem…

The company recognised the problem promptly, and responded by returning our payment straightaway. When using the web site some of the buttons are very sensitive and it is easy to accept things when just browsing. Anyway alls well that ends well.

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product don't work

Product don't work, app useless I have been told to wait for instructions re returning goods and getting refund.. all I have received have been customer satisfaction feelers.. please advise with a real reply

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Getspyfocus

Antwoord van Getspyfocus

UPDATE

Hi Chris,

Thank you for sharing your order details with us.

We have located your order, and your case has been assigned to an agent for further review. Our team is ready to assist you and resolve this as quickly as possible.
__________

Hello Chris,

We appreciate you sharing your experience with us. Your concerns regarding product quality and communication are taken seriously.

Returns and refunds are available in line with our policy, and the optional survey helps us provide accurate return guidance.

At this time, we are unable to identify your order, so we have requested further details from you.

Please rest assured we will review your case and assist you as quickly as possible.

Kind regards,
Laura from SpyFocus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very quick service, is it too good to be true?

Very quick service, I am suspicious of quick seemingly smooth order procedure, but it may just be a wonderful service, in which case, I am impressed. What I didn't like is that there were about 4 different product offers forced on me before I could confirm and check out. I felt forced to buy something else, which I didn't. The "no, thanks" was in such small letters, that it was easy to miss. That didn't seem very honest to me.

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy to order

It was easy to order and easy to navigate.
I was surprised with the amount that I spent that I had to pay shipping charges, but it is what it is

6 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer