Soy cliente de Square desde hace más de una año y la experiencia ha sido muy positiva. Paltaforma fiable y fácil de usar. Desytaco especialmente a mi Account Manager, Eduardo Durán, siempre disponible... Toon meer
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Llevo un año experimentando con Square. Somos un negocio pequeño y familiar. Estoy encantado con el servicio, con todo el sistema en si y poco a poco hemos ido aumentando nuestra confianza en esta pla... Toon meer
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Buenísima resolución de los problemas, excelente atención y trato. Nos hemos puesto en contacto en varias ocasiones por temas diversos y en todos ellos la rapidez y resolución han sido excelentes.... Toon meer
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No lo uso en mi negocio con asiduidad, pero lo tengo por si alguien no tiene suficiente efectivo, y para los listos que antes te decian que si no tenias para cobrar con tarjeta iban al cajero y volvia... Toon meer
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Soluciones que se adaptan a lo que necesitas
Acepta pagos y recibe el dinero rápidamente con software de TPV Square y dispositivos en los que ya confían millones de negocios de todo el mundo.
Empezar Habla con nuestro equipoAyudamos a negocios de todo tipo
No importa si tienes una cafeteria o un restaurante, una tienda o un centro de estética. Square te ofrece una solución personalizada para que vendas tus productos o prestes tus servicios donde quieras sin complicaciones.
Negocios como el tuyo confían en Square
“¿Qué le dirías a alguien que se esté planteando pasarse a Square? Le recomendaría sin duda que lo hiciese. Verá lo bien que funciona y lo bueno que es el servicio de asistencia técnica.”
— Carlos Manich
Propietario de Aeroclub Empordà, Girona
“Me he sentido muy a gusto desde el principio con el producto. Me resultaba muy cómodo. Ahora me gustaría incorporar también la parte de ecommerce.”
— Elena Páez
Proprietaria de Planthae, Madrid
“Para nosotros, poder crear perfiles con Square ha sido clave. Ahora sabemos qué han probado ya los clientes y podemos recomendarles opciones en su siguiente visita.”
— Miguel Gil y Paula Blanco
Proprietarios de Hop Hop Hurrah, Madrid
“La verdad es que es más rápido y eficaz, no se descuadra la caja y, en comparación con los datáfonos del banco, es mucho más rápido. Procesar los pagos es más fácil”
— Rubén Cuesta
Propietario de Diversso, Castilla la Mancha
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Gestiona tus empleados, ventas y puntos de venta de forma centralizada y eficiente.
Gestiona todo tu negocio desde TPV Square 
Acepta pagos rápidamente 
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Ofrece una experiencia personalizada
Usa las API de Square para adaptar tus procesos de venta presencial, online y con dispositivos móviles a lo que busca tu clientela.
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Estudiaremos tu caso para determinar las comisiones aplicables según el volumen y el importe medio de tus ventas, además de las necesidades de tu negocio.
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Spanje
- squareup.com/es
4,1
Goed
173 reviews
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Todo excelente
19 november 2024
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Antwoord van Square España
Agradecemos su reseña y nos alegra saber que todo ha sido excelente.
Antwoord van Square España
Thank you for taking the time to share your feedback ! We're delighted to hear that you enjoy using Square Hardware, and appreciate the efficacy of our Support Team. Don't hesitate to reach out if you have any questions, we're here to help: https://squ.re/4f5RidM.
Si tienes problemas de hardware, estas jodido
El sitema Square es una buena maquina, lastima que la impresora nunca ha funcionado como debería.
Me la han cambiado 2-3 veces pero sigo sin poderla utilizar, no imprime o imprime mal. He pedido ayuda mas allá del primer año y lo que me han dicho es de enviar la impresora a Inglaterra para que la analicen. Obviamente no voy a gastar dinero en un envío internacional, y cuando he pedido que me manden el repartidor, el servicio de atención ha desaparecido. Pues me encuentro con una impresora inutil y una cantidad de rollos de papel que podría llegar a la luna.
ACTUALIZACIÓN 14/11/2024 - acabo de recibir la nueva impresora, y de comprobar que se verifica exactamente el mismo problema que con la antigua, pues no es problema de impresora si no del sistema
25 oktober 2024
Antwoord van Square España
Lamentamos mucho este inconveniente, Andrea. Pudimos ponernos en contacto con nuestro equipo de soporte y nos alegra saber que logramos enviarte una nueva impresora.
Si necesitas algo más, no dudes en comunicarte directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte: https://squ.re/3Cq6hku
Problemas técnicos sin soluciones…
Problemas técnicos sin soluciones previstas a corto plazo:
- Catálogo que desaparecen y no dan solucion
- Problemas con IVA
- Problemas con formulario de envío que sigue las normas estadounidenses
Mis clientes están perdiendo dinero y yo quizás pierdo clientes debido a la mala gestión de Square!
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Square España
Le contactamos vía Trustpilot para solicitar la información de su cuenta y así poder investigar los problemas que describe. Por desgracia, no recibimos una respuesta de su parte.
Sin conocer los detalles de su cuenta, no nos es posible encontrar la razón por la cual está experimentando problemas.
Los formularios de las tiendas en línea están basados en la región seleccionada para la cuenta, así como los destinos a los que realiza envíos.
El IVA debe ser configurado por el vendedor, y será aplicado a las ventas de acuerdo a sus configuraciones. En este enlace podrá encontrar un artículo con más detalles sobre como configurar los impuestos de venta: https://squ.re/3UQ0Ph0
Si ha experimentado una perdida de información previamente disponible en su cuenta, nuestro equipo de soporte puede ayudarle a restaurar la información de su catálogo e investigar la causa de este problema. Puede contactarnos aquí: https://squ.re/contactsqsupport
Muy contenta con mi datáfono Square
Muy contenta con mi datáfono Square. Las comisiones son siempre las mismas, y me parece súper útil que te ingresen directamente el dinero en el banco descontándote ya sus comisiones así no tienes que estar pendiente de pagarles.
26 september 2024
Antwoord van Square España
Gracias por su reseña, Lorena. Nos alegra saber que está disfrutando utilizar su datáfono de Square y que aprecia las transferencias a su banco.
Facilidad de cobro y buen programa
Facilidad de cobro y buen programa. En mi caso a veces se desactiva la comunicación lector-programa pero es muy fácil activarlo de nuevo. Por lo demás todo correcto y de acuerdo a las condiciones establecidas.
20 september 2024
Antwoord van Square España
¡Gracias por tus comentarios positivos! Si en algún momento necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: https://squ.re/3MQ8MhU
I have suffered breaks on services…
I have suffered breaks on services during an event and I couldn't take payments during more than 40 hours, a terrible problem for my business. Also, I have a lot of problems with the online checkout implementes in drupal, with some card incompatible because of the security system.
1 september 2024
Antwoord van Square España
Thank you for your feedback, and for allowing us the opportunity to address your concerns.
Upon checking your account, we can see that you reached out to our team during an interruption to Square services last year. We understand how important it is to our Sellers that their services are working as intended at all times, and we apologize for this disruption. Please be assured that when issues are identified, we will always work to resolve them as quickly as possible, and keep our Sellers updated at all times through our Status Page: https://issquareup.com/
With regards to your Drupal integration, we’re sorry to hear that you’ve experienced difficulties. As all Drupal Commerce features and services are managed by them directly, we would encourage you to visit the Drupal Commerce Help Center for support: https://squ.re/3zfAvVZ
If you need any guidance or assistance with your Square account, our Customer Success team will of course be on hand to help: https://squ.re/47hsMTS
Buenas tardes Me gustaría agradecer a…
Buenas tardes Me gustaría agradecer a su empresa por el buen trabajo. Después de un año de trabajo, confío al 100% en esta empresa. Gracias
23 augustus 2023
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Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con Square y que confía en nosotros. Apreciamos su apoyo y confianza
Aún no han solucionado mi problema
Aún no han solucionado mi problema, no me han pagado. No responden y además cambiaron el número de móvil en mi cuenta para que no pueda ingresar.
Horrible! Desde abril!
11 april 2024
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Antwoord van Square España
Thank you for the positive feedback, we're glad to hear that Square is working well for you. 😊
Cuidado estafa
Horrible! Me estafaron con 1040€ , se quedaron con los fondos con la excusa que mi cliente había reclamado jajaja 😂 lo peor que estamos utilizando otra empresa sin problema. Nos robaron a ambos. No l9 recomiendo, después del reclamo me habían dicho que lo retenian 90 días,hace una semana me han dicho que me lo devolverían y no cumplieron. Porque su intención es estafar. No lo recomiendo.
Además cambiaron el teléfono de contacto para que no pueda ingresar a la cuenta.
Indignada con la empresa
11 april 2024
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Gran atención y solución rápida del…
Gran atención y solución rápida del problema
10 juli 2024
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra atención al cliente.
Excelente servicio
Tienen muy buena atención, cubren tus necesidades. Mi account manager Eduardo sin duda está muy pendiente de todo, ofreciendo siempre las mejores soluciones
Excelente servicio!!
19 juni 2024
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Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tus comentarios, Antonio.
Encantada con esta solución de TPV
Súper recomendado para negocios pequeñitos como el mío!
18 juni 2024
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Gracias por su reseña, Raquel. Nos alegra mucho saber que nuestros vendedores nos recomiendan a otros pequeños negocios.
No usar Square para cobros online
No usar Square para cobros online, me retienen el dinero diciendo que podría haberse pagado con una tarjeta robada, me cobran la comisión de tarjeta de fuera de la Unión Europea cuando el cliente ha pagado con una tarjeta de España, en diversos pagos. Ya para colmo la última transacción me dicen que el banco ha reclamado el pago, le pregunto al cliente y no tiene constancia de nada, ni que del reclamo del banco ni que su tarjeta fuese robada, y me manda información que verifica la titularidad de la tarjeta. Square literalmente me está intentando estafar, en vez de cobrarme 1,4% + 0,25€ me cobra 2,9% + 0,25€, me retiene dinero 90 días, este mes unos 560€ retenidos por ahora, 209€ que ahora me dicen que el banco los está reclamando y si según ellos el banco cree que si la transacción ha sido fraudulenta me quedo sin el dinero, cuando por ley yo no tengo que pagar nada por tarjeta robada.
Y ahora me cobran 5,63€ por la supuesta disputa del banco... Por ahora sin producto, sin dinero y encima me quitan dinero. Segun Square ellos no verifican nada, ni las operaciones ni la procedencia de las tarjetas, el banco les dice de dónde es la tarjeta y ellos aplican la tarifa según les dice el banco, y si el banco reclama un pago, solo te avisan y ya, por mucha información que les des se quedan tan anchos y se limpian las manos, y yo me tengo que creer esto, a mi parecer tienen todo automatizado que en sí no tiene por qué ser ningún problema, el problema surge cuando el sistema automatizado tiene fallos y nadie sabe ni lo que pasa. Todo muy bonito, hasta que algo falla. Si usas Square, fíjate en las comisiones que no te estén cobrando de más.
14 juni 2024
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Hola, sabemos que esto puede ser frustrante y te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Queremos abordar algunos puntos importantes que mencionaste:
Siempre que se realiza una venta o cualquier tipo de transacción, existe el riesgo de que el cliente reclame el pago. Los titulares de las tarjetas pueden iniciar una reclamación de pago o una solicitud de devolución de pago pidiéndole a su banco que les reembolse el cargo. En estos casos, seguimos los procedimientos establecidos por las redes de tarjetas y los bancos.
En cuanto a las comisiones, Square procesa todos los pagos en euros, incluso las tarjetas internacionales. Eso significa que cuando se cobra con una tarjeta internacional, el dueño de la tarjeta está sujeto a la tasa de cambio de España en el momento de hacer el pago.
Si tienes alguna pregunta sobre tu caso, por favor contacta directamente a nuestro equipo de atención al cliente: https://squ.re/46DgGDj
Gracias por tu comprensión.
Gina es una crack!
10 juni 2024
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Es una herramienta indispensable para…
Es una herramienta indispensable para tu negocio de hosteleria o retail
7 juni 2024
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Gracias por su reseña positiva. Nos encanta saber que considera a Square como una herramienta indispensable para su negocio.
No atienden al cliente
No he llegado a trabajar con este software, pero he intentado que me contactaran y poder verlo y ha sido imposible. Es más, me citaron a una reunión online y no pude contactar con nadie. Si es así para información, no me quiero imaginar el trabajar con ellos a diario.
10 juni 2024
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Sentimos escuchar sobre su experiencia negativa, Javier.
Nuestro equipo de ventas atiende a las peticiones en el orden en el que son recibidas, por lo que es posible que existiera un periodo de espera, sin embargo, no atender una cita no es la experiencia que queremos ofrecer. Nos gustaría asegurarnos de que todas sus dudas sean resueltas y su cita se reagende a la brevedad posible. Si tiene oportunidad, por favor contáctenos por medio de redes sociales para exponer su caso a nuestro equipo. Puede encontrarnos como @Square y @SquareSupport en X, o enviar mensaje directo a nuestros perfiles oficiales en Facebook e Instagram.
Os ha simplificado la vida
El proceso de tomar pagos con Square es ultra sencillo: el cliente llega y se toma su pedido a través del Square Terminal, el cual se envía directamente a la cocina, y al final los cobros son mucho más rápidos. Gracias a Square, no solo logramos una mayor rotación de clientes, sino que también mejoramos significativamente la experiencia de usuario.
4 juni 2024
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Agradecemos su reseña de cinco estrellas, Luisa. El éxito de los negocios que utilizan nuestras herramientas es nuestra prioridad y nos alegra saber que su negocio ha visto cambios positivos gracias a Square.
En verdad una maravilla
El tiempo de gestión que hemos ahorrado a la semana es fácilmente de una jornada completa y analizando los datos de Square toma tan solo cuestión de 10 minutos al día. Gracias y sigan así.
31 mei 2024
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Gracias por su reseña, Manuel. Nos alegra mucho saber que nuestras herramientas le han permitido ahorrar tiempo en la gestión de su negocio. Seguimos trabajando cada día para brindar más y mejores herramientas a nuestros vendedores.
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