1 grote oplichtersbende, kletsen uit hun nek in de mail om onder iedere verantwoordelijkheid uit te komen! Lees dit goed: OPLICHTERS!!!!! (hoe duidelijk kan ik zijn)!!
Stridershoes
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ik had eerst een te kleine maat besteld maar ik nam contact op met de klantenservice en zij stuurden me de juiste maat zonder dat ik extra kosten hoefde te betalen. de klantenservice was inderdaad nog... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2 paar schoenen besteld, 1 paar beige, 1 paar zwart. Waren na 6 weken nog niet geleverd. Mail gezonden. Antwoord: schoenen zijn onderweg. 3 weken later werden de beige schoenen geleverd. Leuk design,... Toon meer
2 juli 2020 schoenen besteld doch er wordt niets geleverd. Op emailberichten wordt niet gereageerd, kortom een gevalletje oplichting. Zielige lui die zo hun brood verdienen. Als jullie echt iets met... Toon meer
Mensen keken ook naar
Eindelijk mijn geld van stridershoes…
Eindelijk mijn geld van stridershoes terug gekregen. Schoenen waren vanwege de situatie in de wereld niet leverbaar bla bla bla, op hun site zijn de schoenen nog steeds te bestellen. Ik had ze 15 augustus besteld.
13 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Evert,
We willen u bedanken voor uw opmerkingen en het spijt ons dat u zo’n nare ervaring heeft gehad!
We begrijpen dat we u hebben teleurgesteld, en we willen ons hiervoor verontschuldigen.
De beschreven situatie komt voor ons niet vaak voor, maar het is wel zo dat we de afgelopen maanden te maken hebben gehad met enkele vertragingen in de productie en verzending.
We doen ons best om ons aan te passen aan de nieuwe bedrijfsomstandigheden als gevolg van corona, en we hopen dat we snel weer kunnen terugkeren naar de normale gang van zaken.
Wat betreft de beschikbaarheid van de producten, willen we u laten weten dat de meeste kleuren en maten nog steeds te bestellen zijn.
Tot slot zijn we blij te horen dat de terugbetaling succesvol is verwerkt.
Laat het ons weten als we nog iets anders voor u kunnen doen.
Vriendelijke groet,
Amanda
Begin juni schoenen besteld en betaald
Begin juni schoenen besteld en betaald. Schoenen pasten niet, retour gezonden volgen hun instructies, de schoenen zouden geruild worden.
Nu nog niets ontvangen, alleen mails van Emma en Julie, met toezeggingen, maar verder niets.
Waarschuwing: ga niet in zee met Strider Shoes, leuk produkt maar het zijn OPLICHTERS.
11 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Peter,
Hartelijk dank voor uw eerlijke recensie!
Het ziet ernaar uit dat we u hebben teleurgesteld, onze oprechte excuses hiervoor.
Wat betreft de situatie die u beschrijft, lijkt er ergens iets mis te zijn gegaan in de communicatie, en het spijt ons zeer dat we u teleurgesteld hebben.
Een uitstekende klantenservice bieden is zeker een van onze prioriteiten, en als u ons nog een kans geeft, kunnen wij een oplossing voor u vinden. Mocht de door u beschreven situatie nog niet zijn opgelost, neem dan alstublieft rechtstreeks contact met mij op via amanda@stridershoes.com.
Ik zal dit probleem dan onderzoeken en ervoor zorgen dat dit zo spoedig mogelijk wordt verholpen.
Vriendelijke groet,
Amanda
Site is absolute niet betrouwbaar
Site is absolute niet betrouwbaar. Geld overgemaakt ( 3 maanden geleden) en niets ontvangen. In het begin wordt je aan het lijntje gehouden dat ze vertraging hebben en dat het binnenkort verstuurd wordt, maar inmiddels wordt de telefoon al niet meer opgenomen. Zonde van het geld!!!!
9 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Bob,
Bedankt voor uw opmerking. We willen u onze verontschuldigingen aanbieden voor deze situatie!
Zoals de meeste bedrijven hebben wij in deze moeilijke tijden last gehad van vertragingen en obstructies. We begrijpen echter dat het onaanvaardbaar is om drie maanden te moeten wachten op bestelling. We hopen dat u onze verontschuldigingen wilt aanvaarden en ons een kans wilt geven om het goed te maken.
Als u uw pakket nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan alstublieft rechtstreeks contact met mij op via amanda@stridershoes.com. Ik zal er dan voor zorgen dat u uw geld zo snel mogelijk terugkrijgt.
Vriendelijke groet,
Amanda
Prima schoenen, prima levering!
5 Weken geleden 2 paar strider shoes besteld, na een kleine 3 weken het eerste paar ontvangen en 2 weken later het 2de paar! Prima schoenen, niks te klein, goede maat, kortom niks op aan te merken. Een tevreden klant.
8 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Michael,
We zijn ontzettend dankbaar dat u de tijd heeft genomen om deze recensie over ons te schrijven!
Het doet ons veel plezier om te zien dat u als klant tevreden bent.
Bedankt voor uw aankoop bij ons, en we kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn.
Vriendelijke groet,
Amanda
aankoop Strider schoenen…
Sinds 8 augustus heb ik schoenen besteld bij Striders shoes. Daags daarna bericht ontvangen dat de bestelling is geplaatst en verzonden naar hun magazijn. Daarna is het tot nu toe oorverdovend stil. De bestelling is betaald via Ideal. Toekomstige klanten, bezint eer ge begint.
7 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Roy,
Bedankt dat u deze situatie onder onze aandacht heeft gebracht! We vinden het erg jammer om dit te horen, en we willen ons verontschuldigen voor het ongemak!
Helaas hebben we de afgelopen maanden te maken gekregen met vertragingen en obstructies. We doen echter ons best om ons aan te passen aan deze nieuwe realiteit en ons bedrijf te blijven runnen gedurende de coronacrisis.
In de tussentijd wil ik er natuurlijk voor zorgen dat u uw pakket ontvangt of uw geld terugkrijgt.
Mocht tot nu toe geen van beide zijn gebeurd, stuur dan alstublieft een e-mail naar amanda@stridershoes.com, zodat ik deze situatie kan onderzoeken en een oplossing voor u kan vinden.
Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet!
Vriendelijke groet,
Amanda
Annulering bestelling.
Na de bestelling en circa 2,5 maand geduldig wachten alsmede tientallen e-mails, heb ik de bestelling geannuleerd. Een week na annulering is mijn betaling netjes gecrediteerd, waarvoor mijn dank.
6 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Herman,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven. We vinden het ontzettend jammer dat u zo’n nare ervaring bij ons heeft gehad. Onze oprechte excuses hiervoor!
Helaas komen de problemen waar u op wijst inderdaad af en toe voor, meestal als gevolg van de lockdowns en aanvullende veiligheidsmaatregelen die door overheden wereldwijd worden opgelegd.
We werken momenteel hard om ons aan te passen aan deze nieuwe wereldwijde realiteit.
We zijn in ieder geval blij om te horen dat de situatie naar tevredenheid is opgelost.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u verdere vragen heeft.
Vriendelijke groet,
Amanda
Deze zaak levert niet
Deze zaak levert niet! Niet bestellen! Het is al ruim twee maanden geleden en ik heb niets ontvangen!
Na deze review hier is het aankoopbedrag teruggestort.
6 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Esger,
Bedankt dat u deze situatie onder onze aandacht heeft gebracht!
Om te beginnen wil ik me verontschuldigen voor de langdurige vertraging.
Helaas hebben we te maken met vertragingen in de verzending als gevolg van de corona-maatregelen, maar we begrijpen dat twee maanden wachten onacceptabel is, en dit voldoet zeker niet aan de normen van onze dienstverlening.
Neem alstublieft rechtstreeks contact met mij op via amanda@stridershoes.com, en laat het me weten als u uw pakket nog steeds niet heeft ontvangen. Ik zal nagaan wat er is misgegaan en ervoor zorgen dat u uw geld terugkrijgt.
Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet!
Vriendelijke groet,
Amanda
Wij hebben op 1 augustus 2 paar besteld…
Wij hebben op 1 augustus 2 paar besteld 1 paar is geleverd op 15 september 2 de paar nog steeds niet. Bij de status staat dat het 2de op de logistieke verwerking staat verder er is geen track en trace nummer ingevuld. Inmiddels hebben ze de naam veranders in Wayfarer shoes.
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Lenie,
Bedankt dat u deze situatie onder onze aandacht heeft gebracht!
Om te beginnen willen we onze oprechte verontschuldigingen aanbieden voor het ongemak dat we u hebben bezorgd!
Mocht het product waarnaar u verwijst in uw recensie nog steeds niet zijn aangekomen, neem dan alstublieft rechtstreeks contact met mij op. Ik kan dan nagaan wat er is gebeurd en u zo snel mogelijk een passende oplossing bieden.
Mijn naam is Amanda en ik ben het hoofd van de klantenservice. U kunt mij bereiken via amanda@stridershoes.com.
Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet!
Vriendelijke groet,
Amanda
uiteindelijk toch het geld terug ontvangen
Ieder die niets heeft ontvangen hoeft in dat opzicht niet teleurgesteld te zijn.
Niemand die er op wil lopen want ze zijn daar totaal ongeschikt voor.
Sokken geven evenveel steun als de zolen van deze dingen. Alleen knellen deze dingen aan je voeten omdat ze veel te klein zijn.
Het retour adres is in Bratislava....
Dat is dus een duur grapje met nogmaals een risico voor de tweede maal te worden opgelicht.
Het is maar de vraag of het geld wordt teruggestort. Bovendien geeft het hen de mogelijkheid om nieuwe klanten te duperen....
Jammer dat het onmogelijk is om een echte beoordeling op de site van hen te geven. Het zou een heel realistische kijk op de zaak geven.
Daarom maar het verlies genomen en de wondersloffen aan het Leger Des Heils gedoneerd.
Aanvulling. Op de vernieuwde site is het schrijven van een review mogelijk. Het blijft echter alleen staan als deze positief is.......
En anders is het snel erna foetsie!
Aanvulling op 9 december.
Uiteindelijk is na bijna een half jaar het geld zowaar op de rekening teruggestort. Niet meer op gerekend maar daarom juist de vermelding ervan waard. Een nieuwe bestelling zit er niet meer in ondanks dat men eindelijk daar is wakker geworden na zo ontzettend veel klachten.
3 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Iommi,
Het spijt ons dat u deze recensie over ons moest schrijven. Het lijkt erop dat we u erg teleurgesteld hebben. Onze oprechte excuses hiervoor!
We werken momenteel hard om ons aan te passen aan de huidige corona-maatregelen, maar helaas hebben de lockdowns die overal ter wereld zijn opgelegd een zeer negatief effect gehad op onze verzendtijd.
Maar afgezien daarvan lijkt het erop dat het product zelf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Hoewel we het jammer vinden om dat te horen, waarderen we het dat u de tijd heeft genomen om ons uw eerlijke feedback te geven. Door uw opmerkingen weten we steeds beter wat onze klanten willen en nodig hebben.
We begrijpen ook dat u het product al heeft gedoneerd; daarom zou het op dit moment niet meer mogelijk zijn om het te retourneren.
Toch willen we graag meer horen over uw ervaring en een manier vinden om het goed te maken.
U kunt mij rechtstreeks bereiken via amanda@stridershoes.com. Ik ben het hoofd van de klantenservice, en ik zou graag een oplossing vinden ter compensatie van uw negatieve ervaring.
Alvast bedankt voor uw reactie!
Vriendelijke groet,
Amanda
Meer sloffen dan schoenen
Nadat ik 20 dagen had gewacht op levering, heb ik de bestelling geannuleerd. (Ik had alle slechte reviews gelezen.) De dag daarna werden de schoenen plots geleverd! De schoenen lijken inderdaad niet voor buiten bedoeld. De zool is zo dun en zacht dat je iedere oneffenheid voelt. Ze zijn halfhoog en de zijkant schuurt langs je enkel. Niet erg bruikbare schoenen voor dagelijks gebruik.
1 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo,
Het spijt ons dat u zo’n nare ervaring bij ons heeft gehad!
Helaas hebben we de laatste tijd behoorlijk wat vertragingen opgelopen door de huidige lockdowns die over de hele wereld zijn opgelegd als preventieve maatregel tegen het coronavirus. Onze excuses voor het ongemak!
We willen u ook bedanken voor uw eerlijke feedback over het product zelf. Hoewel we het erg jammer vinden om negatieve opmerkingen te lezen, worden we door uw opmerkingen extra gemotiveerd om onze producten te verbeteren.
In de tussentijd hoop ik dat u ons de kans geeft om het goed te maken. U kunt mij rechtstreeks bereiken door een e-mail te sturen naar amanda@stridershoes.com. Ik zou graag met u willen bespreken welke problemen u heeft ondervonden en deze op een adequate manier voor u oplossen.
We zien uw reactie met belangstelling tegemoet. We stellen uw feedback op prijs.
Met vriendelijke groet,
Amanda
Zoals de website zelf zegt
Zoals de website zelf zegt: “de laatste schoen die je koopt!” Reviews op de site zijn zo nep als maar wat.
29 september 2020
Review zonder uitnodiging
'Sloffen'
Tja, net de mijne ontvangen en ik moet zeggen binnen redelijk korte termijn. Het zijn meer sloffen dan schoenen, maar de pasvorm (en maat) is niet verkeerd (en die wordt volgens mij wel beter naarmate je ze meer draagt). Leuk voor in de zomer.
26 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo,
Bedankt voor uw lovende woorden en dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen!
Het doet ons een plezier om te horen dat het product bij u in de smaak valt!
U heeft vandaag voor een glimlach op ons gezicht gezorgd. We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze online winkel.
Vriendelijke groet,
Amanda
Nog slechter dan slecht
Nog slechter dan slecht , 3 augustus 2020 schoenen besteld en betaald, schoenen nog steeds niet geleverd, geen reactie op klachten, ook nog geen geld retour. Heel ergerlijk dat dit soort shops gewoon door kunnen gaan met hun activiteiten.
Peter
25 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Peter,
Wij vinden het ontzettend jammer om te horen dat u dit is overkomen. We begrijpen dat u een zeer nare ervaring bij ons had, en we willen onze verontschuldigingen aanbieden voor het ongemak dat we u hebben bezorgd!
Helaas hebben we veel problemen ondervonden als gevolg van de coronacrisis. De veiligheidsmaatregelen die we op onze fysieke locaties moesten treffen, zorgen jammer genoeg voor veel vertraging in de productie en de verzending.
Desondanks willen we ervoor zorgen dat we onze beloftes aan u nakomen.
Neem alstublieft contact met mij op als uw klacht nog niet is behandeld. Mijn e-mailadres is amanda@stridershoes.com. Afhankelijk van uw voorkeur kan ik de status van uw bestelling controleren en uw pakket opnieuw verzenden (indien nodig) of een volledige terugbetaling doen.
Ik zie uw antwoord met belangstelling tegemoet!
Vriendelijke groet,
Amanda
Ook ik ben oogelicht door deze firma
Ook ik ben oogelicht door deze firma. In juli schoenen besteld, welke nooit zijn geleverd al diverse mailtjes gestuurd met verzoek tot schoenen of geldcterug maar geen enkele reactie bellen heeft ook geen zin er wordt nooit opgenomen. Al met al een waardeloze onderneming.
25 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Robert,
Wij vinden het erg jammer om te horen dat u zich in deze situatie bevindt. We begrijpen dat u een zeer nare ervaring bij ons had, en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat we u hebben bezorgd!
Helaas hebben we veel problemen ondervonden als gevolg van de coronacrisis. De veiligheidsmaatregelen die we op onze fysieke locaties moesten treffen, zorgen jammer genoeg voor veel vertraging in de productie en de verzending.
Desondanks willen we ervoor zorgen dat we onze beloftes nakomen.
Neem alstublieft contact met mij op als uw klacht nog niet is behandeld. Mijn e-mailadres is amanda@stridershoes.com. Afhankelijk van uw voorkeur kan ik de status van uw bestelling controleren en uw pakket opnieuw verzenden (indien nodig) of een volledige terugbetaling doen.
Ik zie uw antwoord met belangstelling tegemoet!
Vriendelijke groet,
Amanda
Schoenen gekocht en betaald eindelijk…
Schoenen gekocht en betaald eindelijk na 7 weken geleverd. Verkeerde maat en kleur. Het opgegeven telefoonnummer is zo goed als nooit te bereiken. Uiteindelijk verkeerde levering gemeld en bevestiging ontvangen dat er binnen 48 uur wordt gereageerd. Ruim 166 uur later nog steeds geen reactie. Wederom geprobeerd te bellen en na veel pogingen iemand aan de lijn, die na het aanhoren van mijn klacht de verbinding verbreekt. Kortom KOOP NOOIT STRIDER SHOES WANT JE WORDT OPGELICHT.
23 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo,
Het spijt ons heel erg dat u dit is overkomen. Hierbij willen we onze oprechte verontschuldigingen aanbieden!
Gezien het feit dat er zoveel is misgegaan, is het niet geen wonder dat u deze recensie over ons moest schrijven. De schuld ligt volledig bij ons, en het spijt ons dat we u zoveel ongemak hebben bezorgd.
Ons callcenter is een nieuwe toevoeging aan onze afdeling Klantenservice en aangezien we momenteel werken aan het verbeteren van onze processen, wil ik u vragen contact met ons op te nemen via e-mail of de chat voor eventuele problemen met de klantenservice. Bovendien kunt u mij rechtstreeks bereiken via amanda@stridershoes.com.
Als u nog geen toereikend antwoord op uw klacht heeft ontvangen, wil ik u graag verzoeken zo snel mogelijk contact met mij op te nemen per e-mail. Ik zal vervolgens deze situatie onderzoeken en, afhankelijk van uw voorkeur, een ander product naar u sturen of een volledige terugbetaling doen.
Ik zie uw antwoord met belangstelling tegemoet!
Vriendelijke groet,
Amanda
De werkelijke score van striders shoes is lager
De werkelijke score van striders shoes is nog lager als vermeld. Ik zie dat ene Lily vier keer een vijf ***** review heeft geschreven, maar twee daarvan gaan over een nierdieet voor katten, en de ander over een telefoonabonnement
DIT HEEFT NIETS MET STRIDERS SHOES TE MAKEN.
23 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Gerard,
Bedankt dat u dit probleem onder onze aandacht heeft gebracht! We zullen ervoor zorgen dat alle beoordelingen die niet over ons product gaan, worden gerapporteerd.
Neem alstublieft contact met mij op via amanda@stridershoes.com als u verdere ondersteuning nodig heeft.
Alvast bedankt voor uw reactie!
Vriendelijke groet,
Amanda
Koop hier niets. Ik heb mijn schoenen teruggestuurd maar heb nog steeds na weken wachten mijn geld niet terug. Het zijn "podvodnici" in het Slowakije. Oplichters.
Koop hier niets. Ze leveren slecht en
22 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Kees,
Bedankt dat u dit probleem onder onze aandacht heeft gebracht! We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Niet alleen voldoet het product niet aan uw verwachtingen, maar nu moet u ook nog zo lang wachten op een terugbetaling.
We willen u hierbij onze oprechte verontschuldigingen aanbieden!
Als algemene regel geldt dat wij de terugbetalingen verwerken zodra wij de artikelen ontvangen die de klanten naar ons willen terugsturen. Als u in Europa woont, moet u de producten die u wilt retourneren inderdaad terugsturen naar ons retourcentrum in Slovenië. We begrijpen dat u dat al gedaan heeft.
Als u echter nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, kunt u contact met mij opnemen via amanda@stridershoes.com. Ik zal de situatie onderzoeken en ervoor zorgen dat de terugbetaling wordt verwerkt.
Ik zie uw antwoord met belangstelling tegemoet!
Vriendelijke groet,
Amanda
Stelletje OPLICHTERS!!!!!!!!
Stelletje OPLICHTERS!!!!!!!!
Schoenen besteld in juli zijn echter nooit geleverd dus je kunt fluiten naar je geld!! AANGIFTE doen!!
20 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Jan,
Bedankt dat u dit probleem onder onze aandacht heeft gebracht! Onze excuses dat we u zoveel ongemak hebben bezorgd!
Door de coronacrisis zijn er nu vaker vertragingen in de verzending van bestellingen dan we zouden willen. Helaas zijn het onze klanten die hier de gevolgen van ondervinden.
Daarom willen we het goedmaken. Als u uw product nog steeds niet heeft ontvangen, kunt u contact met mij op via amanda@stridershoes.com. Ik zal dan deze zaak onder de loep nemen, en ofwel uw pakket opsporen of opnieuw verzenden, ofwel een volledige terugbetaling doen.
Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet!
Vriendelijke groet,
Amanda
Zeer slecht 12/7 besteld 20 september…
Zeer slecht 12/7 besteld 20 september geen schoenen oplichters geld terug via visa.
20 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo Fred,
Bedankt voor uw opmerking! Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak.
Helaas hebben we inderdaad te maken gehad met allerlei ongewenste vertragingen als gevolg van de coronacrisis. Jammer genoeg hebben onze klanten ook de gevolgen van die vertragingen ondervonden.
Hoewel u aangaf dat u al een terugbetaling hebt ontvangen, willen we u toch onze oprechte verontschuldigingen aanbieden en u laten weten dat we er voor u zijn indien u nog vragen heeft.
Vriendelijke groet,
Amanda
Ook ik heb op 5 augustus schoen besteld…
Ook ik heb op 5 augustus schoen besteld en betaald.
Vandaag 18 september nog niets in huis.
Blijft erg onduidelijk.
Persoonlijk vindt ik dat hun advertenties van flipboard afgehaald moeten worden.
Wie heeft hier wat aan gedaan.
Hoor het graag.
18 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stridershoes
Hallo,
Bedankt dat u een recensie over ons heeft geschreven! Wij verontschuldigen ons voor het lange wachten en voor het ongemak dat u hierdoor heeft ondervonden.
Als gevolg van de coronacrisis moesten we onze processen aanpassen om de veiligheid van onze medewerkers te waarborgen. Helaas hebben de veiligheidsmaatregelen die we hebben getroffen ook nadelige effecten gehad, zoals vertragingen in de productie en verzending.
Desondanks willen we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat u het bestelde product ontvangt.
Graag wil ik u vragen of u de bestelling al heeft ontvangen. Mocht uw pakket nog steeds niet zijn aangekomen, dan kunt u mij rechtstreeks bereiken via amanda@stridershoes.com.
Ik kan dan voor u nagaan waar het is misgegaan, en een terugbetaling doen als het pakket is kwijtgeraakt.
Ik zie uw antwoord met belangstelling tegemoet!
Vriendelijke groet,
Amanda
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.