STROGON Reviews 

Leider gibt es keine Minussterne :-)
Und der eine ist definitiv zu positiv.
Unser Vertrag wurde seitens Strogon im Oktober kurzfristig gekündigt, da man uns den Tarif nicht mehr anbieten könne. Eine Alternative wurde gar nicht erst angeboten, wir sind wohl nicht lukrativ (das ist meine persönliche Wertung).
Die Schlussrechnung Ende November ergab ein Guthaben, welches innerhalb von 4 Wochen zur Auszahlung kommen sollte. Nach meinem Kenntnisstand kann ich rechtlich gesehen nach 14 Tagen Zinsen verlangen. Ja was soll ich sagen, nicht wirklich überraschend, ist das Geld auch jetzt, MITTE JANUAR, noch nicht da. Ist nicht das erste Mal. Wenn es eine Firma finanziell ans Limit bringt, ca. 320 Euro zurück zu zahlen, sollte sie vielleicht mal über ihre Liquidität nachdenken. STROGON können wir NICHT empfehlen!!!! Alles ist natürlich belegbar! Wer Dumpingpreise anbietet sollte seine zukünftigen Kunden darüber informieren dass ihre Verfahrensweisen ebenfalls einen Dumping Charakter haben.
Selbst der Kontakt ist erschwert, habe jetzt 45 Minuten in der Warteschleife gewartet. Der Mitarbeiter war allerdings wirklich sehr nett.

Betrug mit System
Mein Vertrag lief vom 1.12.20 bis 30.11.21 und war von mir nicht gekündigt, als mir mitgeteilt wurde, dass die Abschlagszahlung für den letzten Monat um rd. 80%
höher ausfiele. Auf meine mehrfache Rückfrage erfuhr ich dann, dass der Strompreis ab 1.12.21 um über 100% erhöht werden sollte. daraufhin habe ich zum
30.11.21 außerordentlich gekündigt. Strogon bestätigte aber die Kündigung zum 12.11.21 und war durch nichts zu bewegen, das richtig zu stellen. Grund dafür war vermutlich, dass man mir den 15% Bonus nicht zahlen wollte und deshalb die Vertragslaufzeit mit Gewalt auf
unter 12 Monate drücken wollte, nachdem das Unterjubeln einer extremen Preiserhöhung für das
Folgejahr gescheitert war. Das ist nicht seriös, sondern m.E. kriminell,

Der mit Abstand schlechteste Anbieter seit über 12 Jahren. Dieser Anbieter erhöht die Preise trotz 24 monatiger Garantie um 120 %. Und nachdem ich mein Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen habe legte er den Termin um 20 Tage vor. Endabrechnung bisher nicht erstellt, Antworten auf Mails Fehlanzeige, Kundenportal nicht erreichbar. Dieses Unternehmen gehört vom Markt genommen und die Chefetage hinter Gitter.

ich war jahrelang treue Kundin. Durch meinen Umzug mussten wir für den 1, September diesen Jahres 2021 einen neuen Vertrag machen. Der Abschlag kostete mich 50 Euro. Sie buchten 100 Euro ab. Trotz 2 Jahre Preisgarantie verkündeten , Sie mir der Abschlag würde auf 60 Euro erhöht werden. Sie werden teurer. Ich legte Widerspruch ein. Dreist wurde mir 60 Euro vom Konto gebucht. Und die Höhe war, Sie kündigten mich zum 18 November. Ich versuchte mich in mein Kundenkonto ein zu loggen. Doch das existierte schon nicht mehr. Auch telefonisch erreichte ich niemanden. Jetzt wagen , Sie sich mir noch eine Rechnung von über 140 Euro zu schicken? Mein Jahresverbrauch lag bei 1100 kw. Und das kann nicht sein. Von September bis zum 18 November. Sie erhöhen buchen trotzdem dreist 60 Euro ab. Für November werfen mich dann mitten im Monat aus dem Vertrag. Sie brechen den Vertrag halten die Preisgarantie nicht ein. Und wollen mich jetzt noch abzocken? Sie sind ein unseriöses Unternehmen. Ich werde mich an die Verbraucherzentrale wenden. Ich bin auch nicht die einzige mit der , Sie das gemacht haben. Wie man im Internet lesen kann. Diese Mail geht ihnen noch per Einschreiben zu. Und ihre Bewertung im Internet wird ganz fies ausfallen. Ich habe alle Verträge noch und alle Abrechnungen. Es wird Zeit die Verbraucherzentrale muss sich mit ihnen befassen

Ich warte seit über 5 Wochen auf die Rückzahlung eines Guthaben von über 300 € aus einem Stromliefervertrag. Auf meine schriftliche Manhnung wird nicht reagiert. Nach den gesetzlichen Bestimmungen ist ein Guthaben innerhalb von 14 Tagen zurückzuzahlen. Als nächstes werde ich einen Rechtsanwalt mit der Durchsetzung meines Anspruchs beauftragen.

Weil Nebengewerbe im Haus, darf deshalb auf alle Boni verzichten. Wechsle jedes Jahr, aber das gab es noch nie!
Verivox teilte mir mit, dass dieses Vorgehen nicht rechtens ist und Strogon nach Hinterlegung des Netzbetreibers abrechnen muss. Trotzdem keine vereinbarte Auszahlung.
Betrügerische Firma.
Ich warne ausdrücklich vor Strogon Vertrag für Strom !

Falschabrechnung, keine Reaktion auf Briefe.
Stattdessen kommen Mahnungen.

Guthaben wird nicht ausgezahlt. Unverhältnismäßige Preiserhöhungen versteckt in Email. Schleppende Bearbeitung der Endabrechnung.
Bekomme noch Geld rückerstattet aber Seite ist nicht mehr erreichbar (angeblich Serverwartung). Telefonisch auch niemand erreichbar.
Kann vor diesem Stromanbieter nur warnen.

Aus dem Nichts eine Preiserhöhung von 68.1% bekommen. Nach Einspruch habe ich ich auf den bei erhöhten Abschlag 30% Nachlass bekommen.
Einen Tag später kam die Kündigung,die ich angeblich veranlasst hatte.
Damit landet man automatisch wieder bei seinem Grundversorger,ob man will oder nicht.
Man schrieb mir am 2.11.,das ich für den Monat November dann auch keine Abschlagszahlung zahlen müsste.
Diese wurde aber 2 Tage vorher schon von meinem Konto abgebucht..
Auf Nachfrage wann ich diesen Betrag wieder bekomme hieß es nur - Nach der Endabrechnung Ende November.
Ins Kundenportal komme ich natürlich nicht mehr rein,habe somit auch keinen Zugriff mehr auf meine Daten..
Bis jetzt nichts mehr von Strogon gehört.

Strogon ist nicht in der Lage das Guthaben aus dem Stromliefervertrag nach Vertragende fristgerecht zurück zu erstatten.
Für die Schlussrechnung benötigt Strogon 5 Wochen, das Guthaben aus dieser Schlussrechnung soll laut Strogon innerhalb von 30 Tagen erstattet werden, diese Frist ist mittlerweile deutlich überschritten.
Es lässt den Anschein erwecken, dass Strogon es einfach aussitzen möchte, mit der Hoffnung, dass sich der Kunde nicht meldet.
Zwischenzeitlich habe ich mir juristische Schritte vorbehalten. Es ist ein wiederholter "Saftladen".
Es geht auch anders: Zwischenzeitlich war ich vier Tage in der Grundversorgung bei E.ON, nach 12 Tagen kam die Schlussrechnung und alles war erledigt.
Finger weg von Strogon, es würde mich wundern, wenn Strogon noch lange erxistieren würde.
Den einen Stern gibt es zwangsweise, nur damit der Post möglich ist.

Genau wie bereits von anderen beschrieben wurde mir nach dem Widerspruch gegen eine Preiserhöhung von 100% trotz geltender Preisgarantie (!) der Vertrag mit einer Frist von 10 Tagen gekündigt - absolute Wild-West-Methoden.
Strogon tut exakt das gesetzliche Minimum - und macht auch damit noch Werbung um das Vertrauen der Kunden!
Der Markt wird es richten. Schade, dass die "einfachen" Mitarbeiter ihren Job verlieren werden und die Erdenker dieser Methoden wahrscheinlich "nach oben fallen". Widerlich!

Nach der Ankündigung der unverhältnismäßige Erhöhung der Preise und der anschließend sehr schlechten Kommunikation und Kommunikationsmöglichkeit, bin ich froh, dass ich ab heute nicht mehr Kunde bei Strogon bin!

Finger Weg von Strogon!

Strogon kündigte mir den Vertrag und ich warte immer noch auf mein Guthaben.

Teilweise sehr freche Hotline!

Strogon zahlte das Guthaben auch bei der ersten Abrechnung im Sommer nur mit Verspätung ,oder erst nach der Drohung rechtlicher Schritte aus

Mit Abstand der schlechteste Stromlieferant den ich bislang hatte. Hält sich noch nicht einmal an die eigene Auftragsbestätigung. Tip: Direkt den Rechtsanwalt einschalten!!!

Nach Einspruch einer unzulässigen Erhöhung der Abschlagszahlung wurde mir eine Kündigungsbestätigung zugesandt. Eine Kündigung habe ich aber nie ausgesprochen oder angedroht. Absolut unseriös, Finger weg von dem Anbieter.

Mein mit STROGON geschlossener Gasliefervertrag beinhaltet eine Preisgarantie über 12 Monate und hat Gültigkeit bis zum 31.12.2021. Mit Verweis auf die stark steigenden Energiepreise wurde mir per Mail am 20.10.2021 die Erhöhung meines monatlichen Abschlags um über 140% zum 01.11.2021 angekündigt. Auf meinen Widerspruch zu dieser Erhöhung des monatlichen Abschlagszahlung und gleichzeitig fristgerechten Kündigung meine Vertrages zum 31.12.2021 wurde mir jetzt daraufhin von Strogon mitgeteilt:
Aufgrund Ihrer Kündigung endet der Gasvertrag schnellstmöglich am 12.11.2021
Fazit: Die Einhaltung von Vertragsinhalten, Terminen und den Inhalten der eigenen AGB's werden mißachtet und ignoriert.
Über die "Qualität" dieses Energielieferanten findet man in den entsprechenden Foren viele entsprechende Beschwerde- und Warnhinweise.

Schlechter Service. Guthaben werden schleppend ausgezahlt und müssen mehrfach reklamiert werden!

Strogon- Vorsicht, das Kleingedruckte lesen !!
Zum Vertragsabschluss wirbt die Firma mit Bonuszahlungen, immerhin 15%. Nach Ablauf des Vertrages, egal ob Strom oder Gas, werden diese mit der Begründung abgelehnt, ich betreibe eine Solaranlage. Auch auf den Vergleichsportalen werden die zu erwartenden Bonuszahlungen in die Prognosen einberechnet, keine Warnung vor Sonderregelungen

Der Versuch, bei Strogon einen Vertrag abzuschliessen, ist zwecklos, da die Firma in der Regel öfters wechselnde Stromkunden ablehnt. Das gleiche gilt für 365 AG. Im Hintergrund muß man das Firmengeflecht entzerren und wird feststellen, das hier unterschiedliche Namen für denselben Firmenverbund verwendet werden. Im übrigen stellen diese Firmen jeweils eine Anfrage an die Schufa, die ohne Zutun des Betroffenen (Antrag auf Löschung) jahrelang dort verfügbar ist.

Der Wechsel zu Strogon verläuft reibungslos. Aber wenn man nach der Vertragslaufzeit von Strogon zu einem anderen Anbieter wechseln will, ist dies schon mit einigen Hürden verbunden. Der krönende Abschluss ist allerdings die Erstattung des Restguthabens. Hier warte ich jetzt schon 6 Wochen nach dem Eingang der Schlussrechnung auf die Erstattung und es tut sich nichts. So etwas habe ich noch nicht erlebt und ich wechsele quasi jählich meinen Anbieter