We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 70 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als mooi, degelijk en van goede kwaliteit worden beschreven. De service, zowel in de winkels als na de aankoop, wordt als uitstekend ervaren, waarbij medewerkers deskundig, vriendelijk en behulpzaam zijn. Ook de bezorgservice krijgt veel lof; leveringen zijn stipt, efficiënt en de bezorgers gaan zorgvuldig te werk. Sommige mensen waren echter ontevreden over de afwerking van producten of de levertijd. Enkele klanten hadden problemen met de constructie of beschadigingen bij levering. Er zijn ook meldingen van onduidelijkheid over het consumentenrecht en de term "maatwerk", wat tot frustratie leidde bij een klein aantal klanten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product. Veel klanten zijn blij met hun aankopen, zoals... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel. Velen prezen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice. Consumenten prijzen de snelle en nette levering,... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief. Velen prijzen de behulpzaamheid in de winkels en de goede... Toon meer

Retail

Klanten merken consistent positieve ervaringen met retail op. Velen prijzen de behulpzame en deskundige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat de garantie periode al enige tijd was verlopen. Was bij een van de eetkamerstoelen een poot afgebroken door het gewicht van een iets te zware oom. Studio Henk gebeld voor advies waar te laten r... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze nieuwe tafel en stoelen van Henk zijn vandaag afgeleverd in Spanje. Alles zat keurig en zeer professioneel verpakt. Vooral de tafel. Van de showroom in Rotterdam waar we vriendelijk, geduldig en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb het hele proces (van oriënteren tot en met het daadwerkelijk zitten op deze prachtige stoelen) als erg prettig ervaren. Fijn en met aandacht geholpen in Utrecht. Duidelijke uitleg, geduldig en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In eerste instantie was ik niet blij met mn tafel, want de constructie en afwerking waren anders dan ik verwachtte. Klantenservice en ik zaten ook niet meteen op 1 lijn, maar we zijn daar heel goed ui... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #57 van de 96 beste bedrijven in Meubelwinkel
  2. #24 van de 44 beste bedrijven in Woonwinkel

Over Studio HENK

Geschreven door het bedrijf

Studio HENK heeft ambitieuze plannen om de meubelindustrie van binnenuit te hervormen en volledig afvalvrij te maken. We creëren meubels die een leven lang meegaan, met oog voor kwaliteit, vakmanschap en duurzaamheid. Onze meubels worden vervaardigd met duurzame, gecertificeerde en gerecyclede materialen, en op bestelling geproduceerd in Europa waardoor overtollige voorraad wordt vermeden. We hebben een service programma om de levensduur van onze meubels te verlengen, waaronder een reparatie-, inruil-, herstoffeer-, en recycleservice.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

367 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige en snelle communicatie!

Prettige en snelle communicatie!
Prachtige spullen en een fijne levering van het transport bedrijf !!

3 juni 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je fijne woorden! We wensen je veel plezier van de nieuwe meubelen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze hebben hele mooie spullen

Ze hebben hele mooie spullen, prachtige winkels, prettige adviseurs en een heldere communicatie.

3 juni 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je mooie review en complimenten naar onze collega's in de showroom! Veel plezier van de nieuwe meubelen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service. Top kwaliteit!

3 juni 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je positieve review! Veel plezier van de nieuwe meubelen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service in de winkel

Geweldige service in de winkel. Goed professioneel advies. Stoelen en bankje van top kwaliteit. Heel erg blij met Studio Henk. Aanrader!

21 mei 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je mooie review! We geven je complimenten intern door aan onze collega's. Erg fijn om te horen dat je blij bent met de bestelling, veel plezier ervan!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In Utrecht hebben we bij studio Henk…

In Utrecht hebben we bij studio Henk een mooie kast gekocht. Het advies in de winkel heeft ons geholpen de juiste beslissing te nemen want er zijn veel mogelijkheden in de keuze. Wij zijn erg blij met onze kast.

19 mei 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je mooie review! Wat een complimenten voor onze collega's, heel fijn om te horen. Veel plezier van de nieuwe kast!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super mooie meubels.

Super mooie meubels.
Keurig geholpen in de winkel met goed advies en zeer goede en snelle levering!

12 mei 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat jullie zo goed zijn geholpen in de showroom en dat de levering snel verliep. Veel plezier van de nieuwe meubelen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles klopte

Alles klopte. Vriendelijke verkoop toppers qua monteurs

19 mei 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je positieve review! Veel plezier van de meubelen!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

problemen te laat gesignaleerd

problemen te laat gesignaleerd. Deze hadden voorkomen kunnen worden. Na constatering probleem, lijkt het alsnog netjes te worden opgelost

12 mei 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er een probleem was met de levering van jouw bestelling. We hopen de kwestie naar tevredenheid te hebben opgelost en dat je nu kan genieten van de aankoop. Veel plezier van de nieuwe meubelen!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prachtig product, trage levering

Prachtig product. Passend bij de tafel en stoelen die we eerder kochten.
10 weken wachten op een kruk voelt echter als 'lachwekkend' en weinig klantgericht. ondanks dat dit goed wordt gecommuniceerd is dit een smetje op de klantbeleving.

16 mei 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je review, we zijn blij om te horen dat je blij bent met het product. Je feedback hebben we intern doorgegeven. Veel plezier van de nieuwe kruk!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Advies en aflevering

Plezierig geholpen in vestiging Utrecht met goede adviezen. Aflevering netjes en volgens afspraak.

9 mei 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je mooie review! We hebben je complimenten doorgegeven aan onze collega's van de showroom in Utrecht. Veel plezier van de nieuwe meubelen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De mooie kast is eerder dan gepland…

De mooie kast is eerder dan gepland geleverd, waarbij telefonisch en via sms een concrete afspraken konden worden gemaakt, die strikt zijn nagekomen.

13 mei 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor de positieve review! Veel plezier van de nieuwe kast!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levertijd wordt bij lange na niet…

Levertijd wordt bij lange na niet gehaald en deel kast kwam erg beschadigd uit de doos.

12 mei 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er een onderdeel met schade is geleverd. Dit is uiteraard nooit de bedoeling. We zijn dan ook in contact per mail met een oplossing. Het onderdeel wordt kosteloos omgeruild en staat inmiddels in bestelling. Mocht je hier verdere vragen over hebben dan horen we dit graag!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles verliep volgens verwachting en zeer tevreden

Alles verliep volgens verwachting. Op zich alles, zowel persoonlijk contact in de winkel als de emails over de bestelling vriendelijke en duidelijk.
Één dingetje: de staal van gelakt eiken in de winkel zat dikker in de lak dan de New Co die ik heb ontvangen. Misschien iets om die stalen nog eens kritisch te bekijken. Uiteindelijk ben ik met het product heel tevreden want nog mooier dan de staal achteraf.
M.v.g. Sybrand Thesingh

6 mei 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor de positieve review! We hebben je feedback intern doorgezet en gaan hiermee aan de slag. Veel plezier van de nieuwe meubelen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, alle tijd tijdens aankoop.

6 mei 2025
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor de mooie review! Veel plezier van de bestelling

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer