Sunday Natural Reviews 

8 juni 4 producten besteld en 12 juni ontvangen in NL en dat terwijl er ook nog een Pinksterdag tussen zat. Keurig verpakt en alles ziet eruit zoals het volgens de info op de website moet zijn. Hele mooie, natuurlijke producten met hoogwaardige ingrediënten voor een keurige prijs. Ik ben erg benieuwd naar mijn ervaringen ermee na gebruik. De Calming Spray smaakt in ieder geval goed.

Klantenservice is niet bereikbaar.
Ik heb op 27 mei een bestelling geplaats en deze 5 juni nog steeds niet ontvangen. DHL heeft sinds 30 mei geen update meer, staat alleen dat het pakket is ontvangen door DHL, maar verder gebeurd er niets. Ik heb hierover een email gestuurd naar Sunday naturals, maar geen reactie ontvangen. Daarom ook een poging via de chat, daar krijg je een chatbot die vervolgens aangeeft dat je via de mail binnen 1-2 dagen een reactie krijgt. Mijn email is inmiddels 2 dagen geleden in de ochtend verstuurd, maar heb daar geen reactie op gekregen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar

Nooit meer hier bestellen. Dit is de eerste keer en ook gelijk de laatste keer dat ik hier bestel. Ik heb meerdere malen per mail aangegeven mijn bestelling nooit ontvangen te hebben, ik heb bewijs gestuurd contact opgenomen te hebben met DHL en heb zelfs in de buurtapp rondgevraagd of iemand het pakket heeft gezien er worden regelmatig pakketten van dhl achtergelaten in de openbare hal van mijn flat. Sunday biedt geen oplossing aan om mij te helpen met een vervangend product of om mijn geld terug te krijgen. Jullie zijn als verkoper verantwoordelijk dat de producten aankomen waarvoor ik heb betaald ook als ze gestolen zijn moeten jullie met een juiste oplossing komen. dhl heeft mijn handtekening vervalst ik heb jullie screenshots gestuurd. Ik heb het pakket nooit in handen gehad, jullie reageren nauwelijks op mijn mails wat valt er nu aan te doen?

Ik heb vandaag een bestelling geplaatst, account aangemaakt en direct via ideal betaald.
Op de website pagina stond bestelling geplaatst of bedankt voor bestelling. Echter geen bevestigingsemail of factuur en bestelnummer ontvangen. Als ik op icoontje account klik, dan staat er dat ik me kan aanmelden. Dus niet inloggen. Mijn correcte email adres stond al vermeld. Ik kon niet op link bestellingen klikken. Dus ik klik op aanmelden. Vervolgens moet ik wachtwoord intypen. Ik krijg bevestigingsmail dat ik account heb aangemaakt. Maar als ik nu op bestellingen klik staat er dat ik nog niets heb besteld. Mijn opgegeven emailadres bij betaling was dus wel juist. En ik ontvang wel een bevestiging van aanmaken account. Ik heb bericht gestuurd over dit defect. Ik hoop snel antwoord te krijgen. Jammer dat dit niet snel via chat of telefonisch gelijk af te handelen is.

Aanvulling dd 25 april.
Gelukkig heb ik na een aantal dagen een e-mailbericht ontvangen van Sunday. Mijn bestelling is nu gekoppeld aan mijn account en kan ik dus zien dat deze daadwerkelijk geplaatst is, met bestelnummer. Nu afwachten wanneer de bestelling aankomt.

Aanvulling dd 29 april
De bestelling is gelukkig goed aangekomen.
Dank voor de reactie van Sunday.
22 mei: Ik heb inmiddels een volgende bestelling geplaatst.

Ik heb al meerdere keren besteld en ben nog niet teleurgesteld. Duurt een paar dagen maar dat is logisch. Goed verpakt. Uitgebreide informatie en op mails wordt altijd gereageerd.

Ik heb op 26/2 een bestelling gedaan die op 27/2 verzonden zou zijn. DHL NL geeft echter aan nooit iets ontvangen te hebben. Diverse e-mails aan dit bedrijf gestuurd met screenshots van de DHL status waarop ik het antwoord kreeg dat ik eerst 10 dagen moest wachten voordat zij zouden gaan informeren bij DHL. Na 11 dagen weer gereclameerd, waarop ik als antwoord een formulier van PostNL (!) kreeg om in te vullen. Toen ben ik afgehaakt.

Waardeloze service, geen enkel voorstel tot genoegdoening, geen oprechte excuses. Als ik nul sterren kon geven dan had ik dat gedaan. Ver van wegblijven.

Ik heb al een paar keer producten bij hen besteld. De kwaliteit is goed, de levertijd vaker zeer lang.
En nu ze zichzelf verkocht hebben aan de haaien van de private equity duurt de levering nog langer.
Erg jammer van dit veelbelovende bedrijf!

De prudukten zijn goed, ook de levering is echt wel goed. Alleen de promotie met Mention-me is erg slecht.
" Bedankt dat je ons aanbeveelt bij je vrienden! Niet vergeten: Je ontvangt een bedankje voor elke nieuwe klant die je hebt aanbevolen." Dus niet, 20% kortings code werken niet. Erg jammer.

Nooit wat ontvangen

De afgelopen maanden bestel ik mijn supplementen bij Sunday.
De kwaliteit is erg goed.
Transparantie over de oorsprong van de producten.
Biologisch
Geen plastic; alles in glazen potjes, echt geweldig!
Meerdere supplementen in druppel vorm te krijgen
Goede communicatie
Een van de omega 3 flesjes kwam een x kapot aan. Kreeg vlot 2 nieuwe toegestuurd. Dat was uitstekende service.
Mijn eerste bestelling was in september 2024.
Ben zeer tevreden.

Ik heb een paar producten gevonden op Sunday.de waar ik heel tevreden over ben en steeds opnieuw bestel, zoals Matcha Haruno en Organic Vitamin C Complex.
Heel goede prijzen voor de hoge kwaliteit van hun producten.

Helaas reageerden ze niet toen ik een vraag stelde per mail of ze ook een black friday kortingsactie hadden.

Ik bestelde een paar weken later voor meer dan €400,- aan pillen en direct na mijn bestelling kreeg ik de melding dat mijn familie en vrienden 30% korting konden krijgen!! 30%!! Nou dan voel je je echt wel genept als ze zelf net de HoofdPrijs hebt betaald. Geen goede actie van hen... Hier voel je je echt rot van, die actie mogen ze wel afschaffen. Maar ik las net hier op Trustpilot dat ze dan wel binnen enkele dagen moeten bestellen. Als ik dat had geweten had ik 1 potje gekocht en de rest mijn familie laten bestellen. Dan had ik een betere prijs betaald.
Want er was geen black friday actie en dus heb ik veel teveel geld betaald, als ik het trucje had geweten had ik ruim €100,- kunnen besparen.

Maar de levering duurde zo lang! Ik mailde, laat maar zitten, bij deze cancel ik mijn bestelling.
En toen kreeg ik ineens direct een verzendbevestiging met een mailtje erna, het is al verzonden, we kunnen het niet annuleren. Gek dat het dan wél ineens snel kan. Maar wat denk je, het duurde nog lang voordat ik het kreeg! Dus het lijkt er op dat ze eerst een verzendlabel hebben aangemaakt na mijn klacht, zodat ze mij konden antwoorden met, sorry mevrouw, uw pakket is al verzonden. Maar mijn pakket kwam niet de volgende dag aan, en ook niet de dagen er op. Dat duurde nog bijna een week..

Dus heel vreemd dit. Zo jammer. Dan betaal je zoveel geld.......

---------

Vervolg....
27-01-2025 Ik heb bericht gekregen van Sunday met een passende en nette oplossing. Hier waren ze heel snel mee, met een vriendelijke mail erbij, dus heel fijn, bedankt!

Heel goede producten .. maar ik heb spijt van het delen van de site aan mijn familie en vrienden voor het krijgen van een korting . Ze moeteb dan namelijk al binnen paar dagen na je eigen bestelling een bestelling plaatsen. Vindt dit niet erg klant vriendelijk en eigenlijk vind ik het ongemanierd en geen goede reclame voor dit bedrijf. Erg jammer.

Wij zijn opgelicht waardoor ons geld ad 49,11 euro is verdwenen, dit is meer dan een maand geleden.
wij hebben een bestelling geplaatst en betaald via Ideal op hun webshop.
Hun klantendienst heeft een mail gestuurd dat de order niet is ontvangen en dat de bank transactie getoond moest worden (wat wij hebben gedaan).
Hierna hebben wij geen reactie meer ontvangen en wij hebben daarna nog zelfs 7x gemailed met een pdf file van de IDEAL bank transactie om ons geld terug te vragen, dit na te kijken en deze kwestie op te lossen, maar er wordt zelfs NIET gereageerd waardoor wij dus al EEN MAAND wachten op ons geld of enige reactie.
We hebben de bank gecontacteerd en aangegeven wat er is gebeurd en hun advies was heel simpel: ga aangifte doen en naar een deurwaarder om het terug te vorderen omdat dit frauderen is.
Pas op voor dit bedrijf want u kunt uw geld kwijtraken!
Als u wel besteld bij dit bedrijf maak dus dan ook nooit een banktransactie en betaal via een creditcard of paypal om geld makkelijker terug te vorderen als zij u ook oplichten!

het is dan ook even wachten hoe zo wel de politie als deurwaarde dit zal voortzetten.

EDIT: wij hebben ondertussen alle datums van onze 8 emails en hun ontvangstbevestingen van deze emails, persoonlijk gestuurd naar aanleiding van de reactie van SUNDAY waarbij werd aangegeven dat men geen mails heeft ontvangen.

Na verzending van ons uitvoerig overzicht van alle mails, werd een mailtje door SUNDAY gestuurd waarbij een schaam excuusje werd geboden met een minimale kortingsbon om het vertrouwen te herstellen, waar wij natuurlijk niet mee eens zijn.

Ironisch genoeg de mail die wij hebben ontvangen is dezelfde medewerker die maar 1 x, en daarna nooit meer heeft gereargeerd, ongeacht dat wij alle gegevens en betaalbewijs hadden doorgestuurd en dat de fouten waren aan hun kant.
Betreffende mevrouw heeft pas gereargeerd nav trustpilot en nadat wij een melding hebben gemaakt bij de politie plus in overleg met een incasso waren.

( het is allemaal behoorlijk schaamteloos )

Een eerste bestelling gedaan, de producten zijn,zelfs in deze drukke tijd, heel snel geleverd. Donderdag besteld en maandag al bezorgd. Heel netjes verpakt met mooi verpakkingsmateriaal. Simpele nette vormgeving.

Het duurt heel lang om je bestelling te krijgen, niet aan te raden

Ik wacht al sinds 26 (nov) op mijn bestelling Ik heb een email gestuurd met mijn bestel nummer en gevraagd waarom dit zo lang duurt "geen reactie" en wacht nog steeds op mijn paket bijna anderhalve week verder met nog maals geen track & trace??

Ik gebruikte zelf al de Zeoliet van Sunday Natural wat een essentieel middel is voor mijn Chronische darmziekte colitis ulcerosa. Nu dat ik daar weer heel veel last van heb heb ik voor de zekerheid een extra potje besteld. Daarnaast heb ik ook een potje vitamine en probiotica besteld wat hopelijk mijn darmen ook versterkt!

Ik was wel een beetje huiverig over de bezorging nadat ik de reviews las, maar gelukkig is alles gewoon binnen 4 dagen binnen gekomen!

Ik kan nog niet oordelen over de andere artikelen die ik besteld heb, maar ik kan wel vertellen dat de Zeoliet echt zijn werk doet en als ik zonder kom te zitten niet normaal over straat kan zonder last te hebben van mijn darmziekte. Naar mijn idee en ervaring is dit echt een winkel die in natuurlijke producten handelt die ook Echt!!! effect hebben. Daar twijfel ik niet over! :)

Wel moet ik erbij zeggen dat van een potje de deksel helaas kapot is bij levering. Maar is geen probleem, ik ben allang blij dat ik weer genoeg heb voor mijn gezondheid!

Ik bestelde 2 producten vitamine K2 en L-Carnitine 500.
De vitamine K2 bevat zogezegd 300 druppels (en aan 1 druppel per dag zou ik dus bijna een jaar moeten toekomen) maar alhoewel ik mijn product pas in september ontvangen heb, is mijn potje nu al bijna leeg. Amper 2 maanden dus ipv 10.
De L-Carnitine heeft een heel vieze visgeur dus die ga ik ook niet meer bestellen in de toekomst.
Over de kwaliteit kan ik niet oordelen, maar vanwege de redenen hierboven vermeld kan ik Sunday Natural niet aanraden.

Ik wacht al 6 dagen op mijn bestelling.
Vind ik niet meer van tegenwoordig dat het zo lang duurt. De bestelling gaat vanuit Duitsland, zal daaraan liggen, alsnog had ik het eerder verwacht.