Sunparks Be-nl Reviews 76

Weekje met ouders + zus en haar vriend en 2 honden naar Sunparks Kempense Meren geweest.

Huisje zeer slecht onderhouden. Schimmel in de douche, ontlasting naast de WC pot. Hele smerige badkamer in zijn algeheel. Veel te kleine koelkast voor 6 man voor een week. Bedden wel tevreden over.

Goed onderhouden plaza, met daarintegen een zeer smerig en armzalig zwembad. Kleedhokjes en kluisje zijn echt te vies voor woorden, en al 3x op de vingers getikt omdat je je slippers niet aan mag in het kleedhokjes gebied. Maar wél weer in het zwembad, lekker onlogisch en hygiënisch. Baden en glijbanen niks mis mee echter is alles zeer onafgewerkte en gedateerd. Losse tegels, veel zand en rotzooi op bodem zwembad.

Restaurants en sportbar boven prima, al weinig variatie bij het buffet s'avonds. Duur voor wat het is allemaal. Bowlingbaan niks mis mee, leuke avond gehad.

Ook 90% van de zwembad-/ en parkbezoekers zijn allochtonen. Wij gingen in de Belgische herfstvakantie dus topdrukte, maar denk dat er een merendeel aan Marokkanen, Turken en Roemenen op het park te vinden was. Niet perse een probleem, maar wel als je een groep Turken met z'n tienen om een auto ziet staan met keiharde Turkse muziek en een krat bier terwijl er in het huisje ernaast een gezin met kinderen zit. Of een Marokkaans gezin dat schijt heeft aan neergelegde handdoeken in het zwembad en deze gewoon aan de kant smijt. En natuurlijk al deze allochtonen lak aan de huisregels...

Al in al een leuke vakantie gehad, maar het huisje en het park vielen zwaar tegen. Moest ik ooit Sunparks nog eens kiezen, dan zeker NIET deze! Dit is niveau Ooststappen groep in Nederland.

Plaza is erg leuk alleen huisje zijn erg smerig, hing ontlasting op de wc en in de douche zat schimmel. Ook was de koelkast kapot en zeer klein voor 8 mensen

Bungalows zijn vies. Er word niet schoongemaakt tot dat je klacht. Er waren nog dingen van vorige bewoner. En dat moet niet recent zijn als alles had en dikke laag stof.
Matras was groter dan bed. Je valt van bed als je op de zijkant van de bed bent.
Personeel heel onvriendelijk. Prijs te duur voor wat je krijgt. Je moet voor alles extra betalen en met hoge prijs. Zelfs voor de meest simpele dingen.
Het is de slechtste park waar ik ben geweest.

Huisje geboekt voor 4 personen omdat wij een ek. Bij aankomst in ons huisje bleek er vol op wiet te zijn gerookt. Naar de receptie of dat wij een andere huisje konden krijgen. Helaas was er geen huisje meer beschikbaar alleen een 8 persoons en moesten dan 48,- extra betalen of ze konden een bloemen rookbom plaatsen en zou de geur wel weggaan. Wij ermee akkoord met de bloemen rookbom. Even later kwamen ze, ze komen binnen 1 persoon liep gelijk weg en de andere wilde naar boven maar halverwege ook maar naar buiten gegaan huisje moest per direct dicht. We kregen een 8 persoons huisje zonder extra kosten met bedlinnen en een fles wijn erbij. Een mooie nette oplossing. Deze huisje was schoon en netjes. We kwamen er alleen om te slapen en douchen dan is het prima te doen. Ik zou persoonlijk hier niet op vakantie gaan.

In januari weekje weg geweest , helaas bij vertrek zijn wij een muziekbox (€300) op het kozijn vergeten, hiervoor bij thuiskomst direct gebeld en hebben een formulier moeten vullen voor verloren? Spullen. Na 2 weken niks te hebben gehoord zelf gebeld en krijgen te horen dat er niks gevonden is( vreemd als je iets heb laten staan?). Verder ook geen passende oplossing geboden en beroepen zich enkel op de niet aansprakelijkheid. Voor mij laatste keer sunparks.

Wees aandachtig bij het verzetten van je verblijf, want men hanteert de oude prijzen van wanneer je initieel geboekt hebt. M.a.w. indien er een interessantere prijs zich aanbiedt op het moment dat je het wilt verzetten, kan men hier geen rekening mee houden en betaal je dus de oude prijzen voor de betreffende periode, wat best wel veel meer kan zijn!!

Het begon al bij onze aankomst. Wij hadden een verblijf geboekt van 5 dagen met enkele vrienden. Bij aankomst werd er ons medegedeeld dat er een congress aan de gang was en dat daardoor de bowling iets vroeger sloot. Op zich was dit voor ons geen probleem maar het had fijner geweest moest dit op hun site vermeld staan.

Het huisje was proper, natuurlijk wel een beetje verouderd en aan een opknapbeurt toe maar niets erg. Jammergenoeg was er niet veel aanwezig, zelfs geen toiletpapier. Van de meeste zaken zoals handdoeken etc waren we wel op de hoogte maar toiletpapier is toch het minste wat je verwacht.

Er was meer toe dan open en de twee malen dat we geprobeerd hebben om op het meer te gaan met een zwaantje ( zo een bootje met pedalen ) leek het wel alsof er naar excuses gezocht werd waardoor het niet kon door gaan. De eerste keer werd er ons gezegd dat we te laat waren en de andere keer stond er volgens hun te veel wind, het was zo goed als windstil die dag.

Komt daar ook nog eens bij kijken dat we buitengegooid werden uit het centrum gebouw op onze laatste avond. We waren namelijk met zen allen naar de arcade gegaan ( omdat er niets anders te doen was ) en plots stond er een iemand van de security bij ons om ons op een onbeschofte manier te melden dat we daar niet mochten zijn, omdat het congress het gebouw had afgehuurd of zo. Hier was ons niets van vermeld en dan nog kan dit niet zomaar. Zo ga je niet om met betalende klanten.

8 persoonshuisje, huisjes zijn op leeftijd, het is vies en stinkt naar een combinatie van urine en sigaretten. Sanitair is aan vervanging toe, en de keuken toe aan een grote reiniging. Ik verwacht geen nieuwstaat maar voor best wat geld mag het wel schoon en bruikbaar zijn. Het centrum met de winkels en het zwembad is prima.

Ik las review en dat was niet positief
Ik heb een andere ervaring ,ok het huisje is aan renovatie toe ,de bank heb ik zelf met ty ripes vast gezet maar het huisjes was schoon ,het zwembad top
Personeel vriendelijk
Wehebben het prima naar de zin gehad

Sunparks Kempense Meren:
Hele vieze gore huisjes. Overal vies. Kakkerlakken liepen er rond. Matrassen veel te goor om aan te raken. Echt hele vieze huisjes. Overal stof, spinnen, afval van vorige bewoners. Zwembad ook heel goor. Overal rook je plas en zag je schimmel. Verder was er een shop en daar had je een starbucks koffie automaat die nooit open was. En uiteindelijk ging iemand die schoonmaken..waren hetbgeen starbucks bonen.
Gamehall voor kinderen ook bijna alles kapot. Die het wel deed pakte munten en deed het vervolgens niet.
Echt gratis zou ik daar niet terug gaan. Dus aub bespaar je het geld of betaal meer en ga ergens anders. Vooral met kinderen. Echt heel vies en onhygiënisch.

Geboekt via vakantieveilingen, geen info via mail info klopt niet. Slecht gepoetst, geen bedlinnen , saus ging nog aan keukenkasten, muffe geur in huisje, erg donker. Meubels stoffig en vuil, skai stoelen gescheurd.zelf opnieuw gepoetst!!! En dettoldoekjes gebruikt. Veel nachtlawaai. Ik kwM om te rusten en ga gefrustreerd naar huis. DiT WAS mijn VERLOf dit jaar. NOOIT MEER.

Slecht onderhouden huisjes
Zwembad niet onderhouden en staat vol schimmels en groen aanslag.

Ons zie je niet meer terug

waarom wordt er nooit een reactie gegeven van SUN/Centerparks op klachten op de verschillende sites

6 dagen geweest voor graspop, wij kwamen er alleen maar om te slapen dus wij hebben ons niet geërgerd aan het behoorlijk vieze huisje, de schoonmakers konden niet eens een doekje halen over de vensterbanken, overal dode muggen en stof.

Kortom, lekker skippen als je voor zonvakantie met je gezin wil gaan, het is echt een vieze zooi kort gezegd.

Op 2/12/23 bestelde ik drie cadeaubonnen online, die betaald werden met mijn Mastercard. Ik ontving twee vouchers in mijn mailbox, de derde voucher, twv 100 euro, ontbrak. Heb direct gebeld maar de klantendienst kon mij niet helpen. Na aandringen kreeg ik een mailadres van de boekhouding. Alle bewijs van betaling werd doorgestuurd. Geen reactie, dus aangetekend schrijven verstuurd naar hoofdkantoor. Geen reactie. Eén dame heeft mij, na een boze chat gecontacteerd en bleef trouw in contact met mij. Zij kon echter niets doen tegen het bastion van de boekhouding. Uiteindelijk werd mijn dossier doorgestuurd naar een externe juridische dienst. Daar werd beslist dat ik inderdaad betaald had voor een cadeaubon die ik nooit kreeg. Ik wilde geen cadeaubon meer, enkel geld terug. De zaak werd nu eindelijk, na bijna 6 maand opgelost maar enkel omdat ik ben blijven aandringen. De kosten van mijn aangetekende zending en mijn telefoons werden niet terug betaald. Sunparks/ centerparks hanteert een taktiek van niet antwoorden in de hoop niet te moeten terug betalen.
Pure maffiapraktijken. Ik werk voor een groot bedrijf maar een event in sunparks zit er zeker niet meer in. Sunparks/centerparks nooit meer.

Een boeking gedaan en bij het aankomt blijkt een verkeerd referentie dan mar terug betaald en nu 10 weken geleden heb ik nog niets terug gekregen een schande voor een grote keten

Heel slecht het huisje stinkende overal mieren tot op de muren en slaapkamers vlieg mieren in de badkamer schimmel overal zetels mega vuil aan het onthaal lachen ze u gewoon uit .tis schandalig

We hebben geboekt hier ,
Nu komen we vandaag er achter dat dit op een foute datum was.
In weet 100% zeker dat ik de julste datum heb ingegeven en weet niet hoe dit zou kunne gebeurd hebben.
Nu eenmaal met her personeel en manager gesproken te hebben weigeren ze iets te doen of ons verder te helpen ze zeggen dat we ons geld kwijt zijn en niks kunne doen.

Ook arogante manager en geen vriendelijk personeel
Dit park is echt een afrader reviews zeggen al genoeg. boek hier niet pas op voor hun oplicht praktijken!

Denk maar niet dat ik dit zo ga laten wij dienen een klacht tegen jullie in en stappen naar de rechter.
Zomaar met 340€ gaan lopen vuile oplichters

Klantenservice niet bereikbaar.6 verschillende nummers gebeld.

Geprobeerd onze boeking te annuleren, 2x 20 minuten in de wacht, dan heb je eindelijk iemand aan de lijn word de verbinding na een minuut verbroken en kan je weer helemaal opnieuw beginnen
Slechte service