Sunparks Be-nl Reviews 

Na online reservatie en alles betaald te hebben, kreeg ik extra factuur. De huurprijs wordt in eens hoger en ik moet het verschil betalen. Na veel telefoons word ik gevraagd om klacht online in te dienen. Klacht werd niet behandeld. Je voelt je hulploos en je bent gewoon aan het kijken terwijl zij je in de zak zetten. Nooit meer reserveren bij subparks

Door de coronamaatregelen zijn wij genoodzaakt om ons verblijf met 6 vrienden om te boeken. Echter probeer ik al dagen en weken aan een stuk om contact met hen op te nemen. Steeds +- 30min in de wacht, moet je nog betalen per minuut dat je belt.. Nog steeds geen antwoord op mail, is ondertussen ook al anderhalve week geleden. Dit is de slechtste service die ik ooit gehad heb. Schandalig.

Op 28 juli 2020 het park De Kempense Meren moeten velaten ivm Corona maatregelen voor Nederlanders. Gebeld, gemaild, klachten ingevuld via contactarriane, maar nog steeds geen reactie en geen voucher. Echt waardeloos!! Mijn verzekering heeft op zijn minst een bericht nodig dat ze niks vergoeden en dan kan ik verder #sunparksdekempensemeren# Graag een reactie!

Wat een oplichters! Niks goedkoper uit met vakantieveilingen. Sterker nog, de link werkt niet eens. Gewoon klinkklare onzin!

Ik heb via vakantieveilingen een kortingsbon gekocht voor Sunparks in Belgie. Toen ik wilde boeken bleek dat er 66 dagen (!!!) moet zitten tussen boekingsdatum en start van vakantie. Stond niet in de voorwaarden. Ondanks bellen en mailen geen oplossing geboden door beiden !. Waardeloos en in de maling genomen dus !

Sunparks maakt overal publiciteit met het feit dat je met Ecocheques mag betalen. Voor de zekerheid vooraf toch even het callcenter gecontacteerd en bevestiging gekregen. Zelfs met een waardebon van Vakantieveilingen? "Ja, hoor: geen probleem! Gewoon telefonisch reserveren!". Vandaag dus telefonisch gereserveerd. Opnieuw de vraag naar Ecocheques gesteld en: "Ja, hoor: geen probleem! Ik mail u de bevestiging!". Geen mail ontvangen. Opnieuw ingebeld. Terug een half uur in de wachtrij. Eindelijk antwoord. Lang zoeken naar mijn reservatie. En dan... "Oei: fout in het mailadres." "En is er genoteerd dat we met Ecocheques betalen?" "Oei: dat staat hier niet en ik denk niet dat het kan; ik vraag het na: blijf 'even' aan de lijn." En dan na nog eens 20 minuten wachten: "Neen, betalen met Ecocheques is niet mogelijk als je een bon van Vakantieveilingen gebruikt."

Bezoek deze week van sunparks in mol
Cottage niet proper stond nog snoep onder de bed, tapijt met plekken, zetels ook donker grijs ipv rood/oranje
Terrein niet echt onderhoud
Beach plage vuil, kousen, papieren....
Organisatie.. niemand weet van iets of bijna, alle activiteiten allemaal mits reservatie, zwembad ook enkel 1.45 u toegankelijk...
Beter doen is niet moeilijk ... maar zal voor ons geen volgende keer worden

Mail me suf, 8 mei weekend weg ging niet door i.v.m.corona. Nog steeds geen reactie en geen voucher.

In januari een weekendje weg geboekt voor april.
Toen kwamen we in de Corona crisis we wisten al dat het niet door zou gaan omdat alles dicht is.
Zelf moeten bellen over hoe en wat pas na 3 telefoontjes duidelijk dat ook de parken in België dicht blijven.
Nooit geen mail gehad om ons te informeren we zouden mail krijgen voordat we ons weekendje weg zou gaan .
Nooit geen mail gehad medewerker zei bij telefoontje 4 dat we drie opties kregen.
Ik vroeg of dat een voucher werd dat moest ik afwachten.
Vandaag telefoontje 5 ze moesten opzoeken hoe of wat.
Ik zei dat ik het erg vreemd vind dat een bedrijf je niet zelf informeerde dat het weekend geannuleerd word.
Na in de wacht gezet te worden en excuses aangeboden.
Nee mijn mailadres was niet goed zeiden ze zelfde mail adres als waar het weekend wel op bevestigd kreeg in januari.
U krijgt zo over enkele minuten mail na 5 uur nog niks morgen weer bellen.
WAARDELOOS ik ga hier nooit meer iets boeken!!!!

Net een korting bon gekocht van Vakantieveiling. Bij reserveren blijkt dat ik inderdaad 150 euro korting krijg op een weekend, maar dat ik in totaal 40 euro duurder uit ben dan dat ik het op welke site dan ook boek! Je reinste oplichterij !!!!!

Heb online geboekt en betaald, nu vinden ze boeking niet terug maar wel betaling, intussen voor meer dan 20 € gebeld en nog steeds niet in orde

Zeer tevreden over onze boeking. Alles was erg proper en naar wens. Goed onderhouden huisje (exclusive huisje 2 personen in De Haan). Alles kwam overeen met de foto's en info op de website. Ook tevreden over de zeer snelle communicatie (steeds antwoord per mail binnen de 2 werkdagen bij eventuele vragen).

wij zijn vrijdag toegekomen hadden meer betaald voor opgemaakt bedden ,proper huisje handdoeken....
kwamen we toe een vuil huisje bedde niet opgedekt ...
ik belde naar de receptie die versteld stond en direct een ploeg stuurde maar zo konden wij wel nog een uur buiten wachten met drie kinderen toen ze aan het poetsen waren en dan nog niet gesproken hoe ze poetsten ....

hier is geen compensatie voor gegeven wat ik absoluut degoutant vind

het zwembad was alles ok maar de huisjes mogen ze toch is voor investeren voor dit terug wat aangenamer en verzorgd aan de mensen te kunnen geven want uit eindelijk is dit al geen goedkoop weekendje voor enkel een vuil vies en stinkend bungalowtje

Leuke basic huisjes. Ideaal voor weekend ontspanning en plezier !

Na verschillende bezoeken aan sunparcs Ardennen kunnen we stellen dat er steeds een degelijk huisje ter onze beschikking stond. Soms beetje moeilijk bereikbaar daar we beiden niet super goed te been zijn, maar huisjes proper en service personeel ook super. Wij komen steeds naar Vielsalm om dat dit een heel goed uitgangspunt is voor onze uitstappen.
Met name de verwarming in sommige chalets iets minder goed, maar valt dus goed te combineren met open haard. Zeer tevreden kwaliteit prijs verhouding. Heel hulpvaardig personeel !

Er is nog werk aan de winkel; zou ik zeggen!!!

Verder wel rustig en zeker kindvriendelijk!

Proper, netjes, leuk zwembad, alleen spijtig dat de huur v d sport terreinen zo duur is.

was er prachtig een mooi hotel wat super goed was en zeer goedkoop alles was naar wens zelf een lekker onbijt er bij in

Heel basic huisjes worden als exclusieve villa's aangeprezen.
Daarvoor is volgens mij meer nodig dan een Senseo en een infrarood sauna.
Deze basic huisjes zijn trouwens dringend aan opfrisbeurt toe.
Ook te weinig parkeerplaatsen voor het aantal verblijven waardoor er een beetje overal geparkeerd wordt.
Ook de kennis van het Nederlands van heel wat personeelsleden laat te wensen over.

De huisjes waren verouderd en toe vernieuwingen, de binnen speeltuin moet beter. Animatie voor kinderen