Sunparks Be-nl Reviews 76

Een week terug mail gestuurd naar jullie costomer service. Nog steeds geen antwoord van jullie ontvangen?!

Slecht onderhouden huisje, meubilair oud en versleten. 8 persoons huisje te klein voor 8 personen. Schoonmaak erg slecht veel spinnenwebben en het rookte erg muf.

Sunparks gaat niet reageren maar hier in ieder geval mijn ervaring voor andere gebruikers.

Het personeel is wisselvallend. Sommige zijn vriendelijk, maar veruit de meeste kan het niks schelen allemaal. Zij zijn daar om hun salaris (wat vermoedelijk te hoog is voor de uitstraling die zij dragen) te verzamelen. Als je klanten/gasten aanspreekt mag je een stukje vriendelijkheid en luisterend oor bieden, alleen op deze competentie word niet gescreend bij aanname van personeel door sunparks. Wat ik wel snap, want het is lastig zat personeel te vinden voor zo'n slecht onderhouden park inclusief materieel.

De bowling baan is een stukje antiek wat waarschijnlijk na 1986 uit Chernobyl is overgenomen. Het koste dan ook maar 20 euro voor 55 minuten maar de afwijking van de allesbehalve ronde ballen en de schuinaflopende versleten banen maken dit niet bruikbaar voor de gast.

De pooltafels zijn blijkbaar niet van Sunparks zelf. Alleereerst in hun sports"bar" te zijn gekomen konden zij mij niet aan 2 euromunten helpen om te kunnen poolen. Dat was niet hun pakkie aan (barmedewerkers van likmevestje). Hierna had ik uit ons huisje 2 euromunten gehaald. Na een eerste potje wouden wij een 2e doen maar hij slikte onze 2 euro munt in. Dit gemeld aan de bar, maar ook dit was hun pakkie aan niet (barmedewerkers van likmevestje). Ik ben geen voorstander van stelen, maar opgelicht worden hou ik ook niet van. We kozen een andere tafel uit en nadat alle ballen van tafel waren gespeeld namen wij de zwarte en de witte bal mee. Als het niet het pakkie an was van de medewerkers (had ik al gezegd dat het barmedewerkers van likmevestje waren?) dan zullen ze het niet erg vinden dat de ballen kwijtgeraakt zijn. Hoe kan je tegen een klant zeggen, ja je gooide er wel 2 euro in en het werkte niet, maar mij nie bellen. De 2 euro ga ik niet meer om vragen natuurlijk, die mogen ze houden, de ballen krijgen een mooi plekje in onze spelletjeskast als herinnering voortaan eerst de reviews te lezen op trustpilot alvorens te boeken. Dus eigenlijk is de grootste klacht over mijn bezoek aan sunparks tegen mijzelf....

Huisje in zeer slechte staat, veel gebreken, slecht schoongemaakt chocolademunten lagen nog onder de bank, vieze inlegkruisjes in het nachtkastje, alles kappot of in slechte staat en geen wifi zoals beloofd. Ook het park ziet er verwaasloosd uit, alleen het centrum voor ziet er goed uit.

Helaas ook een sterk verouderde, afgeleefd huisje (608).
veelvuldig (slecht) herstelde keukenkasten, een badkamer waar schimmel op de vloer groeit en de verwarming volledig verroest is, de tapijttegels in de slaapkamer die losliggen, vleespannen die eigenlijk niet meer gebruikt zouden mogen worden, een véél te duur restaurant en afgeleefd, vuil ogend, zwembad. positief is het personeel, ik denk dat zij heel veel (terecht) klagende klanten dagelijks moeten verder helpen, en er toch in slagen "vriendelijk" te blijven. het park op zich is ook heel fijn gelegen, wandelafstand van de dijk en duingebied vlakbij.

Ik mailde het park hiervoor en vulde de enquête achteraf in, helaas is er geen reactie van Sunparks... ze weten wat er mis is, een eerlijke communicatie en aangepaste prijs zouden veel wrevel vermijden.

Onhygiënisch, oud, vuile muren, kookvuur werkt amper, bad is verroest. Enkel het zwemmen is goed. Restaurants zijn duur.

wat een afgang wij stel van 66 en 73 jaar hadden een huisje 1e instantie type select met later een upgrade naar exclusief geboekt.de bedden waren prima erg goed geslapen de rest een deceptie op de site hadden wij foto's bekeken en jawel een open haard alleen helaas mochten wij deze niet gebruiken. bij aankomst op vrijdag beetje aan de vroege kant dacht wij even te gaan lunchen maar deceptie meeste was gesloten en de cafetaria werkelijk onbetaalbaar voor 1 klein portie te hard gebakken frietjes en 1 cola + extra voor de mayo € 9,80.
de keuken in het huisje zuinig ingericht geen snijplank het bestek een rommeltje wel 2 vergieten maar geen bakplaat in de combimagnetron en helemaal het einde slechts 1 enkel stopcontact op een onhandige plaats boven het aanrecht zodat je steeds van stekker moest wisselen ( eerst thee water dan pas koffie zetten. het toilet was slechts 65cm breed hoera een ligbad helaas te smal en te kort 65 cm x 165 cm voor een normaal persoon ik ben 178 en weeg 78 kilo, wel voldoende warmwater.de sauna helaas 1 lamp kapot. van de toiletdeur en de kamerdeur zaten de deurkrukken los en hield je die steeds in de hand of vielen op de grond. de stoelen en de bankjes niets meer dan eenvoudige tuinmeubels. de verlichting zeer matig. de afstand bediening van de tv werkte niet goed.
conclusie de omgeving prima maar de huisjes zeer gedateerd matig onderhouden wel schoon.
enorme plus zijn helemaal aan het einde van de P plaats de laadpalen voor elektrisch rijden.

Sterk verouderd park Oostduinkerke aan zee. Overal schimmels in en op het huisje. We hadden nog wel een “exclusief” huisje gehuurd. De wc stonk naar een openbaar urinoir en alle kleden den vloertegels ( slaapkamers) zaten smerige vlekken. Het was echt even terug in de tijd want ook WiFi of internet was er ook niet aanwezig. Wij konden dit ons gewoon niet voorstellen want zelfs op onze reizen naar zuid Spanje hebben we WiFi (helemaal in het binnenland) .
De huisjes staan nog net niet tegen elkaar aan dus privacy is nul komma nul, door het raam kijk je tegen een muur van de buren. Wij zijn de volgende dag weer naar huis gegaan en raden dit park niemand aan.

Duur.. . En personeel staat met 5 man in de snack bar van de plaza kijk verschikt op als er 1 klant binnen komt. Voor de rest zit er niets nada van klanten vervolgens gaan ze dom na elkaar kijken want ze willen niet werken na mijn mening. Ofze wel willen helpen is nog maar de vraag , Nadat we 5 tot 10 min hebben staan kijken na hun toneelstukje zijn we maar weer vertrokken ..ook worden er vergaderingen gehouden in div eetgelegenheden bistro en bowling zodat de klant raar wordt aangekeken als hij iets wil drinken. Ook is de bowling pas om 16.00 open na.mijn meening moet dit gewoon de heledag open zijn . maar door de vergaderingen ging het pas half vijf open. terwijl de vergaderingen ook van 08.00 tot 16.00 zou kunnen .zijn hier geen andere locaties voor ???om dit te doen...ik ben een betalende klant en wens niet om in jullie bedrijfs problemen mijn vakantie te vergallen ook het feit dat gewoon de buffetrestaurant helemaal niet open is door de week alleen in het weekend .dus alleen frituur is open. dit staat nergens aangegeven op de site .....fiets verhuur helemaal niet geen mens te zien...klanten lopen verloren rond of proberen zich te verzuipen in het zwembad om van de ellende af te komen want.voor de rest is er niets te beleven .....dus mensen ga hier niet natoe als u voor u rust komt 1 brok ellende en ergernis.....

Alles is vies in dit park de Kempense meren het zou per direct gesloten moeten worden vies zooitje

Sunparks Oostduinkerke
We wouden een dagje gaan zwemmen in het aquapark, maar zijn nog geen uur binnen gebleven!
Bij binnenkomen voelden we al dat de temperatuur zeer laag was. Binnengekomen was het niet veel beter, zeer koud, niks ´subtropisch´ aan zoals ze adverteren.
Het zwembadwater was koud, zelfs de bubbelbaden waren teleurstellend fris...
Een gewone glijbaan die moet doorgaan als ´wildwaterbaan´, warmtemuren die niet warm zijn, het ´verwarmde´ buitenbad dat doet denken aan een ijsberenbad,... al bij al, zeer koud en zeer teleurstellend!

Vorige Week een minivakantie geboekt in huisje 107 in Oostduinkerke en gebruik.
Groot was mijn verbazing : geen wifi, volledig uitgeleefd, verf bladeren van verwarming radiator, gebruikersstock on volledig van de 4x4 glazen maar 1 soort volledig , gekuist maar niet proper (kan niet meer proper krijgen).
Het is/was geen reklame deze woning aan klanten te verhuren( 316 € voor 3 nacht is toch wel pittig. )
Had grote verwachtingen van Sunparks, maar park worden niet meer onderhouden en voldoet niet meer aan de eisen van klanten in 2022 als je regelmatig Laandal, Roompot en andere parken gewoon bent.
Vorige mand in roompot Eksel-Helteren bezocht = nieuw Top.

Wat een teleurstelling. Vuil, verouderd huisje. We hebben geen douche durven nemen.
Gaten in het kozijn van het raam/deur met houten latten dichtgespijkerd. Periode Paasverlof; park nog niks in orde. Bijna alles duur betalend. Buffetrestaurant duur voor de frituurkost en dagelijks hetzelfde. Voor ons nooit meer want veel te veel geld voor wat je krijgt. Jammer dat ik hier geen foto's kan toevoegen. Gaat over Kempense Meeren.

We hadden een huisje geboekt wat geadverteerd werd als zijnde rookvrij. Eenmaal aangekomen bleek het huisje ontzettend naar de rook te stinken. Het enige wat ze ons aan konden bieden was een parfum om de geur te verbloemen. Eenmaal thuis aangekomen kwamen we er pas achter hoe erg de staat van de woning was. Al onze kleren waren doorgeven van rook, zelfs na veelvuldig wassen werd het niet schoon. Onze wasmachine en droger gingen zelfs naar de rook stinken. Het was uitermate smerig en slecht voor onze gezondheid. Na twee maal een klacht in gediend te hebben middels hun website hebben we nog steeds niets vernomen. We zullen zeker niet nog een keer boeken bij Sunparks.

Be careful, their conditions are very strange and bad, if you want to cancel the reservation, you will not get anything at all.

wees voorzichtig, hun voorwaarden zijn erg vreemd en slecht, als je de reservering wilt annuleren, krijg je helemaal niets.

Na online reservatie en alles betaald te hebben, kreeg ik extra factuur. De huurprijs wordt in eens hoger en ik moet het verschil betalen. Na veel telefoons word ik gevraagd om klacht online in te dienen. Klacht werd niet behandeld. Je voelt je hulploos en je bent gewoon aan het kijken terwijl zij je in de zak zetten. Nooit meer reserveren bij subparks

Door de coronamaatregelen zijn wij genoodzaakt om ons verblijf met 6 vrienden om te boeken. Echter probeer ik al dagen en weken aan een stuk om contact met hen op te nemen. Steeds +- 30min in de wacht, moet je nog betalen per minuut dat je belt.. Nog steeds geen antwoord op mail, is ondertussen ook al anderhalve week geleden. Dit is de slechtste service die ik ooit gehad heb. Schandalig.

Op 28 juli 2020 het park De Kempense Meren moeten velaten ivm Corona maatregelen voor Nederlanders. Gebeld, gemaild, klachten ingevuld via contactarriane, maar nog steeds geen reactie en geen voucher. Echt waardeloos!! Mijn verzekering heeft op zijn minst een bericht nodig dat ze niks vergoeden en dan kan ik verder #sunparksdekempensemeren# Graag een reactie!

Wat een oplichters! Niks goedkoper uit met vakantieveilingen. Sterker nog, de link werkt niet eens. Gewoon klinkklare onzin!

Ik heb via vakantieveilingen een kortingsbon gekocht voor Sunparks in Belgie. Toen ik wilde boeken bleek dat er 66 dagen (!!!) moet zitten tussen boekingsdatum en start van vakantie. Stond niet in de voorwaarden. Ondanks bellen en mailen geen oplossing geboden door beiden !. Waardeloos en in de maling genomen dus !