Geweldige service!!! Voor mijn dochter (die op surfvakantie in Indonesië was) earprotectors besteld bij de surfshop Aloha. Achteraf bleken deze niet nodig. Zonder enige moeite geannuleerd en dezelfde... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Winterpak gekocht in de winkel, bij thuiskomst bleek 1 naad niet goed te zijn gestikt. Dat is natuurlijk jammer, maar kan gebeuren, mailtje gestuurd, direct antwoord met opties en binnen 1 dag een (du... Toon meer
Wax, repairset en wetsuit shampoo besteld. Snelle en goede service. Bestelde shampoo was helaas niet op voorraad, dus zou langer duren. Direct door het bedrijf bebeld en alternatief product aangebod... Toon meer
Nadat bij het afronden van mijn bestelling iets niet goed ging bij de betaling (mijn fout) keurig een mail gekregen of ik de bestelling wel nog wilde. Na printscreen van mijn betaling gestuurd te hebb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
We zijn een surf speciaal zaak. Aloha Surf is een permanent paviljoen met een Surfshop, Surfschool en Aloha's Kitchen. We zijn 364 dagen per jaar open. Onze echte specialiteit is golfsurfen. Naast surf gear hebben we ook leuke surf mode, brillen, slippers en nog veel meer leuks. We hebben ook een webshop. Alles wat we displayen op de webshop is allemaal voorraad. Vandaag besteld voor 12 uur is de volgende dag in huis. CU soon @ Aloha!
Contactgegevens
Strand Noord 2b, 2586ZZ, Scheveningen
- 070-3227171
- surfshop@alohasurf.nl
- surferswebshop.nl
4,6
Uitstekend
97 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie surfpakken
Bestelde producten goed verpakt en de volgende werkdag bezorgt. Top!
14 november 2017
Review zonder uitnodiging
Aanrader!!!
Leuke en behulpzame mensen, goede prijzen en een leuke sfeer!
Aanrader!!!
3 september 2017
Review zonder uitnodiging
Perfecte service
Omdat we in het buitenland wonen, was een foute maat bestellen 'geen optie'. Ik heb dus gemaild om advies, en het ook gekregen! Ik heb echt een prachtig precies goed zittend wetsuit nu. Erg blij mee, ook met de service!
10 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Goed behandeld
Leuke medewerkster aan de telefoon. Snellverstuurd en het product viel in goede aarde.
27 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Goede persoonlijke service
Alles in orde met de bestelling en een fijne persoonlijke boodschap erbij gekregen
27 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Verkeerde maat toegezonden, verzendkosten zelf moeten betalen
Door een foutieve vermelding op de website kreeg ik de verkeerde maat wetsuit toegestuurd. De juiste maat was helaas niet beschikbaar bleek telefonisch. De retourverzendkosten kreeg ik ondanks mijn verzoek hiertoe niet vergoed. Een tegenvallende service van een verder heel sympathieke shop.
27 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Surferswebshop - Aloha Surfshop
Beste Marieke,
Er is soms wat verwarring omdat er bij C-Skins een US- en een UK- maatvoering staat. Er staat dan bijvoorbeeld US 4/UK 6, dit gaat dan om maat 34.
Ik kan niet traceren in onze mai of de fout destijds inderdaad bij ons lag omdat we het misschien fout habben vermeld of niet maar als dit het geval is
krijg je alsnog je transportkosten vergoed of een korting van € 8 op een volgende bestelling.
Mail even wat je zou willen.
Met vriendelijke groet,
Maurice,
Alohasurf
Super service
Nadat bij het afronden van mijn bestelling iets niet goed ging bij de betaling (mijn fout) keurig een mail gekregen of ik de bestelling wel nog wilde. Na printscreen van mijn betaling gestuurd te hebben had ik het bestelde item de volgende dag in huis. Op tijd voor de verjaardag van manlief (oldguysrule ;-)) Top geregeld dus.
27 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Meest slechte webwinkel ooit!
Nadat door een fout bij hun vandaan 2 pakketjes omgeruild waren begon de ellende. Eigenaar zeer onvriendelijk en vond dat wij zijn werk maar moesten doen. Beloofde om mij terug te bellen en heeft dat nooit gedaan. Om confrontatie te voorkomen kreeg ik een dag later een email. Geen communicatie in dat bedrijf na elkaar toe. Enige aardige behulpzame medewerkster is Milca. Nooit een excuus gekregen voor de manier waarop ik behandeld ben. En nadat ik uiteindelijk het pakketje allang had opgestuurd en bevestiging had gestuurd kreeg ik daar geen reactie op. Bericht was wel gelezen via whatsapp. Ipv daarvan kreeg ik dagen later van een ander een email wanneer ik het pakketje ging versturen. Ik ga hier nooit meer wat bestellen.
22 november 2016
Review zonder uitnodiging
zeer tevreden
Mijn surfplank en wetsuit waren zeer goed verpakt geleverd en hebben goede kwaliteit naar mijn idee. Ik ben zeer tevreden over de producten!
21 november 2016
Review zonder uitnodiging
snelle respons op vragen via e-mail, vriendelijk, meewerkend.
20 november 2016
Review zonder uitnodiging
Prima schoentjes, en goed geregeld
Tijdens proces van bestellen goed op de hoogte gehouden
20 november 2016
Review zonder uitnodiging
Oplossingsgericht personeel.
Een artikel dat ik had besteld was niet meer op vooraad. Probleem toch goed opgelost door het personeel.
20 november 2016
Review zonder uitnodiging
Geld werd niet teruggestort
Ondanks belofte en bevestiging per mail krijg ik mijn geld niet teruggestort.
Update: is inmiddels opgelost! en nog vlug ook.
23 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Super
Ik had een surfring besteld via de aloha webshop . ik was niet zeker van de maat en had de mensen van aloha gebeld , die hebben mij goed geholpen . Ik had ook een snelle service .
29 september 2016
Review zonder uitnodiging
Met het hart uitgevoerd
Ik was te laat met bestellen (want ik ben een surfbum) maar jullie hebben de verjaardagscadeau precies op tijd afgegeven. Super tof :)
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Online shop
Al een aantal keer wat besteld, snelle levering goeie service thanx;)
2 september 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.