Swiss Sense Reviews 

2.415
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 808 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiaste consumenten die de vriendelijke medewerkers en verkoopsters prijzen om hun deskundige begeleiding in de showroom. Mensen waarderen de professionele uitleg enorm en vinden het erg prettig dat er ruim de tijd wordt genomen om diverse matrassen, kussens en accessoires rustig uit te testen zonder enige druk. Sommige recensenten waren niet blij met bepaalde aspecten van de logistieke afhandeling. Afnemers merkten herhaaldelijk op dat er doorgaans sprake is van een opvallend lange wachttijd voordat het nieuwe bed daadwerkelijk bij hen thuis wordt bezorgd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met personeel en melden een warme, vriendelijke ontvangst in de... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product en de uitstekende begeleiding in de winkel bij de... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgdienst, waarbij velen in spanning wachten op de levering... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de gebruikerservaring, waarbij de vriendelijke ontvangst en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij gingen bed hunten in Swiss Sense Lier en maakten daarvoor afgelopen zaterdag een afspraak. Onze adviseuse Charissa nam alle tijd, gaf ons de nodige uitleg, had eindeloos geduld en samen kwamen we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We kwamen een bed kopen voor ons nieuwe huis en zijn heel tevreden over onze ervaring bij Swiss Sense. We werden vriendelijk ontvangen en kregen meteen iets te drinken aangeboden. Er werd ruim de tijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met mijn aankoop bij Swiss Sense en hun service. Goed en vriendelijk geholpen in de winkel in Schoten. Deskundig advies gekregen en er werd ruim de tijd genomen om producten te bek... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop gedaan in st Niklaas top verkoopsters ook zondag Jessica een zeer vriendelijke en top verkoopster vrijdag geholpen door Debbie top Wij hebben twee boxsprings gekocht voor zoon en voor ons e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. Bedwinkel
  3. Slaapkamermeubilair winkel
  4. Beddengoedwinkel

Over Swiss Sense

Geschreven door het bedrijf

Met boxsprings, bedden, matrassen en beddengoed biedt Swiss Sense alles op het gebied van lekker slapen. Met de gedachte dat je het lekkerst slaapt op een bed en in een omgeving die jou op het lijf geschreven zijn, kun je bij Swiss Sense zelf je bed samenstellen en eindeloos variëren met de onderdelen van je bed. Zo is Swiss Sense er voor iedereen die op zoek is naar alles voor een fijne nachtrust. For. Every. Body. Bekijk de gehele collectie op swisssense.be

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(2.415)

820 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Deskundige begeleiding bij de aankoop

Deskundige begeleiding bij de aankoop , zonder te pushen

29 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor je 4-sterrenreview Erik! Wat fijn om te lezen dat je deskundig bent begeleid en dat je niet het gevoel hebt gehad ergens toe gepusht te worden. Juist eerlijk advies en persoonlijke begeleiding vinden we erg belangrijk, dus we vinden het waardevol om dit terug te lezen.

We kijken ernaar uit om je bestelling te mogen bezorgen en wensen je alvast heel veel slaapgeluk toe.

Groetjes,
Lisa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goede service

Heel goede service, vriendelijk en tijd genomen om door de verschillende modellen en opties te gaan

30 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Jeremy,

Hartelijk dank voor de 5-sterrenreview en je mooie complimenten.

Wat fijn om te lezen dat je de service als prettig hebt ervaren en dat er goed de tijd voor je is genomen. Persoonlijke aandacht en goed advies vinden we erg belangrijk, dus het is extra leuk om terug te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

We kijken ernaar uit om je bed te mogen bezorgen en wensen je alvast heel veel slaapgeluk toe.

Groetjes,
Lisa

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede website

Goede website, duidelijk. En goede instructies na bestelling

30 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Bedankt voor je 4-sterrenreview Jenny! Wat fijn om te lezen dat onze website duidelijk was en dat je gemakkelijk je bestelling hebt kunnen plaatsen.

We kijken ernaar uit om je nieuwe bed te mogen bezorgen en wensen je alvast heel veel slaapgeluk toe.

Groetjes,
Lisa
Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vlotte verkoopster

vlotte verkoopster, geen druk leggen, gewoon een zeer goed uitleg en vooral ook geluisterd naar wat we zochten

30 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag heer of mevrouw,

Bedankt voor het delen van je ervaring! Leuk om te lezen dat je de ontspannen sfeer, duidelijke uitleg en persoonlijke aanpak zo hebt gewaardeerd.

We wensen jullie veel plezier met jullie aankoop! Groet, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en behulpzaam

Vriendelijk en behulpzaam. Veel uitleg

31 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.

Wat fijn dat je vriendelijk bent geholpen en duidelijke toelichting hebt gekregen.

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede begeleiding bij keuze.

Zeer goede begeleiding bij keuze.

30 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Pascale,

Een weloverwogen keuze begint met goed advies. Wat fijn dat je dit zo hebt ervaren!

Bedankt voor het delen van je mooie feedback.
Groet, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

geleverd wat beloofd was op tijd en…

geleverd wat beloofd was op tijd en klasse

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review. Wat fijn om te vernemen dat je tevreden bent over onze producten en over de levering.

We wensen je veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijke aanpak

Persoonlijke aanpak. Verkoper nam de tijd om de geschikte combinatie uit te zoeken.

29 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Fran,

Fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen en met een goed gevoel je keuze hebt gemaakt!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer professioneel en zeer vriendelijk.

Zeer professioneel en zeer vriendelijk.

29 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Lode,

Fijn om te lezen dat je zo professioneel en vriendelijk bent geholpen.

Bedankt voor je mooie woorden!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel behulpzaam in de winkel

Heel behulpzaam in de winkel, de uitleg en vriendelijkheid, de levering en het product kan ik nog niet beoordelen, nog eventjes afwachten

26 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review. We zijn erg blij te vernemen dat je goed en behulpzaam bent geholpen door onze slaapadviseurs.

We hopen dat de levering ook naar wens zal verlopen en wensen je veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring

De verkoopster was heel vriendelijk, hulpzaam en gaven een duidelijke uitleg en werd ondersteund door de verschillende mogelijkheden te proberen.

28 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen,

Wat fijn om te lezen dat je zo vriendelijk en behulpzaam bent geholpen.

Leuk dat je duidelijke uitleg kreeg en de verschillende mogelijkheden uitgebreid hebt kunnen uitproberen.

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerst rustig zelf de toonzaak…

Eerst rustig zelf de toonzaak verkend,daarna super geholpen bij het uitkiezen van de juiste matras,met veel gefuld en expertise. Helemaal niet opdringerig. Topservice van zoon en mama te Sint Niklaas.

28 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Vicky,

Wat fijn om te lezen dat je eerst rustig hebt kunnen rondkijken en daarna zo deskundig bent begeleid bij het vinden van de juiste matras.

Geweldig dat je de persoonlijke aanpak, het geduld en de vakkennis van het team in Sint-Niklaas zo hebt gewaardeerd.

Bedankt voor je mooie woorden!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede klantvriendelijkheid en…

Zeer goede klantvriendelijkheid en professionele uitleg over de produkten

25 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Wat leuk om te lezen, Harold!

Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je je goed geholpen en geïnformeerd voelde tijdens je bezoek.

Alvast veel plezier met je aankoop! Groet, Mylène

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Professioneel bij de aankoop

Professioneel bij de aankoop, levering en plaatsing!👍

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring Denise! Wat fijn om te vernemen dat je goed bent geholpen door onze slaapadviseurs. Fijn dat ook de levering helemaal naar wens is verlopen!

We wensen je heel veel slaapplezier toe!

Groet, '
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel

Professioneel, vriendelijkheid, goede uitleg en service.

26 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Chris Lee,

Hartelijk dank voor je review!

Wat fijn om te lezen dat je onze professionaliteit, vriendelijkheid, goede uitleg en service zo hebt gewaardeerd. We vinden het belangrijk dat je je welkom voelt en met vertrouwen de juiste keuze kunt maken.

Veel plezier met je bestelling en bedankt voor je vertrouwen in Swiss Sense!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk personeel

Zeer vriendelijk personeel, geven goed advies en staan open voor vragen.

7 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Camiel,

Bedankt dank voor je mooie review!

Wat fijn om te lezen dat je onze vriendelijke service, het advies en de openheid voor al je vragen zo hebt gewaardeerd.

We wensen je veel plezier met je nieuwe boxspring en zien je in de toekomst graag nog eens terug in onze winkel!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke ontvangst

Vriendelijk ontvangen en de nodige uitleg gekregen over de matrassen en de toplaag. Lange wachttijd voor de levering, dus we wachten vol ongeduld op ons nieuwe bed.

26 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Jeanne,

Wat fijn, dat je vriendelijk bent ontvangen en duidelijke uitleg hebt gekregen. We begrijpen helemaal dat het wachten op een nieuw bed soms lang kan voelen, zeker als je er al zo naar uitkijkt!

We wensen je toch alvast vele heerlijke nachten toe. Bedankt voor je vertrouwen in Swiss Sense! Groet, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over onze aankoop.Dikke…

Heel tevreden over onze aankoop.Dikke pluim voor Assunta van de winkel van Genk,ze is bijzonder vriendelijk en haar service is top.

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Jean- Pierre,

Wat fijn, dat je zo tevreden bent met jullie aankoop. Een extra pluim voor slaapadviseur Assunta uit onze winkel in Genk. Het doet ons plezier te lezen dat haar vriendelijkheid en uitstekende service zo gewaardeerd worden.

Dank voor het delen van je ervaring.
Groet, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke info

Ik heb met mijn partner voor de eerste keer een bed aangekocht. We kregen veel informatie om het juiste bed bij onze noden uit te kiezen! We kunnen niet wachten op het resultaat.

22 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Demi,

Bedankt voor je mooie review!

Wat leuk om te lezen dat jij en je partner zo goed zijn geholpen bij de aankoop van jullie eerste bed. Fijn dat je duidelijke informatie hebt gekregen en samen het bed hebt kunnen kiezen dat het beste aansluit bij jullie wensen en behoeften.

We wensen jullie alvast veel plezier met jullie nieuwe bed en hopen dat het straks helemaal aan jullie verwachtingen voldoet!

Groetjes, Famke

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer