Swiss Sense Reviews 

2.412
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 808 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiaste consumenten die de vriendelijke medewerkers en verkoopsters prijzen om hun deskundige begeleiding in de showroom. Mensen waarderen de professionele uitleg enorm en vinden het erg prettig dat er ruim de tijd wordt genomen om diverse matrassen, kussens en accessoires rustig uit te testen zonder enige druk. Sommige recensenten waren niet blij met bepaalde aspecten van de logistieke afhandeling. Afnemers merkten herhaaldelijk op dat er doorgaans sprake is van een opvallend lange wachttijd voordat het nieuwe bed daadwerkelijk bij hen thuis wordt bezorgd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met personeel en melden een warme, vriendelijke ontvangst in de... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product en de uitstekende begeleiding in de winkel bij de... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgdienst, waarbij velen in spanning wachten op de levering... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de gebruikerservaring, waarbij de vriendelijke ontvangst en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij gingen bed hunten in Swiss Sense Lier en maakten daarvoor afgelopen zaterdag een afspraak. Onze adviseuse Charissa nam alle tijd, gaf ons de nodige uitleg, had eindeloos geduld en samen kwamen we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We kwamen een bed kopen voor ons nieuwe huis en zijn heel tevreden over onze ervaring bij Swiss Sense. We werden vriendelijk ontvangen en kregen meteen iets te drinken aangeboden. Er werd ruim de tijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met mijn aankoop bij Swiss Sense en hun service. Goed en vriendelijk geholpen in de winkel in Schoten. Deskundig advies gekregen en er werd ruim de tijd genomen om producten te bek... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop gedaan in st Niklaas top verkoopsters ook zondag Jessica een zeer vriendelijke en top verkoopster vrijdag geholpen door Debbie top Wij hebben twee boxsprings gekocht voor zoon en voor ons e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. Bedwinkel
  3. Slaapkamermeubilair winkel
  4. Beddengoedwinkel

Over Swiss Sense

Geschreven door het bedrijf

Met boxsprings, bedden, matrassen en beddengoed biedt Swiss Sense alles op het gebied van lekker slapen. Met de gedachte dat je het lekkerst slaapt op een bed en in een omgeving die jou op het lijf geschreven zijn, kun je bij Swiss Sense zelf je bed samenstellen en eindeloos variëren met de onderdelen van je bed. Zo is Swiss Sense er voor iedereen die op zoek is naar alles voor een fijne nachtrust. For. Every. Body. Bekijk de gehele collectie op swisssense.be

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(2.412)

815 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk en correct duidelijk…

Eerlijk en correct duidelijk slaapadvies gekregen

8 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen,

Wat fijn om te lezen dat u het advies als eerlijk en duidelijk heeft ervaren. We vinden het waardevol om dit terug te lezen.

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven en voor de vijf sterren.

We kijken ernaar uit om uw bestelling te mogen leveren en wensen u alvast heel veel slaapgeluk toe!

Groetjes,
Lisa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede uitleg gekregen en zeer…

Zeer goede uitleg gekregen en zeer vriendelijke verkoopster.

7 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor je vijfsterrenreview en mooie woorden.

Wat fijn om te vernemen dat onze slaapadviseur je van duidelijke uitleg heeft voorzien en dat je de service als vriendelijk hebt ervaren.

We kijken ernaar uit om je bestelling te mogen bezorgen en wensen je alvast heel veel slaapgeluk toe.

Groetjes,
Lisa
Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toffe winkel

Toffe winkel , vriendelijke verkoper (s) , correct , eerlijk veel keuze enz…

1 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Gerda,

Hartelijk dank voor je vijfsterrenreview en de mooie woorden.

Wat fijn om te lezen dat je onze winkel prettig hebt ervaren en tevreden bent over het advies van onze slaapadviseur.

Wij kijken ernaar uit om je bestelling te mogen leveren en wensen je alvast heel veel slaapgeluk toe.

Groetjes,
Lisa
Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer fijne ervaring

Zeer goed geholpen en geluisterd naar onze wensen. Ze gaven ons de tijd om nog dingen op te meten voor te bestellen.

7 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag,

Wat een positieve woorden en fijne review! Hartelijk dank dat jullie deze ervaring met ons willen delen. Dat waarderen we enorm.

Wat fijn om te lezen dat jullie geduldig zijn geholpen en goed zijn geslaagd bij het uitzoeken van jullie nieuwe bed.

Wij kijken ernaar uit om jullie nieuwe boxspring te mogen bezorgen en wensen jullie alvast heel veel slaapgeluk toe.

Groetjes,

Lisa
Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service,vriendelijke mensen en…

Goede service,vriendelijke mensen en vooral niet opdringerig.Mensen de tijd geven om de boxspring samen te stellen en geduldig geholpen door verkoper Peter in Lier

7 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Tom,

Wat een mooie woorden en positieve review. Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om deze ervaring met ons te delen.

Fijn om te lezen dat onze slaapadviseurs de tijd voor je hebben genomen en je goed hebben kunnen helpen bij het maken van de juiste keuze. Persoonlijke aandacht en deskundig advies vinden wij erg belangrijk, dus het is mooi om te horen dat je dit zo hebt ervaren.

Wij kijken ernaar uit om je nieuwe boxspring te mogen bezorgen en wensen je alvast veel voorpret én heel veel slaapgeluk toe.

Groetjes,
Lisa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig advies en alle tijd gegeven om…

Deskundig advies en ale tijd gegeven om te kiezen en te beslissen

30 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Johan,

Wat fijn dat je deskundig advies hebt gekregen en alle tijd kreeg om verschillende opties te bekijken. We vinden het belangrijk dat je in alle rust een keuze kunt maken die bij je past.

Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en aangename ontvangt

Vriendelijke en aangename ontvangt. Zeer duidelijk uitleg gekregen. Zeer tevreden

1 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Stefaan,

Hartelijk dank voor je 5-sterrenreview en je mooie woorden. Wat prettig om te vernemen dat je ons vriendelijke ontvangst en de duidelijke uitleg zo positief hebt ervaren. Dat vinden we erg belangrijk en het is waardevol om dit terug te lezen.

We kijken ernaar uit om je bestelling te mogen bezorgen en wensen je alvast heel veel slaapgeluk toe.

Groetjes,
Lisa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ontvangst en een werd geluisterd…

Goede ontvangst en een werd geluisterd naar mijn wensen en de suggesties Lienden goed aan bij wat ik zocht.

5 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor je 5-sterrenreview! Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze slaapadviseurs. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen.

We kijken ernaar uit om je bestelling te mogen bezorgen en wensen je alvast veel slaapgeluk toe.

Met vriendelijke groet,
Lisa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We kregen in de winkel een zeer goede…

We kregen in de winkel een zeer goede uitleg en een fijn advies. Vriendelijk ook. Koffie was lekker.
Bij de bezorging ook weer vriendelijk en deskundig. Geen flauwekul maar gewoon vlot doorwerken en snel alles klaar.
Het bed slaapt heerlijk.

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag,

Bedankt voor deze mooie review en de vijf sterren! Hartelijk dank voor je fijne woorden.

Wat leuk om te lezen dat je het advies als goed en vriendelijk hebt ervaren. En natuurlijk vinden wij een lekkere kop koffie ook belangrijk!

Fijn om terug te lezen dat je van begin tot en met de bezorging goed bent geholpen.

We wensen je veel plezier met je aankoop en nog heel veel slaapgeluk toe.

Groetjes,
Lisa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede winkel in Lommel Met heel…

Zeer goede winkel in Lommel Met heel vriendelijk personeel en zeer deskundig Wij zijn goed geïnformeerd en hebben een goede keuze kunnen maken

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen,

Bedankt voor de mooie 5-sterren review!

Wat fijn om te lezen dat je onze winkel in Lommel zo positief hebt ervaren.

We zijn blij dat ons team je vriendelijk en deskundig heeft kunnen helpen en dat je zich goed geïnformeerd voelde tijdens jouw bezoek.

Geweldig om te vernemen dat dit heeft bijgedragen aan het maken van een goede keuze. Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier gewenst met jouw aankoop!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wie zoekt vindt goed bij SwissSense

Onze ervaring was deze in de Swiss Sense winkel in Zaventem.

We hadden 2 meetings en een afspraak omtrent de keuze en advies voor een boxspring bed, een sofa-canapé, kussens, nieuwe matrassen en latoflex bodems.
We werden telkens zeer vriendelijk ontvangen en professioneel begeleid door Niels.
Wat ons vooral bijblijft is zijn kennis van zaken van de producten en materialen en de onpartijdigheid in vergelijken en adviseren. We voelden op geen enkel moment druk of ongeduld, ook al duurden onze bezoeken wel een paar uur. Alles werd rustig en transparant bediscussieerd met veel ruimte voor vragen alsook practisch uittesten.
Niels was in deze een prima adviseur voor ons als zoekenden, en we zijn in overtuiging klant geworden met ook zowat alles aan te kopen bij Swiss Sense waarvoor we kwamen. De omruilgarantie en de speciale acties en kortingen waren in deze ook een relevante extra.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Bart,

Bedankt voor je uitgebreide en mooie 5-sterren review!

Wat fijn om te lezen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad in onze winkel in Zaventem.

We zijn erg blij dat onze slaapadviseur Niels je tijdens jullie bezoeken vriendelijk, professioneel en met deskundig advies heeft kunnen begeleiden.

Het is voor ons belangrijk dat klanten alle tijd en ruimte krijgen om verschillende producten rustig te vergelijken en uit te proberen, zonder druk te ervaren.

Geweldig om te lezen dat zijn productkennis, transparante advies en persoonlijke aanpak hebben bijgedragen aan jullie keuze. Ook zijn we blij dat onze omruilgarantie en acties voor je een mooie meerwaarde vormden.

Hartelijk dank voor jullie vertrouwen in Swiss Sense. Wij wensen je alvast veel plezier met jullie nieuwe aankopen!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en professioneel

Vriendelijke en professionele begeleiding in de zoektocht naar het ideale bed voor ons.
We stapten de winkel binnen zonder te weten wat voor ons het meeste slaapcomfort gaat geven.

2 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Rudy,

Het pleziert ons te vernemen dat je je vriendelijk en professioneel begeleid voelde tijdens jullie zoektocht naar het ideale bed.

We begrijpen dat het niet altijd eenvoudig is om te bepalen wat het beste slaapcomfort biedt, daarom nemen we graag de tijd om samen de verschillende mogelijkheden te ontdekken.

Geweldig dat je onze begeleiding als prettig hebt ervaren. Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier gewenst met je toekomstige nachtrust!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer deskundig advies verkregen

zeer deskundig advies verkregen waardoor we uiteindelijk ook zijn overgegaan tot een aankoop.

29 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Chris,

Bedankt voor je review!

Wat fijn dat je deskundig advies hebt gekregen en daardoor met vertrouwen je keuze hebt kunnen maken.

We wensen je alvast veel plezier met je nieuwe bed!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Degelijke uitleg over de verschillende…

Degelijke uitleg over de verschillende matrassen en je mag ze in de toonzaal uittesten.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen,

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat je duidelijke uitleg hebt gekregen en de matrassen rustig hebt kunnen uittesten in de winkel.

Veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

begeleiding op maat

Zorgvuldige begeleiding bij de volledige samenstelling van de boxspring. Er werd gezocht naar optimalisaties binnen het vooropgestelde budget.

31 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat je zorgvuldig bent begeleid bij het samenstellen van je boxspring en dat er actief is meegedacht om binnen je budget tot de beste keuze te komen.

Veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topbediening!

Na ons bed en bed voor de dochter nu ook overgegaan tot een aankoop van een bed voor onze zoon. Uitleg en advies was zoals steeds voortreffelijk. Medewerkers hebben stuk voor stuk kennis van zaken. We worden steeds vriendelijk ontvangen en er is ook steeds tijd voor een persoonlijke aanpak. Top!

1 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Elke,

Bedankt voor deze fantastische 5-sterrenreview!

Wat leuk om te lezen dat jullie na jullie eigen bed én het bed voor jullie dochter opnieuw voor ons hebben gekozen bij de aanschaf van een bed voor jullie zoon.

Fijn dat jullie ook deze keer weer tevreden zijn over het advies en de uitleg van onze medewerkers.

Bedankt voor jullie loyaliteit en mooie woorden. We wensen jullie zoon alvast veel comfortabele nachten toe in zijn nieuwe bed!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers

Zeer deskundige, geduldige en vriendelijke uitleg van Debbie

31 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen,

Bedankt voor je mooie review.

Fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen en dat er echt met je werd meegedacht.

Wat leuk dat ook de kinderen zich welkom voelden.

We wensen je alvast veel plezier met je nieuwe bed en zien je graag nog eens terug!

Groetjes,

Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke service

Vriendelijke service
Goede Verkoopsvoorwaarden

1 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Ellen,

Wat een fijn compliment, bedankt!

Fijn dat je dit zo hebt ervaren. We wensen je veel plezier van je aankoop!

Dank voor het delen van je feedback.
Met uitgeruste groet, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Waren enkel de zaak binnen gegaan om te…

Waren enkel de zaak binnen gegaan om te informeren, maar door de vriendelijke ontvangst en professionele uitleg en mogen proberen van verschillende bedden hebben wij besloten en de keuze gemaakt bij jullie te kopen

31 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen mevrouw,

Wat leuk om te lezen!

Soms stap je binnen om alleen even rond te kijken en voor je het weet vind je precies wat je zocht. Fijn dat onze slaapadviseurs je met persoonlijk advies en het uitproberen van verschillende bedden hebben kunnen helpen bij het maken van de juiste keuze.

Bedankt voor je vertrouwen en alvast heel veel slaapcomfort gewenst! Groet, Mylène

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke ontvangst en…

Zeer vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg.

31 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen,

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat je vriendelijk bent ontvangen en duidelijke uitleg hebt gekregen.

Groetjes,
Demi

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer