Swiss Sense Reviews 

2.410
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 808 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiaste consumenten die de vriendelijke medewerkers en verkoopsters prijzen om hun deskundige begeleiding in de showroom. Mensen waarderen de professionele uitleg enorm en vinden het erg prettig dat er ruim de tijd wordt genomen om diverse matrassen, kussens en accessoires rustig uit te testen zonder enige druk. Sommige recensenten waren niet blij met bepaalde aspecten van de logistieke afhandeling. Afnemers merkten herhaaldelijk op dat er doorgaans sprake is van een opvallend lange wachttijd voordat het nieuwe bed daadwerkelijk bij hen thuis wordt bezorgd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met personeel en melden een warme, vriendelijke ontvangst in de... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product en de uitstekende begeleiding in de winkel bij de... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgdienst, waarbij velen in spanning wachten op de levering... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de gebruikerservaring, waarbij de vriendelijke ontvangst en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij gingen bed hunten in Swiss Sense Lier en maakten daarvoor afgelopen zaterdag een afspraak. Onze adviseuse Charissa nam alle tijd, gaf ons de nodige uitleg, had eindeloos geduld en samen kwamen we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We kwamen een bed kopen voor ons nieuwe huis en zijn heel tevreden over onze ervaring bij Swiss Sense. We werden vriendelijk ontvangen en kregen meteen iets te drinken aangeboden. Er werd ruim de tijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met mijn aankoop bij Swiss Sense en hun service. Goed en vriendelijk geholpen in de winkel in Schoten. Deskundig advies gekregen en er werd ruim de tijd genomen om producten te bek... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop gedaan in st Niklaas top verkoopsters ook zondag Jessica een zeer vriendelijke en top verkoopster vrijdag geholpen door Debbie top Wij hebben twee boxsprings gekocht voor zoon en voor ons e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. Bedwinkel
  3. Slaapkamermeubilair winkel
  4. Beddengoedwinkel

Over Swiss Sense

Geschreven door het bedrijf

Met boxsprings, bedden, matrassen en beddengoed biedt Swiss Sense alles op het gebied van lekker slapen. Met de gedachte dat je het lekkerst slaapt op een bed en in een omgeving die jou op het lijf geschreven zijn, kun je bij Swiss Sense zelf je bed samenstellen en eindeloos variëren met de onderdelen van je bed. Zo is Swiss Sense er voor iedereen die op zoek is naar alles voor een fijne nachtrust. For. Every. Body. Bekijk de gehele collectie op swisssense.be

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(2.410)

815 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer aangename en bekwame ontvangst

Zeer aangename en bekwame ontvangst in Kampenhout. Dochter en vader zijn er beide werkzaam en waren optimaal klantgericht. Het voelde heel familiaal en gemoedelijk. Ik werd prima opgevolgd en heb alleen maar lof voor het team van deze winkel.

2 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Danny,

Bedankt voor je mooie review.

Fijn om te lezen dat je je zo welkom voelde en de klantgerichte, persoonlijke aanpak van ons team in Kampenhout hebt gewaardeerd.

We geven je complimenten graag door!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Droomslaapkamer

Sylvie, verkoopster in Hasselt heeft ons zeer goed begeleid in onze droomslaapkamer. Zij liet ons allerlei zaken uittesten zodat we een juiste keuze konden maken. De aanpassingen achteraf waren ook geen probleem voor haar.

29 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Petra,

Bedankt voor je mooie review.

Fijn om te lezen dat Sylvie je goed heeft begeleid en dat je dankzij haar advies de juiste keuze hebt kunnen maken.

Veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Behulpzaam eerlijk

Behulpzaam eerlijk, en vriendelijk

2 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Maria,

Bedankt voor je beoordeling.

Wat fijn om te lezen dat je onze service als behulpzaam, eerlijk en vriendelijk heeft ervaren. Daar doen wij het voor.

Wij waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alles telefonisch geregeld vanuit het…

alles telefonisch geregeld vanuit het buitenland met Stef van Swiss Sense Mechelen

30 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Jan,

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat je alles vanuit het buitenland eenvoudig telefonisch hebt kunnen regelen en dat Stef je hierbij goed heeft geholpen.

Veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hoe en waarom het uiteindelijk Swiss Sense werd

Bij onze zoektocht naar een nieuw bed/boxspring, startten we met een wensenlijstje en kwamen we uiteindelijk bij een eerste shortlist van beddenbedrijven uit.
Dan volgde een informatieronde waarbij mijn vrouw en ik zowel binnenlandse als buitenlandse beddenzaken bezochten.
Kwaliteit en stevigheid van de boxspring, de hoogte van het bed, de matras, rolgeluiden van de laden van de nachtkastjes. Kleine dingetjes die we mee op de lijst hadden gezet maar die ons slaapcomfort zullen verbeteren.

Naast de kwaliteit van het tentoongestelde materiaal en de diverse modellen, was het ook de correcte communicatie van de medewerker die we bij Swiss Sense op prijs stelden.
Bij ons tweede bezoek werd er geluisterd en stelden we met dezelfde medewerker ons ideale bed samen, dat gebeurde via dezelfde website die we al van onze eerste informatieronde kenden, maar waar de medewerkers wat meer vertrouwd mee zijn (en waar zij mogelijk ook wat meer functionaliteit hebben).

Toegegeven, we hadden ook gewacht op de seizoenskorting, want het lijkt écht wel kwaliteitsmateriaal en dat heeft dus een prijs.

We betaalden 50% voorschot (na de 40% korting).
Een minpuntje is dan wèl de wachttijd, en daarom is het nu dus nog even spannend afwachten op een correcte levering.

Maar om het samen te vatten, op dit ogenblik is mijn vrouw gelukkig (en ik ook) en kijken we uit naar ons luxe-bed waarvan we vinden dat we het verdienen.

1 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Eddy,

Bedankt voor je uitgebreide en mooie 4-sterrenreview!

Wat leuk om te lezen hoe zorgvuldig jullie de zoektocht naar een nieuw bed hebben aangepakt.

Een bed is natuurlijk een belangrijke investering en daarom vinden we het fijn dat je de tijd hebt genomen om verschillende aanbieders te vergelijken en te letten op zowel de grote als de kleine details die bijdragen aan een goede nachtrust.

Ook zijn we blij dat je onze service en communicatie als prettig hebt ervaren. Het is fijn om te lezen dat er tijdens jullie tweede bezoek goed naar jullie wensen werd geluisterd en dat jullie samen met onze collega het ideale bed hebben kunnen samenstellen.

We begrijpen dat de wachttijd wat minder kan zijn, zeker als je al uitkijkt naar je nieuwe boxspring. We gaan er alles aan doen om ervoor te zorgen dat de levering naar wens verloopt.

We wensen jou en je vrouw alvast heel veel plezier en comfortabele nachten toe met jullie nieuwe bed.

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke begripvolle verkoopster…

Vriendelijke begripvolle verkoopster Mimi van filiaal Olen 😊
Duidelijke uitleg en zeer geduldig

29 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Tamara,

Bedankt voor de 5-sterren review!

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze slaapadviseur in onze winkel in Olen.

Nogmaals dank voor de mooie woorden en je vertrouwen in Swiss Sense. Veel plezier met jouw aankoop!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer tevreden

vlotte service, goede uitleg

29 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag,

Bedankt voor je beoordeling!

Wat prettig om te lezen dat je tevreden bent over onze service. We vinden het belangrijk om onze klanten goed te informeren en zo goed mogelijk te helpen bij het maken van de juiste keuze.

Hartelijk dank voor jouw waardering. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen dat je er jarenlang van geniet!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Informatie geven

Informatie geven, flexibel in het bestellen, er werd ruim de tijd genomen en rekening gehiuden met mijn budget.

29 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Katrien,

Bedankt voor de 5 sterren review!

Wat fijn om te vernemen dat je tevreden bent over de informatie en het advies dat je hebt ontvangen.

We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten, mee te denken over de mogelijkheden en rekening te houden met persoonlijke wensen én budget.

Nogmaals bedankt voor het vertrouwen en het delen van jouw positieve ervaring.

We wensen je veel plezier met jouw aankoop!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke

Vriendelijke, duidelijke en bekwame adviseur. Stelde ons op ons gemak. De korting van 50 percent is heel mooi.

1 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Johannes,

Hartelijk dank voor de 5 sterren review!

Wat fijn om te vernemen dat je je op je gemak voelde en zo tevreden bent over het advies dat je hebt ontvangen.

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten op een vriendelijke, deskundige en duidelijke manier worden begeleid bij het maken van de juiste keuze. Daarom is het geweldig om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.

Daarnaast zijn we blij dat je tevreden bent met het aanbod en de aantrekkelijke korting. Het is mooi om te weten dat dit heeft bijgedragen aan een positieve winkelervaring.

Hartelijk dank voor het vertrouwen en wensen je veel plezier met jouw aankoop en hopen dat je er jarenlang van kunt genieten!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top, duidelijke uitleg

29 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Vicky,

Hartelijk dank voor de 5-sterren review.

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de duidelijke uitleg. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten goed geïnformeerd worden en met vertrouwen een keuze kunnen maken. Daarom is het geweldig om te vernemen dat je onze uitleg als helder en prettig heeft ervaren.

Bedankt voor de waardering en het vertrouwen in Swiss Sense. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk en behulpzaam + mooie…

Heel vriendelijk en behulpzaam + mooie winkel in Mechelen.

1 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Steve,

Hartelijk dank voor de 5 sterren review!

Het doet ons veel plezier te lezen dat je onze slaapadviseurs als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren.

Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen in Swiss Sense.

We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel in Mechelen!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bed gekocht voor ons nieuwe huis. Topservice!

We kwamen een bed kopen voor ons nieuwe huis en zijn heel tevreden over onze ervaring bij Swiss Sense. We werden vriendelijk ontvangen en kregen meteen iets te drinken aangeboden. Er werd ruim de tijd genomen om samen het juiste bed en het perfecte hoofdkussen te kiezen. We kregen eerlijk advies, zonder enige druk. Daarnaast hebben ze ook een mooie geste gedaan, wat we enorm appreciëren. De service was van begin tot eind uitstekend. Zeker een aanrader!

1 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Mish,

Hartelijk dank voor de 5 sterren review!

Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over je ervaring bij Swiss Sense.

Fijn dat je je vanaf het eerste moment welkom voelde en dat ons team de tijd heeft genomen om samen met jou het juiste bed en hoofdkussen uit te zoeken.

Ook je waardering voor de extra geste die we hebben kunnen doen, stellen we zeer op prijs.

We wensen je alvast heel veel woonplezier in je nieuwe huis en natuurlijk vele comfortabele nachten toe in je nieuwe bed.

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke dame die ons heeft…

Zeer vriendelijke dame die ons heeft geholpen. Zeer profesioneel en zeker niet opdringerig.
We kregen ook zeer duidelijke informatie mee.
Top!

29 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review Eva. Wat fijn om te lezen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Fijn dat onze slaapadviseurs je goed hebben geholpen.

We wensen je veel slaapplezier toe.

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed,uitgebreid advies bij aankoop…

Goed,uitgebreid advies bij aankoop boxspring

1 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review Marc. Wat fijn om te vernemen dat je goed bent geholpen bij de aankoop van een boxspring.

Leuk dat je een bestelling hebt geplaatst, we wensen je veel slaapplezier toe!

Groet, Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een aanrader

Een aanrader. Goede service! Prijs kwaliteit top.

27 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review. Wat fijn om te vernemen dat je tevreden bent over onze service en over de prijs kwaliteit van onze producten!

We wensen je heel veel slaapplezier toe.

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede uitleg en service.

Goede uitleg en service.

28 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review. Wat fijn om te vernemen dat je tevreden bent over onze service en dat je goede uitleg hebt gekregen.

Leuk dat je een bestelling bij ons hebt geplaatst, we wensen je veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke

Vriendelijke , goede uitleg

31 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review Petra. Wat fijn om te vernemen dat je tevreden bent over onze slaapadviseurs en je goede uitleg hebt gekregen.

Leuk dat je een bestelling bij ons hebt geplaatst, we wensen je veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop gedaan in st Niklaas top…

Aankoop gedaan in st Niklaas top verkoopsters ook zondag Jessica een zeer vriendelijke en top verkoopster vrijdag geholpen door Debbie top
Wij hebben twee boxsprings gekocht voor zoon en voor ons eigen en zondag ene voor de tante
Dus zeer tevreden over jullie verkoopsters leg ze maar eens extra in de wadde

31 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over de hulp van slaapadviseurs Jessica en Debbie. Geweldig om te lezen dat je voor jezelf, je zoon en je tante een boxspring hebt gevonden.

We wensen jullie veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn heel vriendelijk ontvangen

We zijn heel vriendelijk ontvangen, en kregen deskundige uitleg over welke matras het best bij ons zou passen en probeerden verschillende uit.
We konden met al onze vragen, wensen bij jullie terecht.
We hebben een mooi eindresultaat gekozen, en wachten in gezonde spanning af naar de levering.

23 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag mevrouw,

Bedankt voor jullie mooie review!

Wat leuk om te lezen dat jullie met zoveel vertrouwen en enthousiasme zijn geholpen bij het maken van jullie keuze. Het uitzoeken van een nieuwe bed is tenslotte een belangrijke stap naar een goede nachtrust, dus fijn dat jullie de tijd hebben genomen om verschillende opties uit te proberen en al jullie vragen konden stellen.

We hopen dat jullie straks volop genieten van jullie nieuwe slaapcomfort en wensen jullie alvast heel veel fijne en ontspannen nachten toe. Groet, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed geholpen ,Heel behulpzaame…

Super goed geholpen ,Heel behulpzaame en vriendelijke mijnheer
Raad iedereen aan om toch daar ne keer langs te gaan

27 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Willy,

Bedankt voor je mooie review!

Wat fijn, dat je zo goed bent geholpen en dat je de service als behulpzaam en vriendelijk hebt ervaren bij Swiss Sense Kampenhout.

We geven het compliment graag door aan onze collega.

Alvast veel plezier met je aankoop en bedankt voor je aanbeveling.

Met uitgeruste groet, Mylène

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer