Swiss Sense Reviews 

2.411
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 808 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiaste consumenten die de vriendelijke medewerkers en verkoopsters prijzen om hun deskundige begeleiding in de showroom. Mensen waarderen de professionele uitleg enorm en vinden het erg prettig dat er ruim de tijd wordt genomen om diverse matrassen, kussens en accessoires rustig uit te testen zonder enige druk. Sommige recensenten waren niet blij met bepaalde aspecten van de logistieke afhandeling. Afnemers merkten herhaaldelijk op dat er doorgaans sprake is van een opvallend lange wachttijd voordat het nieuwe bed daadwerkelijk bij hen thuis wordt bezorgd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met personeel en melden een warme, vriendelijke ontvangst in de... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product en de uitstekende begeleiding in de winkel bij de... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgdienst, waarbij velen in spanning wachten op de levering... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de gebruikerservaring, waarbij de vriendelijke ontvangst en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij gingen bed hunten in Swiss Sense Lier en maakten daarvoor afgelopen zaterdag een afspraak. Onze adviseuse Charissa nam alle tijd, gaf ons de nodige uitleg, had eindeloos geduld en samen kwamen we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We kwamen een bed kopen voor ons nieuwe huis en zijn heel tevreden over onze ervaring bij Swiss Sense. We werden vriendelijk ontvangen en kregen meteen iets te drinken aangeboden. Er werd ruim de tijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met mijn aankoop bij Swiss Sense en hun service. Goed en vriendelijk geholpen in de winkel in Schoten. Deskundig advies gekregen en er werd ruim de tijd genomen om producten te bek... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop gedaan in st Niklaas top verkoopsters ook zondag Jessica een zeer vriendelijke en top verkoopster vrijdag geholpen door Debbie top Wij hebben twee boxsprings gekocht voor zoon en voor ons e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. Bedwinkel
  3. Slaapkamermeubilair winkel
  4. Beddengoedwinkel

Over Swiss Sense

Geschreven door het bedrijf

Met boxsprings, bedden, matrassen en beddengoed biedt Swiss Sense alles op het gebied van lekker slapen. Met de gedachte dat je het lekkerst slaapt op een bed en in een omgeving die jou op het lijf geschreven zijn, kun je bij Swiss Sense zelf je bed samenstellen en eindeloos variëren met de onderdelen van je bed. Zo is Swiss Sense er voor iedereen die op zoek is naar alles voor een fijne nachtrust. For. Every. Body. Bekijk de gehele collectie op swisssense.be

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(2.411)

815 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een oprechte verkoper getroffen in de…

Een oprechte verkoper getroffen in de winkel die mee opzoek ging naar de juiste keuze voor ons.Tevens nadien een correct verloop ivm offerte etcetera.

19 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Senne,

Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen bij het maken van de juiste keuze.

Geweldig dat onze verkoper met je meedacht en dat ook het verdere verloop rondom de offerte naar wens is verlopen.

Hartelijk dank voor je review en veel plezier met je aankoop!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een nieuw bed kopen is was een hele…

Een nieuw bed kopen is was een hele zoektocht maar ik ben heel goed geholpen door de verkoopsters van de winkel in Lommel. Zij denken met je mee over comfort, ergonomie, stijl… ze waren heel ook heel vriendelijk geduldig en professioneel.

24 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Nadia,

Bedankt voor je mooie review!

Wat fijn dat je tijdens je zoektocht naar een nieuw bed zo goed bent geholpen door ons team in Lommel.

We zijn blij dat je het advies over comfort, ergonomie en stijl als deskundig hebt ervaren en dat de vriendelijkheid, het geduld en de professionaliteit van onze verkoopsters zo zijn opgevallen. Veel plezier met je bestelling!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top onthaal met de nodige begeleiding…

Top onthaal met de nodige begeleiding en testing, een zeer ervaren winkelmedewerkster (of filiaal verantwoordelijke) ...

26 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Lenn,

Hartelijk dank voor je review!

Wat fijn om te vernemen dat je zo goed bent ontvangen en de tijd hebt gekregen om verschillende producten uit te testen.

Geweldig dat de begeleiding en deskundigheid van onze medewerkster zo positief zijn ervaren. Alvast veel plezier met je nieuwe boxspring!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topverkoper en manager in de winkel in…

Topverkoper en manager in de winkel in Aalst.

26 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Roselien,

Wat fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent over het team in onze winkel in Aalst.

Bedankt voor je review en alvast veel plezier met je nieuwe bed!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaring inzake advies en verkoop

Goede, vriendelijke en professionele uitleg. Bed momenteel nog niet geleverd, dus over levering, plaatsing en afgeleverd product kunnen we momenteel nog geen beoordeling schrijven.

23 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Daisy,

Wat fijn dat je zo'n goede, vriendelijke en professionele uitleg hebt gekregen. We waarderen je vertrouwen en hopen dat ook de levering, plaatsing en natuurlijk je nieuwe bed straks volledig aan je verwachtingen zullen voldoen.

Hartelijk dank voor je review en alvast veel comfortabele nachten toegewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede uitleg en mooie winkel

Zeer goede uitleg over de producten en ook goed aanbod van zowel 2 persoons bedden en 1 persoon bed. Leuke gezellige winkel en zeker niet duur.

25 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Pieter,

Bedankt voor de 5-sterren review!

Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over de uitleg en ons assortiment.

We vinden het belangrijk om onze klanten goed te informeren, zodat zij met vertrouwen de juiste keuze kunnen maken.

Daarnaast is het fijn om te vernemen dat je onze winkel als gezellig hebt ervaren en het aanbod aan zowel éénpersoons- als tweepersoonsbedden waardeert.

Bedankt voor het vertrouwen en voor het delen van jouw ervaring. We wensen je veel plezier met je aankoop!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk

Zeer vriendelijk, tijd genomen en een uitgebreide uitleg gekregen

22 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Iris,

Hartelijk dank voor de 5-sterren review!

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de uitleg die je hebt gekregen.

We vinden het belangrijk dat klanten zich goed geïnformeerd voelen en op hun gemak de verschillende mogelijkheden kunnen bekijken.

Bedankt voor het vertrouwen en voor het delen van je ervaring.

We wensen je alvast heel veel plezier en comfort toe met jouw aankoop!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling bij Swiss Sense

Stap voor stap vriendelijke begeleiding bij aankoop van bed...
Vriendelijk en professioneel.
In blijde verwachting van de levering.

22 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Alida,

Bedankt voor de 5-sterrenreview!

Wat fijn om te lezen dat je de begeleiding tijdens de aankoop als vriendelijk en professioneel hebt ervaren.

We vinden het belangrijk om onze klanten stap voor stap te begeleiden, zodat zij met een goed gevoel de juiste keuze kunnen maken voor hun nieuwe bed.

Geweldig om te vernemen dat je nu in blijde verwachting bent van de levering!

Wij hopen dat jouw nieuwe bed straks volledig aan je verwachtingen voldoet en je vele comfortabele nachten bezorgt.

Bedankt voor het vertrouwen en voor het delen van je ervaring.

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Binnenkort elke nacht uitslapen

Heel groot assortiment en goede professionele uitleg. We kijken uit naar ons nieuwe bed

22 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Stijn,

Hartelijk dank voor de 4 sterren review!

Wat fijn om te lezen dat je ons assortiment en de professionele uitleg zo waardeert.

Een nieuw bed uitzoeken is een belangrijke keuze, en we vinden het geweldig dat we je daarbij hebben mogen helpen.

Veel plezier alvast met jullie nieuwe bed en bedankt voor het vertrouwen!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke verkoper met heel goede…

Vriendelijke verkoper met heel goede uitleg. Voldoende tijd ook om bedden te testen en info te krijgen

25 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Linda,

Hartelijk dank voor de 5-sterren review!

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het advies van onze verkoper.

We vinden het belangrijk dat er voldoende tijd wordt genomen om verschillende bedden uit te proberen en al je vragen te beantwoorden.

Daarom is het extra leuk om te lezen dat je dit zo positief heeft ervaren.

Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier gewenst met je aankoop!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk en goede uitleg

Vriendelijk en goede uitleg, zal na ontvangst van bestelling mijn ervaring meedelen.

22 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Michel,

Hartelijk dank voor de 4 sterren review!

Fijn om te vernemen dat je onze uitleg als duidelijk en vriendelijk hebt ervaren.

We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.

We hopen dat jouw bestelling volledig aan je verwachtingen voldoet en zien je verdere ervaring na ontvangst graag tegemoet.

Alvast veel plezier met je bestelling en bedankt voor het vertrouwen!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn ontzettend tevreden over de…

Wij zijn ontzettend tevreden over de service! Vanaf het eerste contact werden we vriendelijk en professioneel geholpen. Er werd echt de tijd genomen om samen met ons te zoeken naar de perfecte oplossing, volledig afgestemd op onze wensen. De persoonlijke aanpak en service op maat maken echt het verschil. Een absolute aanrader voor wie op zoek is naar kwaliteit én uitstekende klantenservice!

25 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Yanto,

Bedankt voor je mooie review.

Fijn om te lezen dat je de persoonlijke aanpak en service op maat zo hebt gewaardeerd.

We wensen je veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zelfs bij de tweede afspraak zeer goed…

Zelfs bij de tweede afspraak zeer goed ontvangen. Perfecte uitleg verkregen en niets was teveel.

21 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Steve,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat fijn om te lezen dat je ook bij je tweede afspraak zo goed bent ontvangen. We vinden het belangrijk om de tijd voor je te nemen en je van passend advies te voorzien.

Alvast veel plezier met je bestelling!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rustige ontvangst in de showroom door…

Rustige ontvangst in de showroom door Nils, een rustige en vriendelijke medewerker, heldere uitleg en niet opdringerig.

22 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Peter,

Wat fijn om te vernemen dat je zo prettig bent ontvangen door Nils. Een rustige, vriendelijke benadering en heldere uitleg zonder opdringerig te zijn vinden we erg belangrijk.

Bedankt voor je review en alvast veel plezier met je boxspring gewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede uitleg gekregen en voldoende…

Goede uitleg gekregen en voldoende kunnen testen.
En samenstellen van de boxspring ging heel vlot

20 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Bart,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat fijn om te lezen dat je goede uitleg hebt gekregen, uitgebreid hebt kunnen testen en dat het samenstellen van jouw boxspring zo vlot verliep.

We wensen je alvast veel plezier van je nieuwe bed en veel heerlijke nachten toe!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top service

zeer volledige en professionele uitle in de winkel in Lier.
zeer vriendelijke en behulpzame verkoopster Charissa

21 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen,

Bedankt voor de 5 sterren review!

Wat fijn om te vernemen dat je onze service als professioneel en volledig heeft ervaren.

We vinden het belangrijk dat onze klanten goed worden geïnformeerd en geholpen bij het maken van de juiste keuze, dus het is geweldig om te lezen dat dit tijdens je bezoek aan onze winkel in Lier zo is ervaren.

Nogmaals dank voor het vertrouwen en je waardering. Wij wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel!

Groetjes Canischa van Swiss Sense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en eerlijke uitleg

Vriendelijk en eerlijke uitleg! 👍🏻

19 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Sonja,

Bedankt voor je leuke review!

Wat fijn om te horen dat je onze uitleg als vriendelijk en eerlijk hebt ervaren.
Daar worden we blij van! Veel plezier met je aankoop!

Groetjes, Noortje

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen,

Bedankt voor je mooie review.

Wat geweldig om te horen dat Tim je zo goed heeft geholpen. We geven dit compliment met veel plezier aan hem door. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens!

Groetjes, Noortje

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

eerlijk en correct

eerlijk en correct. wij hebben veel mogen uittesten. Achteraf werden we verwittigd dat er een fout begaan was, maar correct opgelost. Wij wachten op de levering.

12 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Gustaaf,

Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden. Fijn dat je de tijd hebt gekregen om verschillende opties uitgebreid uit te testen en dat je onze begeleiding als eerlijk en correct hebt ervaren. Natuurlijk kan er weleens iets misgaan, maar we vinden het belangrijk om daar over te communiceren en samen tot een goede oplossing te komen. Bedankt voor je begrip.

We wensen je alvast veel voorpret en kijken ernaar uit dat je straks volop kunt genieten van je nieuwe aankoop. Veel slaapcomfort gewenst! Groet, Mylène

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke ontvangst

Vriendelijke ontvangst, goede informatie gekregen.
Voldoende tijd gekregen om verschillende matrassen uit te proberen.

17 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Fijn om te vernemen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je de informatie hebt gekregen die je nodig had.

Leuk dat je een bestelling bij ons hebt geplaatst, we wensen je veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer