Swiss Sense Reviews 

2.412
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 808 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiaste consumenten die de vriendelijke medewerkers en verkoopsters prijzen om hun deskundige begeleiding in de showroom. Mensen waarderen de professionele uitleg enorm en vinden het erg prettig dat er ruim de tijd wordt genomen om diverse matrassen, kussens en accessoires rustig uit te testen zonder enige druk. Sommige recensenten waren niet blij met bepaalde aspecten van de logistieke afhandeling. Afnemers merkten herhaaldelijk op dat er doorgaans sprake is van een opvallend lange wachttijd voordat het nieuwe bed daadwerkelijk bij hen thuis wordt bezorgd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met personeel en melden een warme, vriendelijke ontvangst in de... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product en de uitstekende begeleiding in de winkel bij de... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgdienst, waarbij velen in spanning wachten op de levering... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de gebruikerservaring, waarbij de vriendelijke ontvangst en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij gingen bed hunten in Swiss Sense Lier en maakten daarvoor afgelopen zaterdag een afspraak. Onze adviseuse Charissa nam alle tijd, gaf ons de nodige uitleg, had eindeloos geduld en samen kwamen we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We kwamen een bed kopen voor ons nieuwe huis en zijn heel tevreden over onze ervaring bij Swiss Sense. We werden vriendelijk ontvangen en kregen meteen iets te drinken aangeboden. Er werd ruim de tijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met mijn aankoop bij Swiss Sense en hun service. Goed en vriendelijk geholpen in de winkel in Schoten. Deskundig advies gekregen en er werd ruim de tijd genomen om producten te bek... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop gedaan in st Niklaas top verkoopsters ook zondag Jessica een zeer vriendelijke en top verkoopster vrijdag geholpen door Debbie top Wij hebben twee boxsprings gekocht voor zoon en voor ons e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. Bedwinkel
  3. Slaapkamermeubilair winkel
  4. Beddengoedwinkel

Over Swiss Sense

Geschreven door het bedrijf

Met boxsprings, bedden, matrassen en beddengoed biedt Swiss Sense alles op het gebied van lekker slapen. Met de gedachte dat je het lekkerst slaapt op een bed en in een omgeving die jou op het lijf geschreven zijn, kun je bij Swiss Sense zelf je bed samenstellen en eindeloos variëren met de onderdelen van je bed. Zo is Swiss Sense er voor iedereen die op zoek is naar alles voor een fijne nachtrust. For. Every. Body. Bekijk de gehele collectie op swisssense.be

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(2.412)

815 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke ontvangst

Vriendelijke ontvangst, goede informatie gekregen.
Voldoende tijd gekregen om verschillende matrassen uit te proberen.

17 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Fijn om te vernemen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je de informatie hebt gekregen die je nodig had.

Leuk dat je een bestelling bij ons hebt geplaatst, we wensen je veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

vriendelijke professionele bediening

vriendelijke professionele bediening

17 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag William,

Wat fijn om te lezen!
Bedankt voor je mooie review. Wat goed om te vernemen dat je onze service zo positief hebt ervaren.

Veel plezier met je aankoop en alvast vele comfortabele en uitgeruste nachten gewenst!
Groet, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag heer en of mevrouw,

Bedankt voor je review!

Wat fijn, dat je een warm ontvangst hebt gehad en duidelijke informatie hebt ontvangen. Een goede start maakt het verschil, dus mooi dat je dit zo hebt ervaren.

Bedankt voor het delen van je ervaring en veel plezier met je aankoop! Groet, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte begeleiding van Sylvie

Perfecte begeleiding van Sylvie! Een aanrader! Zowel Swiss Sense als Sylvie 😉

20 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review Myriam. Wat fijn om te vernemen dat Sylvie je zo goed heeft begeleid en dat je haar service zo hebt gewaardeerd.

Leuk dat je en bestelling bij ons hebt geplaatst, we wensen je veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer deskundig ontvangst

Zeer deskundig ontvangst, vriendelijk & duidelijk. Wij zijn geweest in de winkel te Kampenhout, Leuvensesteenweg.
We tellen af naar de levering van ons bed, maar met zo’n goed advies van Lyn en haar collega’s kan het niet meer mis gaan.

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Ann,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat fijn om te lezen dat je in Kampenhout zo deskundig, vriendelijk en duidelijk bent geholpen door Lyn en haar collega's.

Veel plezier met het aftellen naar de levering van je nieuwe bed en alvast heel veel heerlijke nachten gewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede uitleg

goede uitleg, tijd genomen om alle keuze goed te kunnen nemen en testen
professioneel

18 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen,

Bedankt voor je fijne review.

Fijn dat je de tijd kreeg om alles rustig te bekijken en uit te proberen. Mooi om te lezen dat je onze professionele aanpak waardeert!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne begeleiding bij de bestelling

Fijne begeleiding bij de bestelling

14 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Joke,

Bedankt voor je review.

Fijn dat je tevreden bent over de begeleiding bij je bestelling.

Veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlotte en goede bediening zonder…

Zeer vlotte en goede bediening zonder opdringerig te zijn.

14 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Bedankt voor je mooie review Pieter!

Wat fijn om te lezen dat je onze slaapadviseur als prettig hebt ervaren. Leuk dat je dit met ons wilt delen.

Veel slaapplezier gewenst!

Groetjes, Noortje

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super verkoper in het filiaal te…

Super verkoper in het filiaal te Mechelen. (Stef)
Zeer gedienstig om alle types van matrassen te kunnen testen en alle mogelijke combinaties juist samen te stellen.

15 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Bedankt voor je mooie review Gert!

Wat fijn om te horen dat Stef je zo goed heeft geholpen in onze winkel in Mechelen. We geven je compliment graag aan hem door.

Veel plezier met je nieuwe slaapcomfort en alvast heerlijke nachten gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supervriendelijk

De persoon die ons de uitleg heeft gegeven nam rustig de tijd om alles uit te leggen . We mochten ook meerdere bedden matrassen en kussens uitproberen.

11 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review. Wat fijn om te lezen dat je zo prettig bent geholpen. Fijn dat je meerdere producten hebt uit kunnen testen.

Leuk dat je een bestelling bij ons hebt geplaatst, we wensen je heel veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en professioneel

We werden vriendelijk en professioneel verder geholpen. Goed advies, veel keuze en een mooie soldenprijs!

14 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review An! Wat fijn om te vernemen dat je vriendelijk en professioneel bent geholpen door onze slaapadviseurs.

Leuk dat je een bestelling bij ons hebt geplaatst, we wensen je veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positieve ervaring

Goede uitleg. Uitleg over de vershillende opbouw van bxspronng matrassen. Tijd en ruimte om uit te proberen . Geen opdringerige verkoper. Gewoon een uitstekende ervaring waar de klant nog koning is wat men tegenwoordig spijtig genoeg niet meer zoveel ervaart. Trouwens eindigde 11 op 10 voor onze verkoper.

12 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review Christine. Wat fijn om te lezen dat je bezoek zo positief is ervaren. Fijn dat je de tijd en ruimte hebt gekregen om verschillende boxsprings en matrassen uit te proberen en dat de uitleg je heeft geholpen bij het maken van een keuze.

We wensen je veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppie

Correct en het klantvriendelijke handelen! Dankjewel

12 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review Dirk! Wat fijn om te vernemen dat je goed bent geholpen door onze slaapadviseurs.

Leuk dat je een bestelling bij ons hebt geplaatst, we wensen je veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede hulp & vriendelijke bediening met…

Goede hulp & vriendelijke bediening met geduld.

12 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Catherine,

Bedankt voor je mooie review!

Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen. Bedankt voor je compliment.

Veel plezier met je aankoop.

Groetjes, Noortje

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aankoop groter bed

We hebben gekozen voor een snelle levertijd. Bed in stof en kleur zoals in de showroom. Maar omdat we een groter bed nodig hebben (lengte 2.10) gaat dit niet merkten we bij het bestellen. Daarom een ster minder
Levertijd is jammer genoeg niet snel omdat we een langer bed nodig hebben. Dit was niet wat men bij het eerste bezoek had beloofd

12 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Anneke,

Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat jullie een bed hebben kunnen kiezen met een snelle levertijd.

We wensen jullie alvast veel plezier met jullie nieuwe bed!

Groetjes, Noortje

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op bedden jacht!

Alle uitleg gegeven die we moesten weten,vriendelijk personeel.

12 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Vera,

Bedankt voor jullie mooie review!

Wat fijn om te horen dat jullie vriendelijk zijn geholpen tijdens de zoektocht naar een nieuw bed.

We wensen jullie veel slaapplezier!

Groetjes, Noortje

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring bij Swiss-sense…

Zeer goede ervaring bij Swiss-sense Brugge. Sören heeft ons bijzonder vriendelijk en goed geholpen.

6 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review Timo. Wat fijn om te vernemen dat je goed bent geholpen door slaapadviseur Sören.

Leuk dat je een bestelling bij ons hebt geplaatst, we wensen je veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm vriendelijk goede uitleg gekregen.

Enorm vriendelijk goede uitleg gekregen.

15 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Nele,

Wat fijn om te horen dat je zo vriendelijk bent geholpen en een duidelijke uitleg hebt gekregen in onze winkel te Aalst.

Hartelijk dank voor het plaatsen van je review. We wensen je veel plezier met je aankoop en alvast veel heerlijke nachten toe!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk,goeie uitleg van…

Zeer vriendelijk,goeie uitleg van verkoper Sami en hopelijk goeie kwaliteit en service in de toekomst.

11 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Erik,

Hartelijk dank voor je review.

Wat fijn om te lezen dat Sami je zo vriendelijk heeft geholpen en je een duidelijke uitleg heeft gegeven.

We wensen je veel plezier met je bestelling en hopen dat je ook in de toekomst tevreden blijft over onze kwaliteit en service, daar gaan wij uiteraard ons best voor doen!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

lieve attentvolle verkopers

lieve attentvolle verkopers,
vakmanschap .
dikke pluim voor beide

14 juli 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Eddy,

Bedankt voor je mooie review.

Fijn dat je zo hartelijk bent geholpen en tevreden bent over het vakmanschap van onze adviseurs.

We geven de complimenten graag door!

Groetjes,
Demi

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer