Banner for TheFork

TheFork Reviews 19.639

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na geruime tijd waren we weer eens te gast bij La Pucelle. We werden bij de telefonische reservering al uiterst vriendelijk en hartelijk te woord gestaan. Dit gold zeker ook voor de persoonlijke ontv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Restaurant El Tenero, Amersfoort Dit Argentijnse restaurant excelleert vooral voor wat betreft de fantastische ossenhaas gerechten!! Wat een prachtig vlees en bijbehorende site gerechten. Ook de ka... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede website voor restaurant reserveringen. Leuke acties hebben ze ook om met korting uit eten te gaan. Handig dat de menu's ook vaak gepubliceerd worden van de restaurants.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Meestal ging goed met het reserveren via the fork en wij kunnen de yums sparen. Maar als de restaurant zonder reden de reservering zomaar annuleren, wij kunnen vergeten met die 1000 of 2000yums,... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Over TheFork

Geschreven door het bedrijf

TheFork Manager gestionale della ristorazione

TheFork has been working for and with restaurateurs for 15 years, now counting 55,000 partner restaurants in 11 European countries. Thanks to its community of food lovers, TheFork is the number one app for online restaurant bookings, with over 40 million downloads and 20 million verified reviews, and also the leading tool for restaurant management.

Broadest community of food lovers in Europe

TheFork for Dinners

The biggest community of food lovers always looking for their next gastronomic experience on TheFork, able to choose the perfect restaurant thanks to more than 20 million verified reviews.

Book now

TheFork Manager: our restaurant management tool

TheFork Manager for Restaurants

TheFork Manager is our powerful restaurant management tool. Easy-to-use, time-saving & data driven digital platform that allows every restaurant owner to drive the restaurant performance.

Discover now

TheFork Gift Card, a world of gastronomic experiences

TheFork Gift Card

This gift card is more than just a meal; it's an invite to explore different cuisines. With TheFork, you have access to thousands of restaurants, from cozy local spots to fancy dining experiences.

Available in Italy, France and Spain.

Buy now

Caring customer service at your disposal

TheFork Customer service

450 experts ready to guide and advise both the diner and the restaurant owners community when it comes to our app, business, tool and our services.

Contact us

Download our App!

  • Download on the App Store
  • Get it on Google Play

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

20K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les Saveur, Waalwijk

De chefkok Simon Scholten weet zijn gasten te verwennen met heerlijke gerechten die een lust voor het oog zijn en als een engeltje op je tong. Een aanrader voor ieder die op zoek is naar een avond genieten in een sfeervol restaurant en niet binnen 2 uur buiten wil staan. Wij hebben genoten van een avondvullend concept, de gastvrijheid van Simon en zijn collega's en komen beslist nog eens terug.

8 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo TheFork

Antwoord van TheFork

Hi Valesi! Wat een prachtige recensie heb je geschreven en wat goed om te horen dat je zo van deze beleving genoten hebt! Je hebt nu een recensie achtergelaten op trustpilot, een platform voor The Fork applicatie reviews. Hier zullen andere restaurant-gasten jouw recensie helaas niet gemakkelijk kunnen lezen! Als je wilt dat meerdere restaurant-gasten deze recensie zien, raad ik je aan deze recensie ook via The Fork achter de laten. Je kunt dit doen door in te loggen op je account en vervolgens op het restaurant te klikken. Je krijgt dan de optie om een recensie achter te laten. Succes en als je hulp nodig hebt kun ons altijd mailen op: support@thefork.nl.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SLecht gegeten in Blue Nile

Vanavond gegeten in klein ethiopisch restaurant Blue Nile in Den Haag. Zeer teleurstellend. Tent zat helemaal vol maar bediening was erg slecht en traag. Eten was lekker maar voor een vleesmix moest je het vlees met een loep zoeken en slechte prijs kwaliteit verhouding, duus en weinig.

23 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo TheFork

Antwoord van TheFork

Beste Eline,

Het spijt ons om te horen dat je niet helemaal tevreden was over je bezoek bij het restaurant. Je hebt een recensie achtergelaten op Trustpilot over TheFork zelf. Om je ervaring te delen over het restaurant kun je inloggen en een recensie achterlaten via onze website of app.
Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen, neem dan contact met ons op via de chat die je vindt onder het kopje 'Help' op de website of via 'Contact' als je de app gebruikt. Je kunt ons ook bereiken via de mail: contact@thefork.nl
Met vriendelijke groet,
Team TheFork

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gisteren gegeten bij Bistro G.P, viel tegen

Gisteren gegeten bij Bistro G.P. by George in Amsterdam op aanraden van vrienden die er geluncht hadden. Wij hebben daar gedineerd.
Personeel vriendelijk. Tafeltjes te dicht bij elkaar.
Verhouding prijs kwaliteit was ver te zoeken. Ook het gewicht van de tournedos 180 gram was aanmerkelijk minder. En dit voor bijna 30 euro. Dessert Vanille-ijs Ice cream, zou 3 bollen ijs, kletskop en vers fruit moeten zijn voor de prijs van 7 euro. Het ijs werd geserveerd in een klein laag likeurglas, het ijs was nog geen 1 bolletje en er zat als vers fruit zegge en schrijve 1 piepklein Kaapse kruisbes bij. De messen voor de tournedos werden met de snijkant naar buiten neergelegd. Bovendien werd er wijn geschonken dat ik zelfs niet voor mijn eigen gasten zou doen. Dit was gewoon een laagje wijn. En dat voor 7.50 euro. Knap bedrag. Kortom hier komen wij niet meer terug.

19 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo TheFork

Antwoord van TheFork

Beste Anita
Dank voor je bericht.
Het spijt ons om te horen dat je niet helemaal tevreden was over je bezoek bij het restaurant. Je hebt een review achtergelaten op Trustpilot over TheFork. TheFork is een online reserveringssysteem waar je reserveringen kunt maken bij restaurants. Het restaurant waar je een recensie over hebt geschreven werkt niet met ons samen. We kunnen je hier dus helaas niet verder mee helpen.
Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De Kluis in Vlijmen.

De Kluis in Vlijmen.
In tegenstelling tot vroeger is de Kluis niet meer goed.
Klein varkenshaasje ter grootte van een blinde vink.
De grootte was echt behoorlijk 'onder de maat' en ook nog doorbakken.
Pepersaus was een drupje.... en dus om wat meer pepersaus gevraagd. Dat kostte dan ook weer extra.
Helaas is de Kluis niet meer een restaurant om naar terug te keren.
Je wilt gewoon lekker eten en niet het gevoel hebben dat de keuken c.q. gastvriendelijkheid is verdwenen ten koste van commercie- snel geld verdienen.
Heel Jammer.
Vroeger goed, nu niet meer.

27 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo TheFork

Antwoord van TheFork

Goedemiddag,

We zien dat je een beoordeling schrijft via dit platform over een ervaring bij een restaurant. Wat vervelend om te horen dat de ervaring niet was, zoals jullie die van het restaurant gewend zijn en hierdoor niet meer terug willen komen.

Wist je dat je een beoordeling hebt achtergelaten over de App van TheFork? Om een recensie achter te laten voor een restaurant waar je een eetervaring hebt gehad via TheFork, dien je vanuit de email die je hebt ontvangen een recensie achter te laten. Deze email heb je (als je met TheFork hebt gereserveerd) 3 uur na de tijd van de maaltijd ontvangen.

We raden je aan om op deze manier een beoordeling achter te laten, zodat het restaurant en toekomstige gasten wat aan de feedback hebben. Mocht je nog je ervaring kwijt willen over de App van TheFork, dat kan je in dit platfrom doen!

TheFork is ook altijd bereikbaar via chat en email: contact@thefork.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt irritant

Echt irritant. Kreeg reminder op de verkeerde dag waardoor ik me afvroeg of het goed was gegaan met mijn reservering. Beter rechtstreeks doen volgende keer!!!

6 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice

Slechte klantenservice. Je neemt contact op over de vervallen Yums. Enige antwoord is geen oplossing bieden. Super flauw en niet meedenkend met de klant. Je voelt je niet serieus genomen! Hopelijk gaat dit bedrijf snel verdwijnen. Er komen steeds meer ontevreden klanten!

1 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongewilde nieuwsbrieven

De reservering ging prima, maar ik ben nu ongewild ingeschreven voor de nieuwsbrief en ik ben nu al een aantal dagen bezig met mij uitschrijven.

Volgende keer bel ik het restaurant wel gewoon, scheelt heel wat gedoe.

11 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet betrouwbaar en slechte service

Reviews niet echt betrouwbaar, gespaarde yums gedurende Corona restaurant sluiting periode allemaal vervallen, reageren niet op klachten of vragen en nagenoeg geen of fatsoenlijke restaurants om de yums in te wisselen (mocht je ze al krijgen en behouden)

2 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen goede ervaring mee

Geen goede ervaring mee. Korting wordt niet verwerkt en TheFork is niet bereikbaar voor service.
Naar gevoel bij deze organisatie

20 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The Fork zijn Oplichters

The Fork licht alleen maar mensen op, zowel de horeca als de consument.
Onmenselijk hoe zij te werk gaan.
Horeca niet in zee gaan met The Fork, je wordt genaaid waar je bij staat. Je krijgt reserveringen die niet geweest zijn. En daarna de rekening!! Als je dan mailt, telefoneert, zijn ze niet thuis.
Verschrikkelijk bedrijf en ronduit belachelijk hoe ze te werk gaan.
Zou het liefste RADAR op hun af willen sturen.
Dus wees alert, oplichters zijn het.

5 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben een zeer slechte ervaring…

Wij hebben een zeer slechte ervaring met The Fork. Er is iets misgegaan met een reservering, dit kan gebeuren. Toen wij met The Fork in contact traden om een en ander op te lossen kwam er helaas geen enkele medewerking. Ook na een hele lange chat kon het 'probleem' niet worden opgelost en konden we geen medewerking krijgen. In het 'verleden' zijn er ook onduidelijkheden geweest, deze onduidelijkheden werden in het verleden correct en netjes opgelost. Wij zijn absoluut niet van het schrijven van reviews of iets dergelijk echter hoe The Fork met ons omgaat is in onze ogen onacceptabel.

23 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Consept Iens uitgewoond en verkracht.

Thefork heeft een goede site met uitstekende reputatie van Iens overgenomen en deze volledig verziekt.
Aangesloten restaurants klagen over het feit dat ze veel moeten afdragen terwijl gebruikers eveneens om de tuin worden geleid.
Tal van bedenkelijke restaurants (veredelde shoarmaverkopers) zijn in de collectie opgenomen "omdat ze nu eenmaal aan Thefork betalen". Ik zoek voortaan zelf wel naar een geschikt restaurant, daar hoeft een parasiet als Thefork niet van te profiteren.

17 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

onfatsoenlijk

Toen ik deze week eens terug wilde kijken naar een bepaalde recensie die ik geschreven had, bleken al mijn recensies verdwenen te zijn.
Dus een email geschreven over die rare gang van zaken.
Omdat thefork inmiddels alleen nog recensies accepteert van restaurants die via hun website zijn geboekt bij een aangesloten restaurant, heeft deze website zijn belang voor mij verloren en heb ik ze verzocht om mijn account op te heffen.
Helaas wordt er op emails totaal niet gereageerd. Een zeer onfatsoenlijke instantie waar ik dus terecht niets meer mee te maken wil hebben.
Ik ben van mening, dat je een restaurant beter helpt als je rechtstreeks bij hen boekt. Dan kunnen ze in ieder geval de commissie van thefork in eigen zak steken.

7 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The Fork blijkt een soort Maffia bende te zijn

In de uitzending van Rambam is The Fork door de mand gevallen.
Ze knijpen restaurants financieel uit. En restaurants die niet bereid zijn duizenden euro’s te betalen aan The Fork worden uit hun systeem gegooid.
Er is maar één oplossing: volledige boycot.

13 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

RamBam legt The Fork bloot

Uitzending RamBam heeft alles open en bloot gelegd. Ze manipuleren de horeca branch. Baseer je mening niet op de reviews van deze site. Ten eerste zijn ze gemanipuleerd. Daarnaast pakken ze reserveringen af door reserveringen via hun site te laten lopen, wat het restaurant geld kost en die heeft hier geen enkel invloed op. En restaurants betalen een godsvermogen elke maand voor de reserveringen, wat allemaal gemanipuleerd en nep is! Dus voor eigenaren en gasten: niet bij aansluiten of bij reserveren!

13 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Iens VS The Fork…

Was vroeger lid van Iens en kon mijn recensies vrij plaatsen. Sinds dat Iens The Fork is geworden is dat alleen mogelijk als je via dat bedrijf ook een reservering plaatst, dus puur een verdienmodel. Vreemd is wel dat de restaurants waar je niet via The Fork kan reserveren wel op de site staan.

28 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (19.639 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer