Ils m'ont banni mon compte car j'avais 200 euros en attente. Premiere fois que jutilisais ce site. Malgre les avis decevants jai voulu tenter. Aucune reponse a mon mail. Je ne recommande pas du tout
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Très bonne application pour récupérer du cashback facilement sur ses achats en ligne. L’inscription est simple, le fonctionnement est clair et les offres sont souvent intéressantes. Les remboursements... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tout se passé tres bien au debut . Les cashback étaient enregistrés correctement si problème le service client faisait le nécessaire rapidement. Aujourd'hui meme en passant par l'application tres sou... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très bon site de cashback que je ne connaissais pas jusque comparer les différentes offres de cashback sur un agrégateur. Topcashback avait déjà de bons avis et ça s'est confirmé. Le cashback a été v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Notre objectif est d’aider les gens à économiser de l'argent sur leurs dépenses quotidiennes. Nous restons fidèles à notre mission d'être la société de cashback proposant les taux de cashback les plus élevés au monde. Nous vous accompagnons depuis le moment où vous mettez à jour votre garde-robe jusqu'à ce que vous commandez votre plat à emporter du vendredi soir. Nous rendons votre voyage à Bali encore plus agréable et nous vous aidons à économiser pour que vous puissiez offrir quelques cadeaux supplémentaires pendant la période des fêtes. C'est pour cela que nous sommes là.
Contactgegevens
8 Rue Bayen, 75017, Paris, Frankrijk
- contact@topcashback.fr
- topcashback.fr
3,2
Gemiddeld
266 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Très bon service client
Très bon service client. Je recommande. Très disponible et réponse très rapide. Beaucoup de choix de marchands
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Isma,
Je suis heureux de savoir que vous avez eu un experience positive sur notre site!
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Compte fermé pour fraude !!!
Comme certains ici ont eu la même déconvenue que moi : ils m'ont fermé mon compte et celui de mon filleul, pour suspicion de fraude ! Sans explication ! Je raconte ma vie ici car les mails envoyés n'ont pas eu de retour ! J'aurai peut-être plus de chance ici ! J'ai ouvert le compte via une instagrameuse, j'ai parrainé un proche dans la foulée. Les 2 comptes sont inutilisés. Quelques semaines plus tard (lundi 24 fév) cette instagrameuse fait la promo d'un cashback très intéressant sur hotels.com. Cashback valide qu'une seule journée donc on saute sur l'occasion d'utiliser Toparnaque. Mais au moment d'ouvrir nos comptes, impossible : ça marque qu'il faut les contacter : pas le temps, il est déjà tard, personne ne répondra et le cashback n'est valide qu'aujourd'hui. Pas grave, j'ouvre un nouveau compte (toujours via le lien de l'instagrameuse) et re parraine mon proche dans la foulée. On réserve donc nos vacances. J'ai acquis plus de 100€ et mon filleul plus de 60€ !! Le lendemain, je m'aperçois que mon bonus inscription n'a pas été validé donc j'envoie un mail le réclamant. Résultat, ils ferment mon compte et celui de mon filleul pour fraude ! Faut qu'on m'explique quelle fraude ? C'est pas comme si je m'étais auto parrainé avec ce 1er compte vu qu'il était inutilisé et donc le bonus d'inscription jamais validé ! Et l'instagrameuse qui m'a parrainé n'a pas eu son compte bloqué, elle ! J'aurai mieux fait de rester fidèle à Igraal ! Cashback moins intéressants (quoique) mais au moins ils sont réglos, eux ! Si je n'ai pas de retour, je suis prête à faire un signalement à la DGCCRF ou autres et contacter ma protection juridique s'il le faut ! On n'accuse personne de frauder sans que la personne incriminer ne puisse se défendre et s'expliquer !
Bref ! A fuir ! Aller chez Igraal
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie pour votre message.
Nous fermons les comptes en double qui essaient d'abuser de notre bonus de parrainage. Normalement (sauf dans les cas extrêmes), nous laissons un compte ouvert et nous prévenons le propriétaire de ne plus créer de comptes supplémentaires.
Pouvez-vous contacter contact@topcashback.fr depuis l'adresse mail que vous utilisiez pour TopCashback?
J'enquêterai sur ceci pour voir si votre compte a été fermé à tort.
Je vous remercie et notre service client reste à votre disposition.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Calixte
Très bon service et service client très…
Très bon service et service client très serviable !
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Youssef,
Merci beaucoup pour votre message!
Nous sommes une petite équipe à TopCashback, mais nous essayons de notre mieux de vous offrir un service satisfaisant.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Très bon service de cashback totalement…
Très bon service de cashback totalement complémentaire avce les autres , je recommande. Excellent service client
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Théo,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Top rien à dire
Rien à dire . Service client à l écoute quand il y a un problème est vite réglé.
En plus ils ont des offres très intéressantes.
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Clara,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Plutôt satisfaisant
Moins de commerçants que sur certains sites, mais des commerçants qu'on ne trouve pas toujours ailleurs et des taux souvent bien meilleurs.
Pas toujours limpide sur la possibilité ou non de combiner avec un code promo.
Notification rapide de l'enregistrement du passage ; validation parfois longue mais globalement je suis jusqu'à présent satisfaite (inscrite depuis mai 2024).
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Chris,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Ils sont des voleurs
Toute une année que j’utilise ce site de cashback ,j’ai bien économiser mais à la fin ils veulent pas me payer,j’ai reçu le mail de validation de paiement par contre ça fait 4 mois que j’attends,j’ai envoyé des mails personne ne répond .Ils sont des vo leurs tout simplement il faut pas les croire
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Dida,
Je vous remercie pour votre message.
Nous bloquons les versement pour les comptes en double qui essaient d'abuser de notre bonus de parrainage. Normalement (sauf dans les cas extrêmes), nous laissons un compte ouvert et nous prévenons le propriétaire de ne plus créer de comptes supplémentaires.
Pouvez-vous contacter contact@topcashback.fr depuis l'adresse mail que vous utilisiez pour TopCashback?
J'enquêterai sur ceci pour voir si votre compte a été fermé à tort.
Je vous remercie et notre service client reste à votre disposition.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Calixte
De l'arnaque
De l'arnaque, j'ai 3 cachback qui ne sont jamais passés. J'ai fais une réclamation et toujours rien, je ne passerai plus par cette plate-forme de cachback.
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Léna,
Je vous remercie pour votre message.
En général, le marchand partenaire attend que les délais de retour soient écoulés. Ceci peut entraîner des délais pour les cashbacks en attente ainsi que les réclamations.
Puis s'engagent des délais de traitement qui peuvent s'avérer plus ou moins longs en fonction du nombre de commandes et de son organisation interne. Ceci prolonge encore plus le traitement des réclamations spécifiquement.
Quelques conseils pour être sûr de recevoir votre cashback lors de vos prochains achats :
- Acceptez les cookies sur TopCashback.fr et le site du marchand.
- Ne pas changer de page entre le moment où vous cliquez sur "J'en profite" sur TopCashback et le moment où vous finalisez votre achat. Ne cliquez pas sur d'autres sites ou onglets entre temps.
- Vérifiez que vous n'avez pas d'Adblocker actif ou désactivez-les avant votre visite sur TopCashback.fr
Je vous remercie et notre service client reste à votre disposition.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Calixte
Très professionnel et à l’écoute de…
Très professionnel et à l’écoute de clientèle
Merci beaucoup
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Jihane,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Service client réactif.
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Lisa,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Le site arnaque, tenter de fermer le compte de mon proche
Vu que le program de parrainage est intéressant, j'ai parrainé ma grande-mère. Après avoir passé 2 commandes, elle m'a indiqué que son compte a été supprimé sans demander à son accord, ni un préavis. Ils ont envoyé le mail à ma grande-mère indiquant qu'ils trouvent des activités douteuses sans explication, sans justification. Jamais tenter leur program de parrainage, il y a beaucoup de chance que votre compte soit fermé sans raison, et eux, ils continuent à gagner leur part de commission... Dans le cas de ma mère, ils ont gagné plus de 50€ de commission à partir de sa grosse commande de cadeau Nouvel An. C'est une honte, à fuir absolument ! Program de parrainage nul, nous apportons les membres pour eux gratuitement et ce que nous recevons, c'est un compte bloqué ! Quel blague !
Edit: Après avoir échangé avec le service client, le compte de ma grand-mère a été réouvert. En gros, ils ont un système de vérification de fraude concernant leur programme de parrainage. Un peu dérangeant quand on doit leur contacter s'il y a un fermeture à tort le compte parrainé mais ils sont quand même à l'écoute.
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Trang Pham Nu Huyen,
Je vous remercie pour votre message.
Nous fermons les comptes en double qui essaient d'abuser de notre bonus de parrainage. Normalement (sauf dans les cas extrêmes), nous laissons un compte ouvert et nous prévenons le propriétaire de ne plus créer de comptes supplémentaires.
Pouvez-vous contacter contact@topcashback.fr depuis l'adresse mail que vous utilisiez pour TopCashback?
J'enquêterai sur ceci pour voir si votre compte a été fermé à tort.
Je vous remercie et notre service client reste à votre disposition.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Calixte
Je récupère des € sur mes achats
J’ai profité d’une des offres de signup chez TopCashback où ils m’ont versé 15€ + d’une offre spéciale chez Kiko où il y avait 20% de cashback (parfait avant les fêtes). il y’a plein de marques intéressantes comme courses u, Sephora, SHEIN… et on peut voir notre solde via leur app ou en ligne, ce sont des petits montants mais ça s’additionne plutôt vite. On peut ensuite se faire un virement bancaire ou PayPal, je m’en sers souvent, ça vaut le coup!
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Tres reactif et meilleur cashback!
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Gabriel,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Un de service de cashback des plus performants
Un de service de cashback des plus avantageux. Service client très réactif en cas de problème ! j'aime beaucoup ce site
25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Nul...
Nul...
Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0
Une amie m'a fait un parrainage et j'ai ouvert un compte chez eux pendant les jours black friday et j'ai gagné beaucoup d'argent avec les cashback qu'ils proposaient ( j'avais uniquement un seul compte chez eux, pas deux ou trois, et je n'ai fait de parrainage à personne, alors, ne dites pas que j'ai fait quelque chose d'illégal). J'étais super contente et puis quelques jours après, impossible de me connecter à mon compte ( à ce moment là, je ne savais pas que mon compte a été supprimé car jamais une chose pareille chez igraal, widilo ou poulpeo... , je leur ai écrit un mail sans jamais de réponse). Du coup, j'ai dû ouvrir un autre compte pour continuer de gagner des cashback tout en attendant leur réponse qu'ils m'ont jamais envoyée ( et sur ce compte, à aucun moment apparaissait un montant de parrainage) . Et hier, celui-ci a été supprimé et j'ai reçu un mail de leur part pour dire que j'avais des activités douteuses, ce que j'ai contesté. J'ai beau leur écrire, ils ne répondent pas ( or, quand on lit les avis ici, ils proposent de leur contacter via l'email, c'est n'importe quoi)
Et eux, ils continuent d'encaisser leur part de commission que nous devrions recevoir
Je retourne chez igraal, widilo
A fuir!
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Phuong Hong Luong,
Je vous remercie pour votre message.
Nous fermons les comptes en double qui essaient d'abuser de notre bonus de parrainage. Normalement (sauf dans les cas extrêmes), nous laissons un compte ouvert et nous prévenons le propriétaire de ne plus créer de comptes supplémentaires.
Pouvez-vous contacter contact@topcashback.fr depuis l'adresse mail que vous utilisiez pour TopCashback?
J'enquêterai sur ceci pour voir si votre compte a été fermé à tort.
Je vous remercie et notre service client reste à votre disposition.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Calixte
Au top
Je suis toujours satisfait de TopCashBack, les taux sont très intéressants, le service client est réactif en cas de besoin. Je recommande vivement !
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Joffrey,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Estelle,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Service au top
Service au top , réponse dans la journée, très satisfaite du retour . Merci
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Jannet,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Nul.....
Alors je mets une étoile parce que je ne pouvais pas en mettre zéro.
Application nul, j'ai cumulé plus de 60€ en un certain temps (long) et lorsque j'ai demandé le paiement je reçois un mail me disant que suite à une utilisation douteuse il ferme mon compte, trop facile...
Si ils font ça avec tout le monde, leurs caisses doivent être bien pleine....
De vrai voleur....
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour Ey,
Je vous remercie pour votre message.
Nous fermons les comptes en double qui essaient d'abuser de notre bonus de parrainage. Normalement (sauf dans les cas extrêmes), nous laissons un compte ouvert et nous prévenons le propriétaire de ne plus créer de comptes supplémentaires.
Pouvez-vous contacter contact@topcashback.fr depuis l'adresse mail que vous utilisiez pour TopCashback?
J'enquêterai sur ceci pour voir si votre compte a été fermé à tort.
Je vous remercie et notre service client reste à votre disposition.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Calixte
Cool
Contrairement à une grande partie des personnes qui se plaignent, je trouve cette application certes des fois longue mais quand on utilise les cashback on s’engage à patienter. J’ai tjrs reçu mon cashback, le service client répond relativement rapidement.
Je conseille vivement aux gens d’utiliser l’application !
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopCashback France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.