TropiPay Reviews 

1.151
TrustScore 3 uit 5

3,2

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Advertencia ⚠️ clara y directa‼️ No vallan a introducir dinero nunca en esta plataforma, luego no van a poder retirarlo‼️‼️ Ni tampoco en podrán pagar en plataformas que aceptan su servici... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

He quedado satisfecho con todos los servicios que he probado hasta ahora, la atención al cliente y soporte es buena . Una tarjeta digital para realizar pagos estaría genial para ampliar las posibilid... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen servicio de soporte. Los pagos y el manejo de las transacciones son seguros. La cuenta puede ser protegida con 2FA para prevenir fraude. En fin, es una plataforma confiable para efectuar pagos y... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Olá! Há quase 2 meses solicito a tropipay a transferência bancária do dinheiro que esta retido em plataforma, todavia a resposta sempre é a mesma que o site está em manutenção, o que não justifica. Te... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Betaalservice

Geschreven door het bedrijf

TropiPay es un Monedero electrónico (billetera electrónica o e-wallet) que permite a cualquier persona, emprendedor o comercio hacer transacciones monetarias en línea, de forma rápida, segura y respaldada por entidades financieras europeas. Es una plataforma dedicada a procesar de manera simplificada, las operaciones financieras diarias de cualquier persona o negocio. Además, ofrece acceso a distintos productos con ofertas y bonificaciones especiales en nuestro Plan de Referidos y Marketplace. Cuenta con múltiples alternativas de pago, entre ellas el cobro a tarjetas de terceros mediante enlaces de pagos, las transferencias bancarias y entre usuarios TropiPay, el pago inmediato por código QR y las remesas a familiares y amigos. ¡Todo esto, desde cualquier lugar, a cualquier hora, en una moneda tan estable como el EURO (€) y con todas las garantías y respaldos que ofrece una licencia de Entidad de Pago emitida por el Banco de España! En definitiva: una herramienta que te ofrece el total control de las finanzas de tu hogar o negocio y, a la vez, brindar más facilidades y soluciones de pago a tu equipo y a tus clientes con diversas soluciones de pago ajustadas a tus necesidades. ¡Pásate a los pagos en línea y sé parte del cambio!


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3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
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3,2

Alle reviews

(1.151)

27 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tropipay para mi es muy buena opción…

Tropipay para mi es muy buena opción llevo años usándola... una de las vías más seguras que he usado.... solo un detalle... demora demasiado tiempo tanto en recibir como en acreditar el saldo

8 februari 2024
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Gracias por compartir su valoración. Nos complace mucho saber que nuestra plataforma es útil para sus operaciones. Seguimos trabajando para mejorar los servicios.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente la atención al cliente

Excelente la atención al cliente. Siempre atienden y responden a la menor brevedad posible y siempre con una solución al problema.

8 februari 2024
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Antwoord van TropiPay

Gracias por compartir su opinión. Nuestro equipo de soporte está a su disposición cuando lo necesite.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Un poco de Trabajo Al crear la Cuenta

Pase un poco de Trabajo al Crear la Cuenta Aun Usando la Ultima Versión de Chrome tuve que instalar otro Navegador y Activar La VPN para poder registrarme y tuve q contactar al Soporte.Soporte me Atendió Rapido pero tuve varios Dias de Dolores de Cabeza Al Crear la Cuenta.Bueno el Servicio que permite Recibir pagos desde Tarjetas VISA y MASTERCARD sin tantas complicaciones.Suguiero en el DashBoard agregar la función de Verificar Usuario ya q el sitio me lo suguirio via email.Pero he buscado como verificarme y no lo he hayado Aún.Sugiero q solucionen esa Incompatibilidad Con el Navegadot al Crear la Cuenta.Porq dificulta el acceso a Futuros Clientes y Perder Algunos.Pero ya despues de ese problema Todo Bien y bueno el Servicio.Saludo al Equipo Tropipay.

2 februari 2024
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Antwoord van TropiPay

Gracias por compartir su experiencia con la plataforma. Lamentamos que el proceso de registro no haya sido satisfactorio, tendremos en cuenta sus comentarios para continuar mejorando los servicios.

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No recibí SMS...Pocas alternativas de solución

No recibí el mensaje de SMS de confirmación. No hay alternativas al respecto por parte de Tropipay.
Increíble, pero cierto.

1 februari 2024
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En ocasiones los problemas con la recepción de SMS está en manos del proveedor local, y no de TropiPay. Nuestra plataforma ofrece una alternativa al SMS, basada en 2FA para autorizar las operaciones. Consulte con nuestro equipo de soporte para más información.

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Cobro injusto de comisiones y trabajador de soporte poco profesional…

Cobran comisiones por transacciones fallidas sin alertar al usuario. Cuando se realiza una transacción tropipay fija una comisión , si el banco beneficiario rechaza la transacción, por algún error en los datos o cualquier otro detalle, Tropipay no reintegra el dinero de la comisión que él mismo fija aunque la transacción sea fallida por motivos ajenos al usuario. No coloca ninguna advertencia sobre este caso. Ademas, aprovecho para quejarme del pésimo servicio de soporte suministrado por el operador Yonel. Si les toca atender una incidencia con él, mejor soliciten que otro atienda su caso. Además de ser descuidado, no trata a los clientes con respeto. Incluso tuve que suministrarle por iniciativa propia el ID de la transacción correspondiente a mi incidencia porque él iba a cerrar el chat sin siquiera pedirlo. Si un usuario no sabe que ese dato es crítico para atender estos casos entonces se retrasaría inevitablemente la resolución de su problema. Eso denota falta de profesionalidad. Probablemente entró a trabajar en la empresa por ser amigo de alguien dentro de ella.

28 januari 2024
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Antwoord van TropiPay

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Le trasmito al equipo de soporte su inconformidad.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio como plataforma…

Excelente servicio como plataforma integrada para manejar tus fondos. Fáciles transferencias, mercados, oportunidades y un equipo de soporte pronto a apoyar en lo que necesites. Recomendado

23 januari 2024
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Gracias por la recomendación. Nuestros equipo de soporte está a su disposición 24/7.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente profesionalidad y amabilidad

Excelente profesionalidad y amabilidad. Se caracterizan por garantizar la seguridad de la información y saldo de los usuarios.

23 januari 2024
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Gracias por su valoración. Para nosotros la seguridad de las cuentas y sus operaciones es una prioridad.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exelente servicio

Exelente servicio. Si recomiendo en las confirmaciones de pago se envía un SMS para confirmar el pago y en ocasiones este SMS no llega y no podemos confirmar el pago de determinada compra. Sería bueno que este código de confirmación también fuera enviado vía correo electrónico o existiera la obcion de escoger la forma de envío de este código..vía SMS o Correo electrónico. Por si una vía falla o tiene problemas el usuario pueda usar la otra obcion.

22 januari 2024
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Gracias por compartir su experiencia con la plataforma. Muchas veces el envío del SMS se ve afectado por el proveedor local de telefonía, pero existe otra opción utilizando el doble factor de autenticación, de esa forma podría usar su Monedero incluso fuera del país porque no necesita un SMS. Le pido que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte para saber todos los detalles.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfecho con el servicio.

El pago fue bastante rápido en comparación con otros proveedores. También todo el proceso es bastante fácil. Sólo recomendaría dar la opción de especificar la cantidad que se desea el beneficiario reciba en su moneda.

1 januari 2024
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Gracias Yordanis por compartir su valoración. Tendremos en cuenta sus sugerencias.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

La atención es buena

La atención es buena , lo que no comprendo porque toman 5 dólares como advance cash (fees) cuando se paga con tarjeta de crédito el total de la transacción y que además originan intereses a pagar que comienzan a contar a partir del momento de la transacción , y después hay que enviar mucha información para su reembolso , esto me va a llevar que no haga más compras en Tuambia que para mi es la mejor pero tiene esta problemática

27 oktober 2023
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Gracias Norma por compartir su valoración. El tema Cash Advane tiene una explicación que debe solicitar a nuestro equipo de soporte. Le pedimos que se ponga en contacto con ellos a través de los canales establecidos.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Recomendado

El proceso de registro fue rápido, pensé que demoraría días hacer la verificación, pero en cuestión de horas ya tenía la cuenta verificada. Además, hay agentes disponibles las 24 horas prácticamente y competentes. En mi caso recargué mi monedero, hice una compra en un Mercado y envié dinero a una cuenta bancaria con éxito. Espero que se mantengan así, pq creo que es de las mejores vías para enviar ayudas a la familia (recargas, comida, dinero, etc.)

18 december 2023
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Antwoord van TropiPay

Gracias por compartir su opinión. Le invitamos a explorar todos los servicios de nuestra plataforma para sacar el máximo provecho a su Monedero.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una excelente comunicación con…

Una excelente comunicación con clientes, inmediata y personalizada.

3 juli 2023
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Gracias por compartir su valoración. Nuestro equipo siempre está listo para ayudarlo en lo que necesite.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelencia y Profesionalismo

Me gusta esta plataforma por su excelencia y profesionalismo. Las operaciones se realizan de forma rápida y con seguridad. La atención es rápida y confiable. Recomiendo no decaer. Y les deseo muchos éxitos.

28 december 2023
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Gracias Raul por compartir su valoración y por confiar en nuestra plataforma para sus operaciones.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidez e inmeditez en la consulta.

Gracias Tropipay, por tu rápida respuesta a mi solicitud. Deseo sigan trabajando así. Ustedes son una gran alternativa para nosotros acá en Cuba, y agradezco que existan. Los recomiendo 100%. Gracias.

18 december 2023
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Antwoord van TropiPay

Gracias por compartir su opinión. Lo invitamos a explorar todos los servicios de la plataforma para sacar el máximo provecho de su Monedero.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los agentes buen servicio y muy…

Los agentes buen servicio y muy amables, por parte de la direccion de la empresa deberiais dar mas poder en ciertas operaciones a los agentes, para solucionar antes los problemas, pero al final el problema solucionado, buena plataforma, muchas gracias.❤️🙏

22 november 2023
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Gracias por compartir su valoración. Nos complace saber que el problema fue solucionado. Para nosotros la seguridad de las operaciones es una prioridad, pero tendremos en cuenta su sugerencia.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recomendada 100% servicio rápido

Recomendada 100% servicio rápido, seguro y confiable. Muy satisfecho 😏

30 november 2023
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Gracias por la recomendación!! Nuestro equipo de soporte está a tu disposición siempre que lo necesites.

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