Tuambia Reviews 389

Realice un pedido con una semana de antelación para las 12 del día , el pedido llegó a las 8 pm , y la comida echada a perder presente el reclamo y al final nada . Si pudiera darle 0 estrellas las diera , no recomiendo este lugar . No boten su dinero

El equipo de Tuambia son muy buenos profesionales, he realizado varios encargos de combos con ellos y la verdad han sido rápidos y eficaces, en menos de una semana mi familia ha tenido lo comprado y todo ha llegado en buen estado. Gracias.

Realice tres compras en Tuambia para tres diferentes familias y compre albondigas (de carne "supuestamente") y todas estaban acidas. Los paquetes llegaron llenos de agua. Cuantas veces se habran congelado y descongelados y asi deciden venderlas. Y las albondigas son mas condimentos y arina que carne. Inaceptable.

Hola buenas tarde ,en mi caso personal se me han entregado en 24 horas y personas muy agradables gracias .

Buen servicio muy eficiente ,súper contenta mil gracias

Hice un pedido el día , 4 de abril para nuevitas Camagüey y todos los días soporte me dice que lo entregarán hoy y aún no lo entregan , según dicen que se rompió el transporte , no entiendo la ineficiencia de las personas de Camagüey , mi nombre es Esther Valladares el número de orden es TAB04042400699

Muy malo el servicio, la atención pésima todo virtual y ni saben explicar, todo una excusa, no puedes saber como va tu pedído,dicen 3a 5 días y se pasa ese tiempo,los productos cárnicos sin congelación, para mi fue mala experiencia y más nunca regreso, no la recomiendo.

Que lástima que no se le pueda dar CERO estrellas porque son unos estafadores, te entregan mal los productos, nada que ver con los que tu compraste. Demoras en la entrega, y pésima atención al cliente. No la recomiendo en lo absoluto. PÉSIMA EXPERIENCIA.

Hola No le recomiendo esta página para compra de comida a nadie son unos estafadores mentirosos desde el mes pasado marzo 12/20024 que envié un combo de comida a mi familia eh estado contactando con ellos 1 !!! Para que la orden llegara y después para decirle que todo había llegado con mal olor descongelado y en pésimas condiciones y ponen peros para devolver lo que ellos mismos envían podrido son unos estafó adores mentirosos groseros y masssss

Pedido recibido rápido y sin problemas. Muy eficientes. Gracias .

La comida esta en mal estado y en ocaciones ni se entrega, pesimo servicio de atencion, Mi error es no buscar información antes de usarlo no recomiendo a nadie que use esta agencia

No le aconsejo a nadie que compre en esta página web es un descaro total. El día 21 de marzo hice una compra y esta es la fecha 8 de abril que no ha sido entregada. No proveen un número de teléfono para llamarlos. Te responden a las horas y a veces ni te responden. Dicen que han tratado de comunicarse pero no han dejado mensajes para que les devuelvan la llamada

Realice una compra y el envío ha sido pésimo el servicio de entrega.
Esta compra tenía productos de aseo los cuáles al ir mal empaquetados se derramaron y venía con mucha falta de producto como el shampoo y el gel de baño.
La persona que entregó el envío vio claramente el derrame y contaminación de los productos amlineticios, como trabajar de esta página él debió de retener la mercancía para evitar tales inconvenientes.
Reconozco que no se debio recibir la mercancia pero pienso que se debe de mejorar este tipo de incidentes con los clientes ya que he sido clienta desde hace varios meses y hasta he recomendado sus servicios a varias personas de mi círculo cercano.

Tuambia me parece una web genial. Las entregas son rápidas y eficientes. Hubo una ocasión que tardaron en la entrega pero entiendo que la causa fue algún producto que faltase o algo así. Pero en general, son rápidos y transportistas amables. Calidad en los productos también. Una web recomendable.

Servicio y atención pésima, muy mal todo con tuambia, se realizo una compra día 18 de marzo 2024 y hoy día 29 y aun nada de entrega , escribes a soporte y te responden cuando les parece, llamas al numero que te indican y no resives la atencion adecuada, hoy día 29 mi hermana recibió una llamada k se le entregará pero resulta que ayer día 28 enviaron y publicaron en la página y correo que la entrega se había realizado siento incierta esta información , esto esta ocurriendo en la Provincia Ciego de Avila , Municipio Moron, todo mal .
Y que no se diga ni piense que esto es opinión falsa ni pagada demosno un respeto pues con experiencias tan desagradables como estas ,me atrevo a poner en duda las muy escasas buenas opiniones de tuambia.
Analicen y seleccionen mejor a su equipo por provincias.
Esperemos tuambia se le pueda nombrar realmente : TUAMBIA Y NO : TUINFARTO...!

Realicé un envió mediante el teléfono de mi esposo. Para Sancti Spiritus. Y pague entrega a domicilio. Mi hermana fue llamada en el momento de la entrega desde la esquina de la casa. No había corriente en ese momento. Esto es en el reparto Escribano de Sancti Spiritus el 27 de marzo del 2024 en horas de la noche alrededor de las 8pm
Digo esto para q no digan que son falsos comentarios.
Supuestame iban leyendo lo que le entregaban. Y le hicieron firmar 3 hojas que refería la entrega.y sin embargo le faltó 2 litros de aceite, mi hermana enseguida al percatarse de que le faltaba los litros de aceite llamó a la supuesta persona que la había llamado anteriormente para la entrega . Y respondió una persona y refiere que la persona que realizaba dicha entrega no traía teléfono y pidió un teléfono a una persona en la esquina de la casa para llamar a mi hermana. Eso podrá ser cierto que quien realice este tipo de trabajo este sin un teléfono???
Ahora hay papeles firmados como que ella recibe todo los productos. No siendo real y sin derechos a reclamación según tuambia.
Sean serio en lo que hacen que de eso depende el éxito de su negocio Porque créame que si no hay seguridad calidad de los envió. Ni del personal que realiza la entrega. No tendrán éxito en su negocio.

Excelente me e quedado fría llevo años mandando y esta es la primera que ves que llegan tan rápido las cosas y todo bien me encanto, me caso con tuambia gracias por ayudarnos a hacerles llegar nuestro granito de arena a nuestras familias que nos quedan aya .

Buenos días .amigos compre dos neveras una de 5 pies y otra de 7 la de 7 me la entregaron sin el nylon de protección la tapa fuera de lugar y unas de la bisagras sin su muelle de amortiguación lo q impide q la tapa se mantenga en algún grado o muy bien abierta a los 90 grado o muy bien cerrada .llame a atención al cliente y cito repuesta:debes llamar a quien te la compro y llame a tuambia aber que deciden ellos:cierro cita ,cuando en la el punto 3 del contrato dice que los defectos que surjan por vicios ocultos en los primero 7 días de efectuada su compra,serán solucionados en el almacén del proveedor y de no ser posible se procederá a cambiar el artículo por otro igual de nuevo o reembolso al 100porciento.mi interés no es el reembolso es solución.por todo lo demás le daría 5 estrellas entrega dentro del término 💯 trato100,de igual forma espero respuestas

Excelentes en mi opinión. Son muy transparentes y responsables con sus entregas. Los productos de buena calidad y me gustaría agregar para el que no sepa y los tilde de caros que es uno de los más competitivos del mercado por no decir el más competitivo. Ya quieran ver los precios de supermarker y otros. En fin sigan así y mejoren en surtir un poco a las otras provincias centrales y orientales. Saludos