Otroligt snabb leverans.5+ Bifogad instruktion på papper för montering värdelös. Hittade film på You Tube - bättre, men inte bra. Fastsättningen av hållarna för lasträcket i railsen saknades d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ringde deras kundtjänst som svarade inom ett par signaler och fick prata med en livs levande människa som dessutom var hjälpsam och trevlig. Behövde ett takräcke akut som jag beställde och som leverad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde ett cykelställ för upp till 4st cyklar, tog 2ddg för leverans, vid montering upptäckte jag att ena fästet för att förankra ramen på cykeln var deffekt, mailade och påtalade felet, fick en ny... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Trodde jag fått fel storlek på taktäcken, men visade sig vara mitt ögonmått som svek mig & enkelt bytte plats på dem. Markus på kundtjänst bemötte mig professionellt och var väldigt tillmötesgående.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Turtle Nordic erbjuder allt du behöver för att få med dig allt det du önskar på din bilresa. Vi har takräcken, lastbågar, takboxar, cykelhållare och många liknande lasttillbehör för bilen. Handla online eller i vår lagerbutik i Örebro.
Contactgegevens
Västra vagngatan 1C, 702 27, Örebro, Zweden
- 019-227 237
- support@turtlenordic.com
- turtlenordic.se
4,4
Uitstekend
466 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb leverans enkelt att montera…
Snabb leverans enkelt att montera skapar dock ett visst vindbrus
3 september 2025
Antwoord van Turtle Nordic
Stort tack för det fina betyget!
Några saker som är bra att kontrollera är att gummilisten sitter monterad ordentligt i T-spåret och att locken sitter helt intryckta i fästena. Båda dessa kan annars orsaka glipor som kan producera ljud.
Om detta är korrekt monterat så är det bra att testa att montera takräckena några centimeter längre fram/bak på taket. Takräckenas placering kan ha större påverkan på ljudnivån än man tror då deras position relativt till luftflödet över bilen kan ändras markant av bara någon centimeter!
Jag fick en Mars bar :)
8 september 2025
Antwoord van Turtle Nordic
Tack för ditt fina omdömet, hoppas Marsen var god!
Lättmonterade men Thorvaldsson med…
Lättmonterade men Thorvaldsson med frakten fick ringa runt å leta å hämta
6 september 2025
Antwoord van Turtle Nordic
Tack för ditt fina betyg.
Saker passar inte optimalt.
Nyckeln som följde med passsde inte för att dra åt takräcket.
Fick köpa en mejsel torks för att dra åt.
Sedan ramlar låsen ut sitt hål i plasten på alla fyra lås runt om.
Kvalitet = Inte så bra
23 augustus 2025
Antwoord van Turtle Nordic
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du stött på problem både med nyckeln och låsen det är absolut inte den kvalitet vi vill leverera.
Vi vill gärna hjälpa dig, kontakta oss gärna på support@turtlenordic.com
Tack igen för din feedback, den hjälper oss att bli bättre.
Bra kvalité överlag
Bra kvalité överlag. Blev dock ett visslande ljud som störde väldigt mycket. Dock bara monterat dem en gång ännu.
18 augustus 2025
Antwoord van Turtle Nordic
Tack för ditt omdöme.
Några saker som är bra att kontrollera är att gummilisten sitter monterad ordentligt i T-spåret och att locken sitter helt intryckta i fästena. Båda dessa kan annars orsaka glipor som kan producera ljud.
Om detta är korrekt monterat så är det bra att testa att montera takräckena några centimeter längre fram/bak på taket. Takräckenas placering kan ha större påverkan på ljudnivån än man tror då deras position relativt till luftflödet över bilen kan ändras markant av bara någon centimeter.
Antwoord van Turtle Nordic
Jag beklagar att de låter alldeles för mycket.
Några saker som är bra att kontrollera är att gummilisten sitter monterad ordentligt i T-spåret och att locken sitter helt intryckta i fästena. Båda dessa kan annars orsaka glipor som kan producera ljud.
Om detta är korrekt monterat så är det bra att testa att montera takräckena några centimeter längre fram/bak på taket. Takräckenas placering kan ha större påverkan på ljudnivån än man tror då deras position relativt till luftflödet över bilen kan ändras markant av bara någon centimeter!
Antwoord van Turtle Nordic
Stort tack för det fina omdömet!
Mycket bra Service även om man råkade…
Mycket bra Service även om man råkade trycka fel i beställningen. Så va det bara att skicka ett mail och sen läste dom allt snabbt o smidigt. Lätt och sätta ihop både takräcket och cykelställen.
14 juli 2025
Antwoord van Turtle Nordic
Tusen tack för det fina omdömet!
Vad kul att höra att allt löste sig smidigt och att både takräcket och cykelställen var enkla att montera.
Varmt välkommen tillbaka när du behöver något mer
Hej,
Hej,
Jag vill framföra mitt missnöje gällande den produkt jag nyligen beställt från er. Tyvärr levde takräcket inte upp till den angivna kvaliteten eller maxbelastningen som utlovades.
Trots att jag noggrant följde specifikationerna och endast använde ett taktält med en vikt på 70 kg, böjde sig takräcket under användning. Detta har tyvärr lett till att glastaket på min Tesla Model Y har spruckit, vilket innebär stora kostnader och olägenheter för mig.
Jag är mycket besviken över att produkten inte höll vad den lovade, och jag förväntar mig att ni tar detta på allvar. Vänligen återkom med hur ni avser att hantera detta ärende.
Nu är på semester och kommer hem om en och halv vecka.
Sen kommer jag ringa upp er.
1 juli 2025
Antwoord van Turtle Nordic
Tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse, även om vi såklart beklagar att du inte är nöjd med produkten.
Det här är något vi tar på största allvar. Våra takräcken genomgår noggranna tester och är godkända enligt europeisk standard, men vi vill självklart undersöka ditt ärende närmare – särskilt eftersom det lett till skador på bilen.
Vi hittar tyvärr ingen tidigare kontakt från dig i våra system, men vi vill gärna hjälpa dig på bästa möjliga sätt. Vänligen kontakta oss så snart du är hemma från semestern, så ser vi till att utreda vad som har hänt och vad vi kan göra för att lösa situationen.
Du når oss på support@turtlenordic.com eller via telefon när du är tillbaka. Vi ser fram emot att prata med dig och hitta en lösning.
Supersnabb leverans mitt i semestern
Supersnabb leverans mitt i semestern!
Enkelt att montera, och bäst av allt - en lite chokladbit fanns i kartongen! Precis vad som behövs vid ett montage sent på kvällen 🤩 Briljant!!
8 juli 2025
Antwoord van Turtle Nordic
Tusen tack för ditt härliga omdöme! 🙌
Vi blir extra glada att höra att både leveransen, monteringen och den lilla chokladöverraskningen uppskattades, ibland är det just den som räddar kvällen!
Antwoord van Turtle Nordic
Tusen tack för det fina omdömet! 🙌 Vi blir riktigt glada att höra att du är nöjd med både service, pris och enkel montering. Välkommen tillbaka när du behöver något mer till bilen!
Enkel montering o snabb leverans
Enkel montering o snabb leverans. Eneste minus var att medfølgande sekskantnyckel inte funkede - var sliten?
16 juli 2025
Antwoord van Turtle Nordic
Tack för din feedback! Beklagar att det blivit något fel med den medföljande sexkantsnyckeln det låter som ett fabrikationsfel. Kontakta oss gärna på support@turtlenordic.com så skickar vi en ny till dig direkt
Antwoord van Turtle Nordic
Toppen att leveransen gick som det skulle, tack för ditt fina betyg.
Takräcket var böjt på mitten och ingen…
Takräcket var böjt på mitten och ingen återkoppling från företaget vid kontakt och påpekande. Insexnyckel passade inte, var tvungen att fila ner nyckeln för ty få in den i torxfästen.
11 juli 2025
Antwoord van Turtle Nordic
Tack för din feedback, det låter verkligen inte som den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi har tyvärr inte kunnat hitta något tidigare meddelande från dig i våra system, men kontakta oss gärna på support@turtlenordic.com så hjälper vi dig direkt och ser till att allt blir som det ska. Vi vill självklart att du ska vara helt nöjd med både produkt och service.
Superbra support.
Hade lite småsaker som strulade med min beställning men eftersom jag ringde och då fick exakt den hjälp jag ville ha så är dom värda 5 🌟-or
9 juli 2025
Antwoord van Turtle Nordic
Tack för tålamodet och fint att vi kunde lösa det snabbt, vi uppskattar din förståelse och fina betyg.
Antwoord van Turtle Nordic
Tack! Vi blir glada av att höra att du är nöjd med både bemötande och leverans.
Snabb leverans och passar som en hand i…
Snabb leverans och passar som en hand i handsken 👌🏻
9 juli 2025
Antwoord van Turtle Nordic
Härligt att höra, tack för omdömet och för att allt passade perfekt!
Trevlig personal å snabb leverans.
9 juli 2025
Antwoord van Turtle Nordic
Stort tack! Vi uppskattar att du nämner både servicen och leveransen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.