Ubereats 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 drankjes besteld en eten. Beiden drankjes door de bezorger gemorst onderweg. De drankjes waren over de helft leeg en het eten ook zeik nat. Foto’s en al gestuurd naar de helpdesk waarop dit duidelij... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht die über eats Antwerpen. Gisteravond bestelling gedaan bij een lokale Frituur ca 28E. Rider levert totaal verkeerde bestelling af. Direct macht ingediend online via de app. Krijg ineens ma... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eten besteld en bezorger vroeg mij om Het juiste adres, het juiste adres stond echt in de site! Ik heb hem weer mijn adres gegeven. Via help moest ik maar juiste adres invoeren maar dat kan niet omda... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

k heb alle bestellingen geraced, en dit kon ik lange tijd doen omdat Uber Eats niemand serieus neemt. Ik heb dit niet gedaan om klanten te benadelen, maar eerder om Uber Eats een slechte reputatie... Toon meer

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gratis eten via uber eats over de rug van restaurant

Houden geld in van restaurants zonder restaurant op de hoogte te stellen, bel je er achteraan: "moet u maar een foto aanleveren met bewijs dat klant z'n maaltijd geleverd is."

By far het slechtste concern waar we ooit mee samengewerkt hebben.
Zelfs de concurrent uit het UK die hier nu weg is had het beter voor met klant en restaurant.

Mijn tip als restauranthouder aan iedereen die besteld via uber eats: meld dat je je bestelling niet hebt ontvangen en vraag je geld terug.
Wordt zonder pardon Ingehouden bij het restaurant en jij hebt gratis eten.

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top!

Sinds ik was belazerd van thuisbezorgd.nl Geld kwijt,koud als steen en eten eten ook kwijt . Onbeschoft telefonisch gesprek gehad. Hier heb ik gestopt met eten bestellen by thuisbezorg.nl
Later heb ik uber eats geprobeerd. Ging prima.En elke keer tot nu toe geen probleem
Eten op tijd,eten is warm! Ook toen ik was america was heel handig.
Er is een track en tracé met jou bestellingen
Vanaf met klaarmaken tot transport.
Jij kan ook zien de bezorgers profiel en contact gegevens
Heel fijn systeem! Keep it up Uber eats!!

4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volledig opgelicht!

Volledig opgelicht!
Promotiecode van 15 euro gekregen in de brievenbus, daarna geprobeerd deze te gebruiken. Alleen maar errors. Vervolgens opeens bestelling voltooid en betaling afgeschreven zonder dat we de betalingswijze konden kiezen/wijzigen en ZONDER KORTING!
Erg chagerijnig, ga hier nooit meer bestellen.

4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht door Uber eats

Opgelicht door Uber eats. Heb een bestelling gedaan bij Uber eats vervolgens ontbreekt er een item waardoor de korting niet langer van toepassing is en wordt het totaal bedrag twee dagen later op mijn rekening verhoogd van 21 naar 35. Zonder dat ik hier ooit over ben geïnformeerd. Dat is gewoon diefstal. Vervolgens kun je uiteraard nergens contact met ze opnemen.

19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koud eten, lang wachten en geen geld terug

10 december eten besteld voor 43 euro.
Twee uur gewacht, eten kwam koud aan.
Het regende en was druk bij Ubereats waardoor ik extra betaald heb voor bezorgkosten.

Klacht ingediend bij Ubereats en gevraagd om een volledige terugbetaling. Na lang wachten een reactie gekregen dat dit voldaan zou worden, echter maar 19 euro terug ontvangen. Ik blijf melding maken dat dit niet klopt maar krijg geen reactie meer terug. Eten weg kunnen gooien en dus betaald voor niets.

10 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen klachtenafhandeling, onbereikbaar

Voor 70€ eten besteld. Bezorger kreeg pech, kan gebeuren, maar legde het probleem heel makkelijk bij mij (bel maar met support). Uiteindelijk zelf - tijdens pakjesavond- het eten gaan halen daar waar hij was gestrand. Natuurlijk niet meer warm en bovendien was de papieren zak vochtig geworden en scheurde, waardoor een volledige maaltijd op straat viel. Klacht ingediend bij Uber Eats maar die vinden het niet nodig daarop te reageren, ondanks meerdere pogingen tot contact de afgelopen 10 dagen. Volgende keer weer gewoon Thuisbezorgd dus.

5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Promocode 20 werkt niet!

Ik had een promocode voor 20 euro bij besteding van 1 euro, nadat mijn bestelling was geannuleerd was deze code ineens weg. Op geen enkele manier is dit ook terug te vinden, heel waardeloos...

7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HALLONOV8 Nep promocode

Nep code. Nooit iets besteld. App geïnstalleerd en vervolgens geeft hij bij bestelling aan dat max aantal bereikt is. App meteen verwijderd. Gaan we dus nooit gebruiken. Zo te lezen hier doen ze iets.....niets....goed. Slechtere reclame om jezelf(beter) op de kaart te zetten kan niet. Dat doen ze dus WEL goed.

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uber Eats: waardeloze onbereikbare organisatie!!

Nu net het vierde pasje van Ubereats ontvangen en weer lukt het NIET om de kortingscode te verzilveren. Ik ben goed met internet / ICT, maar dit werkt dus echt niet!! Ergernis en...nog erger: zij zijn NIET telefonisch bereikbaar. Waardeloze organisatie!!!!!!!

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gestoord slechte klantenservice.

Gestoord slechte klantenservice. Eten werd prima bezorgd, daar lag het niet aan. Maar de kortingscode voor 15Euro korting op de eerste bestellingen deed het niet. Ik contacteerde de klantenservice maar die negeerde volkomen mijn vraag en vertelde enkel dat 'wegens een beveiligings issue mijn account was geblokkeerd en dat het nu ok was. Of ik nog andere vragen had'. Een ellenlange uitwisseling waar ik eerst nog mijn best deed uit te leggen en elke keer leefden ze in hun eigen wereld en deden alsof ze mijn vraag niet gelezen hadden. Uiteindelijk vroeg ik of ik met een mens kon spreken i.p.v. bot en toen kwam geen reactie meer. Toen meldde ik dat ik me afvroeg hoe ze zoiets kunnen doen, zulk raar gedrag gaat toch ten koste van hun reputatie en dat ik er een meme-pje van op de socials kon verspreiden. En weer geen reactie. Dit is het domste van het domste dat ik ook bij een klantenservice heb meegemaakt.

22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Een promo code toesturen die je vervlolgens niet kan invullen, die werkt niet. Stuur die rotzooi niet meer op.

18 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In juli in België een bestelling…

In juli in België een bestelling geplaatst, deze is nooit geleverd. Direct met customer service contact geprobeerd op te nemen, deze is ontzettend (!) moeilijk te bereiken. Je word ook telkens een maand genegeerd, en vervolgens krijg je "Hallo, waar kunnen wij je mee helpen?" te horen. Echt bager!!!

14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eten besteld

Eten besteld, maar nooit ontvangen. Ze claimen dat de bezorger mij gebeld heeft. Rond de tijd van de bezorging kreeg ik een telefoontje van een Amerikaans telefoonnummer, wat ik aanzag voor de zoveelste spam call. Mogelijk was dat de bezorger, hoewel nog steeds niet duidelijk. Wie verwacht nou dat de bezorger van een afhaaltentje 5 minuten fietsen van je huis, belt vanuit een ver buitenland??? Hoe dan ook, geen eten ontvangen en mijn geld weg, want de Ubereats klantenservice vond dat ik niet moest zeuren. De kwestie werd door de Uber klantenservice afgesloten, zodat ik niet meer kon reageren op hun beslissing dat de klacht was afgehandeld zonder noodzaak mijn geld terug te betalen. Stuitend arrogante en onhulpvaardige 'klantenservice'. Never again bestellen bij deze akelige hufters!

8 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling word wel door bezorger…

Bestelling word wel door bezorger aangenomen bij Mac Donalds maar niet bezorgt. En de bezorger annuleerde de bestelling. Contact gehad met Mac Donalds die overigens zelfs nog terug belt om te vragen of de bestelling nog bezorgd is. Dit is nu al de tweede keer dat Uber dit doet.

29 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit hier bestellen

Nooit hier bestellen. Eten nooit ontvangen. Bezorger beweert dat het geleverd is en thats it. Geen eten en geld weg. 0 service en 0 onderzoek vanuit uber eats. Dit is de eerste en laatste keer dat ik iets bestel via dit clownbedrijf.
Bestel via Thuisbezorgd mensen! Daar heb ik nooit problemen mee.

27 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FRAUDE

FRAUDE product Burger King wordt niet geleverd en klantenservice is onbereikbaar. Reageren niet. Merendeel van de klachten komen hieruit voort. Uber heeft geen klachten procedure wat wettelijk in Nederland verplicht is. Wil graag een adres , e-mail of telefoonnummer hebben om juridische procedure te starten. . Wie kan mij hieraan helpen

Update: inmiddels heeft Uber Eats mijn reacties geblokkeerd. Ga er vanuit dat dit bij meerdere cliënten gebeurd.

Update: bezorg adres is hetzelfde als adres waar Burger King is gevestigd. De straat achter Burger King. Morgen de foto controleren welke is verstuurd door bezorger waar het eten is afgeleverd.

Update: gratis eten, wordt bezorger bij Uber Eats. Foto was van zijkant Burger King. Na veel correspondentie uiteindelijk refund. Stel je kan niet bewijzen hoe het zit dan krijg de bezorger altijd gelijk. Eerste en laatste keer deze dienst

27 oktober 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer