Upway Italy Reviews 

Incredibili la semplicità e la velocità con cui ho potuto concludere la vendita della mia MTB. Sono rimasto veramente soddisfatto. Non conoscevo questa Ditta, mi è stata suggerita dal venditore della mia nuova Bike

Quasi tre mesi dall'ordine e con notizie contrastanti della spedizione da parte del supporto Upway mai avvenuta. Ho dovuto annullare l'ordine e richiedere il rimborso dell'anticipo versato ad ALMA.
Sono in attesa dell'accredito

Sulla bici non è stata fatta nessuna manutenzione il supporto del deragliatore era storto e le marce non andavano ,la sella telescopicoa era bloccata,per fortuna che so metterci mano,ma se fosse stato uno sprovveduto la bici non era utilizzabile

Per niente soddisfatto.
Hanno valutato al ribasso la mia e-bike Olympia ex 900 rispetto a quanto offerto quando hanno visto le foto, giustificandosi con la differenza di chilometraggio, senza prendere in considerazione che il motore era stato sostituito a luglio 2025 (ricevuta inviata)e che da quel momento avevo percorso circa 1300km, come avevo dichiarato.
Pompei Giancarlo

Inizio dicendo che è un sito serio e altamente professionale.Per quanto riguarda l'acquisto e la vendita,si sono svolti in maniera celere e soprattutto in modo serio seguito dall'assistenza clienti....La bici acquistata mi è giunta praticamente nuova,senza un graffio,in seguito anche la vendita presso il loro centro si è conclusa in pochi giorni con bonifico sul conto....Esperienza dunque molto positiva

Veri professionisti

Le spedizioni non sono state ineccepibili, le borse (già pagate) devono ancora arrivare. Le comunicazioni hanno un tìritardo notevole.

Sito affidabile puntuali e ottimi affari

Super!
Gran bici e spedizione molto rapida. Servizio assistenza molto reattivo.

Ho acquistato una bici è quello che mi ha fatto veramente comprare e di aver la possibilità di pagarlo a rate😘

Ho venduto la mia eBike tramite Upway e l'esperienza è stata estremamente positiva. Fin dal primo contatto ho trovato grande professionalità, con una valutazione chiara e in linea con le condizioni reali della bicicletta.

La procedura è stata semplice e ben organizzata: ritiro a domicilio puntuale, comunicazioni sempre precise e pagamento effettuato nei tempi concordati. Non ho dovuto preoccuparmi di annunci, trattative o perdite di tempo con potenziali acquirenti.

Consiglio Upway a chiunque desideri vendere la propria eBike in modo rapido, sicuro e senza complicazioni. Un servizio affidabile che offre serietà e comodità dall'inizio alla fine.

Avevo ordinato due biciclette da Upway. Una è stata consegnata senza problemi, mentre la seconda, dopo sei settimane, risultava ancora introvabile.

Che una bicicletta venga persa durante la spedizione è certamente soprattutto un problema del corriere. Tuttavia, sono rimasto molto deluso dalla comunicazione con Upway. È possibile contattarli solo tramite WhatsApp o e-mail e le risposte richiedono spesso 24–48 ore. Anche in una situazione del genere non è stato possibile parlare telefonicamente con qualcuno né essere richiamati. Ho dovuto contattare personalmente il corriere per scoprire che la bicicletta era andata persa.

A quel punto ho annullato l’ordine. Il rimborso è stato fortunatamente effettuato subito e senza problemi.

In conclusione: ordine e rimborso sono stati semplici e senza complicazioni, ma la comunicazione è decisamente migliorabile. Ho quindi acquistato la seconda bicicletta da un altro rivenditore.

La bici è arrivata secondo i tempi stabiliti, è arrivata ben imballata e già montata, ho installato i pedali con la chiave fornita e registrato il manubrio con le chiavi fornite .Si vede che è usata ma anche che è stata attentamente revisionata. La bici funziona benissimo .

E-bike come descritta nel sito, non ho trovato difetti, anzi meglio di come me l'aspettavo! Mi è arrivata in 6 giorni lavorativi, prima del previsto.
Ottima esperienza.

Tutto nei tempi. Prodotto come da vetrina.

Precisi..bici fantastica..rapporto qualità prezzo ottimo.
Sono felicissima

Tutto assolutamente fedele a quanto riportato sulla scheda prodotto compreso il tracciamento perfetto. Consigliatissimo

Vi ho dato 4 stelle solo per la consegna un po lunga
Per il resto tutto OK.