Upway Italy Reviews 

Ottimo prodotto e consegna fantastica, occhio che la scatola è monumentale!

Bicicletta perfetta come da foto e descrizione particolareggiata. Ottimo sito con un grande giro di affari, a quanto pare: se vi trovi la bicicletta perfetta per te e non ti affretti a comprarla, te la portano via in 24/48h. Spedizione solo discreta: difficoltà a tracciare il pacco e a contattare il corriere per la consegna a casa. Ritardo di 4/5 giorni. Ma bici splendida e revisionata. Pare nuova!

Buona descrizione della bicicletta con caratteristiche e foto fatte bene.
Spedizione precisa e ottimo imballo, precisa la consegna da parte del corriere.

Ho comprato 2 bici Upway.
Sono arrivate in pochissimi giorni ed esattamente come descritte sul sito.
Super consigliato! Bravi andate aventi così!

Bicicletta ricevuta dopo 11 gg dall'ordine, corrisponde esattamente all'inserzione, perfettamente funzionante. Ho dovuto soltanto fare qualche piccola regolazione, oltre a rimettere in asse il manubrio e montare i pedali, operazioni chiaramente indicate sul sito.
Ho messo una stella in meno per il solo fatto che non è stato mai indicato un numero di tracking della spedizione, inoltre nella mail ricevuta da upway, in cui si indicava l'avvenuta spedizione, veniva comunicato che il corriere mi inviava una mail di contatto, mail mai ricevuta, sono stato invece contattato telefonicamente dal corriere incaricato della consegna finale il giorno prima della consegna stessa.

Ho avuto la fortuna di trovare una bicicletta, con pochissimi Km e come nuova. Ad un ottimo prezzo.
Da quando mi è arrivata il mio commuting ha subito un accelerazione incredibile, prima usavi ogni tanto la bici, ora usi ogni tanto l'auto...

Envoi rapide et réponse rapide aux messages et demandes
Je recommande.
Le velo répondait en tout point a la description
Vélo bien emballé mais quelques mousses supplementaires au niveau du cadre arrière auraient été preferables

Ordine #IT2381 pronto dal 31 agosto, scaduti i 10 giorni massimi dichiarati per la finestra di consegna non ho ancora notizie dal corriere. Scrivo al servizio clienti che ogni volta ci mette due giorni a rispondere e mi dice che c'era stato un errore nel generare il link di tracciamento. Lo sto aspettando da sabato 12 settembre. Nel frattempo mi dicono che il pacco è nel centro di smistamento dal 10 settembre (non ne ho la certezza perchè io non ho in mano nessun dato sulla spedizione) e che verrò contattata a "breve" dal corriere per la consegna. Questo "breve" sta durando da sabato 12 settembre.
Mi auguro per loro che la bici arrivi integra e in perfette condizioni.

Ottima esperienza
Arrivo puntuale imballaggio ottimo prodotto corrispondente a quanto richiesto
Attendo riscontro alla mia del 6/9 circa chiarimenti sugli antifurti

Tutto bene bici in ottime condizioni fortunatamente! Se non fosse stato per l’imballaggio della bici che non era proprio impeccabile, avrei messo 5 stelle
Più attenzione soprattutto quando si spende una cospicua somma.
Comunque la bici spacca del brutto

l'eMTB da me acquistata non è stata minimamente controllata,il motore non è di certo stato aperto e revisionato,per non parlare della sporcizia,una pulizia moolto approssimativa

Le caratteristiche delle bici sono indicate in modo chiaro, i difetti sono ben documentati con foto e quindi nessuna brutta sorpresa, un piccolo appunto sulla spedizione che non ha rispettato le tempistiche indicate in fase d'ordine ma niente di così grave.

il format di vendita è veramente utile e professionale, solo il fatto di vedere le biciclette con fotografie prese sempre dalle stesse angolazioni e ad alta risoluzione ti permette di valutare al meglio e confrontare i vari oggetti. Le descrizioni del prodotto sempre precise e con tutte le informazioni che servono. La spedizione veloce e tracciata rendono l'esperienza un piacere dall'inizio alla fine.

Il sito è fatto in modo chiaro ed esaustivo. Ci sono tutte le informazioni utili ed i filtri per trovare la bicicletta adatta. L assistenza Wapp risponde in un giorno max due. Tutto ha funzionato ed ho apprezzato che la bicicletta arriva montata e serve solo fermare il manubrio nella giusta posizione.
Ottimo servizio a prezzi ragionevoli. Grazie

Ho acquistato una EMtb il mese scorso, è arrivata nel giro di una settimana nel condizioni descritte.
Se contattati tramite chat whatsapp rispondono entro la giornata.
Bel servizio, per ora niente di cui lamentarsi. Lo consiglio se si vuole acquistare.

Esperienza complessivamente positiva. La bicicletta ricevuta era corrispondente alla descrizione, le parti dichiarate come sostituite effettivamente erano nuove, ho percorso ormai 1500 km sulla bicicletta senza particolari problemi. La consegna è avvenuta nei tempi dichiarati (1 gg in ritardo).
Ho dato 4 stelle perchè durante la preparazione per la spedizione delle bicicletta non è stato verificato il corretto fissaggio della batteria, che durante il trasporto si è staccata danneggiando il ciclocomputer. Il servizio di garanzia però è stato efficace, mi è stato chiesto di inviare loro un preventivo per la riparazione in un negozio di bici della mia zona, il preventivo è stato approvato e la riparazione autorizzata. Dopo la riparazione ho inviato la fattura e ho ricevuto il bonifico per quanto pagato.

L'esperienza di upway si è rivelata molto positivamente, la bicicletta è arrivata conforme alle foto pubblicizzate, dove anche le eventuali imperfezioni venivano segnalate, anche le indicazioni tecniche molto precise e dettagliate, la bici è stata consegnta nei tempi previsti perfettamente controllata ed equipaggiata, mi sono potuto permettere bici premium al prezzo di una base, transazione monetaria senza problemi, un sito molto consiglabile molti complimenti all'organizzazione

La mia ebike ricondizionata è una meraviglia, ma alcune cose non sono state all'altezza della promessa e delle aspettative: nessun preavviso da parte del corriere, che ci ha trovato per caso mentre stavamo uscendo e ha scaricato in fretta e furia sul marciapiede, imballaggio inadeguato ed evidentemente danneggiato, assenza del campanello (dato come presente e controllato nel certificato)... ma tutto sommato sono piccoli problemi, che non cancellano un'esperienza sicuramente positiva e consigliata!

Tutto è andato bene. Mancava solo un libretto istruzioni, anche banale, sulle funzioni principali della bici. Altra cosa, avrei preferito avere la scelta tra una spedizione standard gratuita ed una più veloce a pagamento.

Tanta scelta con descrizioni e foto esaustive che aiutano nella scelta. Per mia esperienza personale ci si può fidare e anche il sistema di pagamento è comodo (anche a rate con fino a 4 rate senza alcuna maggiorazione de prezzo). Spedizione abbastanza veloce e comunque ben imballata, da migliorare la parte informativa in quanto manca il Tracking della spedizione.