Sehr guter und kulanter Kundenservice! Nach meiner Reklamation wegen der Beschichtung meines schwarzen Armbands gab es zunächst Rückfragen dazu. Letztendlich hat Vahlery aber sehr kundenorientiert r... Toon meer
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Habe am 10.08.26 2 Schmuckstücke bestellt mit Gravur. Von meinem Konto wurden sofort 76 Euro abgebucht. Dann kam eine falsche DHL Sendenummer. Unbekannt bei DHL !! Dann 2xMail-Antworte... Toon meer
Die Artikel sind sehr gut beschrieben. Die Ausführung sieht sehr ordentlich aus, es sind sehr schöne Produkte. Es wurde sorgfältig verpackt geliefert. Leider wurde ein Artikel vergessen, jedoch gleich... Toon meer
Ich habe vor einem Dreivierteljahr zwei Armbänder bestellt. Leider ist eins immer wieder defekt. Der Kontakt zum Kundenservice war problemlos und äußerst freundlich sowei kulant. Mir wurde sofort zuge... Toon meer
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Sieht richtig gut aus und die Lieferung…
Sieht richtig gut aus und die Lieferung ging sehr schnell
Toller Service
Schöne Armbänder mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung und vor allem sehr toller Service;
Super
Die Lieferung war sehr schnell da, die Ringe sind sehr schön. Dankeschön
Sehr positiv überrascht
Es ist eine sehr schöne Kette. Die Box ist ein sehr schöner hinschauer.
Schmuckstücke i.o.
Schmuckstücke i.o.
Jedoch gab es anscheinend ein Versandproblem und auf mehrmaliges Nachfragen im Services chat und per Email wurden mir nur standardisierte Antworten gesendet, welche das Problem völlig ignoriert haben.
Erst bei Androhung vom Vertrag zurück zu treten wurde schnell reagiert.
Wirklich schade und daher nicht zu empfehlen.
Nette Kommunikation und schönes Produkt
Nette Kommunikation und schönes Produkt
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, gute Produkte...... Es gibt nichts auszusetzen
Sehr gute Erfahrung!
Ich habe bereits ein zweites Mal bei Vahlery bestellt und bin sehr zufrieden. Der Kundenservice ist sehr entgegenkommend und super nett. Das Material meiner Armbänder ist toll und hat eine lange Lebensdauer. Verfärbt nicht und ist sehr schön bearbeitet. Bestelle hier immer wieder gerne!
Die Bestellung allgemein und der…
Die Bestellung allgemein und der Versand waren super einfach und schnell. Ich haben die Armbänder als Weihnachtsgeschenk bestellt und es kam sehr gut an. Leider war das eine Armband zu groß und wir haben zügig nach den Feiertagen eine Rückmeldung bekommen, dass wir dies auch noch mal in kleiner kriegen können ☺️ Der Kundenservice ist auch super.
Super persönliche Beratung
Mir hat die persönliche Betreuung sehr gefallen. Der Kontakt war sehr direkt und freundlich. Schade war, dass der Anhänger nicht rechtzeitig zu Weihnachten da war, aber das ist ja auch ein Ding der Post…
Kette
Die Lieferung wurde sehr schnell ausgeführt, so dass die Kette pünktlich zu Weihnachten übergeben werden konnte. Ich bin auch von der Qualität begeistert.
Alles in allem seh gut.
Richtig schön
Schnelle Lieferung, super schöne Armbänder. Habe fünf Stück verschenkt und jeder fand sie toll. Vielen Dank
Qualitativ hochwertig und sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Das Armband ist qualitativ hochwertig und hat große Freude gebracht.
Sind schöne Armbänder aber das in Rose…
Sind schöne Armbänder aber das in Rose ist eher Kupfer als Rose bzw. nicht so hell wie am Foto.
Bloß Hände weg
Bloß Hände weg. Habe mir einen Ring mit Initial und meinem Geburtsstein bestellt. In einer Mail wird erklärt, dieser würde individuell von Hand hergestellt. Als der Ring ankam, die Enttäuschung. Das georderte J sieht aus wie ein P. Nach Kontakt mit dem Kundenservice erhielt man nur die flapsige Antwort, dies sei einfach so und man könne es nicht ändern. Auf mein Verlangen nach einem Vorgesetzten schaltete sich der mutmaßliche Inhaber ein und hatte auch nichts hilfreicheres beizutragen, als die Sache schön zu reden und zu erklären, weshalb er nicht Schuld bzw. im Recht sei. Zudem wurde eingeräumt, dass der Ring eben nicht wie behauptet, dort selbst hergestellt würde sondern lediglich mit dem Stein veredelt. Meiner Meinung nach klare Kundentäuschung. Nach längerer unnötiger Diskussion, in der ich auch wagte anzudeuten; dass so ein Geschäftsgebahren nicht wirklich seriös sei, erhielt ich immerhin mein Geld zurück und es hieß ich dürfe den Ring behalten. Dennoch hat guter Service wenig damit zutun, dem Kunden Respektlosigkeit vorzuwerfen bzw. die Aussage, man könne ja zur Polizei gehen, wenns einem nicht passt, zutun. Daher kann ich nur dringend davon abraten, dort zu ordern….
Ich hatte ein Problem
Ich hatte ein Problem, habe eine Email geschrieben, nach einem Tag wurde mir nett geantwortet!
Problemlos ausgesucht
Problemlos ausgesucht, bestellt und relativ schnell gekommen. Es sieht wunderschön aus, da es ein Weihnachtsgeschenk ist, kann ich noch nichts über die Passform und Trageeigenschaft sagen.
Super schöner Schmuck
Super schöner Schmuck. Service auch absolut klasse. Gerne bestelle ich dort wieder ☺️
Alles ok
Ich habe leider vorher eine schlechte Nachricht abgeben. Die Kette ist letzenendlich nach 3 Wochen verzögerung gekommen. Die Qualität ist gut aber der Versand dauert halt etwas länger. Der Support war auch ok. Ich habe aufgrund der Verzögerung ein wenig Geld wieder bekommem. Entschuldigt die vorherige schlechte Bewertung.
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