Sehr guter und kulanter Kundenservice! Nach meiner Reklamation wegen der Beschichtung meines schwarzen Armbands gab es zunächst Rückfragen dazu. Letztendlich hat Vahlery aber sehr kundenorientiert r... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Unzufriedenheit pur !!!! Ich warte seit zwei Monaten auf zwei Ketten mit Gravur. Sollte ein ganz besonderes Geschenk sein. Hat jemand schon einmal in sehr traurige Kinderaugen gesch... Toon meer
Die Artikel sind sehr gut beschrieben. Die Ausführung sieht sehr ordentlich aus, es sind sehr schöne Produkte. Es wurde sorgfältig verpackt geliefert. Leider wurde ein Artikel vergessen, jedoch gleich... Toon meer
Ich habe vor einem Dreivierteljahr zwei Armbänder bestellt. Leider ist eins immer wieder defekt. Der Kontakt zum Kundenservice war problemlos und äußerst freundlich sowei kulant. Mir wurde sofort zuge... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absolute Empfehlung
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung. Super Design, tolle Armbänder. Bei Rückfragen und Problemen sehr schneller, netter Support.
Absolut empfehlenswert.
Armbänder sehen schön aus
Armbänder sehen schön aus. Kundendienst ist für einen da
Gut gestaltete Webseite
Gut gestaltete Webseite. Schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben.
Leider keine Empfehlung, dauert alles viel zu lange :((((
Ich habe am 08.11.2025 eine personalisierte Kette bestellt und laut Shop sollte sie vor über einer Woche versendet worden sein.
Trotz mehrfacher Nachfrage habe ich nie eine Sendungsnummer oder irgendeinen echten Versandnachweis bekommen. Stattdessen kam jedes Mal nur die gleiche Standardantwort: „Wir leiten den Fall weiter.“
Es gab bis zum 21.12. keine konkrete Info, kein Update, keine Lösung.
Nachtrag: Die Kette ist nach 5 Wochen angekommen, aber der Shop hat auf keine E-Mail reagiert und dafür diese Bewertung gemeldet :/
2. Nachtrag: Inhaber hat sich gemeldet, aus Kulanz musste die angekommene Kette nicht mehr gezahlt werden. Es war, laut der Mail, ein Interner Fehler, der aber schleierhaft wäre, wie dieser passiert sein könne.
Mein Fazit, mit meiner Erfahrung & was andere Menschen hier teilen, wärs sinniger woanders zu bestellen oder mit verlängerter Lieferzeit zu rechnen.
top Service und sehr zuverlässig
top Service und sehr zuverlässig
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden, gute Qualität, unkomplizierte Abwicklung, kann ich wärmstens weiterempfehlen
Späte Lieferung, sehr schlechte Qualität
Die Ware wird erst nicht geliefert, kam erst nach fast 4 Wochen an. Und dazu ist sie in super schlechter Qualität. Sehe billig verarbeitet und sein Geld nicht wert. Da die Ware personalisierr ist, wird sie nicht zurückgenommen. Allerdings werden auf der Website 2 Jahre Garantie versprochen. Dazu müsste sich der Support allerdings melden, was er nicht macht. Rausgeschmissenes Geld....sehr schade
Zufriedener Kundensupport
Lieferung ist innerhalb von wenigen Tagen angekommen. Bei Fragen steht das Personal zur Verfügung und kann gut beraten und antwortet innerhalb von wenigen Minuten nach dem ersten Kontakt. Ein Umtausch Erfolg sorgenfrei ohne sich Gedanken ums zurückschicken zumachen.
Ein sehr schneller und hilfreiche…
Ein sehr schneller und hilfreiche Service mit einem guten Produkt.
Mein Anliegen wurde schnell und…
Mein Anliegen wurde schnell und zufrieden behandelt
Gab zwar Paar Komplikationen
Gab zwar Paar Komplikationen, aber die Kette ist wunderschön. Das Geschenk ist sehr gut angekommen, und es sind paar Tränen geflossen vor freude. Bestelle gerne wieder.
Mein neues Lieblingsarmband
Ich bin total begeistert! Mein Armband kam super schnell an und sieht in echt noch schöner aus als auf den Bildern. Die Qualität ist top und man merkt, dass viel Liebe zum Detail drinsteckt. Werde definitiv wieder bestellen absolute Empfehlung!
Ich war super zufrieden mit allem die…
Ich war super zufrieden mit allem die Bestellung tätigen war super einfach und der versandt war auch wie versprochen erledigt der Kundenservice auch super hilfsbereit. Ich kann es wirklich nur weiter empfehlen:)
Die Produkte sind sehr hochwertig...bei…
Die Produkte sind sehr hochwertig...bei Problemen steht der Kundenservice sehr schnell zur verfügung
Alles sehr gut
Alles sehr gut. Gute Qualität und super Material. Sehr zufrieden
Ware schnell geliefert
Ware schnell geliefert. SERVICE katastrophal. Telefonisch nicht zu erreichen. Mails und Chats dauern oft Tage. Dann erhält man Antworten, wonach man garnicht gefragt hat. Nach 5 Wochen ist mein Problem immer nicht gelöst.
Qualität und Support ausbaufähig
Ich habe im März die Otterschlüsselanhänger bestellt. Leider ist die Farbe sehr schnell abgerieben, was ich allerdings bereits vor dem Kauf befürchtet hatte, da ja ständig Kontakt mit Schlüsseln besteht. Was ich allerdings nicht erwartet habe, ist, dass nach einem halben Jahr einer der beiden Anhänger an der Stelle gerissen ist, wo der Anhänger befestigt wird.
Auf Nachfrage beim Support wurde erst im zweiten Anlauf reagiert und lediglich ein Neuerwerb angeboten, da es sich hier laut ihnen um normale Abnutzungserscheinungen halte, welche nicht von der Garantie abgedeckt sind.
Daher werde ich hier wahrscheinlich nicht noch einmal etwas bestellen.
Nachtrag:
Am 15.10 hab ich die Info bekommen, dass mir die Anhänger neu zugeschickt werden und auch eine Trackingnummer erhalten. 2 Wochen später ist noch nichts angekommen und bei der Sendungsverfolgung hat sich an Status offen auch nichts geändert
Leider bisher keine Ware erhalten
Leider bisher keine Ware erhalten, die Bestellung war ein Geburtstagsgeschenk, bzw sollte eines werden. Ich bestelle 6 Wochen vorher um genügend Puffer zu haben. Ich werde seither hingehalten, Bestellung sei vergessen worden, sei b nun geschickt, wieder keine Nachverfolgung der Sendung möglich. Ich bin mehr als unzufrieden, werde versuchen mein Geld wieder zu bekommen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








