Communicatie is top geregeld en het personeel is super vriendelijk en doe net dat stapje extra om je als klant te ontzeggen. Daarnaast zie je niks meer van de schade en lijkt de auto na reparatie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima gerepareerd! Communicatie prima. Alleen was er na reparatie gepoetst, maar op gedeeltes daarnaast ,op deur(en) achter de schade zaten er nogal wat plekken die niet goed uitgepoetst waren, dus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Perfect en snel geholpen! Ik raad iedereen Van Mossel Autoschade Breda aan! Er is iemand op mijn achterbumper geklapt en ik had wat schade. Verzekeringswerk alleen moest ik wel zelf een schadeherste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeker de inname van mijn auto en het ophalen van de leen auto ging prima. De herinnering mailtjes waren duidelijk. Het herstel was natuurlijk goed uitgevoerd. Alleen jammer dat de datum en tijd van ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Autoschadebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Konijnenberg 101, 4825 BC, Breda, Breda Noord, Nederland
- 076 572 21 80
Schade, wat nu?
4,5
Uitstekend
66 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles keurig volgens afspraak
31 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste heer/mevrouw,
We zijn blij te horen dat alles naar wens was. Bedankt voor de 5 sterren review.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erg prettige service
Erg prettige service. Kreeg een hele schonen auto mee terug dik tevreden!
7 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste heer/mevrouw Schalk,
Wat fijn dat onze service zo prettig was en u tevreden bent over de schone auto.
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service snel en vriendelijke…
Goede service snel en vriendelijke receptie personeel
Goede uitleg over de herstelwerkzaamheden.
1 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Josephine,
Bedankt voor uw review en uw positieve opmerkingen over onze service, de snelheid, de vriendelijke receptie en de duidelijke uitleg.
Om beter te begrijpen hoe wij van een 4 naar een 5 sterren ervaring hadden kunnen gaan: wat hadden wij volgens u beter kunnen doen of anders kunnen aanpakken?
Wij stellen het op prijs als u dit met ons wilt delen via schade.ktv@vanmossel.nl. Daarmee kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Nico,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u tevreden bent en dat de schade netjes is verholpen. We waarderen uw vertrouwen en staan graag weer voor u klaar als u ons nodig heeft.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima gerepareerd
Prima gerepareerd! Communicatie prima.
Alleen was er na reparatie gepoetst, maar op gedeeltes daarnaast ,op deur(en) achter de schade zaten er nogal wat plekken die niet goed uitgepoetst waren, dus nog wit. Maar met n doek was het echter zo weer opgelost.
10 april 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Peter,
Fijn dat de reparatie goed is uitgevoerd en de communicatie prettig was. We vinden het spijtig dat er nog polijstresten waren. Bedankt voor uw feedback, we zullen dit intern meenemen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
snelle afhandeling
snelle afhandeling , digitale aanlevering schade,
schade perfect hersteld
16 april 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Simon,
Fijn om te horen dat de schade snel en digitaal afgehandeld is en ook perfect hersteld is. Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwalteit Autoschade
erg vriendelijk en behulpzaam.
4 april 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Cees,
Bedankt voor uw feedback. Wij streven altijd naar een 5-sterrenreview. Kunt u aangeven wat wij beter hadden kunnen doen om dit te bereiken?
Als u uw feedback wilt sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl, kunnen wij deze gebruiken om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede ervaring
Goede ervaring, auto keurig gemaakt en afgeleverd.
Alleen jammer dat je pas een uur van tevoren gebeld wordt om de auto op te halen.
22 maart 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Sonny,
Fijn dat de reparatie goed is uitgevoerd en de auto naar wens is afgeleverd. We vinden het spijtig dat u pas kort van tevoren bericht kreeg over het ophalen. Uw feedback nemen we serieus. Dank voor uw review!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Het ging snel en to the point.
17 maart 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Ton,
Fijn dat alles vlot en efficiënt is verlopen. Bedankt voor uw positieve terugkoppeling, dit waarderen wij enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Mijn auto was snel en vakkundig…
Mijn auto was snel en vakkundig hersteld na een schade. Tijdens de reparatie gebruik mogen maken van een leen auto, dit was ook super geregeld.
19 maart 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Rocio,
Wat fijn dat uw autoschade snel en vakkundig hersteld is. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de leenauto. Dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Larissa,
Fijn dat we u goed en snel van dienst konden zijn en dat uw auto er weer keurig uitziet. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Net werk geleverd
Net werk geleverd, enige puntje van kritiek was de planning van drie dagen en dat werden er vijf.
14 maart 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Christian,
Fijn om te horen dat het werk goed is uitgevoerd. We vinden het spijtig dat de planning is uitgelopen. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze planning te verbeteren. Dank voor uw terugkoppeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Jack,
Bedankt voor uw feedback. Wij streven altijd naar een 5-sterrenreview. Kunt u aangeven wat wij beter hadden kunnen doen om dit te bereiken?
Wij zouden het waarderen als u uw ervaring met ons wilt delen. U kunt dit sturen naar: schade.ktv@vanmossel.nl.
Met vriendelijke groet,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel behulpzaam goede service en de…
Heel behulpzaam goede service en de afwerking van de schade perfect opgelost
Er werd zelfs de auto gewassen en van binnen schoon gemaakt
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Ike,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze behulpzaamheid en service! We zijn blij te horen dat de schade perfect is hersteld en dat u de extra service waardeerde. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer goede service
Vriendelijk personeel, zeer goed op de hoogte worden gehouden gedurende het herstel, auto was helemaal als nieuw (van binnen als van buiten).
26 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Marjolein,
Wat fijn dat u tevreden bent over de vriendelijkheid van ons personeel en de updates tijdens de reparatie. We zijn blij dat uw auto weer als nieuw was! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Bumper is perfect hersteld en personeel…
Bumper is perfect hersteld en personeel was super vriendelijk en attent.
20 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Monica,
Wat fijn dat de bumper perfect hersteld is en dat u onze vriendelijke en attente personeel waardeerde. Hartelijk dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De auto is netjes gespoten
De auto is netjes gespoten
Maar er zaten witte strepen op het zwart dak.dat omdat het geregend had
Omdat er geschuurd is en het schuurstof niet is opgezogen of wegblazen.ook bij en onder de ruitenwissers lag behoorlijk veel stof omdat het nat was geworden en is blijven liggen.
De auto had wel even gewassen moeten worden voor de goede gang van zaken .
Vriendelijke groet ,🤓
20 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Henk,
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We nemen uw review zeer serieus en vinden het vervelend dat er witte strepen op het dak zaten en dat er schuurstof achterbleef. We zullen dit intern bespreken, zodat dit in de toekomst beter wordt voorkomen.
We nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit persoonlijk met u te bespreken.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Remie,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Afspraken bij van Mossel waren…
Afspraken bij van Mossel waren duidelijk, bijzonder klantvriendelijke medewerkers, bij ophalen auto duidelijke uitleg wat er precies is gedaan, kortom, zeer goed!!!
De communicatie met Allianz-Direct was dramatisch slecht, wat een puinhoop is het daar!!!
6 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste van Persie,
Fijn dat de afspraken helder waren en dat je onze medewerkers klantvriendelijk vond. We zijn blij met de duidelijke uitleg bij het ophalen van de auto. Bedankt voor de feedback over de communicatie met Allianz-Direct.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Spuitwerk ziet er erg mooi uit
Spuitwerk ziet er erg mooi uit, wel ontbreekt een zichtbare schroef om de bumper vast te zetten. Dan vraag je je toch af of de rest er wel goed ingeschroefd is
1 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Breda
Beste Frank,
Bedankt voor je feedback. Ik heb jouw review doorgezet naar mijn collega van schadevestiging Breda. Zij zal met u contact opnemen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.