Begripvol en vriendelijk personeel. Hebben gedaan wat ze konden om de schade te herstellen. Goede uitleg gegeven over het functioneren van de leenauto. Binnen 2 dagen was de eigen auto weer beschikb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het was snel en effectief schakelen. De reparatie is hoog in kwaliteit. Ze komen afspraken goed na. Dank Luuk voor je vriendelijke benadering.
Bedrijf heeft geantwoord
Vanaf het melden van de schade is alles goed en snel gegaan. Vervangend vervoer en vriendelijkheid van medewerker en vooral het schadeherstel heeft mij besloten om 5 sterren te geven! Een extra ster v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb veel lakschade opgelopen aan mijn voertuig. De uitgevoerde werkzaamheden zijn perfect gedaan en de auto ziet er weer als nieuw uit. De ontvangst + intake zijn op een prima manier ontvangen door m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Autoschadebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Zinkerweg 7, 5145 NL, Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland
- 0416 67 40 70
Schade, wat nu?
4,7
Uitstekend
68 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste heer,
Bedankt voor je 5 sterren review, fijn om te lezen dat u uitstekend bent geholpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Uitstekend geholpen door Mark en kiki
Uitstekend geholpen door Mark en kiki, zeer tevreden!
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Lex,
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze collega's Mark en Kiki.
Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen. We waarderen je feedback en zullen deze delen met ons team.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel Schade afhandeling
Heb veel lakschade opgelopen aan mijn voertuig. De uitgevoerde werkzaamheden zijn perfect gedaan en de auto ziet er weer als nieuw uit. De ontvangst + intake zijn op een prima manier ontvangen door mij, evenals de communicatie bij de gereedmelding.
Mijn ervaring kort: een prima herstelbedrijf voor de auto en een prima adres voor de klant.
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste van de Bank,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de uitgevoerde werkzaamheden aan uw voertuig. Het is fijn om te weten dat u de ontvangst, intake en communicatie positief heeft ervaren. We streven ernaar om onze klanten een optimale service te bieden en het is geweldig om te horen dat we dat in uw geval hebben kunnen realiseren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed en snel opgelost👍
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Arjan,
Bedankt voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de oplossing.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Bonny,
Bedankt voor je review, fijn om te lezen dat alles prima is gegaan.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Slechte communicatie
Slechte communicatie, 1,5 week geleden een afspraak ingeschoten om mijn huurauto te komen inleveren, kom je daar op de afgesproken tijd krijg je te horen dat ze geen auto’s innemen van deze lease maatschappij. Ja.. we hadden inderdaad u even kunnen bellen, sorry! Om moedeloos van te worden, met andere woorden succes met het inleveren van uw auto, wij doen het niet (terwijl je op internet dus wel een afspraak kunt maken). Jammer dit…
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste heer/mevrouw,
Wat vervelend om te horen dat je ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We begrijpen je frustratie en het is absoluut niet de bedoeling dat je onduidelijkheid of ongemak ervaart. We willen je graag bedanken voor je feedback, want dit helpt ons om onze communicatie te verbeteren. Het klopt dat er een misverstand is ontstaan, en we zullen dit intern bespreken zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
We hopen dat je alsnog een oplossing kunt vinden voor het inleveren van je auto en nogmaals excuses voor het ongemak. Als er iets is wat we kunnen doen om te helpen, laat het mij weten. je kan je gegevens sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes geholpen en schade goed herstelt
Netjes geholpen en schade goed herstelt
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Marcel,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de reparatie van de schade.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer enthousiaste en vriendelijke…
Zeer enthousiaste en vriendelijke medewerkers.Ik ben zeer goed geholpen en zou zeker iedereen Van Mossel autoschade Waalwijk aanraden
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Miranda,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service van onze medewerkers. We waarderen het heel erg dat u Van Mossel Autoschade Waalwijk aanraad. We wensen u veel rijplezier en veilige kilometers.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super geregeld super vriendelijke…
Super geregeld super vriendelijke geholpen een echte aanrader voor u schade
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Peter,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service. We waarderen enorm dat u Van Mossel Autoschade Waalwijk aanraad.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Berger voertuig, super geholpen
Onze bus is per Berger binnen gebracht, nergens was plek en Maurice heeft ons beloofd te helpen. Alles is uitstekend verlopen en de communicatie was echt super!
Heel veel dank!
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Rosanne,
We zijn ontzettend blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Het is fijn om te weten dat Maurice je zo goed heeft geholpen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we zijn blij dat we aan jouw verwachtingen hebben voldaan.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super service!
Meermaals ben ik al ontzettend goed geholpen en ik ben hierdoor echt super tevreden over van mossel autoschade Waalwijk en medewerkers!
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Nina,
Het is fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de service die je hebt ontvangen. We zijn blij dat je positieve ervaringen hebt met ons team in Waalwijk.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle service en super vriendelijk…
Snelle service en super vriendelijk personeel
Vergelijkbaar vervangend vervoer
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Petra,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze snelle service en vriendelijke medewerkers. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer vriendelijke en meedenkende…
Zeer vriendelijke en meedenkende manager, goed geholpen en zeer tevreden.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste heer/mevrouw
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en uw feedback motiveert ons om dit te blijven doen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Nelly,
Bedankt voor de positieve review, fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door onze collega's uit Waalwijk ;).
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ontzettend goed geholpen door Nighel en…
Ontzettend goed geholpen door Nighel en Kiki, ik ben zeer tevreden en zal van mossel autoschade waalwijk zeker aanraden!
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Armando,
We zijn erg blij te horen dat je zo tevreden bent met de service van Nighel en Kiki. Het is fantastisch om te weten dat je een positieve ervaring hebt gehad en dat je Mossel Autoschade Waalwijk aan anderen zult aanbevelen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Maiquel,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top bedrijf word altijd fijn geholpen
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Johny,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super snelle service en aardig personeel
Super snelle service en aardig personeel
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Andries,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze snelle service en het vriendelijke personeel.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service en planning
Goede planning en service. Kiki is de beste, en Nighel ook
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste Monique,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze planning en service. We waarderen uw complimenten voor Kiki en Nighel.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Voor het eerst sinds ik klant bij Van…
Voor het eerst sinds ik klant bij Van Mossel ben, ging er behoorlijk wat mis met de planning en communicatie, maar jongedame NIGHEL van schadeherstel Van Mossel Waalwijk krijgt van mij een groot compliment hoe ze uiteindelijk alles geregeld heeft. U mag trots zijn op zo’n medewerkster. Groet
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Waalwijk
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben gisteren inderdaad samen de klacht besproken en ik ben blij dat we het gesprek positief hebben kunnen afsluiten. Uw opmerkingen nemen we zeer serieus en we zullen deze meenemen in ons verbeterproces. We hopen in de toekomst weer voor u van dienst te mogen zijn als Van Mossel.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.