Vrijdagmiddag, lekke band op de ringweg zuid, bergingsbedrijf dropt ons om 16.55 bij Van Mossel, ondanks dat over 5 minuten het weekend voor de garageploeg begint worden we direkt geholpen, een half u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit! Behalve dat mijn a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag pech langs de weg. Fantastisch op weg geholpen door anwb en voor finale check naar de dealer in Heerenveen. Auto helemaal gecontroleerd op potentiële motorschade. Gelukkig niets aan de hand.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Hyundai-dealer
- #6 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #10 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
- #6 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #4 van de 17 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #6 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Hyundai
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte familie Engelbertink,
Dank voor de 5 sterren review.
Dank voor het zeer leuke gesprek.
Heel veel plezier met jullie nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goede service, ook na aflevering
Goede service, ook na de aankoop.
Auto werd netjes thuis bezorgd.
Niet alles bleek hersteld zoals besproken. Een appje met de verkoper, die snel reageerde,
en zonder gedoe kon ik het alsnog laten repareren. Tot nu toe erg tevreden over van mossel.
23 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Henri,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat alles netjes opgelost is.
Heel veel plezier met jullie gekochte auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Accu probleem
Onlangs kreeg ik te maken met een accuprobleem en ik kon bij Van Mossel Hyundai Leeuwarden direct langskomen zonder afspraak. Ontzettend fijn dat ze me zo snel tussendoor konden helpen!
Wat me vooral positief opviel, is de technische kennis. Omdat mijn Hyundai een AGM-accu nodig heeft (en geen standaard accu), werd er direct geschakeld en het juiste onderdeel geplaatst. Ze begrijpen hier precies wat de auto nodig heeft en handelen daar ook naar. Snelle service, deskundig personeel en een eerlijk advies. Top geregeld
26 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn dat we u zo snel konden helpen met uw accuprobleem! We zijn blij te horen dat u onze technische kennis en snelle service waardeert. Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn dat de kostenraming en het overleg correct waren. We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn dat de ontvangst en behandeling goed waren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Met vriendelijk groet,
Roy Vergnes
prettige ontvangst.
prettige ontvangst.
na kleine vragen over dingen in mijn auto later prima geholpen !
17 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer Tijssen,
Dank voor uw 5 sterren review.
Wij wensen u heel veel plezier met de aangekochte auto.
ook voor de service staan wij natuurlijk voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirectie
Zowel prive als zakelijk een auto in…
Zowel prive als zakelijk een auto in onderhoud gehad bij Van Mossel. Op een of andere manier voel ik mij booit echt welkom. De medewerkers achter de balie kijken altijd erg afwachtend waardoor je als klant het gevoel krikgt alsof je stoort. Ook het telefonisch contact verloopt stroef. Prive heb ik de auto al niet meer in onderhoud bij van Mossel en zakelijk ben ik aan het kijken naar een andere optie. Als klant vind ik het heel vervelend om je niet welkom te voelen.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Het spijt ons te horen dat u zich niet welkom voelde bij ons. Wij vinden het belangrijk dat klanten zich gewaardeerd voelen. Uw feedback over de klantvriendelijkheid nemen we serieus en zullen we intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Aandacht voor de klant
19 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn dat u onze klantgerichtheid waardeert. We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk!
De service is altijd goed.
De service is altijd goed.
Er wordt meegedacht in mogelijkheden
17 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte mevrouw Muler,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goede service
Goede service, er word meegedacht en ze nemen de tijd voor je, afspraken worden nagekomen
16 maart 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat we u goed van dienst konden zijn! We zijn blij te horen dat u onze service, betrokkenheid en stiptheid waardeert. Dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Ik was geïnteresseerd in de hyundai…
Ik was geïnteresseerd in de hyundai Inster. Voor het eerst in mijn leven een elektrische auto dus. Van te voren al op het laden georienteerd dus de laadpaal was besteld. Samen met mijn man naar hyundai dealer Van Mossel in Leeuwarden. We kwamen terecht bij verkoopadviseur Stephan Ackermann. En daar konden we goed terecht voor informatie en hij regelde een proefrit. De auto stond netjes opgeladen voor ons klaar en het rijden ging prima. We waren daarna ook nog steeds enthousiast dus verder onderhandeld met Stephan. Hij had alle tijd voor ons en kon de vragen goed beantwoorden. We hebben de Huyndai Inster gekocht bij Stephan en hij nam alle tijd om ons (bejaarden 2e helft 70) bij de aflevering uitleg te geven over instellingen en digitale opties etc. We zijn er na nu ruim een maand nog steeds blij mee. Het laden gaat prima. Het rijden met een elektrische auto vergt wat gewenning maar bevalt ons tot nu toe prima. Stephan was ook na de aankoop een goed aanspreekpunt voor onze vragen. Dus Stephan: dank je voor je geduld en hulp bij deze aankoop.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn te horen dat u zo'n goede ervaring had bij de aankoop van uw eerste elektrische auto! We zijn blij dat de adviseur u goed heeft kunnen helpen met informatie en de proefrit. Fijn dat hij de tijd nam voor uitleg en vragen, ook na de aankoop. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Geen problemen
16 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer de Goede,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat onze service en showroom bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Super Tucson N-line.
Goed advies t.a.v model en uitvoering. Super snelle levering en wat ons betreft een prachtige ingebruiksname procedure.
Top.
12 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat de advisering, levering en ingebruikname zo goed zijn bevallen! We zijn blij met uw positieve ervaring en danken u hartelijk voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
thuisgebracht en weer opgehaald.
12 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer van Turenhout,
Dank voor uw 5 sterren review.
Natuurlijk staan wij voor u klaar ook met de haal en brengservice.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goede service.
1 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer Hoff,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vooraf betrouwbare indicatie van…
Vooraf betrouwbare indicatie van werkzaamheden en kosten. Auto keurig weer afgeleverd.
10 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn dat we een betrouwbare indicatie van de werkzaamheden en kosten konden geven. We zijn blij dat de auto keurig is afgeleverd en danken u voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn dat alles naar wens was! We waarderen uw feedback enorm en zijn blij met uw positieve ervaring.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen
10 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Bedankt voor de fijne review.
Met vriendelijke groet
Leon voornhout
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Jan,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat de collega’s u zo goed geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.